Coinepay | Comment payer Microsoft Dynamics 365 Sales avec une carte virtuelle

Microsoft Dynamics 365 Sales est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) que les entreprises utilisent pour gérer les prospects, les opportunités et le pipeline. Si vous souhaitez le payer avec une carte virtuelle Coinepay, ce guide détaille ce dont vous avez besoin, le fonctionnement du processus d'inscription et de paiement Microsoft, et comment résoudre le problème d'une carte refusée.

Avant de commencer, notez une règle importante de Microsoft : les achats d'abonnements professionnels requièrent un moyen de paiement émis dans le même pays ou la même région que votre locataire Microsoft, et Microsoft précise que les cartes prépayées et cadeaux ne sont pas acceptées. Comme le type de la carte Coinepay est géré dans votre compte, la première étape judicieuse consiste à contacter le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences de Microsoft avant de vous engager dans un forfait payant.

Ce dont vous avez besoin avant de commencer

Un compte Coinepay enregistré et vérifié par KYC. Si vous n'en avez pas encore, créez un compte et effectuez d'abord la vérification d'identité.
Une carte virtuelle Coinepay avec son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV, que vous pouvez consulter dans le tableau de bord Coinepay ou dans l'application iOS ou Android.
Un solde disponible suffisant sur la carte pour couvrir le premier débit ainsi que toute taxe ou TVA applicable, que Microsoft exclut souvent des prix affichés.
Un compte professionnel Microsoft (votre e-mail professionnel), ainsi que le nom de votre organisation, votre pays/région et votre numéro de téléphone.
Votre adresse de facturation réelle et à jour, correspondant à celle enregistrée par Microsoft et par votre carte.

Choisissez votre forfait Dynamics 365 Sales

Microsoft répertorie plusieurs forfaits Sales sur sa page de tarifs officielle : Dynamics 365 Sales Professional, Sales Enterprise Edition, Sales Premium et Microsoft Relationship Sales (Sales Enterprise associé à LinkedIn Sales Navigator). Il existe également un essai gratuit.

Les prix sont affichés par utilisateur et par mois, facturés annuellement, et varient selon la région. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page américaine de Microsoft affichait Professional à 65 $US, Enterprise Edition à 105 $US et Premium à 150 $US, avec Relationship Sales à tarification variable et nécessitant au moins 10 licences. D'autres régions diffèrent : la page du Royaume-Uni affichait 50 £ / 80,70 £ / 115,30 £ (hors TVA) et l'Allemagne affichait 56,30 € / 91 € / 130 € (hors TVA). Microsoft précise que le total réel au paiement peut différer du prix affiché en raison de la devise, du pays et des variantes régionales ; confirmez donc toujours le montant final sur la page de tarifs officielle de votre région avant de payer.

Microsoft Relationship Sales ne peut pas être acheté directement en ligne — il passe par un représentant ou un partenaire Microsoft, de sorte que le processus de paiement par carte ci-dessous ne s'y applique pas.

Démarrer un essai gratuit (facultatif)

Si vous souhaitez d'abord évaluer le produit, sélectionnez Essayer gratuitement sur la page de tarifs, saisissez un e-mail de compte professionnel et suivez les instructions concernant votre organisation, votre pays/région et votre numéro de téléphone. Microsoft peut demander les informations de carte lors de l'inscription. L'essai Sales dure 30 jours. Vérifiez l'état réel de facturation de l'essai dans votre centre d'administration plutôt que de supposer qu'il se convertira en abonnement payant — Microsoft recommande de désactiver la facturation récurrente si l'essai l'a activée, afin de ne pas être débité de manière inattendue.

Étape par étape : acheter et payer avec votre carte Coinepay

Ajoutez des fonds et vérifiez votre carte. Dans l'application Coinepay, assurez-vous que votre carte virtuelle est active et dispose d'un solde suffisant pour le premier débit plus la taxe. Copiez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV lorsque vous arrivez à l'écran de paiement.
Commencez l'achat. Sur la page de tarifs de Microsoft Dynamics 365 Sales, sélectionnez Acheter maintenant pour le forfait souhaité. Si vous disposez déjà d'une organisation Microsoft 365, vous pouvez à la place accéder au Centre d'administration Microsoft 365 → Facturation → Acheter des services, choisir l'abonnement Sales, définir la quantité (nombre de licences) et la fréquence de facturation.
Saisissez vos informations de facturation. Indiquez l'adresse de facturation réelle de votre organisation. Pour un compte Contrat de souscription Microsoft en ligne (MOSA), le paiement utilise un moyen de paiement sélectionné ou nouveau. Pour un compte Contrat client Microsoft (MCA), le paiement utilise un profil de facturation sélectionné ou nouveau.
Ajoutez la carte comme moyen de paiement. Saisissez le numéro de carte Coinepay, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur votre profil Coinepay. Gardez le pays/région cohérent avec votre locataire Microsoft.
Effectuez toute vérification. Si votre banque ou émetteur de carte déclenche le 3-D Secure, approuvez la demande dans l'application Coinepay pour autoriser le débit.
Passez la commande. Vérifiez le total final, taxe comprise, puis sélectionnez Passer la commande. Microsoft confirme l'abonnement et provisionne vos licences Sales.

Si votre carte est refusée

Microsoft envoie un e-mail d'échec de paiement et affiche un message « refusé » lorsqu'un débit n'aboutit pas. Les causes documentées correspondent directement à des éléments que vous pouvez vérifier :

Solde insuffisant

Le débit inclut une taxe ou une TVA qui peut ne pas apparaître dans le prix annoncé. Rechargez votre carte Coinepay afin que le solde disponible couvre largement le total complet du paiement, puis réessayez.

