คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในขั้นตอนชำระเงินของ Disney+ ได้ แต่การชำระเงินขึ้นอยู่กับกฎการรับบัตรของ Disney โดยเฉพาะ Disney ระบุว่าไม่รับบัตรต่างประเทศ และกำหนดให้ประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตรตรงกับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณสมัคร ตรวจสอบข้อกำหนดนี้ก่อนสมัครสมาชิก การมีบัตรเสมือนไม่ได้หมายความว่า Disney จะรับบัตรนั้น
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน สมัครบัญชี Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร คุณจะดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้เมื่อมีการออกบัตรเสมือนให้คุณแล้ว
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง ใช้อีเมลและข้อมูลระบุตัวตนของคุณเอง รวมถึงข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง ตรวจสอบข้อมูลที่ใช้กับบัตรของคุณในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แทนการเดาที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
- แพ็กเกจ Disney+ ที่ให้บริการในพื้นที่ของคุณ Disney+ ไม่ได้ให้บริการในทุกประเทศ ตรวจสอบแพ็กเกจและยอดรวมที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินบน DisneyPlus.com สำหรับพื้นที่ของคุณก่อนจ่ายเงิน
- ยอดเงินที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับการเรียกเก็บเงิน เตรียมเงินให้ครอบคลุมยอดรวมจริงในขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งอาจต่างจากราคาพื้นฐานที่แสดงเนื่องจากภาษีหรือโปรโมชัน ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้และการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องใน Coinepay
ข้อจำกัดสำคัญเกี่ยวกับภูมิภาคของบัตร: Disney ระบุว่าไม่รับบัตรต่างประเทศ และประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตรต้องตรงกับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณสมัคร ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้หรือไม่ก่อนซื้อ อย่าเปลี่ยนข้อมูลที่อยู่หรือสถานที่ของคุณเพื่อให้ดูเหมือนว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด
เลือกแพ็กเกจ Disney+ ที่เหมาะกับคุณ
ชื่อแพ็กเกจ ราคา และฟีเจอร์แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ในสหรัฐอเมริกา Disney แสดงตัวเลือกแพ็กเกจ Disney+ แบบเดี่ยวเป็น Disney+ (With Ads) ซึ่งจำหน่ายในชื่อ Disney+ และ Disney+ Premium (No Ads) นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจรวม Disney+/Hulu และ Disney+/Hulu/ESPN ซึ่งเป็นตัวเลือกแพ็กเกจรวมแยกต่างหาก ไม่ใช่ระดับเพิ่มเติมของแพ็กเกจ Disney+ แบบเดี่ยว
ในสหราชอาณาจักร แพ็กเกจแบบเดี่ยวมี Disney+ Standard with Ads, Disney+ Standard และ Disney+ Premium ส่วนแคนาดาและออสเตรเลียก็มีตัวเลือก Standard แบบมีโฆษณา, Standard และ Premium เช่นกัน ในตลาดเหล่านี้ แพ็กเกจแบบมีโฆษณาไม่รองรับการดาวน์โหลด ส่วน Standard รองรับการดาวน์โหลดและรับชมพร้อมกันได้สูงสุดสองสตรีม ขณะที่ Premium รองรับการดาวน์โหลด รับชมพร้อมกันได้สูงสุดสี่สตรีม และความละเอียดสูงสุด 4K ในกรณีที่รองรับ การระบุว่าไม่มีโฆษณาไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีโฆษณาหรือเนื้อหาส่งเสริมการขายในเนื้อหาถ่ายทอดสด เนื้อหาที่ออกอากาศตามผังรายการ หรือเนื้อหาส่งเสริมการขายบางประเภทเสมอไป
ราคาแตกต่างกันตามภูมิภาคและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Disney+ และยอดสุดท้ายในขั้นตอนชำระเงินสำหรับพื้นที่ของคุณ หากเลือกชำระแบบรายเดือนหรือรายปี โปรดอ่านเงื่อนไขการต่ออายุก่อนยืนยันการชำระเงิน
วิธีสมัครและชำระเงินบน DisneyPlus.com
- เตรียมบัตรของคุณ เปิดแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยืนยันว่าบัตรเสมือนของคุณพร้อมใช้งาน ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV รวมทั้งยอดเงินที่ใช้ได้ หากต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อมูลหรือการตั้งค่าบัตร ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepayก่อนส่งคำขอชำระเงิน
- เริ่มที่ DisneyPlus.com ใช้เว็บไซต์ของ Disney เพื่อสมัครสมาชิกใหม่แบบที่ Disney เรียกเก็บเงินโดยตรง ผู้สมัครใหม่และผู้ที่กลับมาสมัครอีกครั้งไม่สามารถสมัครใหม่และชำระเงินผ่าน Apple, Google หรือ Amazon ได้ แต่ผู้ที่ถูกเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการเหล่านั้นอยู่แล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ
- สร้างบัญชี Disney+ ของคุณ กรอกอีเมลและสร้างรหัสผ่านเมื่อระบบแจ้ง หากคุณเปิดใช้งานผ่านโทรทัศน์ Disney อาจแสดงรหัสแปดหลักให้คุณกรอกในเบราว์เซอร์ก่อนตรวจสอบคำสั่งซื้อและชำระเงิน
- เลือกแพ็กเกจของคุณ เลือกแพ็กเกจแบบเดี่ยวหรือแพ็กเกจรวมที่มีให้บริการตามที่คุณต้องการ ตรวจสอบว่าเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี ยอดรวมที่แสดง และรายละเอียดการต่ออายุ อย่าสันนิษฐานว่าราคาหรือข้อเสนอที่แสดงสำหรับประเทศอื่นจะใช้กับบัญชีของคุณได้
- กรอกข้อมูลบัตร ในขั้นตอนชำระเงินของ Disney ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ระบุข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณตามที่ระบบขอ ก่อนดำเนินการต่อ ให้ตรวจสอบว่าประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินตรงกับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณสมัคร Disney+ และบัตรของคุณเป็นไปตามกฎของ Disney เกี่ยวกับบัตรต่างประเทศ
- ชำระเงินให้เสร็จสิ้น ทำตามคำแนะนำในการยืนยันตัวตนที่ปรากฏระหว่างชำระเงิน แล้วตรวจสอบผล อย่าสันนิษฐานว่าการสมัครสมาชิกมีผลแล้วจนกว่า Disney จะยืนยัน จากนั้นคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Disney+ บนอุปกรณ์ที่รองรับด้วยบัญชีที่สร้างไว้
หากคุณมี Disney+ อยู่แล้วและมีพาร์ทเนอร์เป็นผู้เรียกเก็บเงิน การเพิ่มบัตรบน DisneyPlus.com อาจไม่เปลี่ยนวิธีเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิกนั้น ตรวจสอบก่อนว่าใครเป็นผู้เรียกเก็บเงินค่าสมาชิกของคุณ
หาก Disney+ ปฏิเสธบัตร ควรทำอย่างไร
Disney ระบุข้อความว่า “เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอชำระเงินของคุณด้วยข้อมูลบัตรที่คุณให้ไว้ได้” ข้อความนี้ไม่ได้ระบุสาเหตุที่แน่ชัด ให้ตรวจสอบตามรายการด้านล่างแทนการส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ
ตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลบัตร
เปรียบเทียบยอดเงินที่ใช้ได้กับยอดรวมทั้งหมดในขั้นตอนชำระเงินของ Disney ไม่ใช่ดูเพียงราคาแพ็กเกจที่โฆษณาไว้ จากนั้นกรอกหมายเลขบัตร CVV และวันหมดอายุใหม่อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าบัตรยังไม่หมดอายุ หาก Disney ขอรหัสไปรษณีย์สำหรับเรียกเก็บเงิน ให้กรอกรหัสที่ถูกต้องซึ่งตรงกับข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินของคุณ Disney ระบุว่าเงินไม่เพียงพอ บัตรหมดอายุ และข้อมูลบัตรไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหาการชำระเงิน
ตรวจสอบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและภูมิภาค
ตรวจสอบว่าคุณกรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริงอย่างสอดคล้องกัน และประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่นั้นตรงกับสถานที่ที่คุณสมัคร Disney ระบุว่าไม่รับบัตรต่างประเทศ และอาจปฏิเสธการชำระเงินหากประเทศของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตรต่างจากประเทศที่สมัคร หากไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่ ให้หยุดและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayก่อนลองอีกครั้ง การให้บริการ Disney+ เองก็แตกต่างกันไปตามพื้นที่
ตรวจสอบคำขอยืนยันการชำระเงิน
หากขั้นตอนชำระเงินขอให้ยืนยันผ่าน 3-D Secure หรือวิธีอื่นเพื่อยืนยันว่าเป็นผู้ถือบัตร ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงและดำเนินการผ่านขั้นตอนชำระเงินที่ถูกต้องเท่านั้น หากคำขอหมดเวลา ถูกปิด หรือยืนยันไม่สำเร็จ ขั้นตอนชำระเงินอาจหยุดชะงัก หากไม่มีคำขอปรากฏขึ้นหรือการยืนยันล้มเหลว ให้ตรวจสอบธุรกรรมและข้อมูลบัตรที่มีใน Coinepay แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือในการระบุขั้นตอนถัดไป อย่าสันนิษฐานว่าบัตรของคุณรองรับวิธียืนยันแบบใดแบบหนึ่ง
พิจารณาการตรวจสอบอื่น ๆ เกี่ยวกับผู้ออกบัตรหรือสถานที่
Disney ยังระบุว่าผู้ออกบัตรที่ไม่รองรับหรือบัตรที่ถูกปฏิเสธอาจเป็นสาเหตุได้ ข้อผิดพลาดในการชำระเงินเพียงอย่างเดียวไม่สามารถบอกได้ว่าข้อใดข้อหนึ่งเป็นสาเหตุหรือไม่ Disney ระบุว่าการใช้ VPN ระหว่างชำระเงินเป็นอีกปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ ให้ใช้สถานที่จริงของคุณแทนการพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาค หากตรวจสอบแล้วว่าข้อมูล ยอดเงิน และภูมิภาคถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Disney+ เกี่ยวกับผลการพิจารณาการชำระเงิน และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับข้อมูลการปฏิเสธจากฝั่งบัตรที่สามารถแจ้งให้คุณทราบได้
จัดการวิธีชำระเงินหรือยกเลิกภายหลัง
สำหรับการสมัครสมาชิกที่ Disney เรียกเก็บเงินโดยตรง ให้เปิด DisneyPlus.com ในเบราว์เซอร์ แล้วไปที่ โปรไฟล์ → บัญชี → การสมัครสมาชิก → วิธีชำระเงิน → เปลี่ยน เพื่ออัปเดตข้อมูลการชำระเงิน ส่วนแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงินในบัญชีจะแสดงแพ็กเกจ วันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป วิธีชำระเงิน และตัวเลือกการยกเลิกของคุณ หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดยตรง ให้ไปที่ โปรไฟล์ → บัญชี → การสมัครสมาชิก → ยกเลิกการสมัครสมาชิก และทำตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง โดยปกติการยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน หรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาขั้นต่ำที่ตกลงกันไว้
หาก Apple, Google, Amazon หรือพาร์ทเนอร์รายอื่นเป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณ ให้จัดการการชำระเงินและการยกเลิกกับพาร์ทเนอร์ผู้เรียกเก็บเงินรายนั้นแทน ข้อกำหนดที่ Disney เผยแพร่ระบุว่าโดยทั่วไปจะไม่มีการคืนเงินหรือให้เครดิตสำหรับช่วงเวลาที่ใช้งานไปแล้วบางส่วน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับการอนุมัติเป็นรายกรณี ตรวจสอบข้อกำหนดที่ใช้กับประเทศและผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินของคุณก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูล
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay ใบใดก็ได้กับ Disney+ หรือไม่
ไม่เสมอไป Disney ระบุว่าไม่รับบัตรต่างประเทศ และกำหนดให้ประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของบัตรตรงกับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณสมัคร ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้หรือไม่ก่อนซื้อ
ทำไม Disney+ จึงแจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการตามคำขอชำระเงินของฉันได้
ข้อความนี้ไม่ได้ระบุสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง ให้ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้ได้ หมายเลขบัตร CVV วันหมดอายุ และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริง จากนั้นพิจารณาการตรวจสอบด้านการยืนยันตัวตน ผู้ออกบัตร และภูมิภาค
ฉันจะเปลี่ยนบัตรสำหรับการสมัครสมาชิกที่ Disney เรียกเก็บเงินได้ที่ไหน
เปิด DisneyPlus.com ในเบราว์เซอร์ แล้วไปที่ โปรไฟล์ → บัญชี → การสมัครสมาชิก → วิธีชำระเงิน → เปลี่ยน หากมีพาร์ทเนอร์เป็นผู้เรียกเก็บเงินจากคุณ ให้อัปเดตข้อมูลการชำระเงินกับพาร์ทเนอร์รายนั้น
ฉันสามารถสมัครและชำระค่าสมาชิก Disney+ ใหม่ผ่านแอปสโตร์ได้หรือไม่
ผู้สมัครใหม่และผู้ที่กลับมาสมัครอีกครั้งไม่สามารถสมัครใหม่และชำระเงินผ่าน Apple, Google หรือ Amazon ได้ ให้สมัครบน DisneyPlus.com ส่วนการสมัครสมาชิกเดิมที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นเรียกเก็บเงินจะไม่ได้รับผลกระทบ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าสมาชิก Max (HBO Max) ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Apple TV+ ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Hulu ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า YouTube Premium ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า HBO Max ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Amazon Prime Video ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือ)

