Coinepay | MYOB Business mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

MYOB Business ist eine Buchhaltungs- und Lohnabrechnungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen in Australien und Neuseeland. Wenn Sie Ihr Abonnement mit einer virtuellen Karte von Coinepay bezahlen möchten, erfahren Sie in dieser Anleitung, was Sie dafür benötigen, wie die Registrierung und Abrechnung bei MYOB ablaufen und wie Sie die häufigsten Ursachen für eine Kartenablehnung beheben.

Was Sie vorab benötigen

Mit einigen Vorbereitungen läuft der Bezahlvorgang reibungsloser und das Risiko einer Ablehnung sinkt:

Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich und schließen Sie zunächst die Identitätsprüfung (KYC) ab. Erstellen Sie anschließend eine virtuelle Karte. Das geht über das Coinepay-Dashboard oder die mobile App für iOS und über Google Play. Kartennummer, Ablaufdatum und CVV werden angezeigt, sobald die Karte ausgestellt wurde.
Ausreichend Guthaben auf der Karte für die erste Abbuchung zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern. Laut den australischen Bedingungen von MYOB wird auf Gebühren, die nicht ausdrücklich als steuerinklusive ausgewiesen sind, GST aufgeschlagen. Der abgebuchte Betrag kann daher höher sein als der angezeigte Preis.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten als Unternehmen. Verwenden Sie den eingetragenen Namen und die Adresse Ihres Unternehmens. Die Angaben müssen mit Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmen. Verwenden Sie keine falschen Angaben und versuchen Sie nicht, regionale Prüfungen zu umgehen.
Die richtige Region. MYOB veröffentlicht getrennte Angebote für Australien und Neuseeland. Ein in Neuseeland registriertes Unternehmen schließt den Vertrag mit MYOB NZ; andernfalls gilt MYOB Australia. Ob das Angebot außerhalb dieser beiden Märkte verfügbar ist, können wir hier nicht bestätigen.

Tarife und Preise

Zu den MYOB Business-Tarifen gehören MYOB Business Lite, MYOB Business Pro, MYOB Business AccountRight Plus, MYOB Business AccountRight Premier und MYOB Business Payroll Only. (Solo by MYOB wird separat aufgeführt, nicht als MYOB Business-Tarif.) Für die Desktop-Funktionen von AccountRight ist Windows-Software erforderlich.

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) wurden auf der australischen Preisseite von MYOB unter anderem folgende Preise angezeigt: Lite für 94,50 AUD im ersten Jahr des angezeigten Jahresangebots (danach 315 AUD/Jahr), Pro für 21 AUD/Monat über sechs Monate nach einer 14-tägigen Testphase (danach 70 AUD/Monat), AccountRight Plus für 66 AUD/Monat über drei Monate (danach 165 AUD/Monat), AccountRight Premier für 84 AUD/Monat über drei Monate (danach 210 AUD/Monat) und Payroll Only für 2 AUD/Monat über drei Monate (danach 15 AUD/Monat). Die Preise für Neuseeland werden separat ausgewiesen und verstehen sich zuzüglich GST. Angebote ändern sich häufig. Prüfen Sie deshalb vor der Zahlung auf der offiziellen Preisseite von MYOB stets den aktuellen Tarif und den endgültig abgebuchten Betrag.

Beachten Sie, dass Testphasen in ein kostenpflichtiges Abonnement übergehen, sofern Sie nicht kündigen. Wenn Sie Zahlungsdaten angeben, autorisieren Sie möglicherweise Abbuchungen nach Ablauf der Testphase.

Schritt für Schritt: MYOB Business abonnieren

Erstellen Sie Ihre Coinepay-Karte und laden Sie Guthaben auf. Stellen Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard eine virtuelle Karte aus und sorgen Sie dafür, dass das Guthaben für die erste Zahlung zuzüglich Steuern ausreicht.
Öffnen Sie die Preisseite für die richtige Region. Rufen Sie je nach Registrierungsort Ihres Unternehmens die australische oder neuseeländische Preisseite von MYOB auf.
Wählen Sie Ihren Tarif. Wählen Sie den MYOB Business-Tarif, der Ihren Anforderungen entspricht, und klicken Sie auf Buy now oder Try FREE.
Erstellen Sie Ihr MYOB-Konto. Registrieren Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und Ihren Unternehmensdaten. Melden Sie sich anschließend an, um die geführte Einrichtung zu durchlaufen.
Geben Sie beim Bezahlen Ihre Kartendaten ein. Tragen Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV genau so ein, wie sie in Ihrer Coinepay-App angezeigt werden. MYOB nennt Kreditkarten, Debitkarten und das Lastschriftverfahren über ein Bankkonto als Zahlungsmethoden für Abonnements.
Gleichen Sie die Rechnungsadresse ab. Verwenden Sie die Rechnungsadresse Ihres Unternehmens und achten Sie darauf, dass sie mit den Angaben in Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt.
Schließen Sie gegebenenfalls die Verifizierung ab. Wenn eine Abfrage für 3-D Secure oder einen Einmalcode erscheint, bestätigen Sie diese über die mit Ihrem Coinepay-Konto verknüpfte Methode.
Prüfen und bestätigen Sie die Zahlung. Prüfen Sie vor der Bestätigung den Gesamtbetrag einschließlich einer gegebenenfalls anfallenden GST. Bewahren Sie die Bestätigung für Ihre Unterlagen auf.

