Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Craft-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)

Craft হলো বিল্ট-ইন AI লেখার সুবিধাসহ নোট ও ডকুমেন্টের একটি অ্যাপ, যা macOS, iOS, Windows, Android ও ওয়েবে ব্যবহার করা যায়। আপনি যদি বিনামূল্যের প্ল্যান থেকে পেইড প্ল্যানে যেতে চান এবং Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে মূল্য পরিশোধ করতে চান, তাহলে এই নির্দেশিকায় আপনার কী লাগবে, ওয়েবে সরাসরি চেকআউট কীভাবে কাজ করে এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী পরীক্ষা করবেন, তা জানতে পারবেন।

শুরু করার আগে

আপনার দুটি জিনিস লাগবে: একটি সক্রিয় Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড এবং একটি Craft অ্যাকাউন্ট। Coinepay-তে নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করার পর আপনি Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে ভার্চুয়াল কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV দেখতে পারবেন। আপনার এখনো অ্যাকাউন্ট না থাকলে প্রথমে Coinepay-তে নিবন্ধন করুন এবং যাচাই সম্পন্ন করুন। এরপর চলতে ফিরতে কার্ড পরিচালনার জন্য iOS অ্যাপ ডাউনলোড করুন অথবা Google Play থেকে অ্যাপটি নিন।

কেনার আগে কয়েকটি বিষয় মনে রাখুন:

আপনার প্রকৃত পরিচয় ও বিলিংয়ের তথ্য ব্যবহার করুন। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্ট ও কার্ড প্রোফাইলের সঙ্গে মেলে এমন নাম, ঠিকানা ও দেশ লিখুন। মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করবেন না বা আঞ্চলিক যাচাই এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।
পর্যাপ্ত ব্যালান্স রাখুন। প্ল্যানের মূল্য এবং চেকআউটে Craft যোগ করা অবস্থানভিত্তিক যেকোনো কর পরিশোধের মতো পর্যাপ্ত ব্যালান্স কার্ডে আছে কি না, নিশ্চিত করুন।
কোন বিলিং পদ্ধতি ব্যবহার করবেন, তা জেনে নিন। কোথা থেকে সাবস্ক্রাইব করছেন, তার ওপর Craft-এর বিলিং পদ্ধতি নির্ভর করে (নিচে দেখুন)।

Craft কীভাবে বিল করে, তা বুঝে নিন

প্ল্যাটফর্মভেদে Craft ভিন্নভাবে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। সরাসরি কার্ড ব্যবহার করতে চাইলে বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ:

সরাসরি ওয়েব সাবস্ক্রিপশন Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়। এই পদ্ধতিতে আপনি নিজে কার্ডের তথ্য দেন।
Apple ডিভাইসে অ্যাপের ভেতর থেকে কেনাকাটায় App Store বিলিং ব্যবহার করা হয়। এতে Craft-এ লেখা কোনো কার্ডের পরিবর্তে আপনার Apple ID-তে থাকা কার্ড থেকে মূল্য কাটা হয়।
Paddle শুধু আগে থেকে চালু থাকা পুরোনো সাবস্ক্রিপশনের জন্য ব্যবহৃত হয়, আর Setapp তার সদস্যদের আলাদাভাবে বিল করে।

আপনার Coinepay কার্ড দিয়ে সরাসরি মূল্য পরিশোধ করতে ওয়েবের সরাসরি চেকআউট ব্যবহার করুন। Craft জানায়, ওয়েবের সরাসরি চেকআউটে ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, PayPal ও অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয় এবং ডিজিটাল ওয়ালেটও সমর্থিত। নির্দিষ্ট কোন কোন কার্ড নেটওয়ার্ক গ্রহণ করা হয় এবং কোন দেশে সেগুলো গ্রহণযোগ্য, তা প্রকাশ করা হয়নি। তাই এই মার্চেন্ট আপনার কার্ড গ্রহণ করবে কি না, তা নিশ্চিত করে নিন। এই কেনাকাটায় আপনার কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না বুঝতে না পারলে কেনার আগে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্ড প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ করে।

