คุณสามารถใช้ Coinepay Global Remittance เพื่อส่งเงินจากสหราชอาณาจักรไปยังบังกลาเทศได้ ก่อนเริ่มต้น ให้ถามผู้รับว่าต้องการรับเงินอย่างไร: เข้าบัญชีธนาคาร เข้ากระเป๋าเงินดิจิทัล หรือรับเป็นเงินสด ข้อมูลที่คุณต้องใช้ขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือก คู่มือนี้อธิบายสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีตรวจสอบรายการโอน และสิ่งที่ควรทำหากรายการโอนต้องได้รับการดำเนินการเพิ่มเติม
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
เริ่มจากมีบัญชี Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่กำหนดสำหรับรายการโอนของคุณให้เสร็จสิ้น ใช้ข้อมูลตัวตนจริงของคุณ และกรอกชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงกับข้อมูลในบัญชีธนาคาร บัญชีกระเป๋าเงินดิจิทัล หรือเอกสารประจำตัวของผู้รับ Coinepay อาจขอข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอนหรือที่มาของเงิน โปรดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องไว้หากมีการร้องขอ
สกุลเงินท้องถิ่นของบังกลาเทศคือทากาบังกลาเทศ (BDT) ในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ให้ตรวจสอบประเทศปลายทาง วิธีรับเงินที่ใช้ได้ และสกุลเงินที่แสดงสำหรับรายการโอนของคุณโดยเฉพาะ ขอให้ผู้รับยืนยันข้อมูลสำหรับรับเงินกับคุณโดยตรง แทนที่จะอาศัยข้อมูลจากรายการชำระเงินเก่าหรือข้อความที่คัดลอกมา
- สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร: ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ ชื่อธนาคาร สาขา และเลขที่บัญชี ธนาคารผู้รับหรือแบบฟอร์มการโอนอาจกำหนดให้ระบุเขตที่ตั้งของสาขาหรือหมายเลขเส้นทางธนาคาร 9 หลักของสาขาด้วย
- สำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัล: ขอชื่อที่ลงทะเบียนกับกระเป๋าเงินดิจิทัล ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบรหัสประเทศและตัวเลขทุกหลักของหมายเลขกับผู้รับ
- สำหรับการรับเงินสด: ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับให้ตรงทุกประการกับเอกสารประจำตัวที่จะนำมาแสดง ตรวจสอบคำแนะนำในการรับเงินที่แสดงสำหรับรายการโอนก่อนยืนยัน
อย่าสร้างหมายเลข IBAN ขึ้นเองสำหรับบัญชีในบังกลาเทศ: บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ หากคำแนะนำการชำระเงินสำหรับช่องทางธนาคารที่เลือกกำหนดให้ระบุ SWIFT/BIC หรือข้อมูลธนาคารตัวกลาง ให้ขอคำแนะนำเหล่านั้นจากธนาคารของผู้รับ SWIFT/BIC ใช้ระบุธนาคาร ไม่สามารถใช้แทนเลขที่บัญชีของผู้รับได้ กรอกหมายเลขเส้นทางธนาคารของสาขาเฉพาะเมื่อช่องทางรับเงินที่เลือกขอข้อมูลนี้
เลือกวิธีรับเงินในบังกลาเทศ
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
การฝากเข้าบัญชีธนาคารเหมาะเมื่อผู้รับต้องการให้เงินเข้าบัญชีธนาคารในบังกลาเทศของตนเอง ยืนยันชื่อ-นามสกุลของเจ้าของบัญชี เลขที่บัญชี ธนาคาร และสาขากับผู้รับ คุณอาจต้องใช้หมายเลขเส้นทางธนาคารของสาขาในบังกลาเทศ 9 หลัก เขตที่ตั้งของสาขา หรือคำแนะนำการชำระเงินระหว่างประเทศที่ธนาคารให้มา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่แสดงใน Coinepay กรอกข้อมูลในช่องที่แสดงสำหรับรายการโอนที่คุณเลือก แทนที่จะใส่รหัสเส้นทางธนาคารในช่องเลขที่บัญชี
หากผู้รับไม่แน่ใจว่าต้องให้ข้อมูลใด ขอให้ผู้รับขอคำแนะนำสำหรับการรับเงินโอนจากต่างประเทศจากธนาคารของตน ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อธนาคารกำหนดให้ใช้ SWIFT/BIC หรือข้อมูลธนาคารตัวกลาง ธนาคารผู้รับอาจต้องตรวจสอบวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือขอเอกสารก่อนนำเงินเข้าบัญชี
กระเป๋าเงินดิจิทัล
การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัลจะส่งเงินโอนไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลในประเทศที่มีสิทธิ์ผ่านช่องทางรับเงินที่ใช้ได้ bKash เป็นปลายทางกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้กันทั่วไปในบังกลาเทศ ส่วน Nagad เป็นอีกหนึ่งกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้รับเงินโอนไปบังกลาเทศ ตรวจสอบหน้ารายการโอนของ Coinepay เพื่อดูว่าธุรกรรมของคุณสามารถเลือกผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลรายใดได้บ้างก่อนดำเนินการต่อ
สำหรับ bKash ให้ขอหมายเลขกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ผู้รับลงทะเบียนไว้และชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับข้อมูลการลงทะเบียน สำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัลทุกประเภท ให้ตรวจสอบว่าผู้รับมีบัญชีที่ใช้งานอยู่และมีสิทธิ์รับเงิน และกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือตามรูปแบบที่ระบุบนหน้าจอ ช่องทางการโอนเงินบางช่องทางในบังกลาเทศกำหนดให้หมายเลขขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศ 880 ให้ใช้รูปแบบที่แสดงใน Coinepay แทนการคาดเดาแล้วเพิ่มหรือลบตัวเลข กระเป๋าเงินดิจิทัลที่ไม่ได้ลงทะเบียน หรือชื่อและหมายเลขของผู้รับที่ไม่ตรงกันอาจทำให้จ่ายเงินไม่ได้ การจ่ายเงินโอนจากต่างประเทศเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัลต้องเป็นไปตามกฎระเบียบด้านการธนาคารและการชำระเงินในประเทศที่เกี่ยวข้องด้วย
รับเงินสด
การรับเงินสดอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะหากผู้รับไม่ต้องการรับเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล เลือกรับเงินสดเฉพาะเมื่อวิธีนี้แสดงเป็นตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับรายการโอน และตรวจสอบคำแนะนำในการรับเงินที่แสดง ผู้รับควรเตรียมแสดงเอกสารประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุและมีชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายตรงกับที่คุณกรอก ส่งข้อมูลอ้างอิงสำหรับรับเงินหรือคำแนะนำในการรับเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัย และขอให้ผู้รับตรวจสอบข้อกำหนดของสถานที่รับเงินก่อนเดินทางไป อย่าส่งข้อมูลอ้างอิงสำหรับรับเงินให้บุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้รับที่ตั้งใจจะส่งให้
วิธีส่งเงินจากสหราชอาณาจักรด้วย Coinepay
- เข้าสู่ระบบและเริ่มรายการโอน เปิดแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดสำหรับทำรายการด้วยตนเอง แล้วเลือก Global Remittance หากคุณยังไม่เคยใช้ Coinepay ให้ลงทะเบียนและดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่กำหนดให้เสร็จสิ้นก่อน
- กำหนดประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกบังกลาเทศเป็นประเทศปลายทางของผู้รับ กรอกจำนวนเงิน แล้วเลือกจากสกุลเงินและตัวเลือกการรับเงินที่แสดงสำหรับรายการโอนของคุณ หากผู้รับจะได้รับเงินเป็น BDT ให้ตรวจสอบว่ารายละเอียดการรับเงินแสดง BDT ก่อนดำเนินการต่อ
- เลือกวิธีรับเงิน เลือกฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ได้ หรือรับเงินสด กรอกชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวิธีนั้น ตรวจสอบเลขที่บัญชี รหัสสาขา และหมายเลขโทรศัพท์มือถือซ้ำทีละตัวอักษรและตัวเลข
- ตรวจสอบรายการโอน Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงว่าผู้รับจะได้รับ วิธีรับเงิน และข้อมูลผู้รับ หากมีข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้ย้อนกลับไปแก้ไขก่อนส่งรายการ
- ยืนยันและติดตามรายการโอน ยืนยันรายการโอนหลังจากตรวจสอบข้อมูลที่แสดงและคำขอข้อมูลประกอบต่าง ๆ แล้วเท่านั้น ใช้ฟีเจอร์ติดตามสถานะรายการโอนของ Coinepay ในแอปหรือแดชบอร์ดเพื่อติดตามความคืบหน้า เก็บหมายเลขอ้างอิงรายการโอนไว้ให้พร้อมหากต้องการความช่วยเหลือ
ตัวเลือกที่ใช้ได้และข้อมูลที่มีการขออาจขึ้นอยู่กับธุรกรรมและกฎระเบียบในประเทศ อย่าคิดว่าข้อมูลผู้รับหรือวิธีรับเงินจากรายการโอนก่อนหน้าจะเหมาะกับรายการโอนใหม่
สิ่งที่ผู้รับอาจต้องดำเนินการ
แจ้งผู้รับว่าคุณเลือกวิธีรับเงินแบบใด สำหรับการฝากเข้าบัญชีธนาคาร ผู้รับควรตรวจสอบบัญชีและสอบถามธนาคารว่าต้องระบุวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือส่งเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการกับเงินที่โอนเข้าหรือไม่ สำหรับการรับเงินเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัล ผู้รับควรยืนยันว่าชื่อและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณใช้ตรงกับข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับการรับเงินสด ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับเงินที่แสดงและนำเอกสารประจำตัวที่กำหนดไปด้วย
ข้อกำหนดในการรับเงินของบังกลาเทศอาจแตกต่างกันตามวัตถุประสงค์ของการโอนเงิน ตัวอย่างเช่น ธนาคารอาจขอสัญญา ใบแจ้งหนี้ หรือรายการจากแพลตฟอร์มสำหรับเงินรับจากการส่งออกบริการบางประเภท ส่วนการรับเงินจากต่างประเทศประเภทอื่นอาจต้องมีคำรับรองหรือการตรวจสอบเพิ่มเติมตามกฎระเบียบในประเทศ ข้อกำหนดสำหรับเงินโอนส่วนบุคคลอาจแตกต่างจากข้อกำหนดสำหรับเงินรับทางธุรกิจ หากผู้รับถูกขอเอกสาร ผู้รับควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่สถาบันผู้รับเงิน
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับรายการโอน
- ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง: หากคุณพบว่าชื่อ เลขที่บัญชี สาขา หรือหมายเลขกระเป๋าเงินดิจิทัลไม่ถูกต้องหลังจากยืนยันแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะรายการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงรายการโอน อย่าคิดว่าข้อมูลที่ส่งไปแล้วจะสามารถแก้ไขได้ ผู้รับอาจต้องติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลของตนด้วย
- การตรวจสอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด: รายการโอนต้องผ่านการยืนยันตัวตน การคัดกรองตามมาตรการคว่ำบาตร และอยู่ภายใต้กฎระเบียบในประเทศ Coinepay หรือสถาบันผู้รับเงินอาจขอเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน ผู้รับ หรือที่มาของเงิน ให้ตอบกลับด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องผ่านช่องทางที่กำหนด อย่าสร้างรายการโอนใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
- รายการโอนดูเหมือนล่าช้า: ตรวจสอบการติดตามสถานะก่อน ธนาคารผู้รับอาจต้องจัดการกับข้อมูลวัตถุประสงค์ที่ไม่ครบถ้วน ขอเอกสาร หรือดำเนินการตรวจสอบของธนาคารเองก่อนนำเงินเข้าบัญชีผู้รับ หากสถานะไม่ระบุว่าต้องทำอะไร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขอ้างอิง และขอให้ผู้รับตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลของตน
- รายการโอนถูกส่งคืนหรือไม่สามารถจ่ายเงินได้: บัญชีธนาคารที่ปิดแล้วหรือไม่ถูกต้อง ข้อมูลธนาคารที่ขาดหายไป กระเป๋าเงินดิจิทัลที่ไม่ได้ลงทะเบียน หรือชื่อและหมายเลขที่ไม่ตรงกันอาจทำให้จ่ายเงินไม่ได้ ตรวจสอบสถานะและสอบถามฝ่ายสนับสนุนว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนพยายามโอนเงินใหม่ ยืนยันข้อมูลที่แก้ไขแล้วกับผู้รับแทนการคาดเดา
Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้พำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม และรายการโอนยังคงต้องผ่านการคัดกรอง หากมีคำถามเกี่ยวกับตัวเลือกการรับเงินหรือข้อมูลที่ขอสำหรับรายการโอนจากสหราชอาณาจักรไปยังบังกลาเทศของคุณ ให้ตรวจสอบในแอป Coinepay หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนก่อนยืนยัน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องใช้ IBAN ของบังกลาเทศเพื่อส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือไม่?
ไม่ต้อง บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ ขอเลขที่บัญชี ข้อมูลธนาคารและสาขาจากผู้รับ และระบุรหัสเพิ่มเติมที่ช่องทางที่เลือกกำหนดให้ใช้
ผู้รับสามารถรับเงินผ่าน bKash หรือ Nagad ได้หรือไม่?
เลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการนั้นแสดงเป็นตัวเลือกสำหรับรายการโอนผ่าน Coinepay ของคุณ คุณจะต้องใช้ชื่อที่ผู้รับลงทะเบียนไว้และหมายเลขกระเป๋าเงินดิจิทัลของผู้รับ
ฉันจะดูอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมได้เมื่อใด?
Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมในแอปหรือแดชบอร์ดก่อนที่คุณจะยืนยันรายการโอน
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกเลขที่บัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงินดิจิทัลผิด?
ตรวจสอบสถานะรายการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงรายการโอน อย่าคิดว่าจะสามารถแก้ไขข้อมูลได้หลังจากยืนยันแล้ว
