お住まいの地域と選択したプランでカード決済が提供されている場合、Ubisoftの直接契約用決済画面でCoinepayバーチャルカードを試すことができます。このガイドでは、事前に準備すること、Ubisoft+ ClassicsまたはUbisoft+ Premiumの登録方法、支払いに失敗した場合の確認事項を説明します。利用できる支払い方法は、決済画面に表示される選択肢によって決まります。
登録する前に
Ubisoft+には、直接購入できるUbisoft+ ClassicsとUbisoft+ Premiumの2つのプランがあります。どちらにも月払いと年払いがあり、これらは別のプランではなく請求サイクルの選択肢です。Classicsには、入れ替わりのあるPCゲームの通常版のラインナップが含まれます。Premiumにはさらに、対象タイトルのプレミアムエディション、提供地域での新作の発売日からの利用、特典、Xboxでの利用が含まれます。対象のゲームやエディションは変更される場合があるため、支払う前に最新のゲーム一覧と対応プラットフォームの詳細を確認してください。
Ubisoftアカウント、お住まいの地域で利用できるサブスクリプションの選択肢、利用する決済画面で受け付けられる支払い方法が必要です。国、年齢、購入するプラットフォーム、ゲームの提供状況によって、利用できるかどうかが変わる場合があります。あるプラットフォームにプランが表示されても、別のプラットフォームで利用できるとは限りません。
- Coinepayの利用準備をする：カードサービスを利用する前に登録し、本人確認を完了してください。カードはCoinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで管理できます。
- カード情報を用意する：Coinepayは、カード番号、有効期限、CVVが付いたバーチャルカードを発行します。決済前にアプリで利用可能残高を確認してください。
- 正確な情報を入力する：ご本人の実際の氏名と請求先住所を入力してください。Ubisoftに入力する住所が、支払い情報に登録されている住所と一致していることを確認してください。
- 合計金額を確認する：支払いを承認する前に、表示されたプラン、請求サイクル、通貨、税額を確認してください。カードに適用される手数料や利用限度額について確認が必要な場合は、Coinepayアプリを確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
価格の参考として、執筆時点（2026年10月）では、Ubisoftの米国向けプランページにClassicsは月額7.99米ドルまたは年額79.99米ドル、Premiumは月額17.99米ドルまたは年額179.99米ドルと表示されていました。価格は地域によって異なり、変更される場合があります。ご自身の決済に適用される価格と条件は、Ubisoftの公式プランページで確認してください。
Ubisoftの決済画面から登録する方法
- Ubisoftの公式サブスクリプション選択ページを開きます。Ubisoftアカウントにサインインします。アカウントがない場合は、実際のご自身の情報を使って作成してください。Ubisoftは登録方法としてUbisoft Connect PCも案内しています。利用できる登録方法はお住まいの地域によって異なります。
- プランを選びます。利用したいゲームとプラットフォームを確認してから、Ubisoft+ ClassicsまたはUbisoft+ Premiumを選択します。続いて月払いまたは年払いを選びます。
- 支払いに進みます。Ubisoftから直接申し込む場合は、プランの選択後に支払いへ進みます。支払い画面でプランと請求サイクルを再度確認してください。
- 実際に表示される支払い方法を確認します。カード決済を利用できる場合は、Coinepayバーチャルカードのカード番号、有効期限、CVVを入力します。実際の請求先名義と住所を正確に入力してください。通常のUbisoft Storeでの購入に使える支払い方法が、定期請求されるUbisoft+サブスクリプションにも使えるとは限りません。
- 内容を確認して承認します。最終的な金額、税金の扱い、更新条件、支払い時に表示される認証の要求を確認してください。正規の認証手順が表示された場合は完了し、支払いを一度だけ送信して結果を待ってください。
- 登録を確認します。ページの反応が遅い場合は、再度試す前にUbisoftからの確認通知とサブスクリプションの状態を確認してください。注文確認の記録を保管してください。
Ubisoftと直接契約するサブスクリプションでは、初回の支払いは登録時に行われ、その後の支払いは各請求サイクルの請求日に行われます。Ubisoftによると、直接契約したサブスクリプションはその時点の価格で自動更新されます。また、請求先住所と適用される規則に応じて、税金が加算されるか、価格に含まれる場合があります。月払いまたは年払いを確定する前に、これらの条件を確認してください。
Ubisoft+のカード決済が拒否された場合
決済に失敗しただけでは、原因は特定できません。Ubisoftに表示された説明を確認し、以下の該当する項目を調べてください。前の支払い操作や認証が保留中の場合は、支払いを繰り返し送信しないでください。
残高不足または未決済の支払い
Coinepayの利用可能残高を、適用される税金を含む決済画面に表示された全額と比較してください。Ubisoftが次回の支払いを試みる際に利用可能残高が不足していると、サブスクリプションの更新時にも支払いが失敗する場合があります。入金や再試行の前に、Coinepayの取引履歴とUbisoftのサブスクリプションの状態を確認してください。Ubisoftによると、未払いのサブスクリプション料金について約1週間にわたり再請求を試みる場合があり、支払いが完了していない場合は利用を停止することがあります。
