Je kunt bij de aankoop van een rechtstreeks Ecwid-abonnement de gegevens van een virtuele kaart invoeren, mits de kaart voldoet aan de vereisten van Ecwids betaalpagina en de betaling wordt goedgekeurd. Deze handleiding gaat over het betalen van een Ecwid-abonnement, niet over betalingen van klanten in een webwinkel die Ecwid gebruikt, en laat zien hoe je je Coinepay-kaart voorbereidt, een abonnement afsluit en een geweigerde betaling onderzoekt.
Voordat je begint
- Stel Coinepay in. Registreer je bij Coinepay en rond de identiteitsverificatie af voordat je kaartdiensten gebruikt. Je kunt je account beheren via het selfservice-dashboard of de mobiele app van Coinepay. Een virtuele kaart van Coinepay heeft een kaartnummer, een vervaldatum en een CVV-code.
- Controleer de kaartvereisten van Ecwid. Voor rechtstreeks afgesloten Ecwid-abonnementen accepteert de betaalpagina Visa- en Mastercard-creditcards en -debitcards, evenals PayPal en, voor aankopen die daarvoor in aanmerking komen, SEPA-incasso. Neem contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan de vermelde kaartvereisten van Ecwid voldoet voordat je een aankoop doet. Ecwid en zijn betalingsverwerker nemen de uiteindelijke beslissing over een transactie.
- Houd je echte gegevens bij de hand. Voor registratie bij Ecwid heb je een naam, e-mailadres en wachtwoord nodig, of kun je inloggen via Apple, Facebook of Google. Je moet ook bedrijfsgegevens opgeven. Gebruik je echte identiteit en de factuurgegevens die bij je kaart horen; voer geen adres in een andere regio in om te proberen een betalingscontrole te doorstaan.
- Controleer het te betalen bedrag. Houd rekening met de abonnementsprijs en eventuele belasting die op de betaalpagina wordt weergegeven. Controleer in je Coinepay-account je beschikbare saldo en eventuele informatie over de kaart of het opwaarderen ervan; neem contact op met support als je verduidelijking nodig hebt.
Voor de kaartdiensten van Coinepay is identiteitsverificatie vereist. Deze diensten zijn mogelijk niet in elk rechtsgebied beschikbaar. De uitgifte van kaarten en de diensten voor het aanhouden van tegoeden worden verzorgd door financiële partnerinstellingen met een vergunning.
Kies een Ecwid-abonnement en factureringsperiode
Rechtstreekse Ecwid-accounts bieden vier betaalde abonnementen: Starter, Venture, Business en Unlimited. Daarmee kun je respectievelijk maximaal 10, 100, 2.500 en een onbeperkt aantal producten aanbieden. Vergelijk de functies op de officiële prijspagina van Ecwid voordat je een abonnement kiest; alleen het aantal producten bepaalt mogelijk niet welk abonnement het beste bij je winkel past.
Op het moment van schrijven (oktober 2026) vermeldde Ecwid de volgende prijzen voor rechtstreeks afgesloten abonnementen op Venture, Business en Unlimited in USD en EUR. De onderstaande bedragen zijn exclusief belasting; controleer de officiële prijspagina van Ecwid en het bedrag dat op de betaalpagina wordt weergegeven voordat je betaalt.
| Abonnement | Maandelijkse facturering | Jaarlijkse facturering |
|---|---|---|
| Venture | $35 of €35 per maand | $348 of €348 per jaar |
| Business | $65 of €65 per maand | $588 of €588 per jaar |
| Unlimited | $149 of €149 per maand | $1,428 of €1,428 per jaar |
Ecwid biedt ook facturering van abonnementen in AUD, GBP, MXN en INR. De prijs en valuta die je ziet, kunnen afhangen van je locatie; controleer de prijs voor Starter op jouw betaalpagina. Rechtstreeks afgesloten abonnementen worden automatisch verlengd volgens het maandelijkse of jaarlijkse schema dat je kiest. Controleer daarom het terugkerende bedrag en niet alleen de eerste betaling.
Sluit een Ecwid-abonnement af met je virtuele kaart van Coinepay
- Maak een Ecwid-account aan. Ga naar de officiële website van Ecwid en begin met registreren. Voer je naam, e-mailadres en wachtwoord in, of kies de optie om in te loggen via Apple, Facebook of Google. Vul de gevraagde bedrijfsgegevens in en kies een abonnement. Als je al een account hebt, log dan in als eigenaar van dat account.
