Coinepay | Comment payer Craft avec une carte virtuelle (guide étape par étape)

Craft est une application de notes et de documents dotée de fonctionnalités d'écriture par IA intégrées, disponible sur macOS, iOS, Windows, Android et sur le web. Si vous souhaitez passer de l'offre gratuite à un forfait payant et payer avec une carte virtuelle Coinepay, ce guide explique ce dont vous avez besoin, comment fonctionne le paiement direct sur le web et quoi vérifier si un paiement est refusé.

Avant de commencer

Vous aurez besoin de deux choses : une carte virtuelle Coinepay active et un compte Craft. Une carte virtuelle Coinepay est fournie avec un numéro de carte instantané, une date d'expiration et un CVV que vous pouvez consulter dans l'application ou le tableau de bord Coinepay une fois que vous vous êtes inscrit et avez terminé la vérification d'identité (KYC). Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire sur Coinepay et terminer la vérification d'abord, puis télécharger l'application iOS ou l'obtenir sur Google Play pour gérer votre carte où que vous soyez.

Quelques points à garder à l'esprit avant d'acheter :

Utilisez votre véritable identité et vos véritables coordonnées de facturation. Saisissez le nom, l'adresse et le pays qui correspondent à votre compte Coinepay et au profil de votre carte. N'utilisez pas de fausses informations et ne tentez pas de contourner les contrôles régionaux.
Chargez un solde suffisant. Assurez-vous que votre carte dispose de suffisamment de fonds pour couvrir le forfait ainsi que toute taxe liée à votre localisation que Craft ajoute lors du paiement.
Sachez quel mode de facturation vous voulez. Craft facture différemment selon l'endroit où vous vous abonnez (voir ci-dessous).

Comprendre comment Craft vous facture

Craft gère les paiements différemment selon la plateforme, et cela a son importance pour l'utilisation directe d'une carte :

Les abonnements directs sur le web sont traités par Stripe. C'est la voie par laquelle vous saisissez vous-même une carte.
Les achats intégrés sur les appareils Apple utilisent la facturation de l'App Store, qui débite la carte associée à votre identifiant Apple plutôt qu'une carte que vous saisissez dans Craft.
Paddle n'est utilisé que pour les abonnements existants hérités, et Setapp facture ses propres membres séparément.

Pour payer directement avec votre carte Coinepay, utilisez le paiement direct sur le web. Craft indique que le paiement direct sur le web accepte les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres moyens de paiement locaux, les portefeuilles numériques étant pris en charge. Les réseaux de cartes spécifiques et leur acceptation pays par pays ne sont pas publiés, considérez donc l'acceptation par le commerçant comme quelque chose à confirmer. Si vous n'êtes pas sûr que votre carte sera acceptée pour cet achat, contactez l'assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.

Forfaits et tarifs de Craft

La page de tarifs publique de Craft répertorie les forfaits Free, Plus (un compte), Family (2 à 6 comptes Plus) et Team (jusqu'à 10 comptes Plus), les groupes plus importants étant invités à contacter Craft. Il existe également un forfait Éducation gratuit pour les étudiants, enseignants et personnels éligibles après vérification de l'adresse e-mail scolaire, qui doit être revérifiée tous les 12 mois.

Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarifs publique affichait Plus à 8 $/mois (6,40 $/mois en facturation annuelle), Family à 15 $/mois (12 $/mois en facturation annuelle) et Team à 50 $/mois. L'article d'aide de Craft lui-même indiquait des chiffres différents (Plus 10 $/mois ou 96 $/an, Family 18 $/mois ou 180 $/an, Team 60 $/mois ou 600 $/an), et les fiches de l'App Store diffèrent encore selon la région. Comme les chiffres varient selon la source, le pays et la devise, confirmez toujours le montant total exact sur la page de tarifs officielle de Craft et au moment du paiement avant de payer. Les prix du paiement direct sur le web peuvent s'afficher dans votre devise locale et inclure une taxe liée à votre localisation.

