Coinepay | वर्चुअल कार्ड से Loom के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका)

Loom एक स्क्रीन- और वीडियो-रिकॉर्डिंग टूल है, जो उन टीमों के लिए है जो लाइव मीटिंग करने के बजाय अपडेट को अतुल्यकालिक रूप से साझा करना चाहती हैं। यदि आप मुफ्त टियर से हटकर किसी भुगतान वाली योजना पर जाना चाहते हैं, तो आपको एक कार्यशील भुगतान कार्ड की आवश्यकता होगी। यह मार्गदर्शिका बताती है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड से Loom के लिए भुगतान कैसे करें, किस बिलिंग सिस्टम की अपेक्षा करें, और यदि आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाए तो क्या करें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

पहचान सत्यापन (KYC) पूरा किया हुआ एक Coinepay खाता। यदि आपने अभी तक साइन अप नहीं किया है, तो आप पहले Coinepay के साथ पंजीकरण कर सकते हैं और अपनी पहचान सत्यापित कर सकते हैं।
आपके डैशबोर्ड में जारी किया गया एक Coinepay वर्चुअल कार्ड, जिसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दिखाई दे रहा हो।
कार्ड पर पहले शुल्क के साथ-साथ किसी भी छोटे सत्यापन होल्ड को कवर करने के लिए पर्याप्त उपलब्ध शेष राशि।
आपके वास्तविक बिलिंग विवरण (नाम, पता और देश) जो आपके Coinepay खाते से मेल खाते हों, क्योंकि Loom का भुगतान प्रोसेसर इनकी जाँच करता है।
एक Loom वर्कस्पेस जहाँ आप एडमिन हैं — केवल एक एडमिन ही योजना और बिलिंग बदल सकता है।

आप अपना वर्चुअल कार्ड Coinepay ऐप से iOS या Google Play पर, या वेब डैशबोर्ड से बना और प्रबंधित कर सकते हैं।

एक नज़र में Loom योजनाएँ

Loom की स्व-सेवा योजनाएँ हैं Starter (मुफ्त), Business, Business + AI, और Enterprise (सेल्स द्वारा उद्धृत)। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), संयुक्त राज्य अमेरिका का मूल्य निर्धारण पृष्ठ Business को US$18 प्रति उपयोगकर्ता/माह और Business + AI को US$24 प्रति उपयोगकर्ता/माह पर दिखा रहा था, और फ्रांस व जर्मनी के पृष्ठ यूरो कीमतों के बजाय वही US-डॉलर कीमतें प्रदर्शित कर रहे थे। कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं और समय के साथ बदलती हैं, इसलिए भुगतान करने से पहले हमेशा Loom के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर वर्तमान आँकड़े की पुष्टि करें। मासिक और वार्षिक बिलिंग दोनों की पेशकश की जाती है, जहाँ मूल्य निर्धारण पृष्ठ वार्षिक पर 17% तक की बचत का विज्ञापन करता है, और Business + AI में 14-दिन का ट्रायल शामिल है।

आपका वर्कस्पेस किस बिलिंग सिस्टम में है?

Loom अब दो सिस्टमों पर चलता है, और चरण भिन्न होते हैं:

Atlassian-एकीकृत वर्कस्पेस — फरवरी 2026 के बाद बनाए गए खाते, और वे पुराने खाते जो बाद में एकीकृत किए गए, बिलिंग, इनवॉइस और भुगतान विधियों को admin.atlassian.com/billing पर प्रबंधित करते हैं।
पुराने Loom-बिल वाले वर्कस्पेस — बिलिंग को Loom के अंदर Workspace Settings → Plan & Billing के तहत संभाला जाता है।

चेकआउट चरणों का पालन करने से पहले जाँच लें कि कौन-सा लागू होता है, क्योंकि स्वीकृत भुगतान विधियाँ और रिफंड नियम समान नहीं हैं।

चरण-दर-चरण: अपने Coinepay कार्ड से Loom के लिए भुगतान करें

अपना वर्चुअल कार्ड बनाएँ या खोलें

Coinepay में साइन इन करें और कार्ड अनुभाग खोलें।
एक वर्चुअल कार्ड बनाएँ या मौजूदा कार्ड चुनें, फिर उसे टॉप अप करें ताकि शेष राशि आपके उपयोगकर्ता संख्या के लिए योजना की कुल राशि को कवर करे।
कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV नोट कर लें — इन्हें आप Loom के चेकआउट पर दर्ज करेंगे।

अपनी Loom योजना चुनें

Loom के मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर, Starter के लिए Sign up, Business या Business + AI के लिए Try for free, या Enterprise के लिए Contact Sales चुनें।
एडमिन के रूप में अपने वर्कस्पेस में साइन इन करें।

भुगतान विवरण दर्ज करें (पुरानी Loom बिलिंग)

