MYOB Business는 호주와 뉴질랜드의 중소기업을 위한 회계 및 급여 관리 소프트웨어입니다. Coinepay 가상 카드로 구독료를 결제하려는 경우, 이 가이드에서 준비할 사항, MYOB 가입 및 결제 절차, 카드 결제가 거절되는 가장 흔한 원인의 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
시작하기 전에 준비할 사항
다음 사항을 준비하면 결제를 더 원활하게 진행하고 결제 거절 가능성을 줄일 수 있습니다.
- 인증을 완료한 Coinepay 계정. 먼저 가입하고 본인 확인(KYC)을 완료한 다음 가상 카드를 발급하세요. Coinepay 대시보드 또는 iOS와 Google Play에서 제공하는 모바일 앱에서 진행할 수 있습니다. 카드가 발급되면 카드 번호, 유효기간, CVV가 즉시 표시됩니다.
- 첫 결제 금액과 적용되는 세금을 충당할 수 있는 카드 잔액. MYOB의 호주 약관에 따르면 세금 포함 금액으로 명시되지 않은 요금에는 GST가 추가되므로, 실제 청구 금액이 표시된 가격보다 높을 수 있습니다.
- 실제 사업자 청구 정보. 사업자 등록 정보 및 Coinepay 계정 정보와 일치하는 법적 명칭과 주소를 사용하세요. 허위 정보를 사용하거나 지역 확인 절차를 우회하려고 시도하지 마세요.
- 올바른 지역. MYOB는 호주와 뉴질랜드에 각각 별도의 상품을 제공합니다. 뉴질랜드에 등록된 사업자는 MYOB NZ와 계약하며, 그 외에는 MYOB Australia가 적용됩니다. 이 두 시장 외 지역에서 이용할 수 있는지는 여기서 확인할 수 없습니다.
요금제 및 가격
MYOB Business 요금제에는 MYOB Business Lite, MYOB Business Pro, MYOB Business AccountRight Plus, MYOB Business AccountRight Premier, MYOB Business Payroll Only가 있습니다. (Solo by MYOB는 MYOB Business 요금제가 아닌 별도 상품으로 표시됩니다.) AccountRight 데스크톱 기능을 사용하려면 Windows 소프트웨어가 필요합니다.
작성 시점인 2026년 10월 기준, MYOB의 호주 가격 페이지에는 표시된 연간 프로모션에 따른 Lite 첫해 AUD $94.50(이후 연간 AUD $315), Pro 14일 체험 후 6개월간 월 AUD $21(이후 월 AUD $70), AccountRight Plus 3개월간 월 AUD $66(이후 월 AUD $165), AccountRight Premier 3개월간 월 AUD $84(이후 월 AUD $210), Payroll Only 3개월간 월 AUD $2(이후 월 AUD $15) 등의 가격이 표시되어 있었습니다. 뉴질랜드 가격은 별도로 표시되며, 표기 가격에 GST가 추가됩니다. 프로모션은 자주 변경되므로 결제하기 전에 반드시 MYOB 공식 가격 페이지에서 현재 요금제와 최종 청구 금액을 확인하세요.
체험 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면 유료 구독으로 전환됩니다. 결제 정보를 제공하면 체험 기간 종료 후 요금 청구를 승인하는 것일 수 있습니다.
MYOB Business 구독 단계별 안내
- Coinepay 카드를 발급하고 잔액을 충전하세요. Coinepay 앱 또는 대시보드에서 가상 카드를 발급하고 첫 결제 금액과 세금을 충당할 수 있는 잔액이 있는지 확인하세요.
- 사업자 등록 지역에 맞는 가격 페이지를 여세요. 사업자가 등록된 지역에 따라 MYOB의 호주 또는 뉴질랜드 가격 페이지로 이동하세요.
- 요금제를 선택하세요. 필요에 맞는 MYOB Business 요금제를 선택하고 지금 구매(Buy now) 또는 무료 체험(Try FREE)을 누르세요.
- MYOB 계정을 만드세요. 사업용 이메일 주소와 정보를 입력해 가입한 다음 로그인하여 안내에 따라 설정하세요.
- 결제 단계에서 카드 정보를 입력하세요. Coinepay 앱에 표시된 카드 번호, 유효기간, CVV를 정확히 입력하세요. MYOB는 구독 결제 수단으로 신용카드, 직불카드, 은행 계좌 자동이체를 안내하고 있습니다.
- 청구지 주소를 일치시키세요. 사업자와 연결되어 있고 Coinepay 계정 정보와 일치하는 청구지 주소를 사용하세요.
- 필요한 인증을 완료하세요. 3-D Secure 또는 일회용 인증번호 입력 단계가 표시되면 Coinepay 계정에 연결된 방법으로 승인하세요.
- 확인하고 검토하세요. 확정하기 전에 GST를 포함한 총액을 확인하세요. 확인 내역은 기록용으로 보관하세요.
구독 및 결제 수단 관리
구매 후 청구 관련 사항은 My Account에서 관리합니다. myaccount.myob.com에 로그인하여 다음 메뉴를 이용하세요.
- 요금제를 변경하려면 Manage my product → Manage subscription을 이용하세요.
- 청구서를 확인하려면 View my bills를 이용하세요.
- 저장된 카드를 변경하려면 View payment details → Update payment details를 이용하세요. 결제 정보를 변경하려면 기본 담당자 또는 청구 담당자 권한이 필요합니다.
저장된 결제 수단으로 정기 결제가 자동 진행되며, 미납 청구서가 있으면 같은 메뉴에서 수동으로 결제할 수 있습니다.
카드 결제 거절 문제 해결
MYOB의 안내에는 흔히 발생하는 몇 가지 원인이 나와 있습니다. 한 고객은 "죄송합니다. 결제를 처리할 수 없습니다. 정보를 확인한 후 다시 시도하세요"라는 메시지가 표시되었다고 보고했으며, MYOB 직원은 이를 은행의 결제 거절 때문이라고 설명했습니다. MYOB 운영자는 자사 시스템에 저장된 잘못된 카드 유효기간과 관련된 구독 결제 거절도 증가했다고 보고했습니다. 아래 항목을 차례로 확인하세요.
잔액 부족
MYOB는 잔액 부족을 구독 결제 실패의 주요 원인 중 하나로 안내합니다. Coinepay 앱에서 카드 잔액이 GST를 포함한 전체 청구 금액을 충당하는지 확인한 후, 필요한 경우 충전하고 다시 시도하세요.
오래되었거나 잘못 입력한 카드 정보
카드 번호, 유효기간, CVV를 주의해서 다시 입력하세요. 잘못된 유효기간에 관한 보고가 있었으므로, 입력한 유효기간이 Coinepay 카드에 표시된 내용과 정확히 일치하는지 다시 확인하세요. 기존 카드의 유효기간이 지났거나 카드가 교체되었다면 View payment details → Update payment details에서 새 카드를 추가하세요.
청구지 주소 불일치
결제 시 입력한 청구지 주소가 카드 제공업체에서 확인하는 주소와 일치하지 않으면 결제가 거절될 수 있습니다. 입력하는 주소가 Coinepay 계정 정보와 일치하는지 확인하세요.
3-D Secure / 인증
인증 요청이 표시되었는데 완료하지 않으면 결제가 실패합니다. Coinepay 앱 알림을 켜서 인증 요청을 신속하게 승인할 수 있도록 한 다음 다시 시도하세요.
가맹점 또는 지역 확인
MYOB는 호주와 뉴질랜드 사업자를 대상으로 구독 서비스를 구성하므로, 올바른 지역 페이지를 이용하고 등록된 사업자 정보와 일치하는 정보를 입력했는지 확인하세요. 일부 가맹점은 특정 카드 유형을 제한하기도 합니다. Coinepay는 카드 발급 은행이나 네트워크가 어디인지 공개하지 않으며, MYOB가 특정 카드를 허용할지 확인할 수 없습니다. 결제가 계속 실패하고 카드 유형 제한이 의심된다면 구매 전에 Coinepay 고객지원에 문의해 카드 정보를 확인하고, MYOB에도 문의해 결제 요건을 확인하세요.
저장된 카드로 여전히 결제가 처리되지 않으면, MYOB는 계정 담당자에게 저장된 결제 수단을 변경하거나 미납 청구서를 수동으로 결제하고, 문제가 해결되지 않으면 MYOB 고객지원에 문의하도록 안내합니다.
취소, 환불 및 시기
MYOB의 호주 약관은 월간 구독 또는 12개월 단위로 갱신되는 구독의 경우 갱신일 최소 10일 전에 취소를 통지하도록 요구합니다. 취소는 일반적으로 현재 이용 기간이 끝날 때 효력이 발생하며, 명시된 예외나 관련 법률이 적용되는 경우를 제외하면 원칙적으로 기간 중 일부를 이용하지 않은 데 대한 환불이나 크레딧은 제공되지 않습니다. 잘못 인출된 금액은 환불받을 수 있습니다. 현재 호주 도움말에 따르면 기본 담당자는 1300 940 281로 전화해 취소를 요청할 수 있으며, 약관에는 My Account → My Products 또는 고객지원을 통해 통지하는 방법도 나와 있습니다. 이 경로들이 완전히 일치하지 않으므로, 현재 적용되는 방법을 MYOB에 직접 확인하세요.
청구서 결제와 구독료 결제의 차이
MYOB 구독료를 결제하는 것과 고객이 사업자에게 결제할 수 있도록 하는 MYOB의 별도 온라인 청구서 결제 서비스를 혼동하지 마세요. 해당 서비스에 적용되는 카드 브랜드와 인증 절차, 그리고 2026년 10월 1일부터 적용되는 호주 수수료 변경 사항(거래당 GST 포함 1.7% 및 AUD $0.25)은 구독 결제와 같지 않으므로 별도로 구분해야 합니다.
카드 결제를 위한 잔액 유지
Coinepay 카드를 My Account에 저장하면 MYOB가 매 결제 주기마다 자동으로 청구합니다. 구독이 유지되도록 갱신일마다 충분한 잔액을 미리 확보하고, 카드를 재발급받은 경우 저장된 카드 정보를 신속히 변경하세요. Coinepay 카드에 관한 구체적인 사항은 앱에서 확인하거나 Telegram 또는 고객지원으로 문의하세요.
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자주 묻는 질문
Coinepay 가상 카드로 MYOB Business 요금을 결제할 수 있나요?
MYOB는 구독 결제 수단으로 신용카드, 직불카드, 은행 계좌 자동이체를 안내하고 있습니다. 결제 단계에서 Coinepay 카드 번호, 유효기간, CVV를 입력하세요. Coinepay는 특정 가맹점이 특정 카드를 허용할지 확인할 수 없으므로, 결제가 실패하면 Coinepay 고객지원에 문의해 카드 정보를 확인하고 MYOB의 결제 요건도 확인하세요.
MYOB 결제 단계에서 카드 결제가 거절된 이유는 무엇인가요?
MYOB가 안내하는 흔한 원인은 잔액 부족과 잘못된 유효기간을 포함해 오래되었거나 잘못 입력한 결제 정보입니다. 청구지 주소가 일치하는지 확인하고, 3-D Secure 인증 요청이 있으면 완료하고, 올바른 호주 또는 뉴질랜드 페이지를 이용하고 있는지도 확인하세요. Coinepay 잔액을 충전한 후 다시 시도하거나 My Account에서 저장된 카드를 변경하세요.
MYOB Business는 무료 체험이 끝나면 카드에 자동으로 요금을 청구하나요?
MYOB 약관에 따르면 체험 기간이 끝나기 전에 취소하지 않으면 유료 구독으로 전환되며, 결제 정보를 제공하면 체험 기간 종료 후 요금 청구를 승인하는 것일 수 있습니다. 계속 이용할 예정이라면 체험 종료 전에 알림을 설정하고 Coinepay 카드에 충분한 잔액을 유지하세요.
MYOB 구독에 저장된 카드는 어떻게 변경하나요?
myaccount.myob.com에 로그인하여 View payment details → Update payment details로 이동하세요. 결제 정보를 변경하려면 기본 담당자 또는 청구 담당자 권한이 필요합니다. 저장된 결제 수단으로 매 결제 주기마다 자동 결제가 진행됩니다.
MYOB Business 요금은 얼마인가요?
작성 시점인 2026년 10월 기준, MYOB 호주 페이지에 표시된 가격의 예로는 Lite 첫해 AUD $94.50(이후 연간 AUD $315), Pro 6개월간 월 AUD $21(이후 월 AUD $70)이 있습니다. 뉴질랜드 가격은 별도로 표시되며 GST가 추가됩니다. 프로모션은 변경되므로 결제하기 전에 MYOB 공식 가격 페이지에서 현재 가격과 최종 청구 금액을 확인하세요.
