Craft 是一款具备内置 AI 写作功能的笔记和文档应用，支持 macOS、iOS、Windows、Android 和网页端。如果你想从免费套餐升级到付费套餐，并使用 Coinepay 虚拟卡支付，本指南将带你了解所需条件、网页端直接结账如何运作，以及付款被拒时应检查哪些事项。
开始之前
你需要准备两样东西：一张有效的 Coinepay 虚拟卡和一个 Craft 账户。Coinepay 虚拟卡附带即时生成的卡号、有效期和 CVV，你在完成注册并通过身份验证（KYC）后，即可在 Coinepay 应用或控制台中查看。如果你还没有账户，可以先注册 Coinepay 并完成验证，然后下载 iOS 应用或在 Google Play 获取，随时随地管理你的卡片。
购买前请记住以下几点：
- 使用你的真实身份和账单信息。输入与你的 Coinepay 账户和卡片资料相符的姓名、地址和国家/地区。请勿使用虚假信息或试图绕过区域检查。
- 充值足够的余额。确保你的卡片余额足以支付套餐费用以及 Craft 在结账时添加的任何基于所在地的税费。
- 明确你想要的账单方式。Craft 会根据你订阅的渠道采用不同的计费方式（见下文）。
了解 Craft 如何向你收费
Craft 按平台采用不同的付款处理方式，这对直接使用卡片付款很重要：
- 网页端直接订阅通过 Stripe 处理。这是你自己输入卡片信息的渠道。
- Apple 设备上的应用内购买使用 App Store 账单，它会向你 Apple ID 上绑定的卡片收费，而不是你在 Craft 中输入的卡片。
- Paddle 仅用于现有的旧版订阅，而 Setapp 则单独向其会员收费。
若要直接使用 Coinepay 卡片付款，请使用网页端直接结账。Craft 表示，网页端直接结账接受信用卡/借记卡、PayPal 及其他本地支付方式，并支持数字钱包。具体支持的卡组织及其在各国的受理情况并未公布，因此请将商户受理情况视为需要确认的事项。如果你不确定你的卡片是否能用于此次购买，请在购买前联系 Coinepay 客服，确认你的卡片符合要求。
Craft 套餐与定价
Craft 的公开定价页面列出了 Free、Plus（单个账户）、Family（2–6 个 Plus 账户）和 Team（最多 10 个 Plus 账户），更大规模的群组则被引导联系 Craft。此外还有面向符合条件的学生、教职员工的免费 Education Plan，需通过学校邮箱验证，并且每 12 个月必须重新验证一次。
截至撰写本文时（2026 年 10 月），公开定价页面显示 Plus 为每月 $8（按年计费为每月 $6.40），Family 为每月 $15（按年计费为每月 $12），Team 为每月 $50。Craft 自己的帮助文章列出的数字有所不同（Plus 每月 $10 或每年 $96，Family 每月 $18 或每年 $180，Team 每月 $60 或每年 $600），而 App Store 的标价又因地区而异。由于数字因来源、国家/地区和货币而不同，请务必在付款前于 Craft 官方定价页面及结账时确认确切的总金额。网页端直接定价可能以你的本地货币显示，并包含基于所在地的税费。
请注意，Family Plan 根据 Craft 条款限于家庭或亲密个人圈子内的个人、非商业用途；商业用户应选择合适的付费套餐。
分步操作：使用 Coinepay 卡片订阅 Craft
- 创建或登录你的 Craft 账户。免费注册无需卡片。你可以使用邮箱验证码登录，或使用 Apple、Google、Microsoft 或组织 SSO 登录。如果你打算在网页端使用卡片付款，使用邮箱登录可以让你的账单账户邮箱清晰明了，避免隐藏邮箱不匹配的问题。
- 打开你的 Coinepay 卡片详情。在 Coinepay 应用或控制台中，打开你想使用的虚拟卡，准备好卡号、有效期和 CVV。确认可用余额足以支付套餐费用和税费。
- 前往 Craft 定价页面并选择套餐。选择 Plus、Family 或 Team，并点击 Get Started 按钮。在定价页面上，这会在 docs.craft.do 打开你所选套餐的结账流程。
- 选择你的账单周期。选择按月或按年。按年计费每月更便宜，但会一次性收取整年费用，因此请确保你的卡片余额足以支付。
- 输入你的卡片和账单信息。在由 Stripe 提供支持的结账页面中，输入你的 Coinepay 卡号、有效期和 CVV，然后输入与你的 Coinepay 资料相符的账单姓名、地址和国家/地区。
- 完成任何安全验证。如果系统提示进行 3-D Secure 确认，请在你的 Coinepay 应用中或通过绑定到卡片的验证方式批准。
- 核对总额并确认。以你的本地货币核对最终金额（含任何税费），然后确认付款。
- 确认订阅已生效。你的账户所有者可在 Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Billing & Subscription 下验证套餐并查找发票。
如果你的卡片被拒：常见原因与解决办法
Craft 没有公布具体的卡片被拒消息清单，因此以下指引涵盖了在线卡片付款失败的常见原因。请按顺序逐一排查。
余额不足
虚拟卡在付款时需有足够余额覆盖全部费用加税费。按年套餐会一次性收取整年费用，金额比按月套餐更大。请为你的 Coinepay 卡片充值后重试。
账单地址不匹配
如果你输入的姓名、地址或国家/地区与你的卡片资料不符，发卡方可能会拒绝扣款。请完全按照账户中显示的信息重新输入你真实的 Coinepay 账单信息。
未完成 3-D Secure
许多在线卡片付款需要 3-D Secure 步骤。如果你错过或关闭了该提示，付款将失败。请重试并在你的 Coinepay 应用中批准验证。
商户或区域检查
网页端直接定价和支付方式因国家/地区而异，而 Craft 并未公布提供付费结账的完整国家/地区清单。如果付款因区域原因被阻止，请勿试图伪装你的所在地——使用 VPN 或虚假地址违反商户条款。相反，请在 Craft 定价页面确认该套餐在你真实所在国家/地区可用。
卡片类型或卡组织限制
由于 Craft 并未确认其网页端结账接受哪些卡组织，被拒可能与卡片类型有关。如果出现这种情况，请在再次尝试前联系 Coinepay 客服确认你的卡片符合要求。你也可以通过 Telegram 联系团队。
顺利续订的小贴士
请在续订日期之前保持你的 Coinepay 卡片处于激活状态并已充值。一位 Craft 用户反映，更换卡片导致一项折扣订阅失效，而失效后是否恢复原价并无保证，因此如果你享受的是优惠价格，请避免让付款失败。如果你更换了卡片，请在下一次扣款之前在 Craft 账单设置中更新付款方式。
管理、取消与退款
直接订阅用户可在 Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Cancel Subscription 下取消；付费权限会持续到账单周期结束，之后账户会转为 Free，且不会删除文档。App Store 订阅必须通过 Apple 取消，Setapp 会员则须通过 Setapp 取消。
对于 Craft 直接购买，Craft 帮助中心说明：年度套餐可在首次购买或续订后 30 天内获得全额退款，月度套餐可在首次扣款后 14 天内获得全额退款；按该政策，月度续订不可退款。Craft 还表示，对重复扣款、确认取消后的扣款、升级到错误账户以及其自身的账单错误提供退款。直接购买的退款请求发送至 [email protected]，而 Apple 和 Setapp 则处理各自的退款。
关于你的卡片、余额或付款失败的任何问题，Coinepay 团队可通过控制台和应用全天候 24/7 为你提供服务。
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常见问题
我可以使用 Coinepay 虚拟卡支付 Craft 吗？
你可以在 Craft 的网页端直接结账中输入 Coinepay 虚拟卡，该流程通过 Stripe 处理，接受信用卡/借记卡。Craft 并未公布它接受哪些卡组织，因此如果你不确定，请在购买前联系 Coinepay 客服确认你的卡片符合要求。
我应该选择哪个 Craft 套餐？
Craft 提供 Free、Plus（单个账户）、Family（2–6 个账户，仅限个人非商业用途）和 Team（最多 10 个账户）。此外还有面向符合条件的学生和教职员工的免费 Education Plan。付款前请在 Craft 官方定价页面查看当前价格和功能。
为什么我的卡片在 Craft 结账时被拒？
常见原因包括余额不足、账单地址与卡片资料不符、未完成 3-D Secure 验证，或区域限制。请为你的卡片充值、重新输入你真实的 Coinepay 账单信息、批准安全提示，如果仍然失败请联系 Coinepay 客服。
我如何使用卡片付款而不是通过 App Store？
请通过定价页面上的 Get Started 按钮使用 Craft 的网页端直接结账，该方式通过 Stripe 计费。Apple 设备上的应用内购买使用绑定到你 Apple ID 的 App Store 账单，而不是你输入的卡片。
如果我使用卡片订阅，可以获得退款吗？
对于 Craft 直接购买，Craft 的政策允许年度套餐在购买或续订后 30 天内获得全额退款，月度套餐在首次扣款后 14 天内获得全额退款。退款请求发送至 [email protected]；Apple 和 Setapp 处理各自的退款。