Workspace Settings → Plan & Billing पर जाएँ।
मासिक या वार्षिक बिलिंग चुनें और भुगतान किए गए सदस्यों की संख्या चुनें।
अपना Coinepay कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और बिलिंग पता दर्ज करें, फिर पुष्टि करें। प्रत्येक बिलिंग अवधि की शुरुआत में कार्ड से शुल्क लिया जाता है। पुराना चेकआउट Visa, Mastercard, American Express, Discover और डेबिट कार्ड को सूचीबद्ध करता है; स्व-सेवा अपग्रेड के लिए PayPal और बैंक हस्तांतरण उपलब्ध नहीं हैं।

भुगतान विवरण दर्ज करें (Atlassian बिलिंग)

admin.atlassian.com/billing पर जाएँ।
Billing account → Payment method → Add payment details खोलें।
अपना Coinepay कार्ड और बिलिंग पता दर्ज करें और सहेजें। मासिक Atlassian-बिल वाली सदस्यताओं के लिए FAQ Mastercard, Visa, American Express या PayPal को सूचीबद्ध करता है; वार्षिक सदस्यताएँ क्रेडिट कार्ड, बैंक हस्तांतरण या चेक स्वीकार करती हैं।

यदि आपने ट्रायल के दौरान कार्ड जोड़ा है, तो ट्रायल समाप्त होने तक आपसे शुल्क नहीं लिया जाता। भुगतान वाली सदस्यता के बिना, एक पुराना खाता Starter पर वापस आ जाता है।

Loom पुरानी बिलिंग पर USD में शुल्क लेता है, जिसमें किसी भी मुद्रा रूपांतरण को आपके कार्ड जारीकर्ता द्वारा संभाला जाता है। पुष्टि करने से पहले Coinepay ऐप में अपनी उपलब्ध शेष राशि जाँच लें, ताकि शुल्क और कोई भी रूपांतरण कवर हो जाए।

समस्या निवारण: कार्ड क्यों अस्वीकृत हो जाता है

Loom का बिलिंग-समस्या सहायता पृष्ठ विफल अपग्रेड की पहचान करता है लेकिन शब्दशः अस्वीकृति संदेश प्रकाशित नहीं करता, इसलिए नीचे दिए गए कारणों को क्रम से जाँचने योग्य सामान्य संदिग्धों के रूप में मानें।

अपर्याप्त शेष राशि

सबसे आम कारण। पुष्टि करें कि कार्ड में पूरे शुल्क के लिए पर्याप्त राशि है — योजना की कीमत को आपकी उपयोगकर्ता संख्या से गुणा करने पर, साथ ही कोई अस्थायी प्राधिकरण होल्ड। Coinepay ऐप में टॉप अप करें और फिर से प्रयास करें।

बिलिंग पते का बेमेल

भुगतान प्रोसेसर आपके द्वारा टाइप किए गए बिलिंग पते की तुलना कार्ड के लिए फ़ाइल में दर्ज पते से करता है। अपने डैशबोर्ड में अपने Coinepay कार्ड से संबद्ध विवरण बिल्कुल सटीक दर्ज करें। बेमेल डाक कोड या देश अस्वीकृति का एक बारंबार कारण है।

3-D Secure / जारीकर्ता प्रमाणीकरण

कुछ शुल्क एक अतिरिक्त सत्यापन चरण को ट्रिगर करते हैं। Atlassian नोट करता है कि विशेष रूप से भारत में जारी किए गए कार्डों को जारीकर्ता प्रमाणीकरण या अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐप में Coinepay से एक पुष्टिकरण संकेत पर ध्यान दें और उसे तुरंत स्वीकृत करें; एक अस्वीकृत प्रमाणीकरण भुगतान को विफल कर देगा।

विदेशी-मुद्रा या अंतर्राष्ट्रीय सेटिंग्स

चूँकि Loom USD में बिल करता है, कार्ड या खाता सेटिंग जो विदेशी-मुद्रा या अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन को रोकती है, विफलता का कारण बन सकती है। Atlassian भुगतान विफलताओं में समाप्त हो चुके कार्ड और विदेशी-मुद्रा ब्लॉक को भी सूचीबद्ध करता है। सुनिश्चित करें कि आपका Coinepay कार्ड सक्रिय है और समाप्त नहीं हुआ है, और ऐप में किसी ऐसी प्रतिबंध के लिए इसकी सेटिंग्स जाँचें।

मर्चेंट क्षेत्र जाँच

Loom कहता है कि वह ईरान, क्यूबा, उत्तर कोरिया, सीरिया, क्रीमिया, डोनेट्स्क पीपल्स रिपब्लिक या लुहांस्क पीपल्स रिपब्लिक से पहुँच का समर्थन नहीं कर सकता, और बेलारूस और रूस में कुछ ग्राहक भुगतान-प्रोसेसर प्रतिबंधों के कारण लेनदेन करने में असमर्थ हो सकते हैं। यदि आप इनमें से किसी स्थान पर हैं, तो समस्या मर्चेंट का अपना प्रतिबंध है, न कि आपका कार्ड।

