Twilio-Plattformkonten nutzen in der Regel eine nutzungsbasierte Abrechnung statt eines einzelnen Abonnementpreises. Wenn Sie eine virtuelle Coinepay-Karte verwenden möchten, um ein Konto aufzuladen, beginnen Sie mit der kostenlosen Testversion von Twilio und fügen Sie beim Upgrade die Zahlungsdaten hinzu. Die Kartenakzeptanz hängt von Twilios Zahlungsprüfungen ab, bestätigen Sie daher, dass die Karte die Anforderungen erfüllt, bevor Sie sich für ein Projekt darauf verlassen.
Was Sie vor der Zahlung benötigen
- Ein Twilio-Plattformkonto. Für die Registrierung sind eine E-Mail-Verifizierung, eine Verifizierung der persönlichen Telefonnummer und Projektangaben erforderlich, jedoch keine Karte. Dieser Leitfaden behandelt die Twilio-Plattformabrechnung, nicht die separaten Abrechnungsvereinbarungen für SendGrid oder Segment.
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie die Kartendienste nutzen. Sie können Ihre virtuelle Karte im Coinepay-Dashboard oder in der iOS-App oder Android-App verwalten. Nach der Ausstellung stehen Ihnen Kartennummer, Ablaufdatum und CVV zur Verfügung.
- Ausreichend verfügbares Guthaben. Planen Sie das Startguthaben ein, das Sie in Twilio laden möchten, zuzüglich späterer Aufladungen. Prüfen Sie den beim Checkout angezeigten Betrag, anstatt davon auszugehen, dass Ihre Testversion die zukünftige Nutzung abdeckt.
- Korrekte Rechnungsinformationen. Verwenden Sie Ihre echte Identität und die mit Ihren Zahlungsdaten verknüpfte Rechnungsadresse. Prüfen Sie, ob Ihr Twilio-Konto und Ihre Zahlungsdaten den geltenden länderspezifischen Anforderungen entsprechen.
Prüfen Sie zuerst die Kartenanforderung: Twilios Hinweise zur nutzungsbasierten Abrechnung führen Kreditkarten auf, und Twilio gibt an, dass sein Abrechnungsprozessor Karten im Kreditmodus belastet. Twilio warnt, dass reine Debitkarten abgelehnt werden können. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt, bevor Sie kaufen. Diese Prüfung garantiert nicht, dass Twilio eine Zahlung genehmigt.
Verstehen, was Twilio berechnet
Twilios Kontoabrechnungsmodelle sind Free Trial, Pay-as-you-go und Pay by invoice für berechtigte Kunden. Die Testversion dauert derzeit 30 Tage und bietet produktspezifische kostenlose Einheiten, kein gemeinsames Bargeldguthaben. Die SMS- und Sprachnutzung ist auf das Land beschränkt, in dem Sie sich registriert haben. Berechtigte Produkte können nach einem Konto-Upgrade neue kostenlose Einheiten erhalten, Sie sollten jedoch dennoch die geltenden Produktbedingungen prüfen, bevor Sie einen gebührenfreien Zeitraum erwarten.
Bei Pay-as-you-go laden Sie ein Startguthaben, und Twilio zieht die abrechenbare Nutzung davon ab. Die Kosten hängen vom Produkt, Ziel, Absender- oder Nummerntyp und anderen anfallenden Gebühren ab. Beispielsweise können SMS pro Nachrichtensegment abgerechnet werden, wobei Carrier-Gebühren oder Nummernmieten separat berechnet werden. Konsultieren Sie Twilios offizielle Preisseiten für Ihr Produkt und Ziel, bevor Sie ein Startguthaben wählen; Preise können sich ändern.
Twilio bietet außerdem optionale Plattform-Support-Pläne an: Developer, Production, Business und Personalized. Dies sind Support-Stufen, keine Pläne, die Sie kaufen müssen, um SMS oder Voice zu nutzen. Pay by invoice ist eine separate, genehmigungsbasierte Vereinbarung für Kunden mit mindestens 12.000 USD pro Jahr an vertraglich zugesagten Ausgaben. Twilios Hinweise zur Rechnungszahlung legen ACH oder Überweisung fest, nicht Kartenzahlung, für per Rechnung abgerechnete Konten.
So registrieren Sie sich und bezahlen für Twilio
- Erstellen Sie Ihr Twilio-Konto. Gehen Sie auf Twilios offizielle Website und schließen Sie die Registrierung mit Ihren echten Daten ab. Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und persönliche Telefonnummer und geben Sie die angeforderten Projektinformationen an. Die Konsole öffnet sich nach der Registrierung; Sie benötigen keine Karte, um die Testversion zu starten.