Abonnement und Zahlungsmethode verwalten

Nach dem Kauf erfolgt die Abrechnung über My Account. Melden Sie sich unter myaccount.myob.com an und nutzen Sie:

Manage my product → Manage subscription, um den Tarif zu ändern.
View my bills, um Rechnungen einzusehen.
View payment details → Update payment details, um die gespeicherte Karte zu ändern. Zum Ändern der Zahlungsdaten benötigen Sie Zugriff als Hauptansprechpartner oder Rechnungskontakt.

Mit einer gespeicherten Zahlungsmethode werden Zahlungen automatisch wiederholt. Falls eine Rechnung unbezahlt bleibt, können Sie sie im selben Bereich manuell begleichen.

Fehlerbehebung bei abgelehnter Karte

MYOB weist in seinen eigenen Hinweisen auf einige häufige Ursachen hin. Ein Kunde meldete die Nachricht "unfortunately your payment could not be processed. Please check the details and try again", die MYOB-Mitarbeiter auf eine Ablehnung durch die Bank zurückführten. Ein MYOB-Moderator berichtete außerdem von einer Zunahme abgelehnter Abonnementzahlungen im Zusammenhang mit ungültigen Ablaufdaten, die im System gespeichert waren. Gehen Sie die folgenden Prüfungen durch.

Unzureichendes Guthaben

MYOB nennt unzureichendes Guthaben als eine der Hauptursachen für fehlgeschlagene Abonnementzahlungen. Öffnen Sie die Coinepay-App und prüfen Sie, ob Ihr Kartenguthaben den vollständigen Betrag zuzüglich GST deckt. Laden Sie bei Bedarf Guthaben auf und versuchen Sie es erneut.

Veraltete oder falsch eingegebene Kartendaten

Geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum und CVV sorgfältig erneut ein. Prüfen Sie angesichts der Berichte über ungültige Ablaufdaten besonders, ob das Datum exakt mit dem Ihrer Coinepay-Karte übereinstimmt. Wenn Ihre bisherige Karte abgelaufen ist oder ersetzt wurde, fügen Sie die neue Karte unter View payment details → Update payment details hinzu.

Abweichende Rechnungsadresse

Wenn die beim Bezahlen angegebene Rechnungsadresse nicht mit den vom Kartenanbieter erwarteten Angaben übereinstimmt, kann die Zahlung abgelehnt werden. Achten Sie darauf, dass die eingegebene Adresse mit den Angaben in Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt.

3-D Secure / Authentifizierung

Wenn eine Verifizierungsaufforderung erscheint und Sie diese nicht abschließen, schlägt die Zahlung fehl. Aktivieren Sie Benachrichtigungen in Ihrer Coinepay-App, damit Sie die Bestätigung zeitnah vornehmen können, und versuchen Sie es anschließend erneut.

Prüfungen durch den Händler oder für die Region

MYOB richtet seine Abonnements auf Unternehmen in Australien und Neuseeland aus. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie die Preisseite für die richtige Region verwenden und Ihre Angaben zu Ihrem registrierten Unternehmen passen. Manche Händler schränken außerdem bestimmte Kartentypen ein. Coinepay veröffentlicht nicht, welche Bank oder welches Kartennetzwerk Ihre Karte ausgibt, und wir können nicht bestätigen, ob MYOB eine bestimmte Karte akzeptiert. Wenn eine Zahlung wiederholt fehlschlägt und Sie eine Einschränkung des Kartentyps vermuten, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um Ihre Kartendaten zu prüfen, und fragen Sie bei MYOB nach den dortigen Anforderungen.

Wenn die Zahlung mit der gespeicherten Karte weiterhin nicht verarbeitet werden kann, empfiehlt MYOB dem Ansprechpartner für das Konto, die gespeicherte Zahlungsmethode zu aktualisieren oder die offene Rechnung manuell zu begleichen. Falls das Problem dadurch nicht behoben wird, soll er sich an den MYOB-Support wenden.

