购买直接向 Ecwid 订阅的套餐时，您可以使用虚拟卡填写付款信息，前提是该卡符合 Ecwid 的结账要求且付款获得批准。本指南介绍的是 Ecwid 套餐结账，而非顾客在使用 Ecwid 搭建的商店中付款；您将了解如何准备 Coinepay 卡、完成订阅并排查付款被拒的原因。
开始之前
- 设置 Coinepay。使用卡服务前，请先注册 Coinepay 并完成身份验证。您可以通过自助管理后台或 Coinepay 移动应用管理账户。Coinepay 虚拟卡提供卡号、有效期和 CVV。
- 核对 Ecwid 的卡片要求。Ecwid 的直接订阅结账页面列出的付款方式包括 Visa 和 Mastercard 信用卡或借记卡、PayPal，以及适用于符合条件的购买的 SEPA 直接借记。购买前，请联系 Coinepay 客服，确认您的卡符合 Ecwid 列出的卡片要求。交易是否获批最终由 Ecwid 及其支付处理机构决定。
- 准备好真实信息。注册 Ecwid 时，您需要提供姓名、电子邮箱和密码，或使用 Apple、Facebook 或 Google 登录。您还需要提供商家信息。请使用真实身份信息和与卡片关联的账单信息；不要为了通过付款审核而填写其他地区的地址。
- 核对待付金额。请将套餐价格及结账时显示的任何税费考虑在内。在 Coinepay 账户中查看可用余额，以及任何适用的卡片或入金信息；如需澄清，请联系客服。
Coinepay 卡服务要求完成身份验证，且可能并非在所有司法管辖区均可使用。卡片发行和资金服务由持牌合作金融机构提供。
选择 Ecwid 套餐和计费周期
直接向 Ecwid 开通的账户有四档付费套餐：Starter、Venture、Business 和 Unlimited。各档分别支持最多 10 件、100 件、2,500 件和不限数量的商品。选择套餐前，请在 Ecwid 官方定价页面比较功能；仅凭商品数量未必能确定哪款套餐适合您的商店。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），Ecwid 列出的 Venture、Business 和 Unlimited 直接订阅价格如下，分别以美元和欧元计价。以下金额不含税；付款前请核对 Ecwid 官方定价页面及结账时显示的金额。
| 套餐 | 按月计费 | 按年计费 |
|---|---|---|
| Venture | 每月 $35 或 €35 | 每年 $348 或 €348 |
| Business | 每月 $65 或 €65 | 每年 $588 或 €588 |
| Unlimited | 每月 $149 或 €149 | 每年 $1,428 或 €1,428 |
Ecwid 还支持以澳元、英镑、墨西哥比索和印度卢比结算订阅费用。您看到的价格和币种可能取决于所在地区；Starter 的价格请以结账页面为准。直接订阅会按您选择的月度或年度周期自动续订，因此除了首笔付款，还应核对后续定期扣款金额。
使用 Coinepay 虚拟卡订阅 Ecwid
- 创建 Ecwid 账户。前往 Ecwid 官方网站开始注册。输入姓名、电子邮箱和密码，或选择使用 Apple、Facebook 或 Google 登录。填写要求提供的商家信息并选择套餐。如果您已有账户，请以账户所有者身份登录。
- 进入直接订阅套餐的账单页面。在 Ecwid 管理后台，前往我的个人资料 → 账单和套餐 → 升级至…。选择您想要的套餐档位。此路径用于直接购买 Ecwid 订阅，而非配置顾客在您商店中的付款方式。
- 选择按月或按年计费。核对显示的币种、续订周期和总金额。如果您有有效的优惠码或适用的增值税识别号，请在结账页面的相应字段中输入，并在继续前核对更新后的金额。
- 填写卡片信息。打开 Coinepay 管理后台或移动应用，将虚拟卡的卡号、有效期和 CVV 填入 Ecwid 的银行卡付款字段。准确填写真实的账单信息。如果卡片付款需要额外验证，请保持结账页面打开。
- 核对并提交。核对套餐、计费周期、税费和付款信息，然后选择付款并升级。请等待 Ecwid 显示结果；付款待处理期间不要反复提交。
- 确认订阅。返回我的个人资料 → 账单和套餐，查看套餐和账单信息。Ecwid 会在该页面保存扣款详情和收据。您也可以在 Coinepay 中查看卡片交易。
