คุณสามารถใช้ Coinepay Global Remittance เพื่อส่งเงินจากสหรัฐอเมริกาไปยังผู้รับในประเทศจีนได้ ก่อนเริ่มต้น โปรดยืนยันว่าผู้รับต้องการรับเงินด้วยวิธีใด: เข้าบัญชีธนาคาร ผ่านกระเป๋าเงินมือถือ หรือรับเงินสดที่จุดรับเงินหากตัวเลือกนั้นปรากฏสำหรับการโอนของคุณ ข้อมูลที่คุณต้องใช้ขึ้นอยู่กับเส้นทางการจ่ายเงิน คู่มือนี้จะอธิบายว่าต้องรวบรวมข้อมูลใด วิธีตรวจทานการโอนก่อนยืนยัน และสิ่งที่ต้องทำหากเกิดความล่าช้า
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
ลงทะเบียนบัญชี Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถจัดการการโอนผ่านแดชบอร์ดบริการตนเองของ Coinepay หรือแอปมือถือได้ หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน โปรดสร้างบัญชีก่อน การโอนเงินอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การคัดกรองมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง Coinepay อาจขอเอกสารที่อธิบายวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงินทุน
ขอชื่อทางกฎหมายเต็มของผู้รับ ตรงตามที่ปรากฏในบัญชีธนาคารหรือบัญชีกระเป๋าเงินและเอกสารประจำตัวของพวกเขา นอกจากนี้ให้ยืนยันวิธีการรับเงินที่ผู้รับต้องการและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องด้านล่าง ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณและผู้รับ ชื่อเล่น ชื่อที่ไม่ครบถ้วน หรือบัญชีที่เป็นของบุคคลอื่นอาจทำให้การยืนยันตัวตนยุ่งยากขึ้น
สกุลเงินท้องถิ่นของจีนคือหยวนจีน หรือเรียกอีกชื่อว่าเหรินหมินปี้ หรือ RMB โดยมีรหัสสกุลเงินคือ CNY ตรวจสอบสกุลเงินที่มีให้สำหรับการโอนของคุณใน Coinepay ก่อนที่คุณจะยืนยัน หากผู้รับต้องการ CNY ให้ตรวจสอบสกุลเงินที่เลือกรับแทนการสันนิษฐานว่าการชำระเงินที่เริ่มต้นเป็นดอลลาร์สหรัฐจะมาถึงในรูปของหยวน
เลือกวิธีการจ่ายเงินและรวบรวมรายละเอียดที่ถูกต้อง
Coinepay รองรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ และการรับเงินสด เป็นวิธีการจ่ายเงินโอน ตัวเลือกและช่องข้อมูลที่มีสำหรับการโอนจากสหรัฐฯ ไปจีนในแต่ละรายการจะแสดงเมื่อคุณตั้งค่า ขอให้ผู้รับยืนยันว่าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือจุดรับเงินของพวกเขาสามารถรับการจ่ายเงินที่เลือกได้ อย่านำรายละเอียดจากวิธีหนึ่งไปใช้แทนอีกวิธีหนึ่ง
| วิธีการจ่ายเงิน | สิ่งที่ต้องขอจากผู้รับ | สิ่งที่ต้องตรวจสอบ |
|---|---|---|
| การฝากเข้าบัญชีธนาคาร | ชื่อบนบัญชี หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคารที่รับเงิน และรายละเอียดสาขาหรือข้อมูลติดต่อผู้รับที่ร้องขอในแบบฟอร์มการโอน สำหรับเส้นทางธนาคารระหว่างประเทศ อาจต้องใช้ SWIFT/BIC ของธนาคาร เส้นทาง RMB อาจขอรหัสธนาคารหรือสาขาแบบ CNAPS | ปฏิบัติตามคำแนะนำของธนาคารที่รับเงินและช่องข้อมูลที่ Coinepay แสดง รหัส CNAPS ใช้ระบุธนาคารหรือสาขา ไม่ได้ใช้แทนหมายเลขบัญชี |
| กระเป๋าเงินมือถือ | ชื่อทางกฎหมายของผู้รับและตัวระบุที่ต้องใช้สำหรับเส้นทางกระเป๋าเงินที่แสดง เช่น หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ที่อยู่อีเมล หรือ ID กระเป๋าเงิน | Alipay และ Weixin/WeChat Pay เป็นตัวเลือกกระเป๋าเงินที่พบได้ทั่วไปในจีน ตรวจสอบว่าตัวเลือกใด (หากมี) ปรากฏสำหรับการโอนนี้ และให้ผู้รับยืนยันว่าตัวระบุเป็นของกระเป๋าเงินที่มีสิทธิ์ของพวกเขา |
| การรับเงินสด | ชื่อทางกฎหมายของผู้รับและรายละเอียดสถานที่หรือข้อมูลติดต่อใด ๆ ที่ร้องขอระหว่างการตั้งค่า | เลือกการรับเงินสดเฉพาะเมื่อ Coinepay มีให้บริการสำหรับปลายทางและผู้รับเท่านั้น หลังจากส่งแล้ว ให้ตรวจสอบคำแนะนำการรับเงินและแจ้งผู้รับว่าคำแนะนำเหล่านั้นต้องใช้เอกสารประจำตัวและข้อมูลการโอนใดบ้าง |
หมายเลขบัญชีธนาคารของจีนไม่ใช่ IBAN
จีนไม่ใช้รูปแบบ IBAN หากคุณกำลังรวบรวมรายละเอียดสำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคารในจีน ให้ขอข้อมูลบัญชีที่เหมาะสมกับเส้นทางนั้นจากผู้รับหรือธนาคารของพวกเขา อย่าสร้าง IBAN ขึ้นมาจากหมายเลขบัญชี สำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศแบบดั้งเดิม ผู้รับอาจต้องแจ้ง SWIFT/BIC ของธนาคารของพวกเขา สำหรับการชำระเงิน RMB บางรายการ อาจมีการขอรหัส CNAPS ด้วย การที่ต้องใช้รหัสใดรหัสหนึ่งหรือไม่ขึ้นอยู่กับคำแนะนำการจ่ายเงินที่แสดงสำหรับการโอนของคุณ
บริการบางอย่างใช้หมายเลขบัตรที่เชื่อมโยงกับ UnionPay ที่มีสิทธิ์สำหรับการฝากเงินในจีนแทนคำแนะนำบัญชีธนาคารมาตรฐาน หาก Coinepay แสดงตัวเลือกการฝากเงินแบบใช้บัตร ให้กรอกเฉพาะรายละเอียดที่ร้องขอสำหรับตัวเลือกนั้นและขอให้ผู้รับยืนยันว่าบัตรมีสิทธิ์ อย่าใส่หมายเลขบัตรลงในช่องบัญชีธนาคารหรือสันนิษฐานว่าทุกบัญชีในจีนรองรับการฝากเงินแบบใช้บัตร ในทำนองเดียวกัน หมายเลข routing number ของสหรัฐฯ ไม่ได้ใช้แทนรายละเอียดธนาคารที่รับเงินของจีน
การเตรียมการสำหรับกระเป๋าเงินและการรับเงินสด
คำแนะนำสำหรับกระเป๋าเงินแตกต่างจากคำแนะนำการโอนเงินผ่านธนาคาร ขึ้นอยู่กับเส้นทาง ตัวระบุ Alipay อาจเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนหรือที่อยู่อีเมล ในขณะที่เส้นทางกระเป๋าเงิน WeChat อาจขอหมายเลขมือถือที่ลงทะเบียนหรือตัวระบุกระเป๋าเงินอื่น ผู้รับควรตรวจสอบรายละเอียดกระเป๋าเงินของตนเองและดำเนินการขั้นตอนการยืนยันหรือการเชื่อมโยงบัญชีใด ๆ ที่ผู้ให้บริการจ่ายเงินกำหนด ใช้ช่องข้อมูลและคำแนะนำสำหรับผู้รับที่แสดงใน Coinepay แทนการสันนิษฐานว่าหมายเลขบัญชีธนาคารเพียงพอสำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน
สำหรับการรับเงินสด ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่แสดงเมื่อคุณสร้างการโอน ผู้รับควรตรวจสอบคำแนะนำการรับเงินก่อนไปยังสถานที่ นำเอกสารประจำตัวที่ยอมรับได้ซึ่งตรงกับชื่อที่คุณกรอก และมีข้อมูลอ้างอิงการโอนที่จำเป็น ตัวเลือกการรับเงินสดที่ผู้ให้บริการรายอื่นมีให้ไม่ได้เป็นเครื่องยืนยันว่าการโอนของ Coinepay รายการใดรายการหนึ่งสามารถใช้สถานที่เดียวกันได้
วิธีส่งเงินจากสหรัฐฯ ไปยังจีน
- ลงชื่อเข้าใช้และเริ่มการโอน เปิด Coinepay Global Remittance ในแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ ดำเนินการตามคำขอยืนยันตัวตนที่ค้างอยู่ให้เสร็จสิ้นก่อนดำเนินการต่อ
- เลือกปลายทางและสกุลเงิน เลือกจีนเป็นปลายทางของผู้รับ กรอกจำนวนเงิน และตรวจทานสกุลเงินที่ส่งและรับที่มีให้สำหรับการโอนนี้ เลือก CNY หากนั่นคือสกุลเงินที่รับที่ผู้รับต้องการและมีตัวเลือกให้เลือก
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือกตัวเลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสดที่แสดงสำหรับผู้รับของคุณ รวบรวมรายละเอียดที่ถูกต้องซึ่งร้องขอสำหรับเส้นทางนั้นก่อนกรอกแบบฟอร์ม
- กรอกและตรวจสอบข้อมูลผู้รับ เปรียบเทียบชื่อทางกฎหมาย ตัวระบุบัญชีหรือกระเป๋าเงิน และรหัสธนาคารใด ๆ กับรายละเอียดที่ผู้รับให้มาโดยตรง ตรวจสอบทุกหลักและตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการจ่ายเงินที่เลือกตรงกับข้อมูลที่กรอก
- ตรวจทานการโอน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจทานตัวเลขเหล่านั้น จำนวนเงินที่รับที่แสดง รายละเอียดผู้รับ สกุลเงิน และวิธีการจ่ายเงิน ระบุวัตถุประสงค์การชำระเงินที่ถูกต้องและข้อมูลสนับสนุนใด ๆ ที่ร้องขอ
- ยืนยันและติดตาม ส่งการโอนเฉพาะหลังจากที่ตรวจทานถูกต้องแล้ว ติดตามสถานะใน แดชบอร์ดหรือแอปของ Coinepay และตอบกลับหากมีการร้องขอข้อมูลเพิ่มเติม
เก็บรายละเอียดการโอนไว้ให้พร้อมเพื่อที่คุณจะสามารถตอบคำถามจาก Coinepay หรือผู้รับได้ หากผู้รับต้องดำเนินการขั้นตอนของกระเป๋าเงินหรือตอบกลับธนาคารของตน ให้แจ้งพวกเขาทันทีและให้พวกเขาปฏิบัติตามคำแนะนำจากผู้ให้บริการของตนเอง
สิ่งที่ผู้รับในจีนอาจต้องดำเนินการ
การรับการชำระเงินข้ามพรมแดนอาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบโดยธนาคารที่รับเงิน ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หรือพันธมิตรการจ่ายเงิน ผู้รับอาจต้องยืนยันตัวตน ยืนยันวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแสดงเอกสารสนับสนุนก่อนที่เงินจะสามารถเข้าบัญชีหรือแปลงสกุลเงินได้ ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันสำหรับการโอนส่วนบุคคลและการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ขอให้ผู้รับใช้ข้อมูลธุรกรรมที่เป็นความจริงและตอบกลับคำขอจากผู้ให้บริการของตนโดยตรง
กฎการชำระเงินแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและข้อกำหนดการรายงานของจีนอาจส่งผลต่อสิ่งที่ผู้รับต้องจัดทำเป็นเอกสาร การยกเว้นการรายงานหรือวงเงินอำนวยความสะดวกด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่ควรถือเป็นวงเงินการโอนสากลหรือเป็นวิธีเลี่ยงการตรวจสอบ หากผู้รับไม่แน่ใจว่ามีอะไรบังคับใช้กับสถานการณ์ของพวกเขา พวกเขาควรสอบถามธนาคารที่รับเงินหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของตนก่อนที่คุณจะส่ง
การแก้ไขปัญหาการโอนที่ล่าช้าหรือถูกตีกลับ
- รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกัน: ตรวจสอบชื่อทางกฎหมาย หมายเลขบัญชีหรือตัวระบุกระเป๋าเงิน ชื่อธนาคาร และรหัสใด ๆ ที่ร้องขออีกครั้งเทียบกับข้อมูลจากผู้รับ ชื่อและหมายเลขบัญชีที่ไม่ตรงกันอาจทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชีได้ หากคุณได้ยืนยันการโอนไปแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayพร้อมหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าสันนิษฐานว่าคุณสามารถแก้ไขการโอนที่กำลังดำเนินการอยู่แล้วได้
- การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ตรวจสอบคำขอในบัญชีของคุณและขอให้ผู้รับตรวจสอบกับผู้ให้บริการที่รับเงินของตน เตรียมพร้อมที่จะแสดงเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของธุรกรรมหรือแหล่งที่มาของเงินทุนหากมีการร้องขอ การคัดกรองและกฎระเบียบท้องถิ่นอาจส่งผลต่อว่าการโอนจะสามารถดำเนินการต่อได้หรือไม่
- ยังไม่มีการจ่ายเงิน: ตรวจสอบสถานะการโอนก่อน สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ให้สอบถามผู้รับว่าธนาคารของพวกเขากำลังรอการยืนยันวัตถุประสงค์หรือเอกสารอื่น ๆ หรือไม่ สำหรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน ให้ตรวจสอบว่าผู้รับต้องยืนยันกระเป๋าเงินหรือเชื่อมโยงบัญชีที่มีสิทธิ์หรือไม่ สำหรับการรับเงินสด ให้ยืนยันว่าผู้รับมีคำแนะนำสำหรับสถานที่ที่เลือก
- การโอนที่ถูกตีกลับ: ตรวจทานเหตุผลที่แสดงในสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากไม่ชัดเจน รายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง บัญชีที่รับเงินที่ไม่มีสิทธิ์ หรือคำขอจากผู้ให้บริการที่รับเงินที่ไม่ได้ตอบกลับ อาจทำให้ไม่สามารถจ่ายเงินได้ แก้ไขปัญหาต้นเหตุก่อนที่จะพิจารณาการโอนครั้งใหม่
Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุม และลูกค้าและคู่สัญญาจะถูกคัดกรองเทียบกับรายชื่อการคว่ำบาตร อย่าขอให้บุคคลอื่นรับการโอนในนามของใครเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตีความสถานะหรือยืนยันว่าควรกรอกรายละเอียดการจ่ายเงินของจีนรายการใด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayก่อนที่จะส่งการโอนอีกครั้ง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ IBAN เพื่อส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารในจีนหรือไม่?
ไม่ จีนไม่ใช้รูปแบบ IBAN ใช้คำแนะนำบัญชีของธนาคารที่รับเงินและกรอกรหัส SWIFT/BIC หรือ CNAPS ใด ๆ ที่ร้องขอสำหรับเส้นทางการจ่ายเงิน
ผู้รับสามารถรับเงินผ่าน Alipay หรือ Weixin/WeChat Pay ได้หรือไม่?
เหล่านี้เป็นตัวเลือกกระเป๋าเงินที่พบได้ทั่วไปสำหรับจีน แต่ให้ตรวจสอบว่า Coinepay แสดงวิธีการจ่ายเงินใดสำหรับการโอนของคุณ ผู้รับต้องแจ้งตัวระบุและดำเนินการขั้นตอนใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับกระเป๋าเงินที่เลือก
ฉันสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมได้เมื่อใด?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน ตรวจทานจำนวนเงินที่รับและรายละเอียดผู้รับทั้งหมดในเวลาเดียวกัน
ฉันควรทำอย่างไรหากการโอนของฉันล่าช้า?
ตรวจสอบสถานะใน Coinepay ตรวจสอบรายละเอียดผู้รับ และมองหาคำขอเอกสารหรือการยืนยันวัตถุประสงค์ใด ๆ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากเหตุผลไม่ชัดเจน