Kündigung, Erstattungen und Fristen

Die australischen Bedingungen von MYOB verlangen bei monatlichen oder fortlaufenden 12-Monats-Abonnements eine Kündigungsmitteilung mindestens 10 Tage vor der Verlängerung. Die Kündigung wird normalerweise zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam. Für einen angebrochenen Zeitraum gibt es grundsätzlich keine Erstattung oder Gutschrift, außer wenn genannte Ausnahmen oder geltendes Recht dies vorsehen. Fehlerhafte Abbuchungen werden erstattet. Laut den aktuellen australischen Hilfeanweisungen kann der Hauptansprechpartner die Kündigung telefonisch unter 1300 940 281 beantragen. In den Bedingungen wird außerdem eine Mitteilung über My Account → My Products oder den Support beschrieben. Da diese Wege nicht vollständig übereinstimmen, klären Sie die aktuell gültige Vorgehensweise direkt mit MYOB.

Abonnementabrechnung und Rechnungszahlungen unterscheiden

Verwechseln Sie die Zahlung für Ihr MYOB-Abonnement nicht mit dem separaten Online-Rechnungszahlungsdienst von MYOB, über den Ihre Kunden Sie bezahlen können. Die für diesen Dienst geltenden Kartenmarken und Verifizierungsschritte sowie die Änderung der australischen Gebühr ab dem 1. Oktober 2026 auf 1,7 % zuzüglich 0,25 AUD pro Transaktion einschließlich GST gelten nicht gleichermaßen für den Bezahlvorgang des Abonnements. Betrachten Sie beides daher getrennt.

Sorgen Sie für eine einsatzbereite Karte

Sobald Ihre Coinepay-Karte in My Account gespeichert ist, belastet MYOB sie automatisch in jedem Abrechnungszyklus. Halten Sie vor jeder Verlängerung ausreichend Guthaben bereit und aktualisieren Sie die gespeicherte Karte zeitnah, falls Sie sie neu ausstellen lassen. So bleibt Ihr Abonnement aktiv. Bei Fragen zu Ihrer Coinepay-Karte sehen Sie in der App nach oder kontaktieren Sie das Team über Telegram oder den Support.

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FAQ

Kann ich MYOB Business mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?

MYOB nennt Kreditkarten, Debitkarten und das Lastschriftverfahren über ein Bankkonto als Zahlungsmethoden für Abonnements. Geben Sie beim Bezahlen die Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV Ihrer Coinepay-Karte ein. Coinepay kann nicht bestätigen, ob ein bestimmter Händler eine bestimmte Karte akzeptiert. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wenden Sie sich daher an den Coinepay-Support, um Ihre Kartendaten zu prüfen, und klären Sie die Anforderungen mit MYOB.

Warum wurde meine Karte beim Bezahlen bei MYOB abgelehnt?

Zu den von MYOB genannten häufigen Ursachen gehören unzureichendes Guthaben und veraltete oder falsch eingegebene Zahlungsdaten, darunter ungültige Ablaufdaten. Prüfen Sie auch, ob Ihre Rechnungsadresse übereinstimmt, schließen Sie eine gegebenenfalls angezeigte 3-D-Secure-Abfrage ab und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige australische oder neuseeländische Seite verwenden. Laden Sie Ihr Coinepay-Guthaben auf und versuchen Sie es erneut oder aktualisieren Sie die gespeicherte Karte in My Account.

Belastet MYOB Business meine Karte nach einer kostenlosen Testphase automatisch?

Laut den Bedingungen von MYOB geht eine Testphase in ein kostenpflichtiges Abonnement über, sofern Sie nicht kündigen. Mit der Angabe Ihrer Zahlungsdaten können Sie Abbuchungen nach Ablauf der Testphase autorisieren. Richten Sie eine Erinnerung vor dem Ende der Testphase ein und halten Sie ausreichend Guthaben auf Ihrer Coinepay-Karte bereit, wenn Sie das Abonnement fortsetzen möchten.

Wie aktualisiere ich die für mein MYOB-Abonnement gespeicherte Karte?

Melden Sie sich unter myaccount.myob.com an und gehen Sie zu View payment details → Update payment details. Zum Ändern der Zahlungsdaten benötigen Sie Zugriff als Hauptansprechpartner oder Rechnungskontakt. Mit einer gespeicherten Zahlungsmethode werden Zahlungen in jedem Abrechnungszyklus automatisch wiederholt.

Wie viel kostet MYOB Business?

Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) wurden auf der australischen Seite von MYOB beispielsweise Lite für 94,50 AUD im ersten Jahr (danach 315 AUD/Jahr) und Pro für 21 AUD/Monat über sechs Monate (danach 70 AUD/Monat) angeboten. Die Preise für Neuseeland werden separat und zuzüglich GST ausgewiesen. Angebote ändern sich. Prüfen Sie deshalb vor der Zahlung auf der offiziellen Preisseite von MYOB den aktuellen Preis und den endgültig abgebuchten Betrag.

MYOB Business mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt-für-Schritt-Anleitung)