Craft-এর প্ল্যান ও মূল্য

Craft-এর প্রকাশ্য মূল্যতালিকায় Free, Plus (একটি অ্যাকাউন্ট), Family (২–৬টি Plus অ্যাকাউন্ট) এবং Team (সর্বোচ্চ ১০টি Plus অ্যাকাউন্ট) তালিকাভুক্ত আছে। বড় গ্রুপগুলোকে Craft-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে। যোগ্য শিক্ষার্থী, শিক্ষক ও কর্মীদের জন্য বিনামূল্যের একটি Education Plan-ও আছে। স্কুলের ইমেইল দিয়ে যাচাইয়ের পর এটি পাওয়া যায় এবং প্রতি ১২ মাসে আবার যাচাই করতে হয়।

এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬) প্রকাশ্য মূল্যতালিকায় Plus-এর মূল্য ছিল মাসে $8 (বার্ষিক বিলিংয়ে প্রতি মাসে $6.40), Family-এর মূল্য মাসে $15 (বার্ষিক বিলিংয়ে প্রতি মাসে $12) এবং Team-এর মূল্য মাসে $50। Craft-এর নিজস্ব সহায়তা নিবন্ধে ভিন্ন মূল্য দেওয়া ছিল (Plus মাসে $10 বা বছরে $96, Family মাসে $18 বা বছরে $180, Team মাসে $60 বা বছরে $600)। App Store-এর তালিকাভুক্ত মূল্যও অঞ্চলভেদে ভিন্ন। উৎস, দেশ ও মুদ্রাভেদে মূল্য আলাদা হওয়ায় পেমেন্ট করার আগে Craft-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকা এবং চেকআউটে সঠিক মোট মূল্য সব সময় নিশ্চিত করুন। ওয়েবে সরাসরি কেনার মূল্য আপনার স্থানীয় মুদ্রায় দেখানো হতে পারে এবং তাতে অবস্থানভিত্তিক কর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

মনে রাখবেন, Craft-এর শর্ত অনুযায়ী Family Plan শুধু একই পরিবারের সদস্য বা ঘনিষ্ঠ ব্যক্তিগত পরিসরের মধ্যে ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক ব্যবহারকারীদের উপযুক্ত পেইড প্ল্যান বেছে নেওয়া উচিত।

ধাপে ধাপে: Coinepay কার্ড দিয়ে Craft সাবস্ক্রাইব করুন

Craft অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা সাইন ইন করুন। বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলতে কার্ড লাগে না। ইমেইলে পাঠানো যাচাইকরণ কোড অথবা Apple, Google, Microsoft বা প্রতিষ্ঠানের SSO দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। ওয়েবে কার্ড দিয়ে মূল্য পরিশোধের পরিকল্পনা থাকলে ইমেইল দিয়ে সাইন ইন করলে বিলিং অ্যাকাউন্টের ইমেইল স্পষ্ট থাকে এবং গোপন করা ইমেইলের কারণে অমিল এড়ানো যায়।
আপনার Coinepay কার্ডের তথ্য খুলুন। Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ডে যে ভার্চুয়াল কার্ডটি ব্যবহার করতে চান, সেটি খুলে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV প্রস্তুত রাখুন। প্ল্যানের মূল্য ও কর পরিশোধের জন্য পর্যাপ্ত ব্যালান্স আছে কি না, নিশ্চিত করুন।
Craft-এর মূল্যতালিকায় গিয়ে একটি প্ল্যান বেছে নিন। Plus, Family বা Team নির্বাচন করে Get Started বোতামটি ব্যবহার করুন। মূল্যতালিকার এই বোতামটি আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যানসহ docs.craft.do-তে চেকআউট প্রক্রিয়া খুলবে।
বিলিংয়ের মেয়াদ বেছে নিন। মাসিক বা বার্ষিক নির্বাচন করুন। বার্ষিক বিলিংয়ে মাসপ্রতি খরচ কম, কিন্তু পুরো বছরের মূল্য একসঙ্গে নেওয়া হয়। তাই আপনার কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালান্স আছে কি না, নিশ্চিত করুন।
কার্ড ও বিলিংয়ের তথ্য দিন। Stripe-এর মাধ্যমে পরিচালিত চেকআউটে আপনার Coinepay কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। এরপর আপনার Coinepay প্রোফাইলের সঙ্গে মেলে এমন বিলিংয়ের নাম, ঠিকানা ও দেশ লিখুন।
যেকোনো নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন করুন। 3-D Secure নিশ্চিতকরণ চাইলে Coinepay অ্যাপে অথবা আপনার কার্ডের সঙ্গে যুক্ত যাচাইকরণ পদ্ধতিতে তা অনুমোদন করুন।
মোট মূল্য দেখে নিশ্চিত করুন। আপনার স্থানীয় মুদ্রায় করসহ চূড়ান্ত মূল্য দেখে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন।
সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় হয়েছে কি না, নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্টের মালিক Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Billing & Subscription-এ প্ল্যান যাচাই করতে এবং ইনভয়েস খুঁজে পেতে পারবেন।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে: সাধারণ কারণ ও সমাধান

