ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Microsoft Dynamics 365 Sales-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন

Microsoft Dynamics 365 Sales একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যবসাগুলো সম্ভাব্য গ্রাহক, বিক্রয়ের সুযোগ ও সেলস পাইপলাইন পরিচালনায় ব্যবহার করে। আপনি যদি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে এর মূল্য পরিশোধ করতে চান, তাহলে কী কী প্রয়োজন, Microsoft-এর সাইন-আপ ও চেকআউট প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে এবং কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন, তা এই নির্দেশিকায় জানতে পারবেন।

শুরু করার আগে Microsoft-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ নীতি জেনে নিন: ব্যবসায়িক সাবস্ক্রিপশন কিনতে এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে, যা আপনার Microsoft টেন্যান্টের দেশ বা অঞ্চলেই ইস্যু করা হয়েছে। Microsoft আরও জানিয়েছে, প্রিপেইড ও গিফট কার্ড গ্রহণ করা হয় না। আপনার Coinepay কার্ডের ধরন আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত হয়। তাই পেইড প্ল্যান নেওয়ার আগে কার্ডটি Microsoft-এর শর্ত পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করাই প্রথমে যুক্তিসংগত পদক্ষেপ।

শুরু করার আগে যা লাগবে

• একটি নিবন্ধিত ও KYC-যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। এখনও অ্যাকাউন্ট না থাকলে প্রথমে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।
• কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV-সহ একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড। এসব তথ্য Coinepay ড্যাশবোর্ড অথবা iOS বা Android অ্যাপে দেখতে পারবেন।
• প্রথম পেমেন্ট এবং প্রযোজ্য কর বা VAT মেটানোর মতো পর্যাপ্ত কার্ড ব্যালেন্স। Microsoft প্রায়ই প্রদর্শিত মূল্যে কর বা VAT অন্তর্ভুক্ত রাখে না।
• একটি Microsoft ওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট (আপনার ব্যবসায়িক ইমেইল), আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম, দেশ/অঞ্চল ও ফোন নম্বর।
• আপনার প্রকৃত ও বর্তমান বিলিং ঠিকানা, যা Microsoft ও আপনার কার্ডের নথিতে থাকা ঠিকানার সঙ্গে মেলে।

আপনার Dynamics 365 Sales প্ল্যান বেছে নিন

Microsoft-এর অফিশিয়াল মূল্যতালিকার পেজে কয়েকটি Sales প্ল্যান রয়েছে: Dynamics 365 Sales Professional, Sales Enterprise Edition, Sales Premium এবং Microsoft Relationship Sales (LinkedIn Sales Navigator-সহ Sales Enterprise)। একটি বিনামূল্যের ট্রায়ালও রয়েছে।

মূল্য প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য প্রতি মাসের হিসাবে দেখানো হয়, বিল বছরে দেওয়া হয় এবং অঞ্চলভেদে মূল্য আলাদা। এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬) Microsoft-এর যুক্তরাষ্ট্রের পেজে Professional-এর মূল্য ছিল US$65, Enterprise Edition-এর US$105 এবং Premium-এর US$150। Relationship Sales-এর মূল্য পরিবর্তনশীল এবং এর জন্য অন্তত ১০টি সিট প্রয়োজন। অন্যান্য অঞ্চলে মূল্য আলাদা: যুক্তরাজ্যের পেজে £50 / £80.70 / £115.30 (VAT ছাড়া) এবং জার্মানির পেজে €56.30 / €91 / €130 (VAT ছাড়া) দেখানো হয়েছিল। Microsoft জানায়, মুদ্রা, দেশ ও আঞ্চলিক পার্থক্যের কারণে চেকআউটের প্রকৃত মোট পরিমাণ প্রদর্শিত মূল্যের চেয়ে আলাদা হতে পারে। তাই পেমেন্টের আগে আপনার অঞ্চলের অফিশিয়াল মূল্যতালিকার পেজে চূড়ান্ত পরিমাণ অবশ্যই যাচাই করুন।

