Tencent Videoは、中国やアジアのドラマ、バラエティ番組、映画を楽しめるストリーミングの拠点です。中国本土以外では、このサービスはWeTVとして提供されており、米国のApp StoreではTencent Videoの掲載名が「WeTV Official App in U.S.」とされています。本ガイドでは、有料のVIP会員に登録してCoinepayバーチャルカードで支払う方法を説明し、さらにチェックアウト時にカードが拒否される最も一般的な理由と、次に試すべきことを順を追って解説します。
始める前に、中国本土の腾讯视频アプリは、国際版のWeTVサービスとは異なる会員ランクと価格設定になっている点にご注意ください。本記事は国際版のVIPサブスクリプションに焦点を当てています。中国本土の居住者の方は、仮想資産関連サービスをご利用いただけません。
登録前に必要なもの
- 認証済みのCoinepayアカウント。 Coinepayで登録し、バーチャルカードの作成・利用の前に本人確認（KYC）を完了してください。
- Coinepayバーチャルカード。Coinepayアプリまたはダッシュボードで作成した、カード番号、有効期限、CVVを備えたもの。発行はライセンスを持つパートナー金融機関が取り扱います。
- カードに十分な残高。プラン料金と適用されるあらゆる手数料をカバーできる残高。事前に資金をチャージしておきましょう。
- 実際の請求情報。 Coinepayアカウントに紐付いた氏名と請求先住所を使用してください。正確な情報は決済拒否の可能性を減らします。
- Tencent Video / WeTVアプリ（App StoreまたはGoogle Play）、またはWeTVのウェブサイト。
Tencent Video（WeTV）のプランと価格
WeTVの規約では無料プランと有料サブスクリプションについて記載されており、会員ページでは有料プランをVIPと呼んでいます。米国の掲載では月額サブスクリプション、四半期サブスクリプション、年額サブスクリプションのオプションが表示され、WeTVは別途、一回払いの12ヶ月VIPの購入も提供しています。
本記事執筆時点（2026年10月）では、米国のアプリ内掲載でおおよそ月額8.99ドル、四半期24.99ドル、年額85.99ドルと表示され、WeTV独自の支払いページでは12ヶ月VIPが94.99ドルと記載されていました。価格は地域によって異なり、例えばフィリピン、タイ、インドネシア、マレーシアはそれぞれ独自の現地価格を設定しています。金額、通貨、利用可能なオファーは国によって異なり変更される可能性があるため、常にチェックアウト時に表示される価格を優先し、最新の数字についてはWeTVの公式会員ページをご確認ください。
登録の手順
- カードを作成してチャージする。 Coinepayアプリを開き、バーチャルカードを作成し、希望するプランに十分な残高があることを確認してください。
- Tencent Video / WeTVを開き、サインインするかアカウントを作成します。WeTVはアカウント設定国に基づいてコンテンツを提供するため、視聴を予定している国でアカウントを設定してください。
- 会員エリアに移動する。 モバイルアプリでアカウント → My VIPをタップし、会員プログラム（月額、四半期、年額、または一回払いの12ヶ月VIP）を選択します。
- 自動更新か一回払いを選ぶ。 WeTVは自動更新サブスクリプションと選択した期間の一回払いの両方を記載しています。一回払いのオプションの場合、権利は更新されずに有効期限が切れると単に終了します。
- カード決済方法を選択する。 表示される決済方法は、お住まいの国とチェックアウトプロバイダーによって異なります。アプリストア経由で登録する場合、料金はそこに登録されたカードを使ってAppleまたはGoogleから請求されます。WeTV独自のウェブチェックアウトで支払う場合は、カード情報を直接入力します。
- Coinepayカードの詳細を入力する——カード番号、有効期限、CVV——さらに請求先の氏名と住所を入力します。
- 認証を承認する。 3-Dセキュアの画面が表示された場合は、Coinepayアプリで確認してください。
- 確認してチェックする。 支払い後、My VIPを再度開いて会員が有効になっていることを確認してください。WeTVによると、有料アカウントはアプリ版、パソコン版、テレビ版で利用できます。
請求の管理場所
WeTVは、許可された決済方法がアカウントページに表示されると述べています。サブスクリプションがストア経由で請求されている場合は、そこでカードを管理または変更してください。iPhoneでは設定 → [お名前] → サブスクリプションへ、AndroidではGoogle Play → お支払いと定期購入 → 定期購入へ進みます。
対応カードの種類について
WeTV全体で公開されている単一のカード一覧はありません。利用可否はお住まいの国とチェックアウトプロバイダーによって異なります。米国のGoogle Playの場合、GoogleはAmerican Express、Discover、JCB、Mastercard、Visaのクレジット/デビットカードを明示的に掲載しています。Appleのチェックアウトおよびwetvの直接支払いページでのブランドごとの利用可否は公開されていません。お住まいの地域のチェックアウト経路でCoinepayカードが受け付けられるか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせいただき、カードが要件を満たしているかご確認ください。