কার্ড প্রত্যাখ্যানের বার্তাগুলোর কোনো নির্দিষ্ট তালিকা Craft প্রকাশ করে না। তাই নিচের নির্দেশনায় অনলাইন কার্ড পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার সাধারণ কারণগুলো তুলে ধরা হয়েছে। ক্রমানুসারে সেগুলো পরীক্ষা করুন।

অপর্যাপ্ত ব্যালান্স

পেমেন্টের সময় পুরো মূল্য ও কর পরিশোধের মতো পর্যাপ্ত ব্যালান্স ভার্চুয়াল কার্ডে থাকতে হবে। বার্ষিক প্ল্যানে পুরো বছরের মূল্য একবারে নেওয়া হয়, যা মাসিক প্ল্যানের মূল্যের চেয়ে বেশি। আপনার Coinepay কার্ডে ব্যালান্স যোগ করে আবার চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানায় অমিল

আপনার দেওয়া নাম, ঠিকানা বা দেশ কার্ড প্রোফাইলের সঙ্গে না মিললে কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠান পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান করতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে যেভাবে আছে, ঠিক সেভাবে আপনার প্রকৃত Coinepay বিলিংয়ের তথ্য আবার লিখুন।

3-D Secure সম্পন্ন হয়নি

অনেক অনলাইন কার্ড পেমেন্টে 3-D Secure যাচাই প্রয়োজন হয়। যাচাইয়ের অনুরোধটি চোখ এড়িয়ে গেলে বা বন্ধ করে দিলে পেমেন্ট ব্যর্থ হয়। আবার চেষ্টা করুন এবং Coinepay অ্যাপে যাচাই অনুমোদন করুন।

মার্চেন্ট বা আঞ্চলিক যাচাই

ওয়েবে সরাসরি কেনার মূল্য ও পেমেন্ট পদ্ধতি দেশভেদে ভিন্ন হয়। কোন কোন দেশে পেইড চেকআউট পাওয়া যায়, তার পূর্ণ তালিকাও Craft প্রকাশ করেনি। আঞ্চলিক কারণে পেমেন্ট আটকে গেলে আপনার অবস্থান গোপন করার চেষ্টা করবেন না—VPN বা মিথ্যা ঠিকানা ব্যবহার করা মার্চেন্টের শর্ত লঙ্ঘন করে। এর পরিবর্তে Craft-এর মূল্যতালিকায় আপনার প্রকৃত দেশের জন্য প্ল্যানটি উপলব্ধ কি না, নিশ্চিত করুন।

কার্ডের ধরন বা নেটওয়ার্কসংক্রান্ত সীমাবদ্ধতা

ওয়েব চেকআউটে কোন কার্ড নেটওয়ার্কগুলো গ্রহণ করা হয়, Craft তা নিশ্চিত করে না। তাই কার্ডের ধরনের কারণেও পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। এমন হলে আবার চেষ্টা করার আগে আপনার কার্ড প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Telegram-এর মাধ্যমেও টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

নির্বিঘ্নে নবায়নের পরামর্শ

নবায়নের তারিখের আগে আপনার Coinepay কার্ড সক্রিয় রাখুন এবং তাতে পর্যাপ্ত ব্যালান্স রাখুন। Craft-এর একজন ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, কার্ড প্রতিস্থাপনের কারণে তাঁর ছাড়যুক্ত সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হয়ে গিয়েছিল। মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পর আগের মূল্য আবার পাওয়া যাবে কি না, তার নিশ্চয়তা নেই। তাই প্রচারমূলক মূল্যে সাবস্ক্রাইব করে থাকলে পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়া এড়িয়ে চলুন। কখনো কার্ড বদলালে পরবর্তী পেমেন্টের আগে Craft-এর বিলিং সেটিংসে পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন।