在 Ecwid 的 iOS 或 Android 应用内购买的订阅通过 Apple ID 或 Google Play 计费，而不是使用上述直接银行卡结账流程。通过合作伙伴购买的订阅，其付款方式在该合作伙伴的平台上管理。如果您希望在 Ecwid 自己的订阅结账页面输入 Coinepay 卡，请使用上述直接订阅套餐流程。Ecwid 指出，由于 Google Billing 的扣款限额，其 Android 应用无法销售按年计费的 Unlimited 套餐，在部分国家或地区也无法销售按年计费的 Business 套餐。
如果 Ecwid 拒绝卡片付款
Ecwid 可能显示付款失败通知，并通过电子邮件发送通知。请先查看显示的确切错误信息，再排查下列对应原因。不要认为只要重新输入相同信息就能解决所有付款被拒问题。
- “付款被拒。账户余额不足”：将可用余额与包含任何税费的结账总金额进行比较。如果余额看起来足够，请先在 Coinepay 中查看交易或联系客服，再重试。
- “卡片已过期”：将您在 Ecwid 结账时输入的有效期与当前 Coinepay 虚拟卡显示的有效期进行比较。如果两者不一致，请更新付款信息。
- “卡片被拒”：检查卡号、有效期和 CVV 是否输入有误。确认您填写的真实账单地址与付款所用信息一致。一般性的付款被拒也可能与卡片要求或商户地区审核有关；请联系 Coinepay 客服询问该笔交易，如有需要，也请向 Ecwid 客服咨询其结账要求。
- 3-D Secure 或其他验证步骤未完成：按照结账时显示的身份验证说明操作。如果验证提示已过期或未出现，请检查 Coinepay 账户中是否有提醒，并向 Coinepay 客服询问是否曾发起验证。未经确认，不要假定您的卡支持某种特定的身份验证流程。
- “卡片被盗或遗失”：停止使用该卡重试。Ecwid 表示，此标签也可能与账户已关闭有关。请在 Coinepay 中查看卡片状态，并联系客服了解合适的后续步骤。
如果 Ecwid 似乎因卡片类型或发卡地区而拒绝付款，请不要尝试使用虚构的账单地址或其他规避方法。Ecwid 的直接结账页面要求使用 Visa 或 Mastercard 信用卡／借记卡。再次尝试前，请联系 Coinepay 客服确认您的卡是否符合该要求，并向 Ecwid 核实其结账页面报告的任何限制。
如果续订付款失败，请及时处理 Ecwid 的通知。根据 Ecwid 的说明，银行卡和 PayPal 订阅付款有五天宽限期，SEPA 直接借记则有 15 天。您可以在我的个人资料 → 账单和套餐下查看付款设置；如果仍不清楚失败原因，请向相应的客服团队提供错误信息和交易时间，但绝不要在客服消息中发送完整卡号或 CVV。
管理续订或取消直接订阅
如需查看直接向 Ecwid 订阅的套餐的付款设置、扣款记录和收据，请前往我的个人资料 → 账单和套餐。如需取消，请选择取消套餐订阅 → 取消订阅。Ecwid 表示，这会立即终止订阅并移除付款方式，因此确认前请核查对商店的影响。Ecwid 表示订阅费用不予退还，适用法律另有要求的除外。
最后，请将订阅费用的支付与顾客在您商店中的付款区分开来。供顾客使用的商店收款方式在 Ecwid 管理后台的付款页面配置，可用的服务提供商取决于商店所在地区。添加 Coinepay 卡来支付 Ecwid 套餐费用，并不会为顾客配置结账付款方式。
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常见问题
我可以用任何虚拟卡支付 Ecwid 订阅费用吗？
不一定。Ecwid 列出的直接订阅结账可用卡片为 Visa 和 Mastercard 信用卡／借记卡。购买前，请联系 Coinepay 客服确认您的卡符合此要求；付款仍须通过结账审核。
在哪里为直接订阅的 Ecwid 套餐添加或更新卡片？
账户所有者可以前往“我的个人资料 → 账单和套餐”。这里提供直接订阅套餐的结账入口和付款设置。
为什么我的 Ecwid 订阅付款被拒？
请查看 Ecwid 的错误通知。常见原因包括余额不足、卡片过期、卡片或账单信息有误、验证步骤未完成，或商户对卡片或地区的审核。
Ecwid 套餐会自动续订吗？
会。直接向 Ecwid 订阅的套餐会按结账时选择的月度或年度计费周期自动续订。您可以在“我的个人资料 → 账单和套餐”下查看续订和扣款详情。
