Coinepay | Cách thanh toán gói Ecwid bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể dùng thẻ ảo để nhập thông tin thanh toán khi mua gói đăng ký Ecwid trực tiếp, với điều kiện thẻ đáp ứng yêu cầu tại trang thanh toán của Ecwid và giao dịch được chấp thuận. Hướng dẫn này đề cập đến việc thanh toán gói Ecwid—không phải các khoản thanh toán của khách mua hàng tại cửa hàng sử dụng Ecwid—và chỉ cho bạn cách chuẩn bị thẻ Coinepay, đăng ký gói và tìm hiểu nguyên nhân khi giao dịch bị từ chối.

Trước khi bắt đầu

Thiết lập Coinepay. Đăng ký Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể quản lý tài khoản qua bảng điều khiển tự phục vụ hoặc ứng dụng Coinepay trên điện thoại. Thẻ ảo Coinepay có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV.
Kiểm tra yêu cầu về thẻ của Ecwid. Trang thanh toán gói đăng ký Ecwid trực tiếp liệt kê thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa và Mastercard, cũng như PayPal và, đối với các giao dịch đủ điều kiện, ghi nợ trực tiếp SEPA. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu về thẻ mà Ecwid nêu ra trước khi mua. Ecwid và đơn vị xử lý thanh toán của họ đưa ra quyết định cuối cùng đối với giao dịch.
Chuẩn bị thông tin thật của bạn. Để đăng ký Ecwid, bạn cần cung cấp tên, email và mật khẩu, hoặc đăng nhập bằng Apple, Facebook hay Google. Bạn cũng cần cung cấp thông tin doanh nghiệp. Hãy sử dụng danh tính thật và thông tin thanh toán gắn với thẻ của bạn; đừng nhập địa chỉ ở khu vực khác để cố vượt qua bước kiểm tra thanh toán.
Kiểm tra số tiền cần thanh toán. Hãy tính cả giá gói và mọi khoản thuế hiển thị tại trang thanh toán. Kiểm tra số dư khả dụng và mọi thông tin liên quan về thẻ hoặc nguồn tiền trong tài khoản Coinepay; liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn cần làm rõ.

Dịch vụ thẻ Coinepay yêu cầu xác minh danh tính và có thể không được cung cấp tại mọi khu vực pháp lý. Dịch vụ phát hành thẻ và dịch vụ về tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác được cấp phép.

Chọn gói Ecwid và kỳ thanh toán

Tài khoản Ecwid trực tiếp có bốn cấp gói trả phí: Starter, Venture, Business và Unlimited. Các gói này lần lượt cho phép tối đa 10, 100, 2.500 sản phẩm và không giới hạn số sản phẩm. Hãy so sánh các tính năng trên trang giá chính thức của Ecwid trước khi chọn gói; chỉ riêng số lượng sản phẩm có thể chưa đủ để xác định gói phù hợp với cửa hàng của bạn.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), Ecwid niêm yết mức giá sau đây bằng USD và EUR cho các gói đăng ký trực tiếp Venture, Business và Unlimited. Các mức giá dưới đây chưa bao gồm thuế; hãy kiểm tra trang giá chính thức của Ecwid và số tiền hiển thị tại trang thanh toán trước khi trả tiền.

Gói	Thanh toán hằng tháng	Thanh toán hằng năm
Venture	$35 hoặc €35 mỗi tháng	$348 hoặc €348 mỗi năm
Business	$65 hoặc €65 mỗi tháng	$588 hoặc €588 mỗi năm
Unlimited	$149 hoặc €149 mỗi tháng	$1,428 hoặc €1,428 mỗi năm

Ecwid cũng hỗ trợ thanh toán gói đăng ký bằng AUD, GBP, MXN và INR. Giá và đơn vị tiền tệ bạn thấy có thể phụ thuộc vào vị trí của bạn; hãy kiểm tra giá gói Starter tại trang thanh toán. Các gói đăng ký trực tiếp tự động gia hạn theo kỳ hằng tháng hoặc hằng năm mà bạn chọn, vì vậy hãy xem xét số tiền thanh toán định kỳ chứ không chỉ khoản thanh toán đầu tiên.