পরিচালনা, বাতিলকরণ ও রিফান্ড

সরাসরি সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীরা Settings → My Subscriptions → Settings and Billing → Cancel Subscription-এ সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বিলিংয়ের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত পেইড সুবিধা চালু থাকবে। এরপর ডকুমেন্ট মুছে না গিয়ে অ্যাকাউন্টটি Free প্ল্যানে চলে যাবে। App Store-এর সাবস্ক্রিপশন Apple-এর মাধ্যমে এবং Setapp-এর সদস্যপদ Setapp-এর মাধ্যমে বাতিল করতে হবে।

Craft থেকে সরাসরি কেনাকাটার ক্ষেত্রে Craft-এর সহায়তা কেন্দ্রের তথ্য অনুযায়ী, বার্ষিক প্ল্যানের প্রথমবার কেনা বা নবায়নের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়। মাসিক প্ল্যানে প্রথমবার মূল্য কাটার ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়; ওই নীতি অনুযায়ী মাসিক নবায়নের জন্য রিফান্ড পাওয়া যায় না। Craft আরও জানায়, একই পেমেন্ট দুবার কাটা, বাতিলকরণ নিশ্চিত হওয়ার পরও মূল্য কাটা, ভুল অ্যাকাউন্টে আপগ্রেড হওয়া এবং Craft-এর নিজস্ব বিলিং ত্রুটির ক্ষেত্রেও তারা রিফান্ড দেয়। সরাসরি কেনাকাটার রিফান্ডের অনুরোধ [email protected]তে পাঠাতে হবে। Apple ও Setapp তাদের নিজ নিজ রিফান্ড পরিচালনা করে।

আপনার কার্ড, ব্যালান্স বা ব্যর্থ পেমেন্টসংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে Coinepay টিমের সঙ্গে ড্যাশবোর্ড ও অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Craft-এর মূল্য পরিশোধে কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

Craft-এর সরাসরি ওয়েব চেকআউটে আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিতে পারেন। এটি Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয় এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে। Craft কোন কার্ড নেটওয়ার্কগুলো গ্রহণ করে, তা প্রকাশ করে না। তাই নিশ্চিত না হলে কেনার আগে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার কার্ড প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ করে কি না, জেনে নিন।

Craft-এর কোন প্ল্যানটি বেছে নেব?

Craft-এর প্ল্যানগুলো হলো Free, Plus (একটি অ্যাকাউন্ট), Family (২–৬টি অ্যাকাউন্ট, শুধু ব্যক্তিগত অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য) এবং Team (সর্বোচ্চ ১০টি অ্যাকাউন্ট)। যোগ্য শিক্ষার্থী ও কর্মীদের জন্য বিনামূল্যের Education Plan-ও আছে। পেমেন্ট করার আগে Craft-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকায় বর্তমান মূল্য ও সুবিধাগুলো দেখে নিন।

Craft-এর চেকআউটে আমার কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলো কেন?

সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে অপর্যাপ্ত ব্যালান্স, কার্ড প্রোফাইলের সঙ্গে বিলিং ঠিকানার অমিল, 3-D Secure যাচাই সম্পন্ন না হওয়া অথবা আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা। কার্ডে ব্যালান্স যোগ করুন, আপনার প্রকৃত Coinepay বিলিংয়ের তথ্য আবার লিখুন এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের অনুরোধ অনুমোদন করুন। এরপরও পেমেন্ট ব্যর্থ হলে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

App Store-এর বদলে কার্ড দিয়ে কীভাবে মূল্য পরিশোধ করব?

Craft-এর মূল্যতালিকায় Get Started বোতামের মাধ্যমে সরাসরি ওয়েব চেকআউট ব্যবহার করুন। এর বিলিং Stripe-এর মাধ্যমে হয়। Apple ডিভাইসে অ্যাপের ভেতর থেকে কেনাকাটায় আপনার লেখা কার্ডের পরিবর্তে Apple ID-র সঙ্গে যুক্ত App Store বিলিং ব্যবহার করা হয়।

কার্ড দিয়ে সাবস্ক্রাইব করলে কি রিফান্ড পেতে পারি?

Craft থেকে সরাসরি কেনাকাটার ক্ষেত্রে Craft-এর নীতি অনুযায়ী, বার্ষিক প্ল্যান কেনা বা নবায়নের ৩০ দিনের মধ্যে এবং মাসিক প্ল্যানের প্রথমবার মূল্য কাটার ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়। অনুরোধ [email protected]তে পাঠাতে হবে; Apple ও Setapp তাদের নিজ নিজ রিফান্ড পরিচালনা করে।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Craft-এর মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)