אפשר להזין פרטי כרטיס וירטואלי בעת רכישת מנוי ישיר ל-Ecwid, בתנאי שהכרטיס עומד בדרישות של מסך התשלום של Ecwid ושהתשלום מאושר. מדריך זה עוסק בתשלום על תוכנית של Ecwid — ולא בתשלומים של לקוחות בחנות שפועלת באמצעות Ecwid — ומסביר איך להכין את כרטיס Coinepay שלכם, להירשם למנוי ולברר את הסיבה לדחיית תשלום.
לפני שמתחילים
- הגדירו את Coinepay. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. תוכלו לנהל את החשבון דרך לוח הבקרה לשירות עצמי או באפליקציה לנייד של Coinepay. לכרטיס וירטואלי של Coinepay יש מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV.
- בדקו את דרישת הכרטיס של Ecwid. במסך התשלום הישיר על מנוי ל-Ecwid מופיעים כרטיסי אשראי או חיוב מסוג Visa ו-Mastercard, וכן PayPal, וברכישות שעומדות בתנאים גם הוראת קבע מסוג SEPA Direct Debit. פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישת הכרטיס המוצהרת של Ecwid לפני הרכישה. Ecwid וספק עיבוד התשלומים שלה מקבלים את ההחלטה הסופית לגבי העסקה.
- הכינו את הפרטים האמיתיים שלכם. הרשמה ל-Ecwid דורשת שם, כתובת אימייל וסיסמה, או התחברות באמצעות Apple, Facebook או Google. תתבקשו גם למסור פרטים על העסק. השתמשו בפרטי הזהות האמיתיים שלכם ובפרטי החיוב המשויכים לכרטיס; אל תזינו כתובת באזור אחר בניסיון לעבור בדיקת תשלום.
- בדקו את הסכום לתשלום. הביאו בחשבון את מחיר התוכנית וכל מס שמוצג במסך התשלום. בדקו בחשבון Coinepay שלכם את היתרה הזמינה ואת המידע הרלוונטי על הכרטיס או על מימון החשבון; פנו לתמיכה אם אתם זקוקים להבהרה.
שירותי הכרטיס של Coinepay מחייבים אימות זהות, וייתכן שאינם זמינים בכל תחום שיפוט. הנפקת הכרטיסים ושירותי הכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים שותפים בעלי רישיון.
בחירת תוכנית Ecwid ותקופת חיוב
לחשבונות Ecwid ישירים מוצעות ארבע תוכניות בתשלום: Starter, Venture, Business ו-Unlimited. הן מאפשרות עד 10, 100, 2,500 ומספר בלתי מוגבל של מוצרים, בהתאמה. השוו בין התכונות בדף התמחור הרשמי של Ecwid לפני בחירת תוכנית; מספר המוצרים לבדו לא בהכרח קובע איזו תוכנית מתאימה לחנות שלכם.
נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), Ecwid הציגה את המחירים הבאים למנוי ישיר בתוכניות Venture, Business ו-Unlimited בדולר אמריקאי ובאירו. הסכומים שלהלן אינם כוללים מס; בדקו את דף התמחור הרשמי של Ecwid ואת הסכום שמוצג במסך התשלום לפני שתשלמו.
| תוכנית | חיוב חודשי | חיוב שנתי |
|---|---|---|
| Venture | $35 או €35 לחודש | $348 או €348 לשנה |
| Business | $65 או €65 לחודש | $588 או €588 לשנה |
| Unlimited | $149 או €149 לחודש | $1,428 או €1,428 לשנה |
Ecwid מציעה גם חיוב מנויים במטבעות AUD, GBP, MXN ו-INR. המחיר והמטבע שתראו עשויים להיות תלויים במיקומכם; את מחיר תוכנית Starter יש לבדוק במסך התשלום שלכם. מנויים ישירים מתחדשים אוטומטית לפי מחזור החיוב החודשי או השנתי שתבחרו, לכן בדקו את הסכום שייגבה בכל חידוש ולא רק את התשלום הראשון.
הרשמה למנוי Ecwid באמצעות הכרטיס הווירטואלי של Coinepay
- צרו חשבון Ecwid. היכנסו לאתר הרשמי של Ecwid והתחילו בהרשמה. הזינו שם, כתובת אימייל וסיסמה, או בחרו באפשרות להתחבר באמצעות Apple, Facebook או Google. השלימו את פרטי העסק המבוקשים ובחרו תוכנית. אם כבר יש לכם חשבון, התחברו כבעלי החשבון.