- Prüfen Sie Ihre beabsichtigte Nutzung. Prüfen Sie Twilios Preise und Produktanforderungen für die Ziele, die Sie erreichen möchten. Ein kostenpflichtiges Konto aktiviert nicht automatisch jede Nachrichtenroute: Geo-Berechtigungen für Ziele, Absenderregeln, verfügbare Routen und länderspezifische Anforderungen zur Nummernregistrierung können weiterhin gelten.
- Bereiten Sie Ihre Coinepay-Karte vor. Öffnen Sie nach Abschluss der Coinepay-Registrierung und Identitätsprüfung das Dashboard oder die mobile App, um Ihre virtuellen Kartendaten zu erhalten. Prüfen Sie das verfügbare Guthaben und alle relevanten Kartensteuerungen in der App. Wenn Sie eine Kartenanforderung oder ein Transaktionsproblem klären müssen, wenden Sie sich an den Coinepay-Support, bevor Sie eine Zahlung versuchen.
- Wählen Sie Upgrade in der Twilio-Konsole. Folgen Sie den Anweisungen, um ein Profil zu erstellen und Ihre echte Adresse einzugeben. Wählen Sie das Startguthaben, das Sie laden möchten. Dies ist eine Aufladung für die nutzungsbasierte Nutzung, kein Plattformabonnement zu einem festen Preis.
- Geben Sie die Zahlungsdaten ein und prüfen Sie sie. Wo der Checkout Kartenzahlung anbietet, geben Sie die virtuelle Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV ein. Stellen Sie sicher, dass die Rechnungsdaten mit Ihren echten Zahlungsinformationen übereinstimmen. Prüfen Sie den angezeigten Betrag und schließen Sie jede während des Checkouts angeforderte Authentifizierung ab. Senden Sie die Zahlung erst ab, nachdem Sie die Angaben geprüft haben.
- Prüfen Sie das Ergebnis unter Billing. Wählen Sie in der aktuellen Konsole das Kreditkarten-Symbol → Billing. Payment Settings enthält Zahlungsmethoden, Auto-Recharge, Rechnungs- und Steuerdaten sowie Benachrichtigungen. Bills and Payments enthält die Rechnungs- und Zahlungshistorie. Bestätigen Sie, dass Guthaben und Zahlungsstatus Ihren Absichten entsprechen, bevor Sie abrechenbare Nutzung generieren.
Optional können Sie unter Payment Settings Auto-Recharge einrichten, um das Konto aufzuladen, wenn sein Guthaben unter einen von Ihnen gewählten Schwellenwert fällt. Prüfen Sie die Aufladeeinstellungen und Ihr verfügbares Guthaben sorgfältig: Spätere Nutzung kann eine weitere Zahlung auslösen. Wenn Sie mehrere Projekte verwalten, überwachen Sie deren Kosten im Verhältnis zum Guthaben, anstatt eine erfolgreiche erste Aufladung als Ausgabenlimit zu behandeln.
Wenn die Karte abgelehnt wird
Eine abgelehnte Zahlung gibt für sich genommen nicht die Ursache an. Lesen Sie die in Ihrer Twilio-Konsole angezeigte Meldung, prüfen Sie, ob unter Bills and Payments eine Zahlung erscheint, und vermeiden Sie es, dieselbe Belastung wiederholt einzureichen, während ihr Status unklar ist. Die folgenden Prüfungen behandeln häufige Möglichkeiten:
- Unzureichendes verfügbares Guthaben oder Kreditlimit: Vergleichen Sie den Checkout-Betrag mit dem für die Karte verfügbaren Guthaben. Twilio nennt unzureichendes verfügbares Kreditlimit als einen Grund für ein Scheitern. Wenn Sie Guthaben oder Karteneinstellungen anpassen müssen, prüfen Sie die Coinepay-App oder wenden Sie sich an den Support und versuchen Sie es erst erneut, wenn Sie wissen, dass die Zahlung nicht bereits erfolgreich war.
- Nichtübereinstimmung der Rechnungsadresse: Twilio weist darauf hin, dass Adressprüfungen Ablehnungen verursachen können. Überprüfen Sie den beim Upgrade eingegebenen Namen und die Adresse anhand Ihrer tatsächlichen Rechnungsdaten. Korrigieren Sie Fehler; erfinden Sie keine Adresse, die zu einer anderen Region passt.
- 3-D Secure oder ein anderer Authentifizierungsschritt: Wenn der Checkout eine Authentifizierung anfordert, folgen Sie der Aufforderung und kehren Sie zum Checkout zurück, um das Ergebnis zu bestätigen. Wenn die Authentifizierung fehlschlägt oder keine Aufforderung erscheint, prüfen Sie die Transaktionsinformationen der Karte in Coinepay und bitten Sie den Support, dies zu untersuchen. Ein für Twilio SendGrid Email dokumentierter Authentifizierungsfehler sollte nicht als Fehler des Twilio-Plattform-Checkouts angenommen werden.
- Kartentyp, Prüfung des Ausstellers oder Betrugssperre: Twilios Anforderung des Kreditmodus kann reine Debitkarten betreffen. Twilio nennt außerdem Betrugssperren des Ausstellers und nicht unterstützte Ausstellungsländer als mögliche Ursachen. Fragen Sie den Coinepay-Support, ob Ihre Karte Twilios angegebene Anforderung erfüllt und ob eine Transaktion blockiert wurde; fragen Sie den Twilio-Abrechnungssupport nach einer etwaigen händlerseitigen Ablehnung. Die Prüfung keiner der beiden Parteien garantiert eine Genehmigung.
- Regions- oder Kontobeschränkungen: Twilio schränkt Zahlungen aus bestimmten Standorten ein, und seine Produktnutzungsberechtigungen sind von der Zahlungsakzeptanz getrennt. Prüfen Sie Twilios aktuelle Länder- und Produktrichtlinien für Ihren tatsächlichen Standort und Ihr beabsichtigtes Ziel. Versuchen Sie nicht, eine Regionsprüfung durch Änderung von Identität, Adresse oder Standortdaten zu umgehen.
Abrechnung nach der ersten Zahlung verwalten
Kehren Sie zu Billing → Payment Settings zurück, um Ihre Zahlungsmethode, Auto-Recharge und Abrechnungsbenachrichtigungen zu prüfen. Verwenden Sie Billing → Bills and Payments, um Belastungen mit der Twilio-Nutzung abzugleichen. Gewöhnliche Pay-as-you-go-Rechnungen dokumentieren im Allgemeinen im Voraus finanzierte Nutzung; sie sind nicht notwendigerweise Aufforderungen, dieselbe Nutzung erneut zu bezahlen. Wenn Sie glauben, dass eine Belastung falsch ist, verlangen Twilios Bedingungen eine schriftliche Beanstandung innerhalb von 60 Tagen nach der Abrechnung. Gebühren für bereits genutzte Dienste sind in der Regel nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie das Konto nicht mehr benötigen, kann der Kontoinhaber Close account unter Settings → Account Settings → Account Details & Security in der aktuellen Konsole finden. Die Schließung stoppt den Dienst sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Twilio gibt an, dass ein positives vom Kunden vorausbezahltes Guthaben auf einem upgegradeten Konto bei der Schließung automatisch eine Rückerstattung auslöst, die bis zu 10 Werktage dauern kann; ungenutzte Testeinheiten und Guthaben aus Aktionscodes werden nicht erstattet. Prüfen Sie ausstehende Nutzung und exportieren Sie alles, was Sie benötigen, bevor Sie schließen.
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FAQ
Benötige ich eine Karte, um eine kostenlose Twilio-Testversion zu starten?
Nein. Für die Twilio-Registrierung sind eine E-Mail- und persönliche Telefonverifizierung sowie Projektangaben erforderlich, jedoch keine Karte. Sie fügen die Zahlungsdaten beim Upgrade hinzu.
Wird Twilio meine virtuelle Coinepay-Karte akzeptieren?
Die Akzeptanz ist nicht garantiert. Twilio führt Kreditkarten für Pay-as-you-go auf und gibt an, dass es sie im Kreditmodus verarbeitet. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte diese Anforderung erfüllt, bevor Sie kaufen.
Wo finde ich meine Twilio-Zahlungshistorie?
Wählen Sie in der aktuellen Twilio-Konsole das Kreditkarten-Symbol und dann Billing → Bills and Payments.
Kann ich die Karte verwenden, um eine Twilio-Rechnung zu bezahlen?
Twilios Hinweise zur Rechnungszahlung legen ACH oder Überweisung fest, keine Karten. Pay by invoice ist eine separate, genehmigungspflichtige Vereinbarung.