Notez que le forfait Family est limité par les conditions de Craft à un usage personnel et non commercial au sein d'un foyer ou d'un cercle personnel proche ; les utilisateurs commerciaux doivent choisir un forfait payant approprié.

Étape par étape : s'abonner à Craft avec votre carte Coinepay

Créez un compte Craft ou connectez-vous. L'inscription gratuite ne nécessite aucune carte. Vous pouvez vous connecter avec un code de vérification par e-mail, ou avec Apple, Google, Microsoft ou un SSO d'organisation. Si vous prévoyez de payer par carte sur le web, vous connecter par e-mail garde clair l'e-mail de votre compte de facturation et évite une incohérence d'e-mail masqué.
Ouvrez les détails de votre carte Coinepay. Dans l'application ou le tableau de bord Coinepay, ouvrez la carte virtuelle que vous souhaitez utiliser et ayez à portée de main le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV. Vérifiez que le solde disponible couvre le forfait et la taxe.
Accédez à la page de tarifs de Craft et choisissez un forfait. Sélectionnez Plus, Family ou Team et utilisez le bouton Get Started. Sur la page de tarifs, cela ouvre le processus de paiement sur docs.craft.do avec le forfait que vous avez choisi.
Choisissez votre intervalle de facturation. Choisissez la facturation mensuelle ou annuelle. La facturation annuelle est moins chère par mois mais débite l'année complète à l'avance, assurez-vous donc que le solde de votre carte le couvre.
Saisissez les détails de votre carte et de votre facturation. Dans le paiement propulsé par Stripe, saisissez le numéro de votre carte Coinepay, sa date d'expiration et son CVV, puis entrez le nom, l'adresse et le pays de facturation qui correspondent à votre profil Coinepay.
Effectuez toute vérification de sécurité. Si une confirmation 3-D Secure vous est demandée, approuvez-la dans votre application Coinepay ou via la méthode de vérification associée à votre carte.
Vérifiez le total et confirmez. Vérifiez le montant final, y compris toute taxe, dans votre devise locale, puis confirmez le paiement.
Confirmez que l'abonnement est actif. Le titulaire de votre compte peut vérifier le forfait et trouver les factures dans Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Billing & Subscription.

Si votre carte est refusée : causes courantes et solutions

Craft ne publie pas de liste précise des messages de refus de carte, les conseils ci-dessous couvrent donc les raisons habituelles de l'échec d'un paiement par carte en ligne. Parcourez-les dans l'ordre.

Solde insuffisant

Une carte virtuelle doit disposer de suffisamment de fonds pour couvrir la totalité du débit plus la taxe au moment du paiement. Les forfaits annuels débitent l'année entière en une fois, ce qui représente un montant plus important qu'un forfait mensuel. Rechargez votre carte Coinepay et réessayez.

Incohérence de l'adresse de facturation

Si le nom, l'adresse ou le pays que vous avez saisis ne correspondent pas au profil de votre carte, l'émetteur peut rejeter le débit. Ressaisissez vos véritables coordonnées de facturation Coinepay exactement telles qu'elles apparaissent dans votre compte.

3-D Secure non effectué

De nombreux paiements par carte en ligne nécessitent une étape 3-D Secure. Si vous manquez ou fermez l'invite, le paiement échoue. Réessayez et approuvez la vérification dans votre application Coinepay.

Contrôles du commerçant ou de la région

Les prix et les moyens de paiement du paiement direct sur le web varient selon le pays, et la liste complète des pays où le paiement payant est disponible n'est pas publiée par Craft. Si un paiement est bloqué pour des raisons régionales, n'essayez pas de dissimuler votre localisation — l'utilisation d'un VPN ou d'une fausse adresse enfreint les conditions du commerçant. Confirmez plutôt que le forfait est disponible pour votre pays réel sur la page de tarifs de Craft.

