Coinepay | Comment envoyer de l’argent du Koweït vers les Philippines avec Coinepay

Coinepay Global Remittance permet d’effectuer des transferts du Koweït vers les Philippines. Vous pouvez choisir parmi les options disponibles de versement sur un compte bancaire, de réception sur un portefeuille mobile ou de retrait en espèces, consulter le taux de change et les frais avant de confirmer, puis suivre le transfert. Ce guide explique ce que vous devez préparer et ce dont votre bénéficiaire a besoin pour chaque mode de réception.

Ce qu’il faut préparer avant l’envoi

Créez un compte Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant de commencer un transfert. Préparez vos informations d’identité exactes, ainsi que le nom légal complet du bénéficiaire tel qu’il figure dans les dossiers de sa banque, de son portefeuille ou sur ses pièces d’identité. Demandez au bénéficiaire de confirmer directement ses coordonnées plutôt que de vous fier à d’anciennes instructions de paiement.

Vous aurez également besoin des informations propres au mode de réception choisi. Pour un versement sur un compte bancaire philippin, elles comprennent généralement le nom de la banque, le nom du titulaire du compte, le numéro de compte et le motif du transfert. Le parcours sélectionné peut aussi demander l’adresse ou le numéro de téléphone mobile du bénéficiaire. Pour un versement sur un portefeuille mobile, demandez le numéro de téléphone mobile associé au portefeuille admissible du bénéficiaire et vérifiez que le profil du portefeuille est à son nom. Pour un retrait en espèces, assurez-vous que le bénéficiaire pourra présenter une pièce d’identité avec photo délivrée par une autorité publique et acceptée, portant le nom que vous saisissez.

La monnaie locale est le peso philippin (PHP). Sélectionnez la destination et la devise de réception affichées dans Coinepay, puis vérifiez le montant indiqué comme devant être reçu par le bénéficiaire avant de confirmer. Si vous avez besoin d’une devise de réception ou d’un type de compte particulier, vérifiez le parcours disponible dans l’application avant de payer.

Choisir un mode de réception aux Philippines

Coinepay permet les versements sur un compte bancaire ou un portefeuille mobile, ainsi que les retraits en espèces. Les options affichées pour votre transfert du Koweït vers les Philippines déterminent celles que vous pouvez choisir. Vérifiez que le bénéficiaire peut utiliser le mode choisi avant de saisir ses informations.

Versement sur un compte bancaire

Demandez au bénéficiaire le nom complet associé à son compte, le nom de sa banque philippine et son numéro de compte, exactement tels qu’ils figurent dans les dossiers de la banque. Le format des numéros de compte varie selon les banques aux Philippines : n’ajoutez et ne supprimez donc pas de chiffres pour faire correspondre un numéro à un format supposé. Le transfert peut également nécessiter un motif de paiement, une adresse ou un numéro de téléphone mobile. BDO, BPI, Landbank et Metrobank sont des exemples de banques qu’un bénéficiaire aux Philippines pourrait utiliser ; saisissez la banque réelle du bénéficiaire plutôt que d’en choisir une parmi ces exemples.

N’inventez pas d’IBAN philippin : les Philippines n’ont pas de format IBAN national enregistré. Pour un versement sur un compte bancaire local, utilisez le numéro de compte et tous les autres champs demandés par le parcours Coinepay sélectionné. Si un transfert est expressément acheminé sous forme de virement international SWIFT, demandez à la banque destinataire son code SWIFT/BIC, les coordonnées exactes du compte et du bénéficiaire, et si les informations relatives à l’agence sont nécessaires. Un code SWIFT/BIC n’est pas automatiquement requis pour chaque versement local ; renseignez les champs affichés pour le mode de réception choisi.

Vérifiez que le compte destinataire accepte le type de paiement envoyé. Par exemple, des coordonnées de réception destinées aux paiements nationaux en PHP et fournies par un autre service pourraient ne pas permettre de recevoir un virement international SWIFT. En cas de doute, demandez au bénéficiaire de vérifier les instructions relatives au compte auprès de sa banque ou de son fournisseur de compte avant de confirmer.

