无论您是向迪拜的家人提供经济支持、支付阿布扎比自由职业者的报酬，还是与沙迦的供应商结算，都可以通过 Coinepay Global Remittance 向阿拉伯联合酋长国跨境汇款。本指南介绍汇款前需要准备什么、如何通过 Coinepay 应用或控制面板完成汇款、有哪些当地收款方式，以及遇到问题时该怎么办。
汇款前的准备
要使用 Coinepay 汇款，您需要拥有已完成身份验证（KYC）的注册账户。如果您尚未注册，请先创建 Coinepay 账户并完成验证。您可以通过全天候自助控制面板，或适用于 iOS 和 Android 的移动应用管理所有事务。
向阿联酋汇款须遵守身份验证、制裁筛查和当地法规要求。Coinepay 会根据制裁名单筛查每位客户和交易对手，并可能在放行汇款前要求您提供额外信息，例如付款用途或资金来源。整个过程中，请使用您的真实身份及收款人的真实信息。
需要向收款人获取的信息
阿联酋的当地货币是阿联酋迪拉姆（AED）。所需信息取决于收款方式：
- 收款人的法定全名，须与其银行或钱包服务商登记的姓名完全一致。
- 银行账户入账所需的 IBAN。阿联酋的 IBAN 共 23 个字符：AE、两位校验码、三位银行识别码和一个 16 位账号字段。输入时不要加空格。
- 收款银行的 SWIFT/BIC，以及收款银行要求的任何账号或银行地址。
- 如选择现金领取：收款人身份证件上显示的姓名，以及其电话号码或联系方式。
- 如选择移动钱包：钱包注册名称和号码。
请注意，IFSC、CLABE 和适用于阿联酋全境的分行代码或路由代码都不是阿联酋的标准账户标识。银行账户入账的关键信息是 IBAN，但服务商有时可能针对特定汇款要求提供额外的路由信息。
阿联酋收款方式
Coinepay 支持常见的当地收款方式。请选择最适合收款人的方式，并与他们确认能够使用该方式收款。
银行账户入账
款项将汇入收款人的阿联酋银行账户。您需要提供其法定全名、23 个字符的 IBAN，以及银行的 SWIFT/BIC。IBAN 缺失或无效是银行付款延迟或被拒的最常见原因，因此请在确认前仔细核对。
现金领取
收款人可前往收款网点亲自领取款项。通常，他们需要出示有效的政府签发身份证件，例如阿联酋身份证或护照，并提供汇款参考信息。请确保您输入的姓名与其身份证件完全一致，否则网点可能拒绝付款。
移动钱包
在支持此方式的情况下，款项可汇入与收款人电话号码关联的当地移动钱包。并非所有阿联酋钱包都接受直接汇入的国际汇款，具体支持情况因服务商和汇款路径而异。选择此方式前，请与收款人确认其钱包能否接收国际汇款，并在汇款时查看 Coinepay 应用中显示的阿联酋钱包选项。
分步操作：向阿联酋汇款
- 打开 Coinepay 并发起汇款。在应用或控制面板中，进入 Global Remittance 并选择汇款。
- 选择目的地和币种。选择阿拉伯联合酋长国作为目的地，并选择 AED；如提供其他币种选项，且收款人的账户支持，也可选择该币种。
- 选择收款方式。选择银行账户入账、现金领取或移动钱包，然后填写该方式所需的收款人信息，包括其法定全名，以及适用时的 IBAN 和 SWIFT。
- 输入金额和用途。填写汇款金额，并在系统提示时填写付款用途。阿联酋金融机构会记录跨境交易的付款用途代码，因此请准确作答。
- 核对汇率和费用。确认前，Coinepay 会在屏幕上清楚显示汇率及任何费用。请再次核对收款人将收到的金额和收款人信息。
- 确认汇款。确认所有信息无误后，提交汇款。汇款随后进入处理和筛查流程。
- 追踪状态。您可以在应用和控制面板中追踪每笔汇款的状态，从已提交直至完成付款，并可与收款人分享汇款参考信息。
收款人需要了解什么
阿联酋持牌金融机构会逐笔向阿联酋中央银行报告属于报告范围的入境跨境汇款。这项工作由金融机构负责，收款人无需自行申报。超过特定金额的国际电汇必须附有规定的汇款人和收款人信息，包括姓名及账号或可追踪的参考编号，因此信息准确十分重要。
对于金额较大的入境汇款，阿联酋规定可能要求进行额外核查。例如，根据阿联酋中央银行的货币兑换业务规则，单笔或在一段时间内累计达到或超过规定门槛的入境汇款，需要收集资金来源和交易用途信息，并在适当情况下提供证明材料。如果您的汇款金额较大，收款人的银行或付款服务商可能会要求其提供文件。提前告知收款人有助于避免措手不及。
问题排查
收款人信息错误或无效
IBAN 缺失或无效，或收款人姓名与其账户不符，都可能导致付款延迟、退回或被拒，并可能产生费用。如果您在确认后发现错误，请立即提供汇款参考信息并联系 Coinepay 客服，以便在款项付出前核查。
合规审核
监管筛查可能导致付款暂停。如果 Coinepay 要求提供更多信息，例如付款用途或资金来源，请及时、准确地回复。收款机构可能暂停或拒绝缺少规定汇款人或收款人信息的电汇，因此请从一开始就如实填写所有字段。
汇款延迟
阿联酋或汇出国的银行业务截止时间、周末和公共假期都可能影响款项到账时间。筛查和额外验证也可能增加处理时间。提出查询前，请先使用状态追踪功能查看汇款进度。
汇款被退回
如果付款因姓名或账户信息不符等原因被退回，款项通常会沿原路径退回。请在控制面板中查看状态，更正收款人信息后重新汇款。如果您不清楚汇款被退回的原因，请联系客服，或通过 Telegram 向团队发送消息。
遵守合规要求
Coinepay 不向受制裁人员或受到全面制裁的司法管辖区居民提供服务，并会对所有相关方进行筛查。切勿拆分汇款、使用第三方，或采取任何措施规避检查或报告要求。向真实收款人汇款并提供准确信息，是将款项汇往阿联酋最快捷、最安全的方式。您可以在 Coinepay 首页了解更多 Coinepay 服务信息。
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常见问题
向阿联酋银行账户汇款需要提供哪些信息？
您需要提供收款人在银行登记的法定全名、以 AE 开头的 23 个字符的阿联酋 IBAN，以及银行的 SWIFT/BIC。输入 IBAN 时不要加空格，并提供服务商要求的任何额外路由信息。
向阿联酋汇款可以选择哪些收款方式？
Coinepay 支持银行账户入账、现金领取，以及在支持此方式的情况下通过移动钱包收款。并非所有阿联酋钱包都接受直接汇入的国际汇款，因此请与收款人确认，并查看 Coinepay 应用中针对该笔汇款显示的选项。
汇款费用是多少？适用什么汇率？
确认汇款前，Coinepay 会在屏幕上清楚显示汇率及任何费用，方便您在提交前核对收款人将收到的确切金额。此处不提供固定的汇率和费用；请务必在应用中查看。
为什么我向阿联酋的汇款可能延迟或被退回？
常见原因包括 IBAN 无效、收款人姓名与账户不符、监管或制裁筛查、缺少必需信息，以及银行业务截止时间、周末和假期。请在控制面板中追踪状态；如需帮助，请联系客服。
收款人需要提供文件吗？
对于金额较大的入境汇款，阿联酋规定可能促使付款服务商或银行要求提供资金来源和付款用途信息。Coinepay 也可能在验证和制裁筛查过程中要求汇款人提供类似信息。
