Coinepay | Como pagar pelo YouTube Premium com um cartão virtual Coinepay

Você pode tentar usar um cartão virtual Coinepay para assinar o YouTube Premium, mas a aprovação do pagamento depende das regras do YouTube para seu país, da plataforma de cobrança e da sua conta. Este guia explica o que preparar, como concluir a compra e o que verificar se o cartão for recusado.

Antes de assinar

Comece pela Conta do Google na qual você quer ter a assinatura. Consulte a página oficial do YouTube Premium para ver os planos e preços oferecidos na sua região. O Premium e o Premium Lite estão disponíveis em países diferentes, e nem todos os planos são oferecidos em todos os lugares. Os preços variam conforme a região. Por isso, considere o preço exibido na página oficial de preços do YouTube e na finalização da compra, em vez de presumir que o preço de outro país se aplica a você.

Escolha a assinatura que atende ao que você procura:

YouTube Premium inclui o YouTube Music Premium. Dependendo da localização e dos critérios de qualificação, o YouTube oferece os planos Individual Mensal, Individual Anual (pré-pago), Família, Duas pessoas e Estudante.
YouTube Premium Lite é uma assinatura individual mensal. Ela não inclui o YouTube Music Premium; conteúdos musicais e Shorts ainda podem exibir anúncios. A reprodução em segundo plano e os downloads estão disponíveis para a maioria dos vídeos qualificados do Lite.
YouTube Music Premium também é vendido separadamente, com opções de planos que dependem da localização e dos critérios de qualificação.

A assinatura Família cobre o administrador e até outras cinco pessoas da mesma residência; o plano Duas pessoas cobre o administrador e mais uma pessoa da mesma residência. A qualificação para o plano Estudante deve ser verificada anualmente, e o plano está disponível por, no máximo, quatro anos. Se você quiser um plano Individual Anual, observe que ele é pago antecipadamente, dura 12 meses e não é renovado automaticamente. O YouTube oferece planos anuais apenas no Brasil, Canadá, Alemanha, Índia, Japão, México, Tailândia, Turquia e Estados Unidos. Confira as opções exibidas para sua conta antes de comprar.

Para preparar seu cartão, cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade (KYC), necessária antes de usar os serviços de cartão. Abra o aplicativo ou o painel de autoatendimento da Coinepay para obter o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual. Confira seu saldo disponível e as configurações aplicáveis ao cartão no aplicativo. Tenha em mãos seus dados de cobrança reais; eles devem corresponder aos dados associados à sua forma de pagamento. Não use a identidade de outra pessoa nem um endereço inventado.

Como assinar e pagar

Entre na Conta do Google em que você quer usar a assinatura. Na web, acesse a página do YouTube Premium digitando youtube.com/premium no navegador. No aplicativo do YouTube, toque na sua foto do perfil e selecione uma oferta de teste para a qual você se qualifique ou Assinar o YouTube Premium, se a opção estiver disponível.
Confira os planos disponíveis. Selecione a assinatura e a opção de cobrança desejadas. Leia o preço, os termos de um eventual período de teste e a data da primeira cobrança na tela de finalização da compra. O Google pode solicitar uma forma de pagamento válida mesmo quando há um período de teste disponível; um plano recorrente é cobrado após o término do teste, a menos que você cancele antes.
Escolha a opção de pagamento com cartão, se ela estiver disponível. Informe o número, a data de validade e o CVV do cartão virtual Coinepay conforme solicitado. Forneça seu nome e endereço de cobrança reais, incluindo o CEP ou código postal correto. Na primeira compra, a forma de pagamento pode ser adicionada à sua Conta do Google.
Conclua qualquer verificação solicitada. Siga as instruções exibidas pelo Google e pelo seu provedor de pagamentos. Se a verificação falhar, não envie o pagamento repetidamente; primeiro confira o erro e os dados do cartão.
Confirme a compra. Leia o valor final e os termos de renovação antes de aprovar. Depois, verifique a Conta do Google usada na compra para confirmar que a assinatura desejada está ativa.

Confira quem faz a cobrança: novas assinaturas do Premium feitas pelo aplicativo para Android geralmente usam a cobrança do Google Play. Uma compra feita pelo iPhone ou iPad pode ser cobrada pela Apple. As formas de pagamento disponíveis e o local onde você gerencia a assinatura dependem dessa plataforma de cobrança. Por isso, uma opção de cartão exibida no site do YouTube pode não aparecer na finalização da compra pelo aplicativo. Use as opções de pagamento oferecidas na sua tela; informar um cartão não garante a aprovação.

Se seu cartão Coinepay for recusado

O YouTube documenta mensagens como “Cartão recusado”, “Corrija as informações deste cartão ou tente usar outro cartão”, “Cartão vencido” e “Verifique as informações do seu cartão e tente novamente”. Verifique as possíveis causas, em vez de presumir que todas as recusas têm a mesma solução.

Saldo insuficiente: compare o saldo disponível na Coinepay com o valor total exibido na finalização da compra. Mesmo um período de teste pode envolver uma retenção de autorização, que pode falhar se não houver saldo suficiente. Considere o valor exibido na finalização da compra e os tributos aplicáveis; confira as configurações atuais do seu cartão no aplicativo da Coinepay.
Dados do cartão ou endereço de cobrança divergentes: digite novamente o número, a data de validade e o CVV com atenção. Confirme se o nome, o endereço e o CEP ou código postal de cobrança estão corretos e correspondem aos seus dados reais de pagamento. Se o cartão estiver vencido, use os dados atuais exibidos no painel da Coinepay.
Solicitação de verificação ou autenticação 3-D Secure: se a finalização da compra solicitar autenticação, conclua prontamente as etapas exibidas. Se a solicitação não aparecer, expirar ou falhar, verifique se há alguma solicitação pendente no fluxo de pagamento e tente novamente somente depois de analisá-la. Entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar de ajuda para saber se seu cartão pode concluir a verificação exigida para essa compra.
Restrição por país ou forma de pagamento: as formas de pagamento aceitas pelo YouTube variam conforme o país e a plataforma de cobrança, e alguns países exigem uma forma de pagamento emitida localmente. Por exemplo, o YouTube inclui cartões emitidos localmente entre suas opções de pagamento na Índia e no Canadá. Se a finalização da compra exigir um cartão emitido localmente, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a esse requisito antes de comprar. Não presuma que um cartão será aceito apenas porque há a opção de inserir seus dados.
Análise da conta de pagamentos do Google: “Seu pagamento foi recusado devido a um problema com sua conta” pode indicar que o Google precisa de informações para prevenção a fraudes ou conformidade, ou que sinalizou uma transação do perfil para pagamentos. Siga as instruções do Google para a conta e forneça informações verdadeiras, se solicitado.

Se uma forma de pagamento não estiver disponível para a compra, consulte as orientações do YouTube sobre formas de pagamento para seu país e o provedor de cobrança exibido na finalização da compra. Não altere o país informado nem use uma VPN para contornar verificações regionais. O YouTube espera que a assinatura seja usada predominantemente no país em que foi contratada; viagens prolongadas, uma mudança de país ou informações falsas sobre sua localização podem afetar a assinatura. Se o cartão Coinepay continuar sendo recusado depois que você conferir os dados e as solicitações de verificação, entre em contato com o suporte da Coinepay e informe a mensagem de recusa. Para restrições relacionadas à conta ou ao comerciante, entre em contato com o YouTube ou com o provedor de cobrança responsável.

Gerencie a renovação, os recibos e o cancelamento

Para uma assinatura cobrada pelo YouTube, acesse youtube.com/paid_memberships → Gerenciar assinatura para ver o plano, a data da próxima cobrança, o valor e a forma de pagamento. Você encontra os recibos em payments.google.com → Atividade. Para cancelar uma assinatura recorrente cobrada pelo YouTube, siga o caminho Gerenciar assinatura → Desativar → Continuar para cancelar → Sim, cancelar. Se a assinatura for cobrada pelo Google Play ou pela Apple, gerencie-a e cancele-a por meio do respectivo provedor.

O cancelamento interrompe a renovação futura, mas os benefícios normalmente permanecem disponíveis até o fim do período de cobrança pago; os dias não utilizados normalmente não são reembolsados. O YouTube pode considerar um reembolso se os recursos adquiridos não funcionarem, mas um reembolso aprovado encerra o acesso ao Premium. Planos pré-pagos parcialmente utilizados não são reembolsáveis, e a Apple processa os pedidos de reembolso de compras cobradas por ela. Guarde a confirmação e o recibo para poder identificar o provedor de cobrança caso precise de ajuda mais tarde.

Os serviços de emissão de cartões e de gestão de fundos da Coinepay são prestados por instituições financeiras parceiras licenciadas. Alguns serviços da Coinepay não estão disponíveis em todas as jurisdições; consulte o aplicativo ou entre em contato com o suporte se não tiver certeza sobre o que está disponível para você.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para um período de teste do YouTube Premium?

Você pode informar os dados do cartão se a finalização da compra oferecer pagamento com cartão, mas o Google pode exigir uma forma de pagamento válida e fazer uma retenção de autorização. A aprovação depende das verificações feitas na finalização da compra e no processamento do pagamento.

Por que meu cartão foi recusado mesmo tendo saldo?

Confira os dados do cartão, seu endereço de cobrança real e qualquer solicitação de autenticação. O YouTube também pode restringir as formas de pagamento conforme o país ou analisar sua conta de pagamentos do Google.

Onde altero a forma de pagamento do YouTube Premium?

Para assinaturas cobradas pelo YouTube, acesse youtube.com/paid_memberships e selecione Gerenciar assinatura. Para assinaturas cobradas pelo Google Play ou pela Apple, use as configurações de assinatura do respectivo provedor de cobrança.

Cancelar o YouTube Premium dá direito a reembolso?

O cancelamento normalmente interrompe a renovação, enquanto os benefícios continuam disponíveis até o fim do período pago; os dias não utilizados normalmente não são reembolsados. O YouTube tem regras de reembolso específicas para recursos que não funcionam.

Como pagar pelo YouTube Premium com um cartão virtual Coinepay