Incohérence de l'adresse de facturation ou des détails de la carte

Microsoft cite les informations de carte ou d'adresse de facturation incohérentes comme cause fréquente. Assurez-vous que le nom, le numéro, la date d'expiration, le CVV et l'adresse de facturation que vous avez saisis correspondent exactement à vos données Coinepay — même un code postal erroné ou une adresse obsolète peut provoquer un refus.

3-D Secure non effectué

Si une demande d'authentification apparaît et expire ou est ignorée, le paiement échoue. Gardez l'application Coinepay ouverte pendant le paiement afin de pouvoir approuver la vérification immédiatement.

Carte inactive ou blocage de sécurité bancaire

Confirmez que la carte est active dans votre tableau de bord Coinepay et qu'elle n'est ni gelée ni expirée. Si tout semble correct, l'émetteur a peut-être appliqué un blocage de sécurité temporaire ; contactez le support Coinepay pour obtenir de l'aide.

Vérifications de région et de type de carte

C'est la plus importante pour Microsoft. Le moyen de paiement doit être émis dans le pays/région de votre locataire, et Microsoft n'accepte pas les cartes prépayées ou cadeaux pour les abonnements professionnels. Si votre achat est rejeté pour ces raisons, n'essayez pas de contourner les vérifications de Microsoft — demandez plutôt au support Coinepay de confirmer si votre carte satisfait les exigences de Microsoft en matière de pays et de type de carte. Utilisez votre pays de facturation réel ; ne saisissez jamais une adresse ou une région où vous ne résidez pas réellement.

Alternatives de paiement régionales

Sur certains marchés, Microsoft prend en charge des options sans carte pour les comptes établis éligibles : prélèvement SEPA en Autriche, en Allemagne et aux Pays-Bas ; Boleto ou Pix au Brésil ; et UPI ou NetBanking ponctuel en Inde. Si une carte ne fonctionne pas pour votre compte, l'une de ces options peut être disponible sur votre profil de facturation.

Gérer la facturation, le renouvellement et l'annulation

Une fois abonné, vos paramètres se trouvent dans le centre d'administration Microsoft 365. Ouvrez Facturation → Vos produits → [abonnement] pour les paramètres de facturation de l'abonnement, Facturation → Factures et paiements → Moyens de paiement pour mettre à jour ou remplacer la carte, et Facturation → Comptes de facturation pour les paramètres de profil de facturation MCA.

Concernant les annulations, la politique de Microsoft pour les abonnements MCA éligibles achetés directement ou via un partenaire prévoit qu'une annulation dans les sept jours suivant le début ou le renouvellement donne lieu à un crédit ou remboursement au prorata ; au-delà de ce délai, vous désactivez la facturation récurrente et conservez l'accès pendant la période payée. Un abonnement annuel payé mensuellement reste dû pour ses mois restants. Les annulations MOSA suivent la politique distincte de remboursement au prorata de Microsoft, et les propositions menées par un vendeur nécessitent de contacter le vendeur. Confirmez toujours les conditions en vigueur sur les propres pages de Microsoft.

Conservez un solde suffisant pour les renouvellements

Dynamics 365 Sales est un abonnement récurrent ; définissez donc un rappel pour conserver votre carte Coinepay approvisionnée avant chaque date de renouvellement. Un renouvellement échoué peut interrompre l'accès de votre équipe. Vous pouvez consulter le solde et les transactions de votre carte à tout moment dans le tableau de bord ou l'application mobile Coinepay, disponible 24h/24 et 7j/7. Pour toute question liée à la carte, contactez l'équipe via le support ou Telegram.

Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client

FAQ

Microsoft accepte-t-il les cartes prépayées pour Dynamics 365 Sales ?

Les directives de Microsoft pour les abonnements professionnels indiquent que les cartes prépayées et cadeaux ne sont pas acceptées et que le moyen de paiement doit être émis dans le pays ou la région de votre locataire. Avant d'acheter, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence.

Combien coûte Dynamics 365 Sales ?

Les prix varient selon la région et le forfait. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page américaine de Microsoft affichait Sales Professional à 65 $US, Enterprise Edition à 105 $US et Premium à 150 $US par utilisateur et par mois, facturés annuellement. Microsoft note également que le total au paiement peut différer, alors consultez la page de tarifs officielle de votre région.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée lors du paiement Microsoft ?

Les causes fréquentes énumérées par Microsoft sont un solde insuffisant, des informations de carte ou d'adresse de facturation incohérentes, une carte inactive, un blocage de sécurité bancaire ou une carte émise en dehors du pays/région de votre locataire. Vérifiez chacun de ces points dans l'application Coinepay et effectuez toute demande 3-D Secure pendant le paiement.

Puis-je payer Microsoft Relationship Sales avec une carte en ligne ?

Non. Microsoft Relationship Sales s'achète via un représentant ou un partenaire Microsoft plutôt que par un paiement direct en ligne, et il nécessite au moins 10 licences avec une tarification variable. Le processus de paiement par carte s'applique à Professional, Enterprise Edition et Premium.

L'essai gratuit de Sales débitera-t-il automatiquement ma carte ?

Pas nécessairement. L'essai Sales dure 30 jours. Vérifiez l'état réel de facturation de l'essai dans le centre d'administration Microsoft 365 ; si la facturation récurrente est activée, désactivez-la pour éviter un débit inattendu plutôt que de supposer que tout essai se convertit en abonnement payant.

Comment payer Microsoft Dynamics 365 Sales avec une carte virtuelle