Microsoft Relationship Sales সরাসরি অনলাইনে কেনা যায় না—এটি Microsoft-এর প্রতিনিধি বা পার্টনারের মাধ্যমে কিনতে হয়। তাই নিচের কার্ড চেকআউট প্রক্রিয়া এটির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু করুন (ঐচ্ছিক)

আগে ব্যবহার করে দেখতে চাইলে মূল্যতালিকার পেজে Try for free নির্বাচন করুন, একটি ওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের ইমেইল দিন এবং আপনার প্রতিষ্ঠান, দেশ/অঞ্চল ও ফোন নম্বর দেওয়ার নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সাইন-আপের সময় Microsoft কার্ডের তথ্য চাইতে পারে। Sales ট্রায়াল ৩০ দিন চলে। এটি পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হবে ধরে না নিয়ে অ্যাডমিন সেন্টারে ট্রায়ালের প্রকৃত বিলিং স্ট্যাটাস দেখুন। Microsoft-এর নির্দেশনা অনুযায়ী, ট্রায়ালে পুনরাবৃত্ত বিলিং চালু থাকলে তা বন্ধ করুন, যাতে অপ্রত্যাশিতভাবে টাকা কাটা না হয়।

ধাপে ধাপে: Coinepay কার্ড দিয়ে কিনুন ও মূল্য পরিশোধ করুন

1. অর্থ যোগ করুন এবং কার্ড পরীক্ষা করুন। Coinepay অ্যাপে নিশ্চিত করুন, আপনার ভার্চুয়াল কার্ড সক্রিয় আছে এবং প্রথম পেমেন্টের সঙ্গে কর মেটানোর মতো পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে। পেমেন্ট স্ক্রিনে পৌঁছালে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV কপি করুন।
2. কেনার প্রক্রিয়া শুরু করুন। Microsoft Dynamics 365 Sales-এর মূল্যতালিকার পেজে আপনার পছন্দের প্ল্যানের জন্য Buy now নির্বাচন করুন। আপনার প্রতিষ্ঠানে ইতিমধ্যে Microsoft 365 ব্যবহার করা হলে বিকল্প হিসেবে Microsoft 365 admin center → Billing → Purchase services-এ গিয়ে Sales সাবস্ক্রিপশন বেছে নিতে এবং পরিমাণ (সিটের সংখ্যা) ও বিলিংয়ের সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন।
3. বিলিং তথ্য দিন। আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত বিলিং ঠিকানা দিন। Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA) অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে চেকআউটে নির্বাচিত বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। Microsoft Customer Agreement (MCA) অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে চেকআউটে নির্বাচিত বা নতুন বিলিং প্রোফাইল ব্যবহার করা হয়।
4. পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে কার্ড যোগ করুন। আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV এবং Coinepay প্রোফাইলে ঠিক যেভাবে আছে সেভাবেই বিলিং ঠিকানা লিখুন। দেশ/অঞ্চল যেন আপনার Microsoft টেন্যান্টের সঙ্গে মেলে।
5. প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনার ব্যাংক বা কার্ড ইস্যুকারী 3-D Secure যাচাই চালু করলে, পেমেন্ট অনুমোদনের জন্য Coinepay অ্যাপে আসা অনুরোধ অনুমোদন করুন।
6. অর্ডার দিন। করসহ চূড়ান্ত মোট পরিমাণ পর্যালোচনা করুন, তারপর Place order নির্বাচন করুন। Microsoft সাবস্ক্রিপশন নিশ্চিত করে এবং আপনার Sales লাইসেন্সগুলো চালু করে।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে

পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে Microsoft পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার ইমেইল পাঠায় এবং "declined" বার্তা দেখায়। Microsoft-এর নথিভুক্ত কারণগুলো অনুযায়ী আপনি সরাসরি নিচের বিষয়গুলো পরীক্ষা করতে পারেন:

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

পেমেন্টের পরিমাণে এমন কর বা VAT অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা বিজ্ঞাপনে দেখানো মূল্যে নেই। চেকআউটের সম্পূর্ণ পরিমাণ মেটানোর জন্য কার্ডে পর্যাপ্তের চেয়েও কিছু বেশি ব্যালেন্স রাখতে Coinepay কার্ডে অর্থ যোগ করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানা বা কার্ডের তথ্য না মেলা

