Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Unternehmen Leads, Verkaufschancen und ihre Vertriebspipeline verwalten. Wenn Sie mit einer virtuellen Karte von Coinepay bezahlen möchten, erfahren Sie in dieser Anleitung, was Sie benötigen, wie die Registrierung und der Bezahlvorgang bei Microsoft ablaufen und was Sie tun können, wenn Ihre Karte abgelehnt wird.
Beachten Sie vorab eine wichtige Microsoft-Richtlinie: Für den Kauf von Unternehmensabonnements ist eine Zahlungsmethode erforderlich, die im selben Land oder in derselben Region wie Ihr Microsoft-Mandant ausgestellt wurde. Microsoft gibt außerdem an, dass Prepaid- und Geschenkkarten nicht akzeptiert werden. Da der Kartentyp Ihrer Coinepay-Karte in Ihrem Konto verwaltet wird, sollten Sie zunächst den Coinepay-Support kontaktieren und bestätigen lassen, dass Ihre Karte die Anforderungen von Microsoft erfüllt, bevor Sie einen kostenpflichtigen Tarif abschließen.
Was Sie vorab benötigen
- Ein registriertes Coinepay-Konto mit abgeschlossener KYC-Verifizierung. Falls Sie noch keines haben, erstellen Sie ein Konto und schließen Sie zuerst die Identitätsprüfung ab.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV. Diese Daten können Sie im Coinepay-Dashboard oder in der iOS- oder Android-App einsehen.
- Ein ausreichendes verfügbares Kartenguthaben für die erste Abbuchung zuzüglich etwaiger Steuern oder Mehrwertsteuer, die Microsoft in den angezeigten Preisen häufig nicht berücksichtigt.
- Ein Microsoft-Geschäftskonto mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse sowie den Namen Ihrer Organisation, Ihr Land bzw. Ihre Region und Ihre Telefonnummer.
- Ihre tatsächliche, aktuelle Rechnungsadresse, die mit den bei Microsoft und für Ihre Karte hinterlegten Daten übereinstimmt.
Wählen Sie Ihren Dynamics 365 Sales-Tarif
Microsoft führt auf seiner offiziellen Preisseite mehrere Sales-Tarife auf: Dynamics 365 Sales Professional, Sales Enterprise Edition, Sales Premium und Microsoft Relationship Sales (Sales Enterprise im Paket mit LinkedIn Sales Navigator). Es gibt auch eine kostenlose Testversion.
Die Preise werden pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung angegeben und variieren je nach Region. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) zeigte die US-amerikanische Microsoft-Seite für Professional 65 US-Dollar, für Enterprise Edition 105 US-Dollar und für Premium 150 US-Dollar an. Der Preis für Relationship Sales war variabel; zudem waren mindestens 10 Lizenzen erforderlich. In anderen Regionen galten andere Preise: Auf der britischen Seite standen 50 £ / 80,70 £ / 115,30 £ (ohne Mehrwertsteuer), auf der deutschen Seite 56,30 € / 91 € / 130 € (ohne Mehrwertsteuer). Microsoft weist darauf hin, dass der tatsächliche Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang aufgrund von Währungs-, Länder- und regionalen Unterschieden vom angezeigten Preis abweichen kann. Prüfen Sie daher vor der Zahlung immer den endgültigen Betrag auf der offiziellen Preisseite für Ihre Region.
Microsoft Relationship Sales kann nicht direkt online gekauft werden – der Kauf erfolgt über einen Microsoft-Mitarbeiter oder -Partner. Der nachfolgend beschriebene Bezahlvorgang mit Karte gilt daher nicht für diesen Tarif.
Kostenlose Testversion starten (optional)
Wenn Sie das Produkt zunächst testen möchten, wählen Sie auf der Preisseite Kostenlos testen, geben Sie die E-Mail-Adresse eines Geschäftskontos ein und folgen Sie den Anweisungen zu Ihrer Organisation, Ihrem Land bzw. Ihrer Region und Ihrer Telefonnummer. Microsoft kann bei der Registrierung nach Kartendaten fragen. Die Sales-Testversion läuft 30 Tage. Prüfen Sie den tatsächlichen Abrechnungsstatus der Testversion in Ihrem Admin Center, statt davon auszugehen, dass sie in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht. Microsoft empfiehlt, die wiederkehrende Abrechnung zu deaktivieren, falls sie für die Testversion aktiviert ist, damit Ihnen nicht unerwartet Kosten entstehen.
Schritt für Schritt: Mit Ihrer Coinepay-Karte kaufen und bezahlen
- Guthaben aufladen und Karte prüfen. Stellen Sie in der Coinepay-App sicher, dass Ihre virtuelle Karte aktiv ist und genügend Guthaben für die erste Abbuchung zuzüglich Steuern aufweist. Kopieren Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV, sobald Sie zum Zahlungsbildschirm gelangen.
- Kauf beginnen. Wählen Sie auf der Preisseite für Microsoft Dynamics 365 Sales bei Ihrem gewünschten Tarif Jetzt kaufen. Wenn Sie bereits eine Microsoft 365-Organisation betreiben, können Sie stattdessen im Microsoft 365 Admin Center → Abrechnung → Dienste kaufen das Sales-Abonnement auswählen und die Anzahl der Lizenzen sowie die Abrechnungshäufigkeit festlegen.
- Rechnungsdaten eingeben. Geben Sie die tatsächliche Rechnungsadresse Ihrer Organisation an. Bei einem Konto mit Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA) wird für den Bezahlvorgang eine ausgewählte oder neue Zahlungsmethode verwendet. Bei einem Konto mit Microsoft Customer Agreement (MCA) wird ein ausgewähltes oder neues Abrechnungsprofil verwendet.
- Karte als Zahlungsmethode hinzufügen. Geben Sie die Nummer Ihrer Coinepay-Karte, das Ablaufdatum, die CVV und die Rechnungsadresse genau so ein, wie sie in Ihrem Coinepay-Profil hinterlegt sind. Das Land bzw. die Region muss mit Ihrem Microsoft-Mandanten übereinstimmen.
- Etwaige Verifizierung abschließen. Wenn Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller eine 3-D-Secure-Prüfung auslöst, bestätigen Sie die Aufforderung in der Coinepay-App, um die Abbuchung zu autorisieren.
- Bestellung aufgeben. Prüfen Sie den endgültigen Gesamtbetrag einschließlich Steuern und wählen Sie dann Bestellung aufgeben. Microsoft bestätigt das Abonnement und stellt Ihre Sales-Lizenzen bereit.
Wenn Ihre Karte abgelehnt wird
Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, sendet Microsoft eine E-Mail über die fehlgeschlagene Zahlung und zeigt die Meldung "abgelehnt" an. Die dokumentierten Ursachen lassen sich anhand der folgenden Punkte überprüfen:
Unzureichendes Guthaben
Die Abbuchung umfasst Steuern oder Mehrwertsteuer, die möglicherweise nicht im beworbenen Preis enthalten sind. Laden Sie Ihre Coinepay-Karte so auf, dass das verfügbare Guthaben den vollständigen Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang deutlich abdeckt, und versuchen Sie es erneut.
Abweichende Rechnungsadresse oder Kartendaten
Microsoft nennt nicht übereinstimmende Karten- oder Rechnungsadressdaten als häufige Ursache. Stellen Sie sicher, dass der eingegebene Name, die Kartennummer, das Ablaufdatum, die CVV und die Rechnungsadresse exakt mit Ihren bei Coinepay hinterlegten Daten übereinstimmen – schon eine falsche Postleitzahl oder eine veraltete Adresse kann zur Ablehnung führen.
3-D-Secure-Prüfung nicht abgeschlossen
Wenn eine Aufforderung zur Authentifizierung erscheint und abläuft oder geschlossen wird, schlägt die Zahlung fehl. Lassen Sie die Coinepay-App während des Bezahlvorgangs geöffnet, damit Sie die Verifizierung sofort bestätigen können.
Inaktive Karte oder Sicherheitssperre der Bank
Prüfen Sie in Ihrem Coinepay-Dashboard, ob die Karte aktiv und weder gesperrt noch abgelaufen ist. Wenn alles korrekt aussieht, hat der Kartenaussteller möglicherweise eine vorübergehende Sicherheitssperre eingerichtet. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um Hilfe zu erhalten.
Prüfung von Region und Kartentyp
Dieser Punkt ist bei Microsoft besonders wichtig. Die Zahlungsmethode muss im Land bzw. in der Region Ihres Mandanten ausgestellt worden sein, und Microsoft akzeptiert für Unternehmensabonnements keine Prepaid- oder Geschenkkarten. Wenn Ihr Kauf aus diesen Gründen abgelehnt wird, versuchen Sie nicht, die Prüfungen von Microsoft zu umgehen. Fragen Sie stattdessen beim Coinepay-Support nach, ob Ihre Karte die Anforderungen von Microsoft an Ausstellungsland und Kartentyp erfüllt. Geben Sie Ihr tatsächliches Rechnungsland an; verwenden Sie niemals eine Adresse oder Region, in der Sie nicht tatsächlich ansässig sind.
Regionale Zahlungsalternativen
In einigen Märkten unterstützt Microsoft für berechtigte Bestandskonten Zahlungsoptionen ohne Karte: SEPA-Lastschrift in Österreich, Deutschland und den Niederlanden, Boleto oder Pix in Brasilien sowie einmalige Zahlungen per UPI oder NetBanking in Indien. Wenn eine Kartenzahlung für Ihr Konto nicht funktioniert, ist möglicherweise eine dieser Optionen in Ihrem Abrechnungsprofil verfügbar.
Abrechnung, Verlängerung und Kündigung verwalten
Nach Abschluss des Abonnements finden Sie Ihre Einstellungen im Microsoft 365 Admin Center. Öffnen Sie Abrechnung → Ihre Produkte → [Abonnement] für die Abrechnungseinstellungen des Abonnements, Abrechnung → Rechnungen & Zahlungen → Zahlungsmethoden, um die Karte zu aktualisieren oder zu ersetzen, und Abrechnung → Abrechnungskonten für die Einstellungen des MCA-Abrechnungsprofils.
Für berechtigte MCA-Abonnements, die direkt oder über einen Partner gekauft wurden, gilt laut Microsoft bei Kündigungen: Wenn Sie innerhalb von sieben Tagen nach Beginn oder Verlängerung kündigen, erhalten Sie eine anteilige Gutschrift oder Erstattung. Danach können Sie die wiederkehrende Abrechnung deaktivieren und behalten bis zum Ende des bezahlten Zeitraums Zugriff. Bei einer jährlich vereinbarten Laufzeit mit monatlicher Zahlung bleiben die verbleibenden Monate zahlungspflichtig. Für MOSA-Kündigungen gilt die gesonderte Microsoft-Richtlinie für anteilige Erstattungen; bei Angeboten über einen Verkäufer müssen Sie den Verkäufer kontaktieren. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen immer auf den Microsoft-Seiten.
Halten Sie genügend Guthaben für Verlängerungen bereit
Dynamics 365 Sales ist ein wiederkehrendes Abonnement. Richten Sie daher eine Erinnerung ein, damit Ihre Coinepay-Karte vor jedem Verlängerungstermin ausreichend Guthaben aufweist. Eine fehlgeschlagene Verlängerung kann den Zugriff Ihres Teams unterbrechen. Sie können Ihr Kartenguthaben und Ihre Transaktionen jederzeit im Coinepay-Dashboard oder in der mobilen App prüfen, die rund um die Uhr verfügbar ist. Bei Fragen zu Ihrer Karte erreichen Sie das Team über den Support oder Telegram.
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FAQ
Akzeptiert Microsoft Prepaid-Karten für Dynamics 365 Sales?
Laut Microsofts Vorgaben für Unternehmensabonnements werden Prepaid- und Geschenkkarten nicht akzeptiert. Außerdem muss die Zahlungsmethode im Land oder in der Region Ihres Mandanten ausgestellt worden sein. Kontaktieren Sie vor dem Kauf den Coinepay-Support, um bestätigen zu lassen, dass Ihre Karte diese Anforderungen erfüllt.
Wie viel kostet Dynamics 365 Sales?
Die Preise variieren je nach Region und Tarif. Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) zeigte die US-amerikanische Microsoft-Seite für Sales Professional 65 US-Dollar, für Enterprise Edition 105 US-Dollar und für Premium 150 US-Dollar pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung an. Microsoft weist außerdem darauf hin, dass der Gesamtbetrag beim Bezahlvorgang abweichen kann. Prüfen Sie daher die offizielle Preisseite für Ihre Region.
Warum wurde meine Coinepay-Karte beim Bezahlvorgang bei Microsoft abgelehnt?
Zu den von Microsoft genannten häufigen Ursachen gehören unzureichendes Guthaben, abweichende Karten- oder Rechnungsadressdaten, eine inaktive Karte, eine Sicherheitssperre der Bank oder eine Karte, die außerhalb des Landes bzw. der Region Ihres Mandanten ausgestellt wurde. Prüfen Sie diese Punkte in der Coinepay-App und schließen Sie während des Bezahlvorgangs eine etwaige 3-D-Secure-Prüfung ab.
Kann ich Microsoft Relationship Sales online mit einer Karte bezahlen?
Nein. Microsoft Relationship Sales wird über einen Microsoft-Mitarbeiter oder -Partner statt direkt online gekauft. Es erfordert mindestens 10 Lizenzen und hat einen variablen Preis. Der beschriebene Bezahlvorgang mit Karte gilt für Professional, Enterprise Edition und Premium.
Wird meine Karte nach der kostenlosen Sales-Testversion automatisch belastet?
Nicht unbedingt. Die Sales-Testversion dauert 30 Tage. Prüfen Sie ihren tatsächlichen Abrechnungsstatus im Microsoft 365 Admin Center. Wenn die wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist, deaktivieren Sie sie, um eine unerwartete Abbuchung zu vermeiden, statt davon auszugehen, dass jede Testversion in ein kostenpflichtiges Abonnement übergeht.
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