Coinepay | Jak zapłacić za Loom kartą wirtualną (przewodnik krok po kroku)

Loom to narzędzie do nagrywania ekranu i filmów dla zespołów, które wolą przekazywać informacje asynchronicznie zamiast spotykać się na żywo. Jeśli chcesz przejść z planu bezpłatnego na płatny, potrzebujesz działającej karty płatniczej. Z tego przewodnika dowiesz się, jak zapłacić za Loom kartą wirtualną Coinepay, z którego systemu rozliczeniowego korzysta Twoje konto i co zrobić, jeśli karta zostanie odrzucona.

Czego potrzebujesz na początek

Konta Coinepay z ukończoną weryfikacją tożsamości (KYC). Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz najpierw zarejestrować się w Coinepay i potwierdzić swoją tożsamość.
Karty wirtualnej Coinepay wydanej w panelu użytkownika, z widocznym numerem karty, datą ważności i kodem CVV.
Wystarczającego dostępnego salda na karcie, aby pokryć pierwszą płatność oraz ewentualną niewielką blokadę weryfikacyjną.
Swoich prawdziwych danych rozliczeniowych (imienia i nazwiska, adresu oraz kraju), zgodnych z danymi na koncie Coinepay, ponieważ operator płatności Loom je sprawdza.
Przestrzeni roboczej Loom, w której masz uprawnienia administratora — tylko administrator może zmienić plan i ustawienia rozliczeń.

Kartę wirtualną możesz utworzyć i nią zarządzać w aplikacji Coinepay na iOS lub dostępnej w Google Play, a także w panelu internetowym.

Plany Loom w skrócie

Plany Loom dostępne w samoobsłudze to Starter (bezpłatny), Business i Business + AI. Dostępny jest też plan Enterprise (wyceniany przez dział sprzedaży). W chwili pisania tego artykułu (październik 2026 r.) na stronie z cennikiem dla Stanów Zjednoczonych plan Business kosztował 18 USD za użytkownika miesięcznie, a Business + AI 24 USD za użytkownika miesięcznie. Strony dla Francji i Niemiec również podawały ceny w dolarach amerykańskich, a nie w euro. Ceny różnią się w zależności od regionu i zmieniają się z czasem, dlatego przed dokonaniem płatności zawsze sprawdź aktualną kwotę na oficjalnej stronie z cennikiem Loom. Dostępne są rozliczenia miesięczne i roczne; według strony z cennikiem wybór rozliczenia rocznego pozwala zaoszczędzić do 17%, a plan Business + AI obejmuje 14-dniowy okres próbny.

W którym systemie rozliczana jest Twoja przestrzeń robocza?

Loom działa obecnie w dwóch systemach, a dalsze kroki zależą od tego, z którego korzystasz:

Przestrzenie robocze zintegrowane z Atlassian — konta utworzone po lutym 2026 r. oraz starsze konta, które później zintegrowano, umożliwiają zarządzanie rozliczeniami, fakturami i metodami płatności na stronie admin.atlassian.com/billing.
Starsze przestrzenie robocze rozliczane przez Loom — rozliczeniami zarządza się w Loom, w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej → Plan i rozliczenia.

Przed przejściem do płatności sprawdź, który system dotyczy Twojej przestrzeni roboczej, ponieważ akceptowane metody płatności i zasady zwrotów nie są takie same.

Krok po kroku: jak zapłacić za Loom kartą Coinepay

Utwórz lub otwórz kartę wirtualną

Zaloguj się do Coinepay i otwórz sekcję kart.
Utwórz kartę wirtualną lub wybierz istniejącą, a następnie ją zasil, tak aby saldo pokrywało łączny koszt planu dla wybranej liczby użytkowników.
Przygotuj numer karty, datę ważności i kod CVV — podasz je podczas płatności w Loom.

Wybierz plan Loom

Na stronie z cennikiem Loom wybierz Zarejestruj się w przypadku planu Starter, Wypróbuj za darmo w przypadku planu Business lub Business + AI albo Skontaktuj się z działem sprzedaży w przypadku planu Enterprise.
Zaloguj się do swojej przestrzeni roboczej jako administrator.

Podaj dane płatnicze (starszy system rozliczeń Loom)

Przejdź do sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej → Plan i rozliczenia.
Wybierz rozliczenie miesięczne lub roczne i określ liczbę użytkowników płatnego planu.
Podaj numer karty Coinepay, datę ważności, kod CVV i adres rozliczeniowy, a następnie potwierdź. Karta jest obciążana na początku każdego okresu rozliczeniowego. W starszym systemie płatności akceptowane są karty Visa, Mastercard, American Express i Discover oraz karty debetowe; przy samodzielnej zmianie planu na wyższy płatność przez PayPal lub przelewem bankowym nie jest dostępna.

Podaj dane płatnicze (system rozliczeń Atlassian)

Przejdź na stronę admin.atlassian.com/billing.
Otwórz Konto rozliczeniowe → Metoda płatności → Dodaj dane płatnicze.
Podaj dane karty Coinepay i adres rozliczeniowy, a następnie je zapisz. Zgodnie z sekcją FAQ miesięczne subskrypcje rozliczane przez Atlassian można opłacić kartą Mastercard, Visa lub American Express albo przez PayPal; w przypadku subskrypcji rocznych akceptowane są karta kredytowa, przelew bankowy lub czek.

Jeśli dodasz kartę w okresie próbnym, opłata zostanie pobrana dopiero po jego zakończeniu. Bez płatnej subskrypcji konto w starszym systemie wraca do planu Starter.

W starszym systemie rozliczeń Loom pobiera opłaty w USD, a ewentualnym przewalutowaniem zajmuje się wydawca karty. Przed potwierdzeniem płatności sprawdź dostępne saldo w aplikacji Coinepay, aby wystarczyło na opłatę i ewentualne przewalutowanie.

Rozwiązywanie problemów: dlaczego karta jest odrzucana

Strona pomocy Loom dotycząca problemów z rozliczeniami opisuje nieudane próby przejścia na wyższy plan, ale nie podaje dosłownej treści komunikatów o odrzuceniu płatności. Poniższe przyczyny potraktuj więc jako typowe możliwości, które warto sprawdzić po kolei.

Niewystarczające saldo

To najczęstsza przyczyna. Upewnij się, że na karcie jest wystarczająco dużo środków na pokrycie pełnej opłaty — ceny planu pomnożonej przez liczbę użytkowników — oraz ewentualnej tymczasowej blokady autoryzacyjnej. Zasil kartę w aplikacji Coinepay i spróbuj ponownie.

Niezgodność adresu rozliczeniowego

Operator płatności porównuje podany adres rozliczeniowy z adresem przypisanym do karty. Wpisz dokładnie dane powiązane z kartą Coinepay, widoczne w panelu użytkownika. Niezgodny kod pocztowy lub kraj często skutkuje odrzuceniem płatności.

3-D Secure / uwierzytelnienie przez wydawcę karty

Niektóre płatności wymagają dodatkowej weryfikacji. Atlassian wskazuje, że w szczególności karty wydane w Indiach mogą wymagać uwierzytelnienia przez wydawcę lub włączenia transakcji międzynarodowych. Zwróć uwagę na prośbę o potwierdzenie w aplikacji Coinepay i niezwłocznie ją zatwierdź; brak zatwierdzenia uwierzytelnienia spowoduje niepowodzenie płatności.

Ustawienia transakcji w walutach obcych lub transakcji międzynarodowych

Ponieważ Loom pobiera opłaty w USD, płatność może się nie powieść, jeśli ustawienia karty lub konta blokują transakcje w walutach obcych albo transakcje międzynarodowe. Atlassian wymienia również nieważne karty i blokady transakcji w walutach obcych wśród przyczyn nieudanych płatności. Upewnij się, że Twoja karta Coinepay jest aktywna i nie upłynął jej termin ważności, oraz sprawdź w aplikacji, czy nie obowiązują na niej takie ograniczenia.

Ograniczenia regionalne sprzedawcy

Loom informuje, że nie może zapewniać dostępu z Iranu, Kuby, Korei Północnej, Syrii, Krymu, Donieckiej Republiki Ludowej ani Ługańskiej Republiki Ludowej, a niektórzy klienci na Białorusi i w Rosji mogą nie móc dokonywać transakcji z powodu sankcji stosowanych przez operatorów płatności. Jeśli znajdujesz się w jednym z tych miejsc, problem wynika z ograniczeń samego sprzedawcy, a nie z Twojej karty.

Jeśli po wykonaniu tych czynności płatność nadal się nie udaje, skontaktuj się z pomocą Coinepay, aby potwierdzić, że Twoja karta jest aktywna i można jej użyć do tego zakupu, a w sprawach dotyczących rozliczeń skontaktuj się z pomocą Loom lub Atlassian. Możesz też napisać do zespołu przez Telegram.

Zarządzanie subskrypcją, anulowanie i zwroty

W starszym systemie rozliczeń anuluj subskrypcję w sekcji Ustawienia przestrzeni roboczej → Plan i rozliczenia → Zarządzaj subskrypcją → Przejdź na plan Starter; płatne funkcje pozostaną dostępne do końca okresu rozliczeniowego, a Loom nie zwraca proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany czas ani za dezaktywowane miejsca użytkowników. W systemie rozliczeń Atlassian administrator rozliczeń lub organizacji otwiera subskrypcję Loom w panelu administracyjnym Atlassian, wybiera Dezaktywuj, a następnie przejście na niższy plan lub anulowanie. Zgodnie z opublikowanymi zasadami Atlassian można wystąpić o zwrot środków za pierwszy zakup subskrypcji miesięcznej w pierwszym płatnym miesiącu lub za pierwszy zakup subskrypcji rocznej w ciągu 30 dni; zwrot nie przysługuje za odnowienia ani zmianę planu na wyższy, a plan Enterprise jest wyłączony z tej możliwości. Zawsze sprawdzaj aktualne zasady na oficjalnych stronach.

Wskazówka dla firm

Jeśli Twoja firma korzysta z kilku przestrzeni roboczych Loom lub innych subskrypcji, Coinepay umożliwia wydawanie osobnych kart wirtualnych i ustawianie indywidualnych limitów wydatków dla każdej karty, co ułatwia śledzenie wydatków na oprogramowanie. Więcej informacji o kartach Coinepay znajdziesz na stronie głównej Coinepay.

Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta

Najczęściej zadawane pytania

Czy Loom akceptuje karty wirtualne?

Podczas płatności Loom akceptuje karty głównych organizacji płatniczych; w starszym systemie Loom wymienia karty Visa, Mastercard, American Express i Discover oraz karty debetowe, natomiast w przypadku planów miesięcznych rozliczanych przez Atlassian wymienione są Mastercard, Visa, American Express i PayPal. Podaj dane karty Coinepay tak jak w przypadku każdej innej karty. Jeśli nie masz pewności, czy Twoja karta spełnia wymagania, przed zakupem skontaktuj się z pomocą Coinepay, aby to potwierdzić.

W jakiej walucie Loom pobiera opłaty?

W starszym systemie rozliczeń Loom pobiera opłaty w USD, a ewentualnym przewalutowaniem zajmuje się wydawca karty. W chwili pisania tego artykułu strony z cennikiem dla Stanów Zjednoczonych, Francji i Niemiec podawały ceny w dolarach amerykańskich. Przed potwierdzeniem płatności sprawdź, czy saldo w Coinepay wystarczy na pokrycie opłaty i przewalutowania.

Dlaczego moja karta Coinepay została odrzucona podczas płatności w Loom?

Typowe przyczyny to niewystarczające saldo, niezgodność adresu rozliczeniowego, niezatwierdzona prośba o uwierzytelnienie przez 3-D Secure lub wydawcę karty, ustawienie blokujące płatności w walutach obcych lub płatności międzynarodowe albo upłynięcie terminu ważności karty. Sprawdź kolejno każdą z tych kwestii w aplikacji Coinepay i ponów próbę, a jeśli płatność nadal się nie powiedzie, skontaktuj się z pomocą.

Ile kosztuje Loom?

W chwili pisania tego artykułu (październik 2026 r.) na stronie z cennikiem dla Stanów Zjednoczonych plan Business kosztował 18 USD za użytkownika miesięcznie, a Business + AI — 24 USD za użytkownika miesięcznie. Starter był bezpłatny, a wycenę planu Enterprise przygotowywał dział sprzedaży. Ceny różnią się w zależności od regionu i zmieniają się, dlatego sprawdź aktualną kwotę na oficjalnej stronie z cennikiem Loom.

Czy mogę otrzymać zwrot środków, jeśli anuluję subskrypcję Loom?

W przypadku starszych planów bez umowy nie przysługuje proporcjonalny zwrot za niewykorzystany czas. Zgodnie z zasadami Atlassian można wystąpić o zwrot środków za pierwszy zakup subskrypcji miesięcznej w pierwszym płatnym miesiącu lub za pierwszy zakup subskrypcji rocznej w ciągu 30 dni; odnowienia, zmiany planu na wyższy i plan Enterprise są wyłączone z tej możliwości. Sprawdź aktualne warunki na oficjalnych stronach dotyczących rozliczeń.

Jak zapłacić za Loom kartą wirtualną (przewodnik krok po kroku)