Coinepay | Cara Membayar Mitel dengan Kad Maya

Membayar Mitel biasanya merupakan proses pembelian perniagaan, bukan soal memilih pelan pada halaman pembayaran awam. Panduan ini memberi tumpuan kepada MiVoice Business Subscription: cara meminta pesanan yang betul, bertanya sama ada penjual anda menerima kad maya Coinepay, dan menangani pembayaran yang tidak berjaya. Pesanan Mitel anda atau arahan rakan kongsi yang diberi kuasa menentukan cara anda sebenarnya membayar.

Ketahui produk Mitel yang anda beli

Mitel menjual beberapa produk komunikasi perniagaan, dan susunan pesanan serta pengebilannya boleh berbeza. MiVoice Business boleh dibeli melalui lesen kekal atau langganan. Peringkat pengguna Subscription Ed.2 yang didokumentasikan ialah MiVB Telephony (Ed.2), MiVB Entry (Ed.2), MiVB Premier (Ed.2), dan MiVB Elite CX (Ed.2). Tanya Mitel atau rakan kongsi yang diberi kuasa peringkat dan penggunaan yang sesuai untuk organisasi anda, dan minta sebut harga berskop yang merangkumi bilangan pengguna anda serta sebarang tambahan. Semak maklumat produk dan harga rasmi Mitel untuk butiran semasa dan bukan menganggap bahawa sesuatu peringkat mempunyai harga pembayaran awam yang standard.

Panduan ini tidak menganggap produk MiCloud lama sebagai pilihan langganan pelanggan baharu. MiCloud Connect mencapai tamat jualan pada Jun 2022. MiCloud Flex Retail dan Partner Delivered mencapai tamat jualan pada Jun 2022, dan tawaran Wholesale-nya mencapai tamat jualan pada Disember 2023. Jika anda sudah mempunyai akaun Flex, gunakan arahan pengebilan untuk akaun tersebut; jangan anggap ia terpakai untuk pesanan MiVoice Business Subscription yang baharu.

Apa yang anda perlukan sebelum membayar

Pesanan Mitel yang disahkan: Kenal pasti entiti perniagaan yang sah yang membeli perkhidmatan, produk dan peringkat, bilangan pengguna, penggunaan, dan entiti penjual. Minta pesanan yang berkenaan, arahan pembayaran, dan terma.
Pengesahan bahawa penjual anda boleh menerima kad: Tanya Mitel atau rakan kongsi yang diberi kuasa sama ada pembayaran kad tersedia untuk pesanan khusus ini, sama ada kad maya layak, dan cara anda patut menyerahkan pembayaran. Lakukan ini sebelum meletakkan dana pada kad untuk pembelian. Permintaan sebut harga atau pesanan belian bukanlah pembayaran kad itu sendiri.
Maklumat pengebilan yang tepat: Sediakan nama sah sebenar dan alamat pengebilan yang diminta oleh penjual. Gunakan butiran yang berkaitan dengan kad dan rekod perniagaan anda; jangan menggantikan alamat dari rantau lain untuk cuba melepasi semakan pembayaran.
Akaun Coinepay yang bersedia: Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Anda boleh menguruskan kad anda melalui papan pemuka layan diri 24/7 atau aplikasi Coinepay untuk iOS dan Android. Coinepay mengeluarkan kad maya dengan nombor kad, tarikh luput, dan CVV.

Semak jumlah dan jadual pengebilan dalam sebut harga atau invois penjual. Semak dana kad yang tersedia dalam Coinepay dan buat peruntukan untuk jumlah yang akan dicuba caj oleh penjual. Jika anda perlu mengesahkan had kad atau keperluan khusus akaun yang lain, semak aplikasi atau hubungi sokongan Coinepay. Pengeluaran kad dan perkhidmatan dana disediakan oleh institusi kewangan rakan kongsi berlesen, dan sesetengah perkhidmatan Coinepay tidak tersedia di setiap bidang kuasa.

Cara memesan MiVoice Business Subscription dan membayar dengan kad

Mulakan dengan Mitel atau rakan kongsi yang diberi kuasa. Beritahu penjual bahawa anda mahu sebut harga MiVoice Business Subscription. Berikan mereka butiran organisasi sebenar anda, lokasi, jangkaan bilangan pengguna, dan keperluan supaya mereka boleh mengenal pasti peringkat langganan dan terma pesanan yang sesuai.
Semak pesanan yang dicadangkan. Sahkan sama ada ia menetapkan MiVB Telephony (Ed.2), MiVB Entry (Ed.2), MiVB Premier (Ed.2), MiVB Elite CX (Ed.2), atau produk yang berbeza. Sahkan entiti pengebilan, caj, jadual pembayaran, penggunaan, dan sebarang tambahan sebelum menerima. Tanya terma mana yang mengawal perubahan, penamatan, dan bayaran balik.
Sahkan laluan pembayaran. Tanya entiti penjual sama ada ia menerima kad maya Coinepay anda untuk pesanan ini dan sama ada pembayaran akan dikutip melalui proses invoisnya atau saluran lain yang diarahkan. Jika ia mempunyai keperluan jenis kad, negara kad, atau rantau pengebilan, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhinya sebelum anda membeli. Jangan anggap bahawa kad yang diterima untuk perkhidmatan dalam talian yang lain akan diterima untuk pesanan Mitel ini.
Sediakan kad. Setelah penjual mengesahkan laluan pembayaran kad, buka papan pemuka atau aplikasi Coinepay anda, semak dana yang tersedia dan butiran akaun anda, dan dapatkan nombor kad maya, tarikh luput, dan CVV. Rahsiakan butiran ini dan masukkannya hanya melalui saluran pembayaran yang telah dikenal pasti oleh penjual.
Lengkapkan arahan pembayaran penjual. Masukkan butiran kad dan butiran pengebilan tulen yang diminta, semak jumlah, dan lengkapkan sebarang gesaan pengesahan yang muncul. Simpan invois, resit, atau pengesahan pesanan yang terhasil. Jika penjual sebaliknya memerlukan kaedah pembayaran lain, minta alternatif yang diluluskannya dan bukan cuba memaksa transaksi kad.
Selesaikan persediaan akaun apabila dijemput. Untuk akaun CloudLink, rakan kongsi Mitel mencipta akaun pelanggan dan menambah pengguna. Pengguna yang dijemput kemudian melengkapkan pendaftaran menggunakan e-mel pengesahan dan menetapkan kata laluan. E-mel pendaftaran itu adalah sebahagian daripada akses akaun; ia bukan bukti bahawa caj kad telah selesai.

Dokumentasi pentadbiran Mitel menunjukkan pesanan yang dibeli di bawah Billing → Orders dan lesen yang diberikan di bawah Billing → Subscriptions. Paparan tersebut boleh membantu pentadbir yang diberi kuasa menyemak apa yang telah dipesan dan diberikan. Ia bukan arahan untuk menambah atau menyunting kad pembayaran. Untuk perubahan pembayaran atau soalan invois, ikut proses yang disediakan oleh entiti yang mengebil anda.

Jika pembayaran kad anda ditolak

Percubaan yang gagal tidak, dengan sendirinya, mengenal pasti pihak mana yang menolak pembayaran. Rekod mesej yang dipaparkan, jumlah dan masa yang dicuba, dan rujukan penjual atau invois. Elakkan menghantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam e-mel atau mesej sokongan. Kemudian semak kemungkinan di bawah sebelum mencuba lagi.

Dana tersedia tidak mencukupi

Bandingkan caj yang dicuba dengan dana tersedia yang ditunjukkan dalam Coinepay, bukan hanya jumlah yang anda jangkakan daripada sebut harga. Semak sama ada penjual mengecaj jumlah invois yang anda kenali. Jika jumlahnya tidak jelas, minta penjual pecahannya; jika dana tersedia atau had kad anda tidak jelas, semak aplikasi Coinepay atau hubungi sokongan. Cuba semula hanya selepas jumlah dan dana tersedia diselesaikan.

Butiran pengebilan tidak sepadan

Bandingkan nama dan alamat pengebilan yang dimasukkan semasa pembayaran dengan butiran sebenar yang berkaitan dengan kad anda dan maklumat yang diminta untuk pesanan perniagaan. Betulkan kesilapan menaip atau tanya penjual bagaimana borang pembayarannya menjangkakan nama dan alamat organisasi. Jangan tukar negara atau cipta butiran pengebilan untuk membuat transaksi kelihatan layak.

3-D Secure atau langkah pengesahan lain gagal

Jika gesaan pengesahan muncul, lengkapkannya dalam masa yang dibenarkan dan kembali ke halaman pembayaran penjual untuk menyemak keputusan. Jika ia ditutup, tamat masa, atau tidak dapat diselesaikan, semak aplikasi Coinepay untuk sebarang gesaan atau status transaksi yang berkaitan dan hubungi sokongan jika anda perlukan bantuan. Tanya penjual sama ada pesanannya masih belum dibayar sebelum memulakan percubaan lain; skrin yang terganggu bukanlah resit yang boleh dipercayai.

Semakan pedagang atau rantau menyekat transaksi

Penjual mungkin menggunakan semakan kelayakan dan pembayarannya sendiri berdasarkan pesanan, lokasi pelanggan, atau kad. Tanya Mitel atau rakan kongsi yang diberi kuasa keperluan mana yang menyebabkan penolakan dan sama ada laluan pembayaran lain yang diluluskan tersedia. Jika ia menetapkan keperluan jenis kad atau negara pengeluaran, minta sokongan Coinepay mengesahkan sama ada kad anda memenuhinya. Gunakan lokasi dan butiran perniagaan sebenar anda, dan sahkan bahawa produk itu ditawarkan kepada organisasi anda dalam bidang kuasanya.

Jika caj muncul dalam Coinepay tetapi penjual tidak dapat menjumpai pembayaran, jangan segera membayar semula. Berikan penjual rujukan pesanannya serta tarikh dan jumlah transaksi, dan minta sokongan Coinepay membantu anda menyemak status transaksi kad.

Semak terma pembaharuan dan penamatan sebelum komited

Jangan anggap MiVoice Business Subscription boleh dibatalkan pada bila-bila masa atau bahawa tempoh yang tidak digunakan boleh dibayar balik. Semak pesanan khusus anda serta terma Mitel atau rakan kongsi yang berkenaan untuk keperluan notis, pembaharuan, dan obligasi pembayaran. Terma awan Mitel bertarikh 26 Mac 2026 menerangkan hak penamatan tertentu, termasuk penamatan dengan notis bertulis 30 hari terlebih dahulu jika pelanggaran material oleh Mitel kekal tidak diperbaiki; itu bukan peruntukan batal-bila-bila-masa yang umum. Kontrak anda mungkin memerlukan proses yang berbeza, jadi tanya entiti penjual ke mana hendak menghantar sebarang notis bertulis yang diperlukan.

Untuk caj berterusan, kekalkan maklumat kad dan hubungan pengebilan terkini melalui proses yang disediakan oleh penjual anda. Gunakan Billing → Orders dan Billing → Subscriptions, jika tersedia untuk pentadbir anda, untuk menyemak pesanan dan pemberian lesen—bukan sebagai pengganti untuk mengesahkan pembayaran invois atau menukar kad dengan pihak pengebilan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya membeli MiVoice Business Subscription terus daripada pembayaran awam Mitel?

Mulakan dengan meminta pesanan daripada Mitel atau rakan kongsi yang diberi kuasa. Sahkan proses pembayaran dengan entiti penjual; jangan anggap terdapat pembayaran kad layan diri awam.

Peringkat MiVoice Business Subscription mana yang patut saya tanyakan?

Peringkat pengguna Subscription Ed.2 yang didokumentasikan ialah MiVB Telephony, MiVB Entry, MiVB Premier, dan MiVB Elite CX. Tanya penjual peringkat mana yang terpakai untuk pesanan anda.

Bolehkah saya memasukkan kad Coinepay saya di bawah Billing → Subscriptions?

Paparan itu menunjukkan lesen yang diberikan; ia bukan halaman kemasukan kad yang ditetapkan. Tanya entiti yang mengebil pesanan anda cara membayar atau mengemas kini kaedah pembayaran.

Apa yang patut saya lakukan jika kad saya ditolak?

Semak dana tersedia dan butiran pengebilan sebenar, lengkapkan sebarang gesaan pengesahan, dan tanya penjual tentang keperluan pesanan atau rantau. Hubungi sokongan Coinepay untuk bantuan khusus kad.

Cara Membayar Mitel dengan Kad Maya