Đăng ký Ecwid bằng thẻ ảo Coinepay

Tạo tài khoản Ecwid. Truy cập trang web chính thức của Ecwid và bắt đầu đăng ký. Nhập tên, email và mật khẩu, hoặc chọn đăng nhập bằng Apple, Facebook hay Google. Hoàn tất các thông tin doanh nghiệp được yêu cầu và chọn gói. Nếu đã có tài khoản, hãy đăng nhập bằng tài khoản chủ sở hữu.
Mở mục thanh toán gói trực tiếp. Trong trang quản trị Ecwid, vào My Profile → Billing and Plans → Upgrade to…. Chọn cấp gói bạn muốn. Đường dẫn này dành cho gói đăng ký mua trực tiếp từ Ecwid, không phải để thiết lập cách khách hàng thanh toán tại cửa hàng của bạn.
Chọn thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm. Kiểm tra đơn vị tiền tệ, kỳ gia hạn và tổng số tiền hiển thị. Nếu có mã giảm giá hợp lệ hoặc mã số VAT áp dụng được, hãy nhập vào các trường tại trang thanh toán và xem lại số tiền đã điều chỉnh trước khi tiếp tục.
Nhập thông tin thẻ. Mở bảng điều khiển hoặc ứng dụng Coinepay trên điện thoại và nhập số thẻ, ngày hết hạn cùng mã CVV của thẻ ảo vào các trường thanh toán bằng thẻ của Ecwid. Nhập chính xác thông tin thanh toán thật của bạn. Giữ trang thanh toán mở nếu giao dịch bằng thẻ yêu cầu thêm bước xác minh.
Kiểm tra và gửi yêu cầu thanh toán. Kiểm tra gói, kỳ thanh toán, thuế và thông tin thanh toán, sau đó chọn Pay and Upgrade. Chờ Ecwid hiển thị kết quả thay vì gửi yêu cầu nhiều lần khi giao dịch đang chờ xử lý.
Xác nhận gói đăng ký. Quay lại My Profile → Billing and Plans để kiểm tra thông tin gói và thanh toán. Ecwid lưu thông tin các khoản thu và biên lai tại đây. Bạn cũng có thể xem lại giao dịch thẻ trong Coinepay.

Giao dịch mua thực hiện trong ứng dụng Ecwid trên iOS hoặc Android được thanh toán qua Apple ID hoặc Google Play, thay vì qua trang thanh toán trực tiếp bằng thẻ này. Đối với gói đăng ký mua qua đối tác, phương thức thanh toán được quản lý trên nền tảng của đối tác đó. Nếu muốn nhập thẻ Coinepay tại trang thanh toán gói đăng ký của chính Ecwid, hãy sử dụng quy trình mua gói trực tiếp nêu trên. Ecwid lưu ý rằng ứng dụng Android của họ không thể bán gói Unlimited hằng năm, hoặc gói Business hằng năm tại một số quốc gia, do giới hạn số tiền thu qua Google Billing.

Nếu Ecwid từ chối thẻ

Ecwid có thể hiển thị thông báo thanh toán thất bại và gửi thông báo qua email. Trước tiên, hãy xem chính xác lỗi được hiển thị, sau đó kiểm tra nguyên nhân tương ứng bên dưới. Đừng cho rằng mọi trường hợp bị từ chối đều có thể khắc phục bằng cách nhập lại cùng thông tin.

“Declined. Insufficient funds in the account”: Kiểm tra số dư khả dụng so với toàn bộ số tiền cần thanh toán, bao gồm mọi khoản thuế. Nếu số dư có vẻ đủ, hãy xem lại giao dịch trong Coinepay hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi thử lại.
“Expired Card”: So sánh ngày hết hạn đã nhập tại trang thanh toán Ecwid với ngày hiển thị trên thẻ ảo Coinepay hiện tại của bạn. Cập nhật thông tin thanh toán nếu hai ngày khác nhau.
“Card Declined”: Kiểm tra xem số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV có bị nhập sai không. Xác nhận địa chỉ thanh toán thật của bạn khớp với thông tin dùng cho giao dịch. Lỗi từ chối chung cũng có thể liên quan đến yêu cầu về thẻ hoặc bước kiểm tra khu vực của người bán; hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để hỏi về giao dịch đã thử thực hiện và hỏi bộ phận hỗ trợ Ecwid về các yêu cầu tại trang thanh toán nếu cần.
Không hoàn tất được 3-D Secure hoặc một bước xác minh khác: Làm theo mọi hướng dẫn xác thực xuất hiện trong quá trình thanh toán. Nếu yêu cầu xác thực hết hạn hoặc không xuất hiện, hãy kiểm tra thông báo trong tài khoản Coinepay và hỏi bộ phận hỗ trợ Coinepay xem có yêu cầu xác minh nào được gửi hay không. Đừng mặc định rằng thẻ của bạn hỗ trợ một quy trình xác thực cụ thể khi chưa được xác nhận.
“Stolen/lost Card”: Ngừng thử thanh toán bằng thẻ đó. Ecwid cho biết nhãn này cũng có thể liên quan đến một tài khoản đã đóng. Kiểm tra trạng thái thẻ trong Coinepay và liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết bước tiếp theo phù hợp.

Nếu Ecwid có vẻ từ chối thẻ do loại thẻ hoặc khu vực phát hành, đừng thử dùng địa chỉ thanh toán giả hoặc cách khác để lách yêu cầu. Trang thanh toán trực tiếp của Ecwid quy định sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa hay Mastercard. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu đó trước khi thử lại, đồng thời hỏi Ecwid về mọi hạn chế được thông báo tại trang thanh toán của họ.

Nếu gia hạn thất bại, hãy nhanh chóng xử lý theo thông báo của Ecwid. Ecwid nêu thời gian gia hạn xử lý thanh toán là năm ngày đối với các khoản thanh toán gói đăng ký bằng thẻ và PayPal, so với 15 ngày đối với ghi nợ trực tiếp SEPA. Bạn có thể xem lại cài đặt thanh toán trong My Profile → Billing and Plans; nếu vẫn chưa rõ nguyên nhân thất bại, hãy cung cấp cho bộ phận hỗ trợ liên quan nội dung lỗi và thời gian giao dịch, nhưng tuyệt đối không gửi toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn hỗ trợ.

Quản lý gia hạn hoặc hủy gói đăng ký trực tiếp

Vào My Profile → Billing and Plans để xem lại cài đặt thanh toán, các khoản thu và biên lai của gói đăng ký Ecwid trực tiếp. Để hủy, chọn Cancel plan subscription → Unsubscribe. Ecwid cho biết thao tác này sẽ chấm dứt gói đăng ký ngay lập tức và xóa phương thức thanh toán, vì vậy hãy kiểm tra tác động đối với cửa hàng của bạn trước khi xác nhận. Ecwid nêu rằng các khoản phí đăng ký không được hoàn lại, trừ trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu khác.

Cuối cùng, hãy phân biệt việc thanh toán gói đăng ký với các khoản thanh toán của khách hàng tại cửa hàng. Phương thức để khách mua hàng thanh toán được thiết lập trên trang Payment trong trang quản trị Ecwid, và các nhà cung cấp khả dụng phụ thuộc vào vị trí của cửa hàng. Việc thêm thẻ Coinepay để thanh toán gói Ecwid không thiết lập phương thức thanh toán cho khách hàng của bạn.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể thanh toán gói đăng ký Ecwid bằng bất kỳ thẻ ảo nào không?

Không hẳn. Ecwid liệt kê thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ Visa và Mastercard cho trang thanh toán gói đăng ký trực tiếp. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu này trước khi mua; giao dịch vẫn phải được chấp thuận tại trang thanh toán.

Tôi thêm hoặc cập nhật thẻ cho gói Ecwid trực tiếp ở đâu?

Chủ sở hữu tài khoản có thể vào My Profile → Billing and Plans. Mục này có trang thanh toán gói trực tiếp và các cài đặt thanh toán.

Vì sao khoản thanh toán gói đăng ký Ecwid của tôi bị từ chối?

Hãy kiểm tra thông báo lỗi của Ecwid. Các nguyên nhân thường gặp gồm không đủ tiền, thẻ hết hạn, thông tin thẻ hoặc thông tin thanh toán không chính xác, chưa hoàn tất bước xác minh, hoặc bước kiểm tra thẻ hay khu vực của người bán.

Gói Ecwid có tự động gia hạn không?

Có. Các gói đăng ký Ecwid trực tiếp gia hạn theo kỳ thanh toán hằng tháng hoặc hằng năm được chọn tại trang thanh toán. Xem thông tin gia hạn và các khoản thu trong My Profile → Billing and Plans.

Cách thanh toán gói Ecwid bằng thẻ ảo Coinepay