Microsoft-এর মতে, কার্ড বা বিলিং ঠিকানার তথ্য না মেলা পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়ার একটি সাধারণ কারণ। আপনার দেওয়া নাম, নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ, CVV ও বিলিং ঠিকানা Coinepay-তে থাকা তথ্যের সঙ্গে হুবহু মেলে কি না নিশ্চিত করুন—ভুল পোস্টকোড বা পুরোনো ঠিকানার কারণেও কার্ড প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

3-D Secure যাচাই সম্পন্ন না হওয়া

যাচাইয়ের অনুরোধ এলে সেটির সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে বা সেটি বন্ধ করে দিলে পেমেন্ট ব্যর্থ হয়। চেকআউটের সময় Coinepay অ্যাপ খোলা রাখুন, যাতে সঙ্গে সঙ্গে যাচাই অনুমোদন করতে পারেন।

নিষ্ক্রিয় কার্ড বা ব্যাংকের নিরাপত্তাজনিত ব্লক

Coinepay ড্যাশবোর্ডে নিশ্চিত করুন, কার্ডটি সক্রিয় আছে এবং ফ্রিজ করা নেই বা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়নি। সবকিছু ঠিক মনে হলে ইস্যুকারী সাময়িকভাবে নিরাপত্তাজনিত ব্লক দিয়ে থাকতে পারে; সহায়তার জন্য Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অঞ্চল ও কার্ডের ধরন যাচাই

Microsoft-এর ক্ষেত্রে এটিই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার টেন্যান্টের দেশ/অঞ্চলে ইস্যু করা হতে হবে এবং ব্যবসায়িক সাবস্ক্রিপশনের জন্য Microsoft প্রিপেইড বা গিফট কার্ড গ্রহণ করে না। এসব কারণে আপনার কেনাকাটা প্রত্যাখ্যাত হলে Microsoft-এর যাচাই এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না। বরং আপনার কার্ড Microsoft-এর দেশ ও কার্ডের ধরনের শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। আপনার প্রকৃত বিলিং দেশ ব্যবহার করুন; আপনি যে ঠিকানা বা অঞ্চলে বাস্তবে অবস্থান করেন না, তা কখনো লিখবেন না।

অঞ্চলভিত্তিক বিকল্প পেমেন্ট পদ্ধতি

কিছু বাজারে যোগ্য বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের জন্য Microsoft কার্ড ছাড়া অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: অস্ট্রিয়া, জার্মানি ও নেদারল্যান্ডসে SEPA Direct Debit; ব্রাজিলে Boleto বা Pix; এবং ভারতে এককালীন UPI বা NetBanking। আপনার অ্যাকাউন্টে কার্ড ব্যবহার করা না গেলে, আপনার বিলিং প্রোফাইলে এসব বিকল্পের কোনোটি পাওয়া যেতে পারে।

বিলিং, নবায়ন ও বাতিলকরণ পরিচালনা করুন

সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার পর Microsoft 365 admin center-এ সেটিংস পাবেন। সাবস্ক্রিপশনের বিলিং সেটিংসের জন্য Billing → Your products → [subscription], কার্ড আপডেট বা পরিবর্তনের জন্য Billing → Bills & payments → Payment methods এবং MCA বিলিং প্রোফাইলের সেটিংসের জন্য Billing → Billing accounts খুলুন।

বাতিলকরণের ক্ষেত্রে, সরাসরি বা পার্টনারের মাধ্যমে কেনা যোগ্য MCA সাবস্ক্রিপশনের জন্য Microsoft-এর নীতি হলো: শুরু বা নবায়নের সাত দিনের মধ্যে বাতিল করলে আনুপাতিক ক্রেডিট বা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। ওই সময় পেরিয়ে গেলে পুনরাবৃত্ত বিলিং বন্ধ করতে পারবেন এবং অর্থ পরিশোধ করা মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস পাবেন। মাসিক কিস্তিতে মূল্য পরিশোধ করা বার্ষিক মেয়াদের বাকি মাসগুলোর মূল্য পরিশোধ করতে হবে। MOSA সাবস্ক্রিপশন বাতিলের ক্ষেত্রে Microsoft-এর পৃথক আনুপাতিক অর্থ ফেরতের নীতি প্রযোজ্য, আর বিক্রেতার মাধ্যমে দেওয়া প্রস্তাবের ক্ষেত্রে বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। বর্তমান শর্ত সব সময় Microsoft-এর নিজস্ব পেজে যাচাই করুন।

নবায়নের জন্য পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রাখুন

Dynamics 365 Sales একটি পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন। তাই প্রতিটি নবায়নের তারিখের আগেই Coinepay কার্ডে অর্থ রাখার জন্য রিমাইন্ডার সেট করুন। নবায়নের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আপনার দলের অ্যাক্সেস ব্যাহত হতে পারে। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে যেকোনো সময় কার্ডের ব্যালেন্স ও লেনদেন দেখতে পারবেন; এটি ২৪/৭ উপলব্ধ। কার্ড-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাপোর্ট বা Telegram-এর মাধ্যমে টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Dynamics 365 Sales-এর জন্য Microsoft কি প্রিপেইড কার্ড গ্রহণ করে?

ব্যবসায়িক সাবস্ক্রিপশনের বিষয়ে Microsoft-এর নির্দেশনা অনুযায়ী, প্রিপেইড ও গিফট কার্ড গ্রহণ করা হয় না এবং পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার টেন্যান্টের দেশ বা অঞ্চলে ইস্যু করা হতে হবে। কেনার আগে আপনার কার্ড এই শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Dynamics 365 Sales-এর খরচ কত?

অঞ্চল ও প্ল্যানভেদে মূল্য আলাদা। এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬) Microsoft-এর যুক্তরাষ্ট্রের পেজে বার্ষিক বিলিংয়ে প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য মাসিক Sales Professional-এর মূল্য ছিল US$65, Enterprise Edition-এর US$105 এবং Premium-এর US$150। Microsoft আরও জানায়, চেকআউটের মোট পরিমাণ আলাদা হতে পারে। তাই আপনার অঞ্চলের অফিশিয়াল মূল্যতালিকার পেজ দেখুন।

Microsoft-এর চেকআউটে আমার Coinepay কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলো কেন?

Microsoft-এর তালিকা অনুযায়ী সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স, কার্ড বা বিলিং ঠিকানার তথ্য না মেলা, নিষ্ক্রিয় কার্ড, ব্যাংকের নিরাপত্তাজনিত ব্লক অথবা আপনার টেন্যান্টের দেশ/অঞ্চলের বাইরে কার্ড ইস্যু হওয়া। Coinepay অ্যাপে প্রতিটি বিষয় পরীক্ষা করুন এবং চেকআউটের সময় 3-D Secure যাচাইয়ের অনুরোধ এলে তা সম্পন্ন করুন।

Microsoft Relationship Sales-এর মূল্য কি অনলাইনে কার্ড দিয়ে পরিশোধ করতে পারি?

না। Microsoft Relationship Sales সরাসরি অনলাইনে চেকআউটের বদলে Microsoft-এর প্রতিনিধি বা পার্টনারের মাধ্যমে কিনতে হয়। এর জন্য অন্তত ১০টি সিট প্রয়োজন এবং মূল্য পরিবর্তনশীল। কার্ড চেকআউট প্রক্রিয়া Professional, Enterprise Edition ও Premium-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Sales-এর বিনামূল্যের ট্রায়াল কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমার কার্ড থেকে টাকা কাটবে?

অবশ্যই তা নয়। Sales ট্রায়াল ৩০ দিন চলে। Microsoft 365 admin center-এ ট্রায়ালের প্রকৃত বিলিং স্ট্যাটাস দেখুন। প্রতিটি ট্রায়াল পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হয় ধরে না নিয়ে, পুনরাবৃত্ত বিলিং চালু থাকলে অপ্রত্যাশিত পেমেন্ট এড়াতে সেটি বন্ধ করুন।

সম্পর্কিত গাইড

• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Jira Service Management-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Similarweb-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে LiveChat-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে গাইড)
• কোইনপে ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Heap-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
• Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Zoho Desk-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Gorgias-এর বিল কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)