Coinepay | So bezahlen Sie Disney+ mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Sie können beim Bezahlen auf Disney+ eine virtuelle Coinepay-Karte eingeben, die Zahlung unterliegt jedoch den Annahmeregeln von Disney. Disney gibt insbesondere an, dass internationale Karten nicht akzeptiert werden und das Land oder die Region der Rechnungsadresse der Karte mit dem Land oder der Region übereinstimmen muss, in dem bzw. der Sie sich anmelden. Prüfen Sie diese Voraussetzung, bevor Sie ein Abonnement abschließen; eine virtuelle Karte zu besitzen bedeutet nicht, dass Disney sie akzeptiert.

Was Sie vorab benötigen

Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Kartennummer, Ablaufdatum und CVV stehen Ihnen zur Verfügung, sobald Ihre virtuelle Karte ausgestellt wurde.
Ihre echten Konto- und Rechnungsdaten. Verwenden Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse, Ihre eigenen Identitätsdaten und korrekte Rechnungsdaten. Prüfen Sie die für Ihre Karte geltenden Angaben in der Coinepay-App oder im Dashboard, statt eine Rechnungsadresse zu erraten.
Einen Disney+-Tarif, der an Ihrem Standort verfügbar ist. Disney+ wird nicht in jedem Land angeboten. Prüfen Sie vor der Zahlung auf DisneyPlus.com die für Ihren Standort angezeigten Tarife und den Gesamtbetrag beim Bezahlen.
Ausreichend verfügbares Guthaben für die Zahlung. Berücksichtigen Sie den tatsächlichen Gesamtbetrag beim Bezahlen, der aufgrund von Steuern oder Aktionen vom angezeigten Grundpreis abweichen kann. Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben und gegebenenfalls die Karteneinstellungen bei Coinepay.

Wichtige Einschränkung zur Kartenregion: Disney gibt an, dass internationale Karten nicht akzeptiert werden und das Land oder die Region der Rechnungsadresse der Karte mit dem Land oder der Region übereinstimmen muss, in dem bzw. der Sie sich anmelden. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu klären, ob Ihre Karte diese Voraussetzung erfüllt. Ändern Sie Ihre Adress- oder Standortangaben nicht, um den Anschein zu erwecken, dass Sie die Voraussetzungen erfüllen.

Das richtige Disney+-Abonnement auswählen

Tarifnamen, Preise und Leistungen unterscheiden sich je nach Land. In den USA führt Disney als eigenständige Optionen Disney+ (With Ads), das als Disney+ angeboten wird, und Disney+ Premium (No Ads) auf. Außerdem bietet Disney Disney+/Hulu- und Disney+/Hulu/ESPN-Pakete an; dabei handelt es sich um separate Paketoptionen, nicht um zusätzliche eigenständige Disney+-Tarifstufen.

Im Vereinigten Königreich heißen die eigenständigen Tarifstufen Disney+ Standard with Ads, Disney+ Standard und Disney+ Premium. Auch in Kanada und Australien werden die Optionen Standard mit Werbung, Standard und Premium aufgeführt. In diesen Märkten bietet die werbefinanzierte Tarifstufe keine Downloads; Standard ermöglicht Downloads und bis zu zwei gleichzeitige Streams, Premium ermöglicht Downloads, bis zu vier Streams und, sofern unterstützt, eine Auflösung von bis zu 4K. Die Kennzeichnung als werbefrei schließt Werbung oder Werbematerial bei bestimmten Live-, linearen oder werblichen Inhalten nicht unbedingt aus.

Die Preise variieren je nach Region und können sich ändern. Prüfen Sie die offizielle Preisseite von Disney+ und den endgültigen Zahlungsbetrag für Ihren Standort. Wenn Sie eine monatliche oder jährliche Option wählen, beachten Sie vor der Zahlungsbestätigung die Bedingungen für die Verlängerung.

So melden Sie sich auf DisneyPlus.com an und bezahlen

Bereiten Sie Ihre Karte vor. Öffnen Sie die Coinepay-App oder das rund um die Uhr verfügbare Selfservice-Dashboard. Vergewissern Sie sich, dass Ihre virtuelle Karte verfügbar ist, prüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sowie Ihr verfügbares Guthaben. Wenn Sie Fragen zu Kartendaten oder Einstellungen haben, wenden Sie sich vor dem Absenden der Zahlung an den Coinepay-Support.
Beginnen Sie auf DisneyPlus.com. Nutzen Sie für ein neues, direkt von Disney abgerechnetes Abonnement die Website von Disney. Neue und zurückkehrende Abonnenten können sich nicht mehr neu über Apple, Google oder Amazon anmelden und dort bezahlen. Personen, deren Abonnement bereits über diese Anbieter abgerechnet wird, sind davon nicht betroffen.
Erstellen Sie Ihr Disney+-Konto. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn Sie Disney+ über einen Fernseher aktivieren, zeigt Disney Ihnen möglicherweise stattdessen einen achtstelligen Code an, den Sie in einem Browser eingeben müssen, bevor Sie die Bestellung prüfen und bezahlen.
Wählen Sie Ihr Abonnement. Wählen Sie den gewünschten verfügbaren Einzeltarif oder das gewünschte Paket. Prüfen Sie, ob die Abrechnung monatlich oder jährlich erfolgt, sowie den angezeigten Gesamtbetrag und die Angaben zur Verlängerung. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein für ein anderes Land angezeigter Preis oder ein dortiges Angebot für Ihr Konto gilt.
Geben Sie die Kartendaten ein. Geben Sie beim Zahlungsschritt von Disney die Nummer, das Ablaufdatum und die CVV Ihrer virtuellen Coinepay-Karte ein. Machen Sie die angeforderten Angaben zu Ihren tatsächlichen Rechnungsdaten. Prüfen Sie vor dem Fortfahren, ob das Land oder die Region der Rechnungsadresse mit dem Land oder der Region übereinstimmt, in dem bzw. der Sie sich bei Disney+ anmelden, und ob Ihre Karte Disneys Regel für internationale Karten erfüllt.
Schließen Sie den Bezahlvorgang ab. Befolgen Sie alle während der Zahlung angezeigten Anweisungen zur Verifizierung und prüfen Sie anschließend das Ergebnis. Gehen Sie erst dann davon aus, dass das Abonnement aktiv ist, wenn Disney es bestätigt hat. Danach können Sie sich auf einem unterstützten Gerät mit dem erstellten Konto bei Disney+ anmelden.

Wenn Sie bereits ein Disney+-Abonnement haben, das von einem Partner abgerechnet wird, ändert das Hinzufügen einer Karte auf DisneyPlus.com möglicherweise nicht die Abrechnung dieses Abonnements. Prüfen Sie zuerst, wer Ihr Abonnement abrechnet.

Was tun, wenn Disney+ die Karte ablehnt?

Disney dokumentiert die Meldung „Wir konnten Ihre Zahlungsanfrage mit den angegebenen Kartendaten nicht abschließen.“ Diese Meldung nennt nicht die genaue Ursache. Gehen Sie die folgenden Prüfungen durch, statt unveränderte Angaben wiederholt abzusenden.

Betrag und Kartendaten prüfen

Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben mit dem vollständigen Zahlungsbetrag bei Disney, nicht nur mit dem beworbenen Tarifpreis. Geben Sie anschließend Kartennummer, CVV und Ablaufdatum sorgfältig erneut ein. Prüfen Sie, ob die Karte abgelaufen ist. Wenn Disney eine Postleitzahl für die Rechnungsadresse verlangt, geben Sie die korrekte Postleitzahl Ihrer Rechnungsdaten ein. Disney nennt unzureichendes Guthaben, abgelaufene Karten und falsche Kartendaten als mögliche Zahlungsprobleme.

Rechnungsadresse und Region prüfen

Achten Sie darauf, Ihre tatsächliche Rechnungsadresse einheitlich anzugeben, und prüfen Sie, ob deren Land oder Region mit dem Land oder der Region übereinstimmt, in dem bzw. der Sie sich anmelden. Disney gibt an, dass internationale Karten nicht akzeptiert werden und eine Zahlung abgelehnt werden kann, wenn das Land der Rechnungsadresse der Karte vom Anmeldeland abweicht. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die Coinepay-Karte die Voraussetzungen erfüllt, versuchen Sie es nicht erneut, bevor Sie den Coinepay-Support kontaktiert haben. Auch die Verfügbarkeit von Disney+ hängt vom Standort ab.

Aufforderungen zur Zahlungsverifizierung prüfen

Wenn Sie beim Bezahlen zu 3-D Secure oder einer anderen Verifizierung des Karteninhabers aufgefordert werden, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und schließen Sie die Verifizierung nur innerhalb des legitimen Zahlungsvorgangs ab. Eine abgelaufene, geschlossene oder fehlgeschlagene Verifizierungsaufforderung kann den Bezahlvorgang unterbrechen. Wenn keine Aufforderung erscheint oder die Verifizierung fehlschlägt, prüfen Sie die Transaktion und alle verfügbaren Karteninformationen bei Coinepay. Wenden Sie sich anschließend an den Support, um den nächsten Schritt zu klären. Gehen Sie nicht davon aus, dass für Ihre Karte eine bestimmte Verifizierungsmethode verfügbar ist.

Weitere Prüfungen durch den Kartenaussteller oder zum Standort berücksichtigen

Disney nennt auch einen nicht unterstützten Kartenaussteller oder eine abgelehnte Karte als mögliche Ursachen. Aus einem Zahlungsfehler allein lässt sich nicht erkennen, ob einer dieser Gründe zutrifft. Disney nennt die Nutzung eines VPN während der Zahlung als weiteres mögliches Problem; verwenden Sie Ihren tatsächlichen Standort, statt zu versuchen, eine regionale Beschränkung zu umgehen. Wenn Kartendaten, Guthaben und Region korrekt zu sein scheinen, wenden Sie sich wegen der Entscheidung beim Bezahlvorgang an den Disney+-Support und wegen möglicher Informationen zur kartenseitigen Ablehnung an den Coinepay-Support.

Zahlungsmethode später verwalten oder Abonnement kündigen

Öffnen Sie bei einem direkt von Disney abgerechneten Abonnement DisneyPlus.com in einem Browser und gehen Sie zu Profil → Konto → Abonnement → Zahlungsmethode → Ändern, um Ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren. Im Bereich für Tarife und Abrechnung Ihres Kontos sehen Sie außerdem Ihren Tarif, das nächste Abrechnungsdatum, Ihre Zahlungsmethode und die Kündigungsoptionen. Um ein direkt abgerechnetes Abonnement zu kündigen, wählen Sie Profil → Konto → Abonnement → Abonnement kündigen und schließen Sie den angezeigten Vorgang ab. Die Kündigung wird normalerweise zum Ende des Abrechnungszeitraums oder zum Ende einer vereinbarten Mindestlaufzeit wirksam.

Wenn Apple, Google, Amazon oder ein anderer Partner Ihr Abonnement abrechnet, verwalten Sie Zahlung und Kündigung stattdessen bei diesem Abrechnungspartner. Laut den veröffentlichten Bedingungen von Disney gibt es für teilweise genutzte Zeiträume grundsätzlich keine Erstattung oder Gutschrift, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Einzelfall gewährt wird. Prüfen Sie vor Änderungen die Bedingungen, die für Ihr Land und Ihren Abrechnungsanbieter gelten.

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FAQ

Kann ich jede virtuelle Coinepay-Karte für Disney+ verwenden?

Nicht unbedingt. Disney gibt an, dass internationale Karten nicht akzeptiert werden und das Land oder die Region der Rechnungsadresse der Karte mit dem Land oder der Region übereinstimmen muss, in dem bzw. der Sie sich anmelden. Wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu klären, ob Ihre Karte diese Voraussetzung erfüllt.

Warum meldet Disney+, dass meine Zahlungsanfrage nicht abgeschlossen werden konnte?

Die Meldung nennt keine einzelne Ursache. Prüfen Sie das verfügbare Guthaben, Kartennummer, CVV, Ablaufdatum und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Berücksichtigen Sie anschließend mögliche Prüfungen zur Verifizierung, zum Kartenaussteller und zur Region.

Wo ändere ich meine Karte für ein von Disney abgerechnetes Abonnement?

Öffnen Sie DisneyPlus.com in einem Browser und gehen Sie zu Profil → Konto → Abonnement → Zahlungsmethode → Ändern. Wenn ein Partner Ihr Abonnement abrechnet, aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten bei diesem Partner.

Kann ich ein neues Disney+-Abonnement über einen App-Store abschließen und bezahlen?

Neue und zurückkehrende Abonnenten können sich nicht mehr neu über Apple, Google oder Amazon anmelden und dort bezahlen. Melden Sie sich auf DisneyPlus.com an; bestehende Abonnements, die über diese Anbieter abgerechnet werden, sind davon nicht betroffen.

So bezahlen Sie Disney+ mit einer virtuellen Coinepay-Karte