- Open de factureringspagina voor rechtstreekse abonnementen. Ga in het Ecwid-beheerdersgedeelte naar My Profile → Billing and Plans → Upgrade to…. Selecteer het gewenste abonnement. Deze route is bedoeld voor een rechtstreeks aangeschaft Ecwid-abonnement, niet om in te stellen hoe klanten in je winkel betalen.
- Kies maandelijkse of jaarlijkse facturering. Controleer de weergegeven valuta, verlengingsperiode en het totaalbedrag. Als je een geldige kortingscode of een toepasselijk btw-nummer hebt, voer die dan in de velden op de betaalpagina in en controleer het aangepaste bedrag voordat je verdergaat.
- Voer je kaartgegevens in. Open je Coinepay-dashboard of mobiele app en voer het nummer, de vervaldatum en de CVV-code van je virtuele kaart in de kaartbetaalvelden van Ecwid in. Vul je echte factuurgegevens nauwkeurig in. Houd de betaalpagina open als er voor je kaartbetaling een aanvullende verificatiestap nodig is.
- Controleer en bevestig. Controleer het abonnement, de factureringsperiode, de belasting en de betaalgegevens en selecteer vervolgens Pay and Upgrade. Wacht tot Ecwid het resultaat toont in plaats van de betaling herhaaldelijk in te dienen zolang deze nog wordt verwerkt.
- Controleer het abonnement. Ga terug naar My Profile → Billing and Plans om je abonnement en factuurgegevens te controleren. Daar bewaart Ecwid de gegevens van afschrijvingen en betalingsbewijzen. Je kunt de kaarttransactie ook in Coinepay bekijken.
Een aankoop in de iOS- of Android-app van Ecwid wordt via Apple ID of Google Play gefactureerd, niet via deze rechtstreekse kaartbetaalpagina. Bij een abonnement dat via een partner is aangeschaft, wordt de betaalmethode op het platform van die partner beheerd. Als je de Coinepay-kaart op Ecwids eigen betaalpagina voor abonnementen wilt invoeren, gebruik dan de hierboven beschreven procedure voor rechtstreekse abonnementen. Ecwid geeft aan dat zijn Android-app vanwege de limieten voor afschrijvingen van Google Billing geen jaarlijkse Unlimited-abonnementen kan verkopen, en in sommige landen ook geen jaarlijkse Business-abonnementen.
Als Ecwid de kaart weigert
Ecwid kan een melding over een mislukte betaling tonen en deze ook per e-mail versturen. Begin met de exacte foutmelding die je ziet en controleer vervolgens de bijbehorende oorzaak hieronder. Ga er niet van uit dat je elke geweigerde betaling kunt oplossen door dezelfde gegevens opnieuw in te voeren.
- ‘Declined. Insufficient funds in the account’: Vergelijk je beschikbare saldo met het volledige totaalbedrag op de betaalpagina, inclusief eventuele belasting. Als je saldo voldoende lijkt, bekijk dan de transactie in Coinepay of neem contact op met support voordat je het opnieuw probeert.
- ‘Expired Card’: Vergelijk de vervaldatum die je op de Ecwid-betaalpagina hebt ingevoerd met de datum die voor je huidige virtuele kaart van Coinepay wordt weergegeven. Werk de betaalgegevens bij als ze verschillen.
- ‘Card Declined’: Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV-code op typefouten. Controleer of je echte factuuradres overeenkomt met de gegevens die voor de betaling zijn gebruikt. Een algemene weigering kan ook het gevolg zijn van een kaartvereiste of een controle van de regio van de handelaar; neem contact op met Coinepay-support om navraag te doen over de betaalpoging en vraag zo nodig bij Ecwid-support naar de vereisten van de betaalpagina.
- 3-D Secure of een andere verificatiestap wordt niet voltooid: Volg eventuele authenticatie-instructies die tijdens het betalen worden getoond. Als een verzoek verloopt of niet verschijnt, controleer dan of er een melding in je Coinepay-account staat en vraag Coinepay-support of er om verificatie is gevraagd. Ga er zonder bevestiging niet van uit dat je kaart een bepaalde authenticatiemethode ondersteunt.
- ‘Stolen/lost Card’: Probeer het niet opnieuw met die kaart. Volgens Ecwid kan deze melding ook verband houden met een gesloten account. Controleer de status van de kaart in Coinepay en neem contact op met support om te bepalen wat je nu moet doen.
Als Ecwid de kaart lijkt te weigeren vanwege het kaarttype of de regio waarin de kaart is uitgegeven, probeer dan geen verzonnen factuuradres of andere omweg te gebruiken. De rechtstreekse betaalpagina van Ecwid vereist een Visa- of Mastercard-creditcard of -debitcard. Neem vóór een nieuwe poging contact op met Coinepay-support om te bevestigen of je kaart aan die vereiste voldoet en vraag Ecwid naar eventuele beperkingen die op de betaalpagina worden gemeld.
Reageer bij een mislukte verlenging snel op de melding van Ecwid. Ecwid vermeldt een respijtperiode van vijf dagen voor abonnementsbetalingen met een kaart of PayPal, tegenover 15 dagen voor SEPA-incasso. Je kunt de betaalinstellingen bekijken onder My Profile → Billing and Plans. Als de oorzaak van de mislukte betaling onduidelijk blijft, geef dan de relevante supportafdeling de foutmelding en het tijdstip van de transactie, maar verstuur nooit je volledige kaartnummer of CVV-code in een supportbericht.
De verlenging beheren of het rechtstreekse abonnement opzeggen
Gebruik My Profile → Billing and Plans om de betaalinstellingen, afschrijvingen en betalingsbewijzen voor een rechtstreeks Ecwid-abonnement te bekijken. Kies Cancel plan subscription → Unsubscribe om op te zeggen. Volgens Ecwid wordt het abonnement hiermee onmiddellijk stopgezet en wordt de betaalmethode verwijderd. Controleer daarom wat dit voor je winkel betekent voordat je bevestigt. Ecwid geeft aan dat abonnementskosten niet worden terugbetaald, behalve wanneer toepasselijk recht anders vereist.
Houd tot slot de facturering van je abonnement gescheiden van de betalingen van klanten in je winkel. Betaalmethoden waarmee klanten in de winkel kunnen betalen, worden ingesteld op de pagina Payment in het Ecwid-beheerdersgedeelte. Welke aanbieders beschikbaar zijn, hangt af van de locatie van de winkel. Als je je Coinepay-kaart toevoegt om voor een Ecwid-abonnement te betalen, stel je daarmee geen betaalmethode voor je klanten in.
Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice
Veelgestelde vragen
Kan ik met elke virtuele kaart voor een Ecwid-abonnement betalen?
Niet noodzakelijk. Ecwid vermeldt Visa- en Mastercard-creditcards en -debitcards voor het rechtstreeks betalen van een abonnement. Neem vóór je aankoop contact op met Coinepay-support om te bevestigen dat je kaart aan deze vereiste voldoet; de betaling moet nog steeds op de betaalpagina worden goedgekeurd.
Waar voeg ik mijn kaart voor een rechtstreeks Ecwid-abonnement toe of werk ik deze bij?
De accounteigenaar kan naar My Profile → Billing and Plans gaan. Daar vind je de betaalpagina en betaalinstellingen voor rechtstreekse abonnementen.
Waarom is mijn betaling voor een Ecwid-abonnement geweigerd?
Controleer de foutmelding van Ecwid. Veelvoorkomende oorzaken zijn onvoldoende saldo, een verlopen kaart, onjuiste kaart- of factuurgegevens, een niet-voltooide verificatiestap of een controle van de kaart of regio door de handelaar.
Wordt een Ecwid-abonnement automatisch verlengd?
Ja. Rechtstreeks afgesloten Ecwid-abonnementen worden verlengd volgens het maandelijkse of jaarlijkse factureringsschema dat je bij het betalen hebt gekozen. Bekijk de gegevens over verlengingen en afschrijvingen onder My Profile → Billing and Plans.
Gerelateerde gidsen
- Cafe24 betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
- VTEX betalen met een virtuele kaart van Coinepay
- Hoe betaal je Nuvemshop met een virtuele kaart (stap voor stap)
- Een SHOPLINE-abonnement betalen met een virtuele kaart van Coinepay
- Betalen voor Salla met een virtuele kaart van Coinepay
- Envato Elements betalen met een virtuele kaart (stapsgewijze handleiding)