カード決済が拒否された場合のトラブルシューティング
支払いが通らない場合は、再試行する前に以下のよくある原因を確認してください。
残高不足
請求額全額に対して十分な資金がないカードは拒否されます。WeTVの規約では、決済方法が拒否されたことがサービス停止の理由として挙げられており、Googleも資金不足がPlayのサブスクリプションを中断させる可能性があると述べています。残高がプラン料金を余裕を持ってカバーできるよう、アプリでCoinepayカードにチャージしてから再度お試しください。
請求先住所または氏名の不一致
入力した請求先の氏名や住所がCoinepayアカウントの情報と一致しない場合、支払いが拒否されることがあります。Coinepayアプリに表示されるとおりに詳細を正確に再入力し、有効期限とCVVが正しいことを確認してください。
3-Dセキュアが完了していない
一部の取引では追加の認証ステップが発生します。3-Dセキュアの画面を見逃したり閉じたりすると、請求は失敗します。Coinepayアプリを開いたまま確認を承認できる状態にしてから、チェックアウトをやり直してください。
加盟店または地域のチェック
WeTVは国とチェックアウトプロバイダーに基づいて決済オプションを提供しています。ある米国のユーザーは、WeTVアプリ内で「Payment Option unavailable in this country（この国ではこの決済オプションを利用できません）」と報告し、代わりに米国名のTencent Videoアプリ経由で登録すると機能したと述べています。特定の決済経路がお住まいの地域でブロックされている場合は、アカウントの国と一致するチェックアウト経路をお試しください。実際の所在地と請求情報を使用し、地域を偽装しようとしないでください。それはサービスの規約に違反します。
一般的な決済エラー
あるユーザーは、ストアのレシートがあるにもかかわらず「PAYMENT FAILED, please try again later. (errorCode:-1)（支払いに失敗しました。後ほど再度お試しください。）」というメッセージも報告しています。これはユーザーからの報告であり、確認されたカードの決済拒否ではありません。一時的なエラーが表示された場合は、数分待ってから再試行し、Coinepayアプリで請求またはオーソリの保留が表示されていないか確認してください。
これらの確認を行ってもカードが依然として通らない場合は、Coinepayアプリでカードが有効であり請求がブロックされていないことを確認したうえで、Coinepayサポートにご連絡ください。
キャンセルと返金
自動更新プランを選択した場合は、更新日の少なくとも24時間前にキャンセルしてください。キャンセルしても、すでに支払い済みのアクセス権がただちに削除されるわけではなく、単にアプリをアンインストールしてもストアのサブスクリプションはキャンセルされません——AppleまたはGoogleのサブスクリプション設定でキャンセルしてください。WeTVは、支払いは原則として返金不可であり、サイクル途中でのキャンセルに対する一部返金やクレジットはないと述べています。ただし、自社の裁量により、適用される法律に従って任意の返金を認める場合があります。
Coinepayでカードを管理する
Coinepayバーチャルカードは、24時間365日対応のセルフサービス・ダッシュボードと、iOSおよびAndroid向けのモバイルアプリから管理できます。そこで残高の確認、取引の確認を行い、更新前にチャージすることで、VIP会員が中断されないようにできます。Coinepayは初めてですか？ アカウントを作成して本人確認を完了し、始めましょう。詳しくはCoinepayホームページをご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Tencent VideoはWeTVと同じですか？
国際的には、Tencent VideoはWeTVとして提供されています。米国のApp Storeでは「WeTV Official App in U.S.」として掲載されています。中国本土の腾讯视频アプリは、異なる会員ランクと価格設定になっています。
どのTencent Video VIPプランを選ぶべきですか？
WeTVは月額、四半期、年額のサブスクリプションに加え、一回払いの12ヶ月VIPの購入を提供しています。価格は国によって異なり、時とともに変更されるため、チェックアウト時またはWeTVの公式会員ページに表示されるプランと金額をご確認ください。
私のCoinepayバーチャルカードはTencent Videoで受け付けられますか？
対応カードはお住まいの国とチェックアウトプロバイダーによって異なり、WeTVは単一のカード一覧を公開していません。不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせいただき、カードが要件を満たしているかご確認ください。
WeTVのチェックアウトでカードが拒否されたのはなぜですか？
よくある原因