余分な請求に見えるものがある場合は、一方の明細が2回目のサブスクリプション料金ではなく、一時的な承認保留かどうかを確認してください。Ubisoftによると、同社は承認保留を毎日解除していますが、決済事業者による金額の解放は後になる場合があります。明細を確認しても不明な場合は、サブスクリプションについてはUbisoft、カードの取引履歴についてはCoinepayにお問い合わせください。
カード情報または請求先住所の誤り
カード番号、有効期限、CVVを注意して再入力してください。カードの有効期限切れや無効な情報は、支払いが失敗する原因になります。実際の請求先住所が正確で、支払い情報に登録されている内容と一致していることを確認してください。Ubisoftから請求されるサブスクリプションでは、Ubisoft Storeにサインインし、アバター → My Subscriptionから請求先住所の編集や支払い方法の変更ができます。どの情報が一致していないか分からない場合は、別の氏名や住所を試すのではなく、該当するサポート窓口にお問い合わせください。
認証または3-D Secureが完了しない
決済時にカードのセキュリティ認証または3-D Secure認証を求められた場合は、その取引について表示された案内に従ってください。正規の認証手続き以外で、ワンタイムコードを誰かに共有しないでください。認証画面が表示されない、閉じてしまう、またはエラーが表示される場合は、Coinepayアプリで取引を確認し、カード側の対応についてCoinepayサポートにお問い合わせください。Ubisoftに具体的な決済エラーが表示された場合は、Ubisoftサポートに伝えられるよう、表示された文言を正確に控えてください。特定の認証手順を利用できるかどうかは、取引と決済の設定によって異なります。
ストアの地域またはアカウントの制限
UbisoftのStoreに関するトラブルシューティング案内では、カードとStoreの地域が一致している必要があるとされています。正しい地域のUbisoft Storeを利用し、実際のご自身のアカウント情報と請求先情報を入力しているか確認してください。地域の不一致、カード発行会社による拒否、アカウントの制限によって、支払いができない場合があります。地域に関する確認を回避するために、住所や所在地を変更しないでください。情報が正しい場合は、アカウントまたはStoreの利用資格についてUbisoftに、カード側で拒否された可能性についてCoinepayサポートにお問い合わせください。いずれのサービスも、特定の取引が承認されることは保証できません。
今後の支払いを管理・停止する方法
Ubisoftから直接請求されるサブスクリプションの場合は、Ubisoft Storeにサインインしてアバター → My Subscriptionを開いてください。そこから、支払い方法やプランの変更、請求先住所の編集、View billing detailsでの請求書の確認、解約ができます。代わりにプラットフォームのストア経由で購入した場合は、そのプラットフォームで請求と解約を管理してください。Ubisoftの直接契約用の設定でカードを変更しても、プラットフォームのストアでの購入に必ずしも反映されるとは限りません。
通常の解約はいつでも申請できます。解約すると次回のサブスクリプション料金の請求は行われず、通常、支払い済みの期間が終わるまで引き続き利用できます。解約と返金は別の申請です。Ubisoftから請求されるサブスクリプションについて、Ubisoftは英国および指定された欧州諸国では14日間、ブラジルと台湾では7日間の撤回期間を設けています。返金対象となる場合、返金額は利用日数に応じた一部の金額となり、利用権は直ちに終了します。注文確認を起点とする該当期間内に、Ubisoftの撤回フォームから申請してください。Ubisoftによると、自動更新によって新たな撤回期間は始まりません。米国、カナダ、オーストラリアなど、対象国・地域の一覧に含まれない国では、適用法に従うことを条件として、サブスクリプションは返金不可とUbisoftは説明しています。他のストアで購入した場合は、その販売元の規則が適用されます。
登録するかどうかを検討している場合は、まずUbisoftの公式ページで提供状況と最新の条件を確認してください。バーチャルカードやその取引に関する質問は、Coinepayサポートページをご利用ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでUbisoft+ Premiumの年払いはできますか？
Premiumには年払いの選択肢があります。お住まいの地域向けのUbisoftの決済画面でカード決済が提供されている場合は、Coinepayカードの情報を入力できますが、承認されるかどうかは取引と販売元の審査によって決まります。
Ubisoftから請求されるサブスクリプションのカードはどこで変更できますか？
Ubisoft Storeにサインインし、アバター → My Subscriptionを選択して支払い方法を変更してください。プラットフォームのストアで契約したサブスクリプションは、そのプラットフォームで管理してください。
残高があるのにUbisoft+の支払いが拒否されたのはなぜですか？
決済画面に表示された全額、カード情報、請求先住所、認証の案内、Storeの地域を確認してください。いずれも正しいと思われる場合は、アカウントや決済時の制限についてUbisoftに、カード取引についてCoinepayにお問い合わせください。
Ubisoft+を解約すると、現在の請求期間の料金は返金されますか？
通常の解約では、通常、次回の請求が行われなくなり、支払い済みの期間が終わるまで利用を続けられます。返金の対象となるかどうかは別の問題で、お住まいの地域、購入経路、Ubisoftの適用される撤回規則によって異なります。