Restrictions de type de carte ou de réseau

Comme Craft ne confirme pas quels réseaux de cartes il accepte lors du paiement sur le web, un refus pourrait être lié au type de carte. Si cela se produit, contactez l'assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant de réessayer. Vous pouvez également joindre l'équipe via Telegram.

Conseils pour un renouvellement sans accroc

Gardez votre carte Coinepay active et approvisionnée avant la date de renouvellement. Un utilisateur de Craft a signalé qu'une carte remplacée a entraîné l'expiration d'un abonnement à tarif réduit, et le rétablissement de l'ancien prix après une interruption n'est pas garanti ; évitez donc de laisser un paiement échouer si vous bénéficiez d'un tarif promotionnel. Si vous changez un jour de carte, mettez à jour le moyen de paiement dans les paramètres de facturation de votre compte Craft avant le prochain débit.

Gestion, annulation et remboursements

Les abonnés directs annulent dans Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Cancel Subscription ; l'accès payant se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation, puis le compte passe à Free sans supprimer les documents. Les abonnements de l'App Store doivent être annulés via Apple et les abonnements Setapp via Setapp.

Pour les achats directs sur Craft, le centre d'aide de Craft décrit un remboursement intégral du forfait annuel dans les 30 jours suivant l'achat initial ou le renouvellement, et un remboursement intégral du forfait mensuel dans les 14 jours suivant le tout premier débit ; les renouvellements mensuels ne sont pas remboursables selon cette politique. Craft indique également qu'il rembourse les débits en double, les débits après une annulation confirmée, les mises à niveau vers le mauvais compte et ses propres erreurs de facturation. Les demandes de remboursement d'achats directs sont à adresser à [email protected], tandis qu'Apple et Setapp gèrent leurs propres remboursements.

Pour tout ce qui concerne votre carte, votre solde ou un paiement échoué, l'équipe Coinepay est disponible 24h/24 et 7j/7 via le tableau de bord et l'application.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour payer Craft ?

Vous pouvez saisir une carte virtuelle Coinepay dans le paiement direct sur le web de Craft, qui est traité par Stripe et accepte les cartes de crédit/débit. Craft ne publie pas quels réseaux de cartes il accepte, donc si vous n'êtes pas sûr, contactez l'assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant d'acheter.

Quel forfait Craft dois-je choisir ?

Craft propose Free, Plus (un compte), Family (2 à 6 comptes, usage personnel non commercial uniquement) et Team (jusqu'à 10 comptes). Il existe également un forfait Éducation gratuit pour les étudiants et personnels éligibles. Vérifiez les prix et fonctionnalités actuels sur la page de tarifs officielle de Craft avant de payer.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée lors du paiement sur Craft ?

Les causes courantes sont un solde insuffisant, une adresse de facturation qui ne correspond pas au profil de votre carte, une vérification 3-D Secure non effectuée ou des restrictions régionales. Rechargez votre carte, ressaisissez vos véritables coordonnées de facturation Coinepay, approuvez l'invite de sécurité et contactez l'assistance Coinepay si cela échoue encore.

Comment payer par carte plutôt que via l'App Store ?

Utilisez le paiement direct sur le web de Craft via le bouton Get Started sur la page de tarifs, qui est facturé par Stripe. Les achats intégrés sur les appareils Apple utilisent la facturation de l'App Store liée à votre identifiant Apple plutôt qu'une carte que vous saisissez.

Puis-je obtenir un remboursement si je m'abonne avec ma carte ?

Pour les achats directs sur Craft, la politique de Craft permet un remboursement intégral du forfait annuel dans les 30 jours suivant l'achat ou le renouvellement et un remboursement intégral du forfait mensuel dans les 14 jours suivant le premier débit. Les demandes sont à adresser à [email protected] ; Apple et Setapp gèrent leurs propres remboursements.

Comment payer Craft avec une carte virtuelle (guide étape par étape)