यदि इन जाँचों के बाद भी भुगतान विफल रहता है, तो यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड सक्रिय है और इस खरीद के लिए उपयुक्त है, और बिलिंग पक्ष के लिए Loom/Atlassian सहायता तक पहुँचें। आप टीम को Telegram के माध्यम से भी संदेश भेज सकते हैं।

प्रबंधन, रद्दीकरण और रिफंड

पुरानी बिलिंग पर, Workspace Settings → Plan & Billing → Manage Subscription → Downgrade to Starter के माध्यम से रद्द करें; भुगतान वाली सुविधाएँ अवधि समाप्त होने तक बनी रहती हैं, और Loom अप्रयुक्त समय या निष्क्रिय सीटों के लिए रिफंड को प्रोरेट नहीं करता। Atlassian बिलिंग पर, एक बिलिंग या संगठन एडमिन Atlassian Administration में Loom सदस्यता खोलता है, Deactivate चुनता है, फिर डाउनग्रेड या रद्दीकरण चुनता है। Atlassian की प्रकाशित नीति के तहत, एक प्रारंभिक मासिक खरीद के लिए उसके पहले भुगतान वाले महीने के भीतर या एक प्रारंभिक वार्षिक खरीद के लिए 30 दिनों के भीतर रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है; नवीनीकरण और अपग्रेड रिफंड योग्य नहीं हैं, और Enterprise को बाहर रखा गया है। हमेशा आधिकारिक पृष्ठों पर वर्तमान नीति की समीक्षा करें।

व्यावसायिक उपयोग पर एक टिप्पणी

यदि आपकी कंपनी कई Loom वर्कस्पेस या अन्य सदस्यताएँ चलाती है, तो Coinepay आपको अलग-अलग वर्चुअल कार्ड जारी करने और प्रति कार्ड कस्टम खर्च सीमाएँ निर्धारित करने की सुविधा देता है, जिससे सॉफ़्टवेयर खर्च को ट्रैक करना आसान हो जाता है। Coinepay कार्डों के बारे में अधिक जानें Coinepay होम पेज पर।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या Loom वर्चुअल कार्ड स्वीकार करता है?

Loom का चेकआउट प्रमुख कार्ड ब्रांडों को स्वीकार करता है; पुराना Loom Visa, Mastercard, American Express, Discover और डेबिट कार्ड को सूचीबद्ध करता है, जबकि Atlassian-बिल वाली मासिक योजनाएँ Mastercard, Visa, American Express या PayPal को सूचीबद्ध करती हैं। अपने Coinepay कार्ड विवरण को किसी भी अन्य कार्ड की तरह दर्ज करें। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका कार्ड किसी आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं, तो खरीदने से पहले पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें।

Loom किस मुद्रा में शुल्क लेता है?

पुरानी बिलिंग पर Loom USD में शुल्क लेता है, और किसी भी मुद्रा रूपांतरण को आपके कार्ड जारीकर्ता द्वारा संभाला जाता है। लिखे जाने के समय US, फ्रांस और जर्मनी के मूल्य निर्धारण पृष्ठ सभी US-डॉलर कीमतें दिखा रहे थे। पुष्टि करने से पहले जाँच लें कि आपकी Coinepay शेष राशि शुल्क और रूपांतरण को कवर करती है।

Loom चेकआउट पर मेरा Coinepay कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ?

सामान्य कारण हैं अपर्याप्त शेष राशि, बिलिंग-पते का बेमेल, एक अस्वीकृत 3-D Secure या जारीकर्ता प्रमाणीकरण संकेत, एक सेटिंग जो विदेशी-मुद्रा या अंतर्राष्ट्रीय भुगतानों को रोकती है, या एक समाप्त हो चुका कार्ड। Coinepay ऐप में प्रत्येक की जाँच करें और फिर से प्रयास करें, फिर यदि यह अभी भी विफल रहता है तो सहायता से संपर्क करें।

Loom की लागत कितनी है?

लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026) US मूल्य निर्धारण पृष्ठ Business को US$18 प्रति उपयोगकर्ता/माह और Business + AI को US$24 प्रति उपयोगकर्ता/माह पर दिखा रहा था, जहाँ Starter मुफ्त और Enterprise सेल्स द्वारा उद्धृत है। कीमतें क्षेत्र के अनुसार भिन्न होती हैं और बदलती हैं, इसलिए Loom के आधिकारिक मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर वर्तमान आँकड़े की पुष्टि करें।

यदि मैं Loom रद्द करता हूँ तो क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

पुरानी गैर-अनुबंधित योजनाएँ अप्रयुक्त समय के लिए प्रोरेट नहीं की जातीं। Atlassian की नीति के तहत, एक प्रारंभिक मासिक खरीद के लिए उसके पहले भुगतान वाले महीने के भीतर या एक प्रारंभिक वार्षिक खरीद के लिए 30 दिनों के भीतर रिफंड का अनुरोध किया जा सकता है; नवीनीकरण, अपग्रेड और Enterprise को बाहर रखा गया है। वर्तमान शर्तों के लिए आधिकारिक बिलिंग पृष्ठों की समीक्षा करें।

वर्चुअल कार्ड से Loom के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका)