您可以通过 Coinepay 全球汇款从阿拉伯联合酋长国向埃及汇款。在开始之前，请询问收款人希望以何种方式收款，并收集该收款方式所需的信息。在确认转账之前，您将在 Coinepay 中看到汇率和手续费。
汇款前您需要准备的内容
您需要一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。如果您尚未注册，可以创建账户，然后在 Coinepay 应用或自助仪表板中按照验证步骤操作。请使用您的真实身份，并提供有关该转账的准确信息。
对于收款人，请首先获取其法定全名，其书写方式应与他们用于收款的身份证件或账户上所显示的一致。然后收集您所选收款方式所需的信息：
- 银行存款：索取账户持有人姓名、埃及银行名称以及该账户的 IBAN 或 Coinepay 表单中要求的其他账户信息。某条转账线路可能还会要求提供银行的 SWIFT/BIC 或本地银行代码。请从收款人或其银行处获取这些信息，而不要凭猜测填写。
- 手机钱包：索取收款人注册的钱包服务商及手机号码。该钱包必须属于指定的收款人，并有资格接收此转账。
- 现金领取：按照收款人有效身份证件上显示的方式准确输入其法定姓名。核对转账过程中显示的领取信息，并确保收款人能够前往指定地点。
埃及的本地货币是埃及镑（EGP）。请核对您所选方式显示的收款币种；不要假设每种收款服务都以相同币种付款。可用的方式和必填字段会在您设置转账时显示在 Coinepay 中。
选择收款人在埃及收款的方式
银行账户存款
银行存款将转账汇入收款人的埃及账户。对于埃及账户，IBAN 是一项值得索取的有用信息：它共有 29 个字符，以 EG 开头，后跟两位校验位、四位银行代码、四位分行代码和 17 位账号。这些银行和分行标识符是 IBAN 的组成部分；它们不是美国的 routing number、IFSC 或 CLABE。
请让收款人从其银行记录中复制 IBAN，并确认账户持有人姓名相符。如果 Coinepay 转账表单要求单独填写账号、本地银行代码或 SWIFT/BIC，请按照银行提供的内容填写相应字段。要求可能因收款线路而异，因此请按照显示的字段操作，而不要假设仅凭 IBAN 就足够。收款人还应确认该账户能够接收所显示的收款币种。
手机钱包
当手机钱包收款作为您转账的选项显示时，它会将款项汇入与收款人手机号码关联的、符合条件的钱包。埃及钱包示例包括 Vodafone Cash、Orange Cash、BM Wallet 和 Phone Cash。这些示例并不意味着每种钱包都可用于每笔 Coinepay 转账；请仅选择应用中为您的收款人提供的服务商。
请让收款人确认其钱包处于激活状态、以其本人名义注册，并与您输入的号码完全一致。埃及钱包注册需要有效的国民身份证和相符的手机号码。钱包服务商还可能对收款、交易或余额施加各自的限制。如果某个钱包选项未出现，或收款人不确定其是否能接收跨境付款，请查看 Coinepay 中的选项，并在确认前询问钱包服务商。
现金领取
现金领取让收款人在符合条件的收款地点领取转账款项，前提是该选项为此次转账提供。收款人通常需要出示与您输入姓名相符的有效身份证件，以及您汇款后提供的任何转账或领取信息。请将这些信息直接分享给指定收款人，并让他们在前往之前核对该地点的营业时间、身份证件要求和收款币种。能否领取可能取决于该地点在收款人到达时是否有能力付款。
如何从阿联酋向埃及汇款
- 打开 Coinepay 并发起转账。通过 Coinepay 手机应用或 7×24 小时自助仪表板登录。如有提示，请先完成身份验证再继续。
- 选择埃及和收款方式。将埃及设为目的地，选择此次转账提供的收款方式，并选择所显示的收款币种。核对该选项是否与收款人可使用的方式相符。
