Coinepay Global Remittance รองรับการโอนเงินจากคูเวตไปยังฟิลิปปินส์ คุณสามารถเลือกตัวเลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสดที่มีให้บริการ ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนยืนยัน และติดตามการโอนหลังจากนั้น คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่ต้องเตรียมและสิ่งที่ผู้รับของคุณต้องใช้สำหรับแต่ละวิธีการจ่ายเงิน
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่ง
ลงทะเบียนบัญชี Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนเริ่มการโอน เตรียมข้อมูลตัวตนของคุณเองให้ถูกต้อง พร้อมด้วยชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มของผู้รับตามที่ปรากฏในบันทึกของธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือเอกสารแสดงตัวตนของผู้รับ ขอให้ผู้รับยืนยันรายละเอียดของตนโดยตรง แทนที่จะอาศัยคำสั่งการชำระเงินเดิม
คุณจะต้องมีรายละเอียดการจ่ายเงินสำหรับวิธีที่คุณเลือกด้วย สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์ รายละเอียดเหล่านี้โดยทั่วไปประกอบด้วยชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี หมายเลขบัญชี และวัตถุประสงค์ของการโอน เส้นทางที่เลือกอาจขอที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับ สำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน ให้ขอหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์ของผู้รับ และยืนยันว่าโปรไฟล์กระเป๋าเงินเป็นชื่อของผู้รับ สำหรับการรับเงินสด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับสามารถแสดงบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการที่ได้รับการยอมรับ และมีชื่อตรงกับที่คุณป้อน
สกุลเงินท้องถิ่นคือเปโซฟิลิปปินส์ (PHP) เลือกปลายทางและสกุลเงินการจ่ายเงินที่แสดงใน Coinepay จากนั้นตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงว่าผู้รับจะได้รับก่อนยืนยัน หากคุณต้องการสกุลเงินรับหรือประเภทบัญชีเฉพาะ ให้ตรวจสอบเส้นทางที่มีให้บริการในแอปก่อนชำระเงิน
เลือกวิธีการจ่ายเงินในฟิลิปปินส์
Coinepay รองรับการจ่ายเงินแบบฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ และการรับเงินสด ตัวเลือกเฉพาะที่แสดงสำหรับการโอนจากคูเวตไปฟิลิปปินส์ของคุณจะกำหนดว่าคุณสามารถเลือกแบบใดได้ ยืนยันว่าผู้รับสามารถใช้วิธีที่คุณเลือกได้ก่อนป้อนรายละเอียดของพวกเขา
การฝากเข้าบัญชีธนาคาร
ขอชื่อบัญชีฉบับเต็ม ชื่อธนาคารในฟิลิปปินส์ และหมายเลขบัญชีของผู้รับตามที่ธนาคารบันทึกไว้อย่างถูกต้อง รูปแบบหมายเลขบัญชีในฟิลิปปินส์แตกต่างกันไปตามธนาคาร ดังนั้นอย่าเพิ่มหรือลบตัวเลขเพื่อให้หมายเลขเข้ากับรูปแบบที่สันนิษฐานไว้ การโอนอาจต้องใช้วัตถุประสงค์ของการชำระเงิน ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือด้วย BDO, BPI, Landbank และ Metrobank เป็นตัวอย่างของธนาคารที่ผู้รับในฟิลิปปินส์อาจใช้ ให้ป้อนธนาคารจริงของผู้รับแทนการเลือกตามตัวอย่าง
อย่าสร้าง IBAN ของฟิลิปปินส์ขึ้นมาเอง: ฟิลิปปินส์ไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับชาติที่จดทะเบียน สำหรับการจ่ายเงินเข้าบัญชีธนาคารท้องถิ่น ให้ใช้หมายเลขบัญชีและช่องข้อมูลอื่น ๆ ที่เส้นทาง Coinepay ที่เลือกร้องขอ หากการโอนถูกส่งผ่านเป็นการโอนเงินระหว่างประเทศแบบ SWIFT โดยเฉพาะ ให้ขอ SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ รายละเอียดบัญชีและผู้รับผลประโยชน์ที่ถูกต้อง และว่าจำเป็นต้องมีข้อมูลสาขาหรือไม่ SWIFT/BIC ไม่จำเป็นต้องใช้โดยอัตโนมัติสำหรับการฝากเงินท้องถิ่นทุกครั้ง ให้ปฏิบัติตามช่องข้อมูลที่แสดงสำหรับวิธีการจ่ายเงินที่คุณเลือก
ตรวจสอบว่าบัญชีผู้รับยอมรับประเภทของการชำระเงินที่กำลังส่ง ตัวอย่างเช่น รายละเอียดการรับเงิน PHP ภายในประเทศที่ให้โดยบริการอื่นอาจไม่ยอมรับการโอนเงินระหว่างประเทศแบบ SWIFT เมื่อไม่แน่ใจ ให้ผู้รับยืนยันคำสั่งเกี่ยวกับบัญชีกับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัญชีของพวกเขาก่อนที่คุณจะยืนยัน
กระเป๋าเงินมือถือ
GCash และ Maya เป็นกระเป๋าเงินมือถือในฟิลิปปินส์ที่คุ้นเคย เลือกกระเป๋าเงินเฉพาะเมื่อปรากฏอยู่ในตัวเลือกการจ่ายเงินที่มีให้บริการใน Coinepay สำหรับการโอนนี้ ขอให้ผู้รับตรวจสอบว่าโปรไฟล์กระเป๋าเงินของพวกเขาได้รับการยืนยันแล้ว หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนถูกต้อง และกระเป๋าเงินสามารถรับการชำระเงินที่ต้องการได้ เครือข่ายกระเป๋าเงินหรือการรับเงินอื่น ๆ ในฟิลิปปินส์อาจมีข้อกำหนดการลงทะเบียนและการรับเงินที่แตกต่างกัน ให้ปฏิบัติตามตัวเลือกที่แสดงในแอป
ป้อนชื่อตามกฎหมายและรายละเอียดกระเป๋าเงินของผู้รับตามที่ร้องขอ หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้สำหรับส่งข้อความหรือโทรไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงินของพวกเขา ให้ผู้รับอ่านหมายเลขจากการตั้งค่าบัญชีกระเป๋าเงินและยืนยันกับคุณก่อนส่ง
การรับเงินสด
เลือกตัวเลือกการรับเงินสดที่มีให้บริการหากผู้รับต้องการรับเงินด้วยตนเองแทนการรับเข้าบัญชี ป้อนชื่อของพวกเขาตามที่ปรากฏบนบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการ และตรวจสอบคำแนะนำการรับเงินที่แสดงสำหรับเส้นทางที่เลือก หลังจากการโอนพร้อมสำหรับการรับเงิน ผู้รับโดยทั่วไปจะต้องมีรายละเอียดการโอน รวมถึงหมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิง และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย บอกพวกเขาให้ปฏิบัติตามคำแนะนำการรับเงินสำหรับสถานที่ที่กำหนด และตรวจสอบเวลาทำการก่อนเดินทาง
วิธีส่งเงินจากคูเวตไปยังฟิลิปปินส์
- เข้าสู่ระบบบัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้วของคุณ ใช้แดชบอร์ด Coinepay หรือแอปมือถือ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน ให้สร้างบัญชีและดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อน
- เริ่มการโอน Global Remittance เลือกฟิลิปปินส์เป็นปลายทาง ป้อนจำนวนเงิน และเลือกสกุลเงินและวิธีการจ่ายเงินที่มีให้บริการ ตรวจสอบว่าตัวเลือกที่แสดงตรงกับวิธีที่ผู้รับของคุณตั้งใจจะรับเงิน
- ป้อนข้อมูลผู้รับ ระบุชื่อตามกฎหมายฉบับเต็มและรายละเอียดที่ร้องขอสำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสด เพิ่มวัตถุประสงค์ของการโอนและข้อมูลอื่น ๆ ที่เส้นทางร้องขอ เปรียบเทียบแต่ละรายการที่ป้อนกับข้อมูลที่ผู้รับยืนยันแล้ว
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน ตรวจสอบจำนวนเงิน สกุลเงิน ชื่อผู้รับ และรายละเอียดการจ่ายเงินพร้อมกัน หากมีสิ่งใดผิดพลาด ให้แก้ไขก่อนดำเนินการต่อ
- ยืนยันและติดตามการโอน ส่งการโอนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้นเท่านั้น เก็บข้อมูลอ้างอิงไว้และติดตามสถานะในแดชบอร์ดหรือแอปของ Coinepay แบ่งปันข้อมูลการรับเงินกับผู้รับที่ตั้งใจไว้อย่างปลอดภัยหากวิธีที่เลือกต้องการ
คุณสามารถจัดการการโอนในแอปมือถือ Coinepay บน iOS หรือ Android หากปลายทาง สกุลเงิน หรือตัวเลือกการจ่ายเงินที่ต้องการไม่แสดงขึ้น อย่าใช้รายละเอียดธนาคารที่ไม่เกี่ยวข้องมาแทนที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อสอบถามเกี่ยวกับเส้นทางที่มีให้บริการ
สิ่งที่ผู้รับควรตรวจสอบ
สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรยืนยันว่าบัญชียังใช้งานได้ ชื่อบัญชีและหมายเลขตรงกับบันทึกของธนาคาร และบัญชีสามารถรับการจ่ายเงินที่เลือกได้ สำหรับกระเป๋าเงิน พวกเขาควรตรวจสอบการยืนยันและสิทธิ์ในการรับเงิน สำหรับการรับเงินสด พวกเขาควรมีรายละเอียดการโอนที่ร้องขอและบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ถูกต้อง โดยมีชื่อตรงกับการโอน
ข้อกำหนดในการรับเงินอาจขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน ผู้รับ และผู้ให้บริการจ่ายเงิน ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจขอข้อมูลเพื่อให้เป็นไปตามการตรวจสอบของตนเอง อย่าสันนิษฐานว่าการโอนส่วนบุคคล การชำระเงินทางธุรกิจ หรือการส่งเงินเดือนจากต่างประเทศทุกรายการมีเอกสารหรือการปฏิบัติทางภาษีที่เหมือนกัน หากผู้รับต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับภาระผูกพันในการรายงานหรือภาษีของตนโดยเฉพาะ พวกเขาควรปรึกษาที่ปรึกษาท้องถิ่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
แก้ไขปัญหาการโอนที่ล่าช้าหรือไม่สำเร็จ
- รายละเอียดผู้รับผิดพลาด: ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิง หมายเลขบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงิน หรือชื่อที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การชำระเงินไม่สำเร็จหรือส่งไปยังปลายทางที่ผิด อย่าส่งการโอนทดแทนจนกว่าคุณจะเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับการโอนเดิม
- การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด: การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารที่แสดงวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือแหล่งที่มาของเงิน ให้ข้อมูลที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ร้องขอและติดตามสถานะการโอน
- ผู้รับยังไม่ได้รับเงิน: ตรวจสอบว่าสถานะแสดงว่าจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมหรือไม่ ขอให้ผู้รับยืนยันรายละเอียดธนาคารหรือกระเป๋าเงิน หรือคำแนะนำการรับเงิน การดำเนินการของผู้รับ การตรวจสอบของผู้ให้บริการ เวลาทำการท้องถิ่น และความแตกต่างของเขตเวลาอาจส่งผลต่อความคืบหน้า ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากสถานะไม่ชัดเจน
- การโอนที่ถูกตีกลับ: ตรวจสอบสถานะและคำอธิบายใด ๆ ที่ให้มา ยืนยันว่าบัญชีหรือกระเป๋าเงินผู้รับมีสิทธิ์และรายละเอียดถูกต้องก่อนตัดสินใจว่าจะส่งอีกครั้งหรือไม่ สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าการตีกลับถูกจัดการอย่างไรหากแอปไม่อธิบายขั้นตอนถัดไป
Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม อย่าใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดผู้รับเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการโอนจากคูเวตไปฟิลิปปินส์ ให้ระบุหมายเลขอ้างอิงการโอนเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ IBAN ของฟิลิปปินส์เพื่อส่งเข้าบัญชีธนาคารหรือไม่?
ไม่ ฟิลิปปินส์ไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับชาติที่จดทะเบียน ให้ใช้หมายเลขบัญชีฟิลิปปินส์ของผู้รับและรายละเอียดอื่น ๆ ที่ร้องขอสำหรับเส้นทางการจ่ายเงินที่เลือก
ฉันต้องใช้ SWIFT/BIC สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์หรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป ให้ปฏิบัติตามช่องข้อมูลที่แสดงสำหรับเส้นทางที่คุณเลือก หากเป็นการโอนเงินระหว่างประเทศแบบ SWIFT ให้ขอ SWIFT/BIC และคำแนะนำการรับเงินฉบับสมบูรณ์จากธนาคารของผู้รับ
ผู้รับของฉันสามารถรับเงินใน GCash หรือ Maya ได้หรือไม่?
เลือก GCash หรือ Maya หากปรากฏเป็นตัวเลือกการจ่ายเงินที่มีให้บริการสำหรับการโอนของคุณ ผู้รับควรยืนยันหมายเลขที่ลงทะเบียนและว่ากระเป๋าเงินของพวกเขามีสิทธิ์รับเงิน
ผู้รับต้องใช้อะไรสำหรับการรับเงินสด?
โดยทั่วไปพวกเขาต้องมีรายละเอียดการโอน รวมถึงหมายเลขติดตามหรือหมายเลขอ้างอิง และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการที่ตรงกับชื่อผู้รับในการโอน
ฉันควรทำอย่างไรหากป้อนหมายเลขบัญชีผิด?
ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าส่งการโอนอีกรายการจนกว่าคุณจะทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับรายการแรก
