Coinepay | Como pagar pelo Microsoft Dynamics 365 Sales com um cartão virtual

O Microsoft Dynamics 365 Sales é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) que as empresas usam para gerenciar leads, oportunidades e o funil de vendas. Se você quer pagar por ele com um cartão virtual Coinepay, este guia explica o que é necessário, como funcionam o cadastro e o pagamento na Microsoft e o que fazer se o cartão for recusado.

Antes de começar, observe uma política importante da Microsoft: a compra de assinaturas empresariais exige uma forma de pagamento emitida no mesmo país ou região do seu tenant da Microsoft, e a Microsoft informa que cartões pré-pagos e cartões-presente não são aceitos. Como o tipo do seu cartão Coinepay é gerenciado na sua conta, o primeiro passo é entrar em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende aos requisitos da Microsoft antes de contratar um plano pago.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Coinepay cadastrada e com a verificação de identidade (KYC) concluída. Se você ainda não tem uma, crie uma conta e conclua a verificação de identidade primeiro.
Um cartão virtual Coinepay com número, data de validade e CVV, que você pode consultar no painel da Coinepay ou no aplicativo para iOS ou Android.
Saldo disponível no cartão suficiente para cobrir a primeira cobrança e quaisquer impostos ou IVA aplicáveis, que a Microsoft muitas vezes não inclui nos preços exibidos.
Uma conta corporativa da Microsoft (seu e-mail profissional), além do nome da organização, país/região e número de telefone.
Seu endereço de cobrança real e atualizado, correspondente aos dados cadastrados na Microsoft e no cartão.

Escolha seu plano do Dynamics 365 Sales

A Microsoft apresenta vários planos de Sales em sua página oficial de preços: Dynamics 365 Sales Professional, Sales Enterprise Edition, Sales Premium e Microsoft Relationship Sales (Sales Enterprise combinado com o LinkedIn Sales Navigator). Também há uma avaliação gratuita.

Os preços são apresentados por usuário, por mês, com cobrança anual, e variam conforme a região. Na data de redação deste guia (outubro de 2026), a página da Microsoft para os Estados Unidos mostrava o Professional por US$65, o Enterprise Edition por US$105 e o Premium por US$150, enquanto o Relationship Sales tinha preço variável e exigia pelo menos 10 licenças. Em outras regiões, os valores eram diferentes: a página do Reino Unido mostrava £50 / £80,70 / £115,30 (sem IVA), e a da Alemanha mostrava €56,30 / €91 / €130 (sem IVA). A Microsoft informa que o total no checkout pode ser diferente do preço exibido devido a variações de moeda, país e região. Por isso, confirme sempre o valor final na página oficial de preços da sua região antes de pagar.

O Microsoft Relationship Sales não pode ser comprado diretamente pela internet — a compra é feita por meio de um representante ou parceiro da Microsoft. Portanto, o pagamento com cartão descrito abaixo não se aplica a ele.

Inicie uma avaliação gratuita (opcional)

Se quiser testar antes, selecione Experimente gratuitamente na página de preços, informe um e-mail corporativo e siga as instruções para fornecer os dados da sua organização, país/região e número de telefone. A Microsoft pode solicitar os dados do cartão durante o cadastro. A avaliação do Sales dura 30 dias. Verifique a situação real de cobrança da avaliação na central de administração em vez de presumir que ela será convertida em uma assinatura paga — a orientação da Microsoft é desativar a cobrança recorrente caso ela esteja habilitada na avaliação, para evitar cobranças inesperadas.

Passo a passo: compre e pague com seu cartão Coinepay

Adicione saldo e verifique seu cartão. No aplicativo da Coinepay, confira se o cartão virtual está ativo e tem saldo suficiente para a primeira cobrança mais os impostos. Copie o número do cartão, a data de validade e o CVV quando chegar à tela de pagamento.
Inicie a compra. Na página de preços do Microsoft Dynamics 365 Sales, selecione Comprar agora no plano desejado. Se sua organização já usa o Microsoft 365, você também pode acessar a Central de administração do Microsoft 365 → Cobrança → Comprar serviços, escolher a assinatura do Sales e definir a quantidade (número de licenças) e a frequência de cobrança.
Informe seus dados de cobrança. Forneça o endereço de cobrança real da sua organização. Para uma conta com o Contrato de Assinatura Online da Microsoft (MOSA), o checkout usa uma forma de pagamento selecionada ou nova. Para uma conta com o Contrato de Cliente da Microsoft (MCA), o checkout usa um perfil de cobrança selecionado ou novo.
Adicione o cartão como forma de pagamento. Informe o número do cartão Coinepay, a data de validade, o CVV e o endereço de cobrança exatamente como constam no seu perfil da Coinepay. O país/região deve corresponder ao do seu tenant da Microsoft.
Conclua as verificações necessárias. Se o banco ou emissor do cartão solicitar a autenticação 3-D Secure, aprove a solicitação no aplicativo da Coinepay para autorizar a cobrança.
Faça o pedido. Confira o valor final, incluindo os impostos, e selecione Fazer pedido. A Microsoft confirma a assinatura e disponibiliza suas licenças do Sales.

Se o seu cartão for recusado

Quando uma cobrança não é concluída, a Microsoft envia um e-mail informando a falha no pagamento e exibe uma mensagem de "recusado". As causas documentadas correspondem aos seguintes pontos que você pode verificar:

Saldo insuficiente

A cobrança inclui impostos ou IVA que podem não aparecer no preço anunciado. Adicione saldo ao cartão Coinepay para que o valor disponível cubra com folga o total do checkout e tente novamente.

Divergência no endereço de cobrança ou nos dados do cartão

A Microsoft aponta divergências nos dados do cartão ou do endereço de cobrança como uma causa comum. Confira se o nome, número, data de validade, CVV e endereço de cobrança informados correspondem exatamente aos seus dados na Coinepay — até mesmo um código postal incorreto ou um endereço desatualizado pode causar a recusa.

Autenticação 3-D Secure não concluída

Se a solicitação de autenticação expirar ou for dispensada, o pagamento falhará. Mantenha o aplicativo da Coinepay aberto durante o checkout para aprovar a verificação imediatamente.

Cartão inativo ou bloqueio de segurança pelo banco

Confirme no painel da Coinepay que o cartão está ativo e não está bloqueado nem vencido. Se tudo parecer correto, o emissor pode ter aplicado um bloqueio temporário por segurança; entre em contato com o suporte da Coinepay para obter ajuda.

Verificações de região e tipo de cartão

Este é o ponto mais importante para a Microsoft. A forma de pagamento deve ter sido emitida no país/região do seu tenant, e a Microsoft não aceita cartões pré-pagos nem cartões-presente para assinaturas empresariais. Se sua compra for recusada por esses motivos, não tente contornar as verificações da Microsoft. Em vez disso, consulte o suporte da Coinepay para confirmar se o cartão atende aos requisitos de país e tipo de cartão da Microsoft. Informe seu país de cobrança real; nunca insira um endereço ou uma região onde você não está realmente estabelecido.

Alternativas de pagamento regionais

Em alguns mercados, a Microsoft oferece opções sem cartão para contas existentes elegíveis: débito direto SEPA na Áustria, Alemanha e Países Baixos; Boleto ou Pix no Brasil; e pagamentos únicos por UPI ou NetBanking na Índia. Se não for possível usar um cartão com a sua conta, uma dessas opções poderá estar disponível no seu perfil de cobrança.

Gerencie a cobrança, a renovação e o cancelamento

Após a assinatura, suas configurações ficam na central de administração do Microsoft 365. Acesse Cobrança → Seus produtos → [assinatura] para ver as configurações de cobrança da assinatura, Cobrança → Faturas e pagamentos → Formas de pagamento para atualizar ou substituir o cartão e Cobrança → Contas de cobrança para ver as configurações do perfil de cobrança MCA.

Quanto aos cancelamentos, a política da Microsoft para assinaturas MCA elegíveis compradas diretamente ou por meio de um parceiro prevê que o cancelamento em até sete dias do início ou da renovação dá direito a um crédito ou reembolso proporcional. Após esse prazo, você desativa a cobrança recorrente e mantém o acesso até o fim do período pago. Em um contrato anual pago mensalmente, as mensalidades restantes continuam devidas. Os cancelamentos de assinaturas MOSA seguem a política separada de reembolso proporcional da Microsoft, e as propostas conduzidas por um vendedor exigem contato com ele. Confirme sempre os termos vigentes nas páginas da própria Microsoft.

Mantenha saldo suficiente para as renovações

O Dynamics 365 Sales é uma assinatura recorrente. Por isso, programe um lembrete para manter saldo no seu cartão Coinepay antes de cada data de renovação. Uma falha na renovação pode interromper o acesso da sua equipe. Você pode consultar o saldo e as transações do cartão a qualquer momento no painel ou aplicativo da Coinepay, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para assuntos relacionados ao cartão, fale com a equipe pelo suporte ou pelo Telegram.

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Perguntas frequentes

A Microsoft aceita cartões pré-pagos para o Dynamics 365 Sales?

As orientações da Microsoft para assinaturas empresariais informam que cartões pré-pagos e cartões-presente não são aceitos e que a forma de pagamento deve ser emitida no país ou região do seu tenant. Antes de comprar, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar que seu cartão atende a esse requisito.

Quanto custa o Dynamics 365 Sales?

Os preços variam conforme a região e o plano. Na data de redação deste guia (outubro de 2026), a página da Microsoft para os Estados Unidos mostrava o Sales Professional por US$65, o Enterprise Edition por US$105 e o Premium por US$150 por usuário, por mês, com cobrança anual. A Microsoft também informa que o total no checkout pode ser diferente. Por isso, consulte a página oficial de preços da sua região.

Por que meu cartão Coinepay foi recusado no checkout da Microsoft?

Entre as causas comuns apontadas pela Microsoft estão saldo insuficiente, divergências nos dados do cartão ou do endereço de cobrança, cartão inativo, bloqueio de segurança pelo banco e cartão emitido fora do país/região do seu tenant. Verifique cada um desses pontos no aplicativo da Coinepay e conclua qualquer solicitação de autenticação 3-D Secure durante o checkout.

Posso pagar pelo Microsoft Relationship Sales com cartão pela internet?

Não. O Microsoft Relationship Sales é comprado por meio de um representante ou parceiro da Microsoft, e não diretamente pela internet. Ele exige pelo menos 10 licenças e tem preço variável. O processo de pagamento com cartão se aplica aos planos Professional, Enterprise Edition e Premium.

A avaliação gratuita do Sales cobrará meu cartão automaticamente?

Não necessariamente. A avaliação do Sales dura 30 dias. Verifique a situação real de cobrança da avaliação na central de administração do Microsoft 365. Se a cobrança recorrente estiver habilitada, desative-a para evitar uma cobrança inesperada, em vez de presumir que toda avaliação se converte em uma assinatura paga.

Como pagar pelo Microsoft Dynamics 365 Sales com um cartão virtual