你可以使用 Coinepay Global Remittance，從卡塔爾匯款給印度符合資格的收款人。開始前，請先詢問收款人希望如何收款，並收集該收款方式所需的資料。本指南說明你需要核對哪些印度收款資料、如何在確認前檢查轉賬，以及收款出現問題時該怎樣做。
匯款前需要準備甚麼
在流動應用程式或全天候自助服務控制台登入你的 Coinepay 帳戶，並完成轉賬所要求的任何身分驗證。請使用你的真實身分，並如實說明匯款原因。轉賬須接受身分驗證、制裁名單篩查，並遵守適用的當地法規；Coinepay 可能要求你提供證明資金用途或來源的文件。
請向收款人確認其法定全名，並確保與其銀行帳戶或身分證明文件上的姓名一致。你亦需要所選方式的收款資料。請直接向收款人核實這些資料，不要從舊轉賬紀錄複製：帳戶號碼、代碼或姓名有誤，可能令款項無法支付，或使轉賬進入退回程序。
卡塔爾的貨幣是卡塔爾里亞爾（QAR），印度的當地貨幣是印度盧比（INR）。設定轉賬時，請核對 Coinepay 顯示的付款及收款貨幣。匯率和費用會在你確認前顯示，因此請查看收款人預計收到的金額，而不是自行計算。
選擇印度收款方式
Coinepay 的全球匯款服務支援銀行入帳、流動錢包收款及現金領取。請從 Coinepay 為你這筆卡塔爾至印度轉賬實際顯示的選項中選擇：可用的方式及所需資料，可能取決於收款人、轉賬渠道和當地規則。不要假設所有錢包、銀行帳戶類型或現金領取地點都能處理每筆轉賬。
銀行入帳
如要匯入印度銀行帳戶，請向收款人或其銀行取得收款人的法定帳戶持有人姓名、銀行名稱、帳戶號碼和 IFSC。IFSC 是由 11 個英文字母及數字組成的印度銀行分行代碼：首四個字元代表銀行，之後是一個零和六個代表分行的字元。請逐一核對每個字元，包括那個零。
印度沒有全國通用的 IBAN 格式。要求輸入帳戶號碼時，請填寫收款人的印度帳戶號碼；不要以卡塔爾 IBAN 代替。不要假設所有印度帳戶號碼的長度都相同。如果所選轉賬渠道要求提供 SWIFT/BIC、分行地址或代理銀行指示，請向收款銀行取得準確資料。電匯所用的 SWIFT/BIC 指示，不能代替印度本地銀行入帳所要求的 IFSC。
亦請核對收款人的帳戶類型。符合資格的匯入款項可透過適當的銀行渠道存入 NRE 或 NRO 帳戶，但並非每個匯款渠道都能將款項存入所有類型的帳戶。尤其是，印度的匯款服務計劃（MTSS）不可用於將款項存入 NRE 帳戶。如果收款人持有 NRE 或 NRO 帳戶，請在匯款前向其銀行確認所選途徑是否適用。
UPI 或其他顯示的流動錢包選項
如果 Coinepay 顯示 UPI 可用於這筆轉賬的收款，請向收款人取得與其擬使用帳戶連結的準確 UPI ID，並按照應用程式的提示操作。UPI ID 可用作將某些匯入款項導向印度銀行帳戶的方式；它並不等同印度銀行帳戶號碼或現金領取參考編號。請收款人確認其 UPI ID 仍然有效，且連結的帳戶可以收款。
如果 Coinepay 顯示獨立的印度流動錢包選項，請選擇其準確名稱，並收集應用程式要求的收款人資料。收款人應確認錢包仍然有效，並已完成收款所需的任何驗證。不要在錢包帳戶欄位輸入 UPI ID，也不要因為某錢包支援本地付款，就假設它能接收跨境轉賬。如果沒有顯示你想使用的選項，請選擇可用的方式，或向 Coinepay 客戶支援查詢該轉賬途徑。
現金領取
只有在 Coinepay 為你正在設定的轉賬提供現金領取選項時，才選擇此方式。請輸入收款人的法定全名，並確保與其領款時出示的身分證明文件完全一致。轉賬可供領取後，請將該筆轉賬的領款指示及參考編號告知收款人。收款人應核對指定領款地點的要求，並攜帶獲接受的有效身分證明文件；領款代理亦可能要求提供參考編號及其他轉賬資料。
印度的規則因匯款渠道而異：部分渠道容許符合資格的現金領取，但透過盧比支付安排（Rupee Drawing Arrangement）進行的轉賬必須存入銀行帳戶，而不能以現金支付。請依照 Coinepay 顯示的收款選項操作，不要假設銀行入帳轉賬日後可以改為領取現金。
如何從卡塔爾匯款至印度
- 登入並開始轉賬。在應用程式或控制台開啟 Coinepay Global Remittance。繼續前，請完成任何身分驗證提示。
- 設定目的地及貨幣。選擇印度作為目的地。輸入金額，並核對顯示的付款及收款貨幣，包括收款人是否會收到 INR。
- 選擇收款方式。選擇可用的銀行入帳、流動錢包或現金領取選項。輸入收款人的法定姓名，以及該方式要求的資料。如選擇印度銀行入帳，請根據收款人或銀行提供的資料核對帳戶號碼和 IFSC。
- 如實說明用途。提供轉賬的真實原因及任何要求的證明資料。收款銀行可能需要為匯入款項作用途分類。例如，印度的申報類別包括印度非居民匯出的家庭生活費及儲蓄款項；除非這項分類符合你的轉賬用途，否則不要選擇。
- 確認前仔細核對。查看顯示的匯率、費用、收款金額、收款人資料及收款方式。提交前請更正錯誤。如果不確定適用的銀行代碼或帳戶類型，請先暫停，向收款人的銀行或Coinepay 客戶支援查詢。
- 確認並追蹤。只有在資料正確無誤時才確認轉賬。使用 Coinepay 應用程式或控制台的轉賬狀態追蹤功能，並保留轉賬參考編號，以便日後跟進。
收款人可能需要做甚麼
如款項存入銀行帳戶，收款人應留意其提供的帳戶；若銀行要求提供入帳款項或其用途的資料，亦應作出回應。如透過 UPI 或錢包收款，收款人應檢查預定使用的連結帳戶或錢包，並完成該服務供應商要求收款人進行的任何驗證。如選擇現金領取，收款人應依照領款指示，並出示所需的身分證明文件。
收款要求取決於帳戶、收款渠道及付款原因。用於家庭支援的款項應如實描述；不應將其標示為商業款項或捐款，以便使用其他轉賬途徑。商業收入及向印度機構作出的捐款，可能涉及不同的文件及監管要求。如果收款人不確定，應在你確認前向其收款銀行或收款服務供應商查詢。
轉賬疑難排解
- 收款人資料有誤：如果尚未確認轉賬，請先更正資料。如果已確認，請盡快提供轉賬參考編號，聯絡 Coinepay 客戶支援。不要假設提交後仍可更改帳戶號碼或收款方式；資料有誤的入帳款項可能被拒收或退回。
- 轉賬正在審查中：請查看 Coinepay 是否有資料要求，並就身分、收款人、資金用途或來源提供真實文件或說明。收款人的銀行或收款服務供應商亦可能需要資料。不要為了避開審查而提交另一筆轉賬。
- 收款人尚未收到款項：請先查看追蹤狀態，再請收款人檢查正確的帳戶、錢包或領款指示。銀行營業日、代理服務時間、時區、監管審查及貨幣供應情況都可能影響處理進度。如果狀態與收款人掌握的資料不符，請提供參考編號並聯絡客戶支援。
- 轉賬已退回：請查看顯示的原因，或向客戶支援查詢情況。帳戶資料有誤、收款渠道不適用或缺少用途資料，都可能令轉賬無法完成。開始新轉賬前，請核實收款人資料和轉賬途徑；確認前亦請查看新的匯率和費用。
Coinepay 不會向受全面制裁的司法管轄區匯款，亦不會為受制裁人士提供服務。所有客戶及交易對手方均須接受篩查，而轉賬仍須遵守卡塔爾、印度及所用任何付款渠道的適用規則。
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常見問題
匯款至印度銀行帳戶需要 IBAN 嗎？
不需要。印度沒有全國通用的 IBAN 格式。如選擇本地銀行入帳，請取得收款人的印度帳戶號碼及 11 個字元的 IFSC，並輸入 Coinepay 要求的任何其他資料。
我可以匯款至印度的 UPI ID 嗎？
只有在 Coinepay 為你的卡塔爾至印度轉賬顯示 UPI 選項時，才使用 UPI ID。確認前，請收款人核實該 ID 及其連結的收款帳戶。
收款人可以不接受銀行入帳，改為領取現金嗎？
只有在你的轉賬提供現金領取選項時，才選擇此方式。收款人必須依照領款指示，並出示收款代理要求的身分證明文件；不要假設銀行入帳可以改為現金領取。
如果我輸錯印度帳戶號碼或 IFSC，該怎樣做？
請在確認前更正。如果已確認，請盡快提供轉賬參考編號，聯絡 Coinepay 客戶支援；款項可能被拒收或退回。
在哪裏可以查看匯率、費用及轉賬狀態？
Coinepay 會在你確認轉賬前顯示匯率和費用。確認後，你可以在 Coinepay 應用程式或控制台追蹤轉賬狀態。