- פתחו את אזור החיוב לתוכנית ישירה. בממשק הניהול של Ecwid, עברו אל My Profile → Billing and Plans → Upgrade to…. בחרו את התוכנית הרצויה. מסלול זה מיועד למנוי Ecwid שנרכש ישירות, ולא להגדרת אמצעי התשלום של לקוחות בחנות שלכם.
- בחרו חיוב חודשי או שנתי. בדקו את המטבע, תקופת החידוש והסכום הכולל שמוצגים. אם יש לכם קופון תקף או מספר מע״מ שחל על הרכישה, הזינו אותו בשדות המתאימים במסך התשלום ובדקו את הסכום המעודכן לפני שתמשיכו.
- הזינו את פרטי הכרטיס. פתחו את לוח הבקרה או את האפליקציה לנייד של Coinepay והזינו את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו בשדות התשלום בכרטיס של Ecwid. הזינו במדויק את פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השאירו את מסך התשלום פתוח אם התשלום בכרטיס דורש שלב אימות נוסף.
- בדקו ושלחו את התשלום. בדקו את התוכנית, מחזור החיוב, המס ופרטי התשלום, ואז בחרו Pay and Upgrade. המתינו להצגת התוצאה ב-Ecwid, במקום לשלוח את התשלום שוב ושוב בזמן שהוא עדיין ממתין לאישור.
- ודאו שהמנוי פעיל. חזרו אל My Profile → Billing and Plans כדי לבדוק את התוכנית ואת פרטי החיוב שלכם. Ecwid שומרת שם את פרטי החיובים והקבלות. תוכלו לבדוק את העסקה בכרטיס גם ב-Coinepay.
רכישה שמתבצעת בתוך אפליקציית Ecwid ל-iOS או ל-Android מחויבת דרך Apple ID או Google Play, ולא דרך מסך התשלום הישיר בכרטיס המתואר כאן. אמצעי התשלום של מנוי שנרכש דרך שותף מנוהל בפלטפורמה של אותו שותף. אם מטרתכם להזין את כרטיס Coinepay במסך התשלום של Ecwid עצמה עבור מנוי, השתמשו בתהליך רכישת התוכנית הישירה שתואר לעיל. Ecwid מציינת כי בשל מגבלות על סכומי החיוב של Google Billing, האפליקציה שלה ל-Android אינה יכולה למכור מנוי שנתי לתוכנית Unlimited, או מנוי שנתי לתוכנית Business במדינות מסוימות.
אם Ecwid דוחה את הכרטיס
Ecwid עשויה להציג הודעה על כישלון התשלום וגם לשלוח אותה באימייל. התחילו מבדיקת הודעת השגיאה המדויקת שמוצגת, ואז בדקו את הסיבה המתאימה לה להלן. אל תניחו שאפשר לפתור כל דחייה באמצעות הזנה חוזרת של אותם פרטים.
- “Declined. Insufficient funds in the account”: השוו את היתרה הזמינה שלכם לסכום המלא לתשלום, כולל כל מס. אם נראה שהיתרה מספיקה, בדקו את העסקה ב-Coinepay או פנו לתמיכה לפני שתנסו שוב.
- “Expired Card”: השוו את תאריך התפוגה שהזנתם במסך התשלום של Ecwid לתאריך שמוצג עבור הכרטיס הווירטואלי הנוכחי שלכם ב-Coinepay. עדכנו את פרטי התשלום אם התאריכים שונים.
- “Card Declined”: בדקו אם נפלו שגיאות הקלדה במספר הכרטיס, בתאריך התפוגה או בקוד ה-CVV. ודאו שכתובת החיוב האמיתית שלכם תואמת לפרטים ששימשו לתשלום. דחייה כללית יכולה לנבוע גם מדרישה הנוגעת לכרטיס או מבדיקה של אזור הפעילות של בית העסק; פנו לתמיכה של Coinepay כדי לברר לגבי ניסיון התשלום, ובמידת הצורך שאלו את התמיכה של Ecwid על דרישות מסך התשלום שלה.
- אימות באמצעות 3-D Secure או שלב אימות אחר לא הושלם: פעלו לפי כל הוראות האימות שמוצגות במהלך התשלום. אם בקשת אימות פגה או אינה מופיעה, בדקו אם יש התראה בחשבון Coinepay שלכם ושאלו את התמיכה של Coinepay אם נדרש אימות. אל תניחו שהכרטיס שלכם תומך בתהליך אימות מסוים ללא אישור.