- 输入汇款人和收款人信息。提供收款人的法定全名以及屏幕上要求的银行、钱包或领取信息。提供表单要求的有关您本人、收款人或汇款原因的任何其他信息。逐个字符核对姓名、号码和代码。
- 确认前核对转账。Coinepay 会在确认前显示汇率和手续费。核对您汇出的金额、收款人预计收到的金额和币种、收款方式以及所有收款人信息。如有错误，请在确认前进行修改。
- 确认并追踪转账。完成屏幕上的确认，并保留转账参考号或收据。您可以在 Coinepay 中跟踪转账状态。如果 Coinepay 要求提供额外信息，请通过相应的账户或客服渠道回应。
转账须接受身份验证、制裁筛查以及适用的阿联酋和埃及法规约束。Coinepay 可能会要求提供解释转账目的或资金来源的文件。请仅向您能够准确识别的收款人汇款；Coinepay 不为受制裁人员或受全面制裁管辖区的居民提供服务。
收款人应核对的内容
告知收款人您选择的收款方式和币种，但不要分享您的账户登录凭据。对于银行存款，他们应核实其银行账户处于激活状态、姓名和账户信息正确，并且银行能够接收此入账付款。其银行在入账前可能会要求他们提供信息或执行各自的账户程序。
对于钱包收款，他们应核对钱包以其身份激活、注册的手机号码正确，并且钱包能够接收付款。对于现金领取，他们应备齐收款地点所要求的身份证件和领取信息。埃及的银行、钱包服务商和领取代理点可能会根据当地规定进行各自的审查；收款人应如实回应信息请求。
向埃及转账的疑难排解
收款人信息有误
如果您在确认之前发现姓名、IBAN、账号、银行代码或手机号码有误，请在转账表单中更正。如果您已经确认，请检查状态并立即联系 Coinepay 客服，提供转账参考号和正确信息。请勿假设已提交的转账可以更改或取消。信息有误可能会延误付款，或导致收款机构将其退回。
转账正在审核中
要求提供身份证件、转账目的或资金来源证明本身并不意味着付款已失败。请检查您的转账状态和 Coinepay 中的任何消息，然后通过指定渠道提供所要求的文件。安全、合规和制裁审查可能会在获取必要信息之前阻止转账继续进行。
收款人尚未收到款项
请先检查 Coinepay 的状态跟踪，并确认所选的收款方式。银行处理时间、周末、公共假日、中间行处理以及收款银行的最终入账都可能影响资金到账的时间。现金领取还取决于代理点的营业时间和付款能力。如果状态显示转账已完成但收款人无法使用款项，请联系客服并提供转账参考号，说明收款人的银行、钱包服务商或领取地点告知的情况。
转账被退回
请查看收款人信息以及 Coinepay 中显示的任何原因。如果账户信息有误或无法完成付款，收款机构可能会退回转账。请在发起另一笔转账之前联系客服了解状态和后续步骤；并先向收款人的银行或收款服务商核对收款人信息。
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常见问题
向埃及汇款需要哪些银行信息？
获取收款人的账户持有人法定全名、银行名称和 IBAN。根据收款线路的不同，Coinepay 表单还可能要求提供 SWIFT/BIC、单独的账号或本地银行代码。
收款人可以在埃及使用手机钱包吗？
如果 Coinepay 中为您的转账显示了手机钱包选项，请选择它。确认所提供的服务商，并准确输入收款人注册的钱包号码。
收款人进行现金领取需要什么？
他们通常需要与转账姓名相符的有效身份证件，以及为此转账提供的领取信息。他们应核对领取地点的要求和营业时间。
我可以在哪里查看汇率和手续费？
Coinepay 会在您确认转账之前显示汇率和手续费。请在同一屏幕上核对收款金额和币种。
如果我输入了错误的埃及 IBAN 该怎么办？
如有可能，请在确认前更正。如果您已经确认，请检查转账状态并立即联系 Coinepay 客服，提供转账参考号；已提交的转账可能无法更改。
