Coinepay | Como pagar pelo Disney+ com um cartão virtual Coinepay

Você pode inserir um cartão virtual Coinepay na finalização da compra do Disney+, mas o pagamento está sujeito às regras de aceitação da Disney. Em particular, a Disney informa que não aceita cartões internacionais e exige que o país ou a região do endereço de cobrança do cartão corresponda ao país ou à região em que você faz a assinatura. Confira esse requisito antes de assinar; ter um cartão virtual não significa que a Disney irá aceitá-lo.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Coinepay e um cartão virtual. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. O número, a data de validade e o CVV ficam disponíveis quando seu cartão virtual é emitido.
Seus dados reais de conta e cobrança. Use seu próprio endereço de e-mail, sua identidade e dados de cobrança corretos. Confira os dados aplicáveis ao cartão no aplicativo ou painel da Coinepay, em vez de presumir qual é o endereço de cobrança.
Um plano Disney+ disponível onde você está. O Disney+ não está disponível em todos os países. Confira os planos e o valor total mostrado na finalização da compra em DisneyPlus.com para sua localidade antes de pagar.
Saldo disponível suficiente para a cobrança. Considere o valor total efetivo na finalização da compra, que pode ser diferente do preço-base exibido devido a impostos ou promoções. Confira seu saldo disponível e as configurações aplicáveis ao cartão na Coinepay.

Restrição importante quanto à região do cartão: A Disney informa que não aceita cartões internacionais e que o país ou a região do endereço de cobrança do cartão deve corresponder ao país ou à região em que você faz a assinatura. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Não altere seus dados de endereço ou localização para dar a impressão de que você atende aos requisitos.

Escolha a assinatura Disney+ certa

Os nomes, preços e recursos dos planos variam conforme o país. Nos Estados Unidos, a Disney apresenta as opções individuais como Disney+ (With Ads), vendido como Disney+, e Disney+ Premium (No Ads). Ela também oferece os pacotes Disney+/Hulu e Disney+/Hulu/ESPN; esses são pacotes separados, não categorias adicionais de planos individuais do Disney+.

No Reino Unido, as categorias de planos individuais são Disney+ Standard with Ads, Disney+ Standard e Disney+ Premium. O Canadá e a Austrália também oferecem as opções Standard com anúncios, Standard e Premium. Nesses mercados, a categoria com anúncios não permite downloads; Standard permite downloads e até duas transmissões simultâneas, enquanto Premium permite downloads, até quatro transmissões simultâneas e resolução de até 4K onde houver suporte. A indicação de que um plano é sem anúncios não exclui necessariamente anúncios ou material promocional de determinados conteúdos ao vivo, lineares ou promocionais.

Os preços variam conforme a região e podem mudar. Confira a página oficial de preços do Disney+ e o valor final na finalização da compra para sua localidade. Se você escolher uma opção mensal ou anual, observe os termos de renovação antes de confirmar o pagamento.

Como assinar e pagar em DisneyPlus.com

Prepare seu cartão. Abra o aplicativo da Coinepay ou o painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Confirme que seu cartão virtual está disponível, confira o número, a data de validade e o CVV e verifique seu saldo disponível. Se precisar de esclarecimentos sobre os dados ou as configurações do cartão, fale com o suporte da Coinepay antes de enviar o pagamento.
Comece em DisneyPlus.com. Use o site da Disney para fazer uma nova assinatura cobrada diretamente por ela. Assinantes novos e antigos não podem fazer uma nova assinatura e pagar pela Apple, Google ou Amazon, embora as pessoas que já são cobradas por esses provedores não sejam afetadas.
Crie sua conta Disney+. Informe seu endereço de e-mail e crie uma senha quando solicitado. Se você estiver fazendo a ativação por uma televisão, a Disney poderá exibir um código de oito dígitos para você inserir em um navegador antes de revisar o pedido e pagar.
Selecione sua assinatura. Escolha o plano individual ou pacote disponível que deseja. Confira se a cobrança é mensal ou anual, o valor total exibido e os detalhes da renovação. Não presuma que um preço ou uma oferta exibidos para outro país se aplicam à sua conta.
Insira os dados do cartão. Na etapa de pagamento da Disney, informe o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual Coinepay. Forneça seus dados reais de cobrança conforme solicitado. Antes de continuar, verifique se o país ou a região do endereço de cobrança corresponde ao país ou à região em que você faz a assinatura do Disney+ e se seu cartão atende à regra da Disney para cartões internacionais.
Conclua a compra. Siga as instruções de verificação apresentadas durante o pagamento e confira o resultado. Não presuma que a assinatura está ativa até que a Disney a confirme. Depois, você poderá entrar no Disney+ em um dispositivo compatível usando a conta que criou.

Se você já assina o Disney+ e um parceiro faz a cobrança, adicionar um cartão em DisneyPlus.com pode não mudar a forma como essa assinatura é cobrada. Primeiro, confira quem faz a cobrança da sua assinatura.

O que fazer se o Disney+ recusar o cartão

A Disney documenta a mensagem “Não foi possível concluir sua solicitação de pagamento com os dados do cartão fornecidos”. Essa mensagem não identifica a causa exata. Faça as verificações abaixo em vez de enviar repetidamente os mesmos dados sem alterações.

Confira o valor e os dados do cartão

Compare o saldo disponível com o valor total na finalização da compra da Disney, não apenas com o preço anunciado do plano. Depois, insira novamente, com atenção, o número do cartão, o CVV e a data de validade. Confira se o cartão não está vencido. Se a Disney solicitar um CEP ou código postal de cobrança, informe o código correto associado aos seus dados de cobrança. A Disney aponta saldo insuficiente, cartões vencidos e dados incorretos do cartão entre os possíveis problemas de pagamento.

Confira seu endereço de cobrança e sua região

Certifique-se de informar seu endereço real de cobrança de forma consistente e de que o país ou a região desse endereço corresponda ao local onde você está fazendo a assinatura. A Disney informa que não aceita cartões internacionais e pode recusar um pagamento quando o país do endereço de cobrança do cartão é diferente do país em que a assinatura é feita. Se você não tiver certeza de que o cartão Coinepay atende ao requisito, pare e entre em contato com o suporte da Coinepay antes de tentar novamente. A disponibilidade do próprio Disney+ também varia conforme a localidade.

Confira as solicitações de verificação do pagamento

Se a finalização da compra solicitar o 3-D Secure ou outra etapa de verificação do titular do cartão, siga as instruções exibidas e conclua a verificação apenas pelo fluxo legítimo de pagamento. Uma solicitação que expire, seja fechada ou não seja concluída com sucesso pode interromper a finalização da compra. Se nenhuma solicitação aparecer ou a verificação falhar, confira a transação e os dados do cartão disponíveis na Coinepay. Depois, entre em contato com o suporte para obter ajuda para identificar o próximo passo. Não presuma que um método específico de verificação está disponível para seu cartão.

Considere outras verificações da emissora ou de localização

A Disney também aponta uma emissora não aceita ou um cartão recusado como possíveis causas. Um erro de pagamento, por si só, não permite determinar se alguma delas se aplica. A Disney identifica o uso de VPN durante o pagamento como outro possível problema; use sua localização real em vez de tentar contornar uma restrição regional. Se os dados, o saldo e a região parecerem corretos, entre em contato com o suporte do Disney+ para tratar da decisão na finalização da compra e com o suporte da Coinepay para obter as informações disponíveis sobre uma eventual recusa pelo lado do cartão.

Gerencie a forma de pagamento ou cancele mais tarde

Para uma assinatura cobrada diretamente pela Disney, abra DisneyPlus.com em um navegador e acesse Perfil → Conta → assinatura → Forma de pagamento → Alterar para atualizar os dados de pagamento. A área de planos e cobrança da conta também mostra seu plano, a próxima data de cobrança, a forma de pagamento e as opções de cancelamento. Para cancelar uma assinatura cobrada diretamente pela Disney, acesse Perfil → Conta → assinatura → Cancelar assinatura e conclua as etapas solicitadas. Em geral, o cancelamento entra em vigor ao fim do período de cobrança ou ao fim de um prazo mínimo acordado.

Se a Apple, o Google, a Amazon ou outro parceiro faz a cobrança, gerencie o pagamento e o cancelamento com esse parceiro. Os termos publicados pela Disney dizem que períodos parcialmente utilizados geralmente não recebem reembolso nem crédito, exceto quando exigido por lei ou concedido caso a caso. Confira os termos aplicáveis ao seu país e ao seu provedor de cobrança antes de fazer alterações.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

Posso usar qualquer cartão virtual Coinepay no Disney+?

Não necessariamente. A Disney informa que não aceita cartões internacionais e exige que o país ou a região do endereço de cobrança do cartão corresponda ao país ou à região em que você faz a assinatura. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de comprar.

Por que o Disney+ diz que não conseguiu concluir minha solicitação de pagamento?

A mensagem não identifica uma causa específica. Confira o saldo disponível, o número do cartão, o CVV, a data de validade e seus dados reais de cobrança. Depois, considere as verificações de autenticação, emissora e região.

Onde altero meu cartão para uma assinatura cobrada pela Disney?

Em um navegador, abra DisneyPlus.com e acesse Perfil → Conta → assinatura → Forma de pagamento → Alterar. Se um parceiro faz a cobrança, atualize os dados de pagamento com esse parceiro.

Posso fazer uma nova assinatura do Disney+ e pagar por uma loja de aplicativos?

Assinantes novos e antigos não podem fazer uma nova assinatura e pagar pela Apple, Google ou Amazon. Faça a assinatura em DisneyPlus.com; as assinaturas existentes cobradas por esses provedores não são afetadas.

Como pagar pelo Disney+ com um cartão virtual Coinepay