- “Stolen/lost Card”: הפסיקו לנסות לשלם באמצעות הכרטיס הזה. לפי Ecwid, הודעה זו עשויה להיות קשורה גם לחשבון שנסגר. בדקו את מצב הכרטיס ב-Coinepay ופנו לתמיכה כדי לברר מהו הצעד המתאים הבא.
אם נראה ש-Ecwid דוחה את הכרטיס בגלל סוגו או אזור ההנפקה שלו, אל תנסו להשתמש בכתובת חיוב בדויה או בדרך עוקפת אחרת. מסך התשלום הישיר של Ecwid מציין כרטיסי אשראי או חיוב מסוג Visa או Mastercard. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה הזו לפני ניסיון נוסף, ובדקו מול Ecwid כל מגבלה שמדווחת במסך התשלום שלה.
אם תשלום על חידוש המנוי נכשל, פעלו בהקדם לפי ההודעה של Ecwid. Ecwid מתעדת תקופת חסד של חמישה ימים לתשלומי מנוי בכרטיס וב-PayPal, לעומת 15 ימים להוראת קבע מסוג SEPA Direct Debit. תוכלו לבדוק את הגדרות התשלום תחת My Profile → Billing and Plans; אם הסיבה לכישלון עדיין אינה ברורה, מסרו לצוות התמיכה הרלוונטי את נוסח השגיאה ואת מועד העסקה, אך לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעת תמיכה.
ניהול חידוש המנוי הישיר או ביטולו
השתמשו ב-My Profile → Billing and Plans כדי לבדוק את הגדרות התשלום, החיובים והקבלות של מנוי ישיר ל-Ecwid. כדי לבטל את המנוי, בחרו Cancel plan subscription → Unsubscribe. לפי Ecwid, פעולה זו מפסיקה את המנוי מיד ומסירה את אמצעי התשלום, לכן בדקו את השפעתה על החנות שלכם לפני שתאשרו. Ecwid מציינת כי חיובים על מנויים אינם ניתנים להחזר, למעט במקרים שבהם החוק החל מחייב אחרת.
לבסוף, הבחינו בין החיוב על המנוי שלכם לבין תשלומי הלקוחות בחנות. אמצעי התשלום הזמינים ללקוחות החנות מוגדרים בדף Payment בממשק הניהול של Ecwid, וספקי התשלום הזמינים תלויים במיקום החנות. הוספת כרטיס Coinepay לצורך תשלום על תוכנית Ecwid אינה מגדירה אמצעי תשלום ללקוחות שלכם.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
האם אפשר לשלם על מנוי Ecwid באמצעות כל כרטיס וירטואלי?
לא בהכרח. Ecwid מציינת כרטיסי אשראי או חיוב מסוג Visa ו-Mastercard לתשלום ישיר על מנוי. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה הזו לפני הרכישה; התשלום עדיין כפוף לאישור במסך התשלום.
איפה מוסיפים או מעדכנים כרטיס לתוכנית ישירה של Ecwid?
בעלי החשבון יכולים לעבור אל My Profile → Billing and Plans. באזור זה נמצאים מסך התשלום על תוכנית ישירה והגדרות התשלום.
למה התשלום על המנוי שלי ל-Ecwid נדחה?
בדקו את הודעת השגיאה של Ecwid. סיבות נפוצות כוללות יתרה לא מספקת, כרטיס שפג תוקפו, פרטי כרטיס או חיוב שגויים, שלב אימות שלא הושלם, או בדיקה של בית העסק הנוגעת לכרטיס או לאזור.
האם תוכנית Ecwid מתחדשת אוטומטית?
כן. מנויים ישירים ל-Ecwid מתחדשים לפי מחזור החיוב החודשי או השנתי שנבחר במסך התשלום. בדקו את פרטי החידוש והחיובים תחת My Profile → Billing and Plans.
מדריכים קשורים
- איך לשלם ל-Cafe24 באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- איך לשלם ל-VTEX באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם עבור Nuvemshop באמצעות כרטיס וירטואלי (שלב אחר שלב)
- איך לשלם על תוכנית SHOPLINE באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- כיצד לשלם עבור Salla באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך משלמים על Envato Elements בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