Portefeuille mobile

GCash et Maya sont des portefeuilles mobiles courants aux Philippines. Ne sélectionnez un portefeuille que s’il figure parmi les modes de réception disponibles dans Coinepay pour ce transfert. Demandez au bénéficiaire de vérifier que son profil de portefeuille est vérifié, que son numéro de téléphone mobile enregistré est correct et que son portefeuille peut recevoir le paiement prévu. D’autres portefeuilles ou réseaux de retrait philippins peuvent imposer des conditions d’inscription et de réception différentes ; suivez les indications correspondant à l’option affichée dans l’application.

Saisissez le nom légal du bénéficiaire et les informations relatives à son portefeuille demandées. Le numéro de téléphone mobile utilisé pour les messages ou les appels n’est pas nécessairement celui associé à son portefeuille. Demandez au bénéficiaire de relever le numéro dans les paramètres de son compte de portefeuille et de vous le confirmer avant l’envoi.

Retrait en espèces

Choisissez une option de retrait en espèces disponible si le bénéficiaire préfère récupérer les fonds en personne plutôt que de les recevoir sur un compte. Saisissez son nom exactement tel qu’il figure sur sa pièce d’identité avec photo délivrée par une autorité publique et vérifiez les instructions de retrait affichées pour le parcours sélectionné. Une fois le transfert prêt à être retiré, le bénéficiaire aura généralement besoin des informations du transfert, notamment de son numéro de suivi ou de référence, ainsi que de sa pièce d’identité avec photo. Demandez-lui de suivre les instructions de retrait pour le lieu désigné et d’en vérifier les horaires d’ouverture avant de se déplacer.

Comment envoyer de l’argent du Koweït vers les Philippines

Connectez-vous à votre compte Coinepay vérifié. Utilisez le tableau de bord ou l’application mobile Coinepay. Si vous n’êtes pas encore inscrit, créez un compte et effectuez d’abord la vérification de votre identité.
Commencez un transfert Global Remittance. Choisissez les Philippines comme destination, saisissez le montant et sélectionnez la devise et le mode de réception disponibles. Vérifiez que l’option affichée correspond à la manière dont votre bénéficiaire souhaite recevoir l’argent.
Saisissez les informations du bénéficiaire. Indiquez son nom légal complet et les informations demandées pour un versement sur un compte bancaire, un portefeuille mobile ou un retrait en espèces. Ajoutez le motif du transfert et toute autre information demandée pour ce parcours. Comparez chaque donnée saisie avec les informations confirmées par le bénéficiaire.
Vérifiez les informations avant de confirmer. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant que vous confirmiez un transfert. Vérifiez ensemble le montant, la devise, le nom du bénéficiaire et les informations de réception. Si une information est incorrecte, corrigez-la avant de continuer.
Confirmez et suivez le transfert. Ne validez le transfert qu’une fois la vérification terminée. Conservez sa référence et suivez son statut dans le tableau de bord ou l’application Coinepay. Transmettez de manière sécurisée les informations de retrait au bénéficiaire prévu si le mode choisi le nécessite.

Vous pouvez gérer le transfert dans l’application mobile Coinepay sur iOS ou Android. Si une destination, une devise ou un mode de réception nécessaire n’est pas affiché, ne saisissez pas à la place des coordonnées bancaires sans rapport avec le transfert. Contactez l’assistance Coinepay pour vous renseigner sur le parcours disponible.

Ce que le bénéficiaire doit vérifier

Pour un versement sur un compte bancaire, le bénéficiaire doit confirmer que le compte est actif, que le nom et le numéro du compte correspondent aux dossiers de sa banque et que le compte peut accepter le mode de réception sélectionné. Pour un portefeuille mobile, il doit vérifier que son portefeuille est vérifié et qu’il est admissible à recevoir le paiement. Pour un retrait en espèces, il doit disposer des informations de transfert demandées et d’une pièce d’identité avec photo en cours de validité, portant le même nom que celui indiqué pour le transfert.

Les conditions de réception peuvent dépendre du motif du paiement, du bénéficiaire et du prestataire chargé du versement. Une banque ou un prestataire peut demander des informations pour effectuer ses propres vérifications. Ne supposez pas que tous les transferts personnels, paiements professionnels ou envois de salaire depuis l’étranger sont soumis aux mêmes exigences documentaires ou au même traitement fiscal. Si le bénéficiaire a besoin de conseils concernant ses obligations particulières en matière de déclaration ou de fiscalité, il doit consulter un conseiller local qualifié.

Résoudre un problème de transfert retardé ou non abouti

Informations du bénéficiaire incorrectes : vérifiez le statut du transfert et contactez rapidement l’assistance Coinepay en lui communiquant le numéro de référence. Un numéro de compte, un numéro de portefeuille ou un nom incorrect peut empêcher le paiement ou l’envoyer vers une mauvaise destination. N’effectuez pas de nouveau transfert avant de comprendre ce qu’il est advenu du premier.
Contrôle de conformité : les transferts sont soumis à la vérification d’identité, au contrôle des sanctions et aux réglementations locales. Coinepay peut demander des documents attestant le motif du paiement ou l’origine des fonds. Fournissez des informations exactes par le canal demandé et surveillez le statut du transfert.
Le bénéficiaire n’a pas reçu l’argent : vérifiez si le statut indique qu’une action supplémentaire est nécessaire. Demandez au bénéficiaire de vérifier ses coordonnées bancaires ou celles de son portefeuille, ou encore les instructions de retrait. Une action du bénéficiaire, les vérifications du prestataire, les horaires d’ouverture locaux et les décalages horaires peuvent influer sur l’avancement du transfert. Contactez l’assistance si le statut n’est pas clair.
Transfert retourné : consultez le statut et toute explication fournie. Vérifiez que le compte ou le portefeuille destinataire peut recevoir le paiement et que ses coordonnées sont correctes avant de décider d’effectuer un nouvel envoi. Si l’application n’explique pas la prochaine étape, demandez à l’assistance Coinepay comment le retour est traité.

Coinepay ne fournit pas de services aux personnes visées par des sanctions ni aux résidents de juridictions soumises à des sanctions globales. N’utilisez jamais le compte d’une autre personne et ne modifiez jamais les informations du bénéficiaire pour contourner un contrôle. Si vous avez besoin d’aide pour un transfert du Koweït vers les Philippines, indiquez la référence du transfert lorsque vous contactez l’assistance.

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FAQ

Ai-je besoin d’un IBAN philippin pour envoyer de l’argent sur un compte bancaire ?

Non. Les Philippines n’ont pas de format IBAN national enregistré. Utilisez le numéro de compte philippin du bénéficiaire et les autres informations demandées pour le parcours de réception sélectionné.

Ai-je besoin d’un code SWIFT/BIC pour un versement sur un compte bancaire philippin ?

Pas nécessairement. Renseignez les champs affichés pour le parcours sélectionné. S’il s’agit d’un virement international SWIFT, demandez à la banque du bénéficiaire son code SWIFT/BIC et ses instructions complètes de réception.

Mon bénéficiaire peut-il recevoir de l’argent sur GCash ou Maya ?

Choisissez GCash ou Maya si ce portefeuille figure parmi les modes de réception disponibles pour votre transfert. Le bénéficiaire doit confirmer son numéro enregistré et vérifier que son portefeuille peut recevoir le paiement.

De quoi le bénéficiaire a-t-il besoin pour retirer des espèces ?

Il a généralement besoin des informations du transfert, notamment de son numéro de suivi ou de référence, et d’une pièce d’identité avec photo délivrée par une autorité publique, portant le même nom que celui du bénéficiaire indiqué pour le transfert.

Que faire si j’ai saisi un numéro de compte incorrect ?

Vérifiez le statut du transfert et contactez rapidement l’assistance Coinepay en lui communiquant la référence du transfert. N’effectuez pas d’autre transfert avant de savoir ce qu’il est advenu du premier.

Comment envoyer de l’argent du Koweït vers les Philippines avec Coinepay