Gorgias to platforma obsługi klienta dla sklepów internetowych, która łączy e-mail, czat, media społecznościowe i dane sklepu w jednej współdzielonej skrzynce odbiorczej. Jeśli chcesz płacić za nią kartą wirtualną Coinepay, z tego przewodnika dowiesz się, czego potrzebujesz, jak wygląda rejestracja i płatność, gdzie zarządzać rozliczeniami oraz co zrobić, gdy karta zostanie odrzucona.
Czego potrzebujesz na początek
Opłacenie subskrypcji jest proste, gdy karta jest już gotowa. Najpierw zadbaj o następujące rzeczy:
- Zweryfikowane konto Coinepay. Zarejestruj się w Coinepay i przejdź weryfikację tożsamości (KYC), zanim spróbujesz skorzystać z usług związanych z kartą. Usługi wydawania kart i obsługi środków są świadczone przez licencjonowane partnerskie instytucje finansowe.
- Aktywna karta wirtualna Coinepay. Utwórz ją w panelu Coinepay lub aplikacji mobilnej (iOS / Android). Numer karty, datę ważności i kod CVV otrzymasz od razu.
- Wystarczające środki na karcie, aby pokryć koszt wybranego planu oraz ewentualne podatki. Przy dodawaniu karty Gorgias dokonuje też tymczasowej autoryzacji na kwotę 1 USD, którą, jak podaje, zwraca w ciągu siedmiu dni. Zostaw więc niewielką rezerwę środków.
- Prawdziwe dane rozliczeniowe. Podaj imię i nazwisko oraz adres rozliczeniowy zgodne z danymi na koncie Coinepay. Niezgodność danych jest częstą przyczyną odrzucenia karty.
Pamiętaj, że Gorgias zabrania korzystania z usługi w krajach objętych embargiem lub sankcjami USA oraz przez podmioty objęte ograniczeniami. Jako przykłady wymienia Kubę, Iran, Koreę Północną, Syrię i Krym. Coinepay również nie obsługuje osób objętych sankcjami ani mieszkańców regionów objętych kompleksowymi sankcjami.
Plany Gorgias w skrócie
Gorgias oferuje pięć planów: Starter, Basic, Pro, Advanced i Enterprise. W cenniku z maja 2026 r. podano miesięczne ceny w dolarach amerykańskich wynoszące odpowiednio 10 USD, 60 USD, 360 USD, 900 USD oraz cenę ustalaną indywidualnie. Plany obejmowały odpowiednio 50, 300, 2000, 5000 oraz ustalaną indywidualnie liczbę zgłoszeń miesięcznie. Połączenia głosowe i SMS-y są płatnymi dodatkami.
Nie potwierdzono, że kwoty te odpowiadają aktualnym cenom podawanym przy płatności. Nie udało się też zweryfikować cen w walutach lokalnych dla regionów takich jak Wielka Brytania, UE, Kanada i Australia. Przed potwierdzeniem płatności zawsze sprawdź kwotę na oficjalnej stronie z cennikiem w domenie gorgias.com oraz na ekranie płatności. Ceny różnią się w zależności od regionu.
Gorgias zmienił również sposób naliczania opłat: konta utworzone przed 28 maja 2025 r. mogą pozostać przy wcześniejszym modelu rozliczeń zależnych od wykorzystania, natomiast w nowszym modelu za rozmowę rozwiązaną przez AI może zostać naliczona zarówno opłata za zgłoszenie do działu obsługi klienta, jak i opłata za automatyzację. Sprawdź stronę rozliczeń i wykorzystania na własnym koncie, zamiast zakładać, że obowiązuje Cię jeden określony model cenowy.
Krok 1: Utwórz konto Gorgias
- Wejdź na gorgias.com i wybierz Zarejestruj się za darmo.
- Podaj dane konta i sklepu, a następnie wybierz platformę e-commerce.
- Zweryfikuj adres e-mail. Siedmiodniowy okres próbny rozpocznie się natychmiast.
W okresie próbnym możesz zapoznać się z platformą obsługi klienta. Po jego zakończeniu pojawi się prośba o wybór płatnego planu, aby nadal z niej korzystać.
Krok 2: Dodaj kartę Coinepay i wybierz plan
Gorgias podaje, że wszyscy klienci mogą płacić kartami kredytowymi, również przez Google Pay. Polecenie zapłaty ACH jest dostępne tylko dla uprawnionych, zweryfikowanych klientów z USA posiadających konto bankowe w dolarach amerykańskich. Sklepy, które zainstalowały Gorgias przez Shopify App Store, mogą zamiast tego rozliczać się w ramach subskrypcji Shopify.
- Otwórz Ustawienia → Konto → Rozliczenia i wykorzystanie. Właściciele kont i administratorzy mogą tutaj zobaczyć karty Wykorzystanie i plany, Informacje o płatnościach oraz Historia płatności.
- W sekcji Informacje o płatnościach dodaj metodę płatności i wpisz numer karty Coinepay, datę ważności oraz kod CVV.
- Podaj adres rozliczeniowy zgodny z danymi na koncie Coinepay, a następnie zapisz. Na tym etapie spodziewaj się tymczasowej autoryzacji na kwotę 1 USD.
- Wybierz plan oraz rozliczenie miesięczne lub roczne. Przed potwierdzeniem sprawdź łączną kwotę, w tym ewentualne podatki.
Gorgias pobiera cykliczne opłaty abonamentowe na początku każdego okresu rozliczeniowego. Dokładna kolejność ekranów i przycisk służący do ostatecznego potwierdzenia płatności za płatny plan przez nowego klienta mogą się zmienić. Postępuj więc zgodnie z instrukcjami na ekranie i potwierdź wyświetloną kwotę.
Ograniczenia dotyczące rodzajów kart
Artykuł Gorgias dotyczący płatności za subskrypcję podaje, że akceptowane są
Zdobądź wirtualną kartę Coinepay: Zarejestruj się · App Store · Google Play · Obsługa klienta
Powiązane poradniki
- Jak zapłacić za Jira Service Management kartą wirtualną
- Jak zapłacić za Similarweb kartą wirtualną (krok po kroku)
- Jak zapłacić za LiveChat kartą wirtualną (przewodnik krok po kroku)
- Jak zapłacić za Heap wirtualną kartą Coinepay
- Jak zapłacić za Zoho Desk kartą wirtualną Coinepay
- Jak zapłacić za Tidio wirtualną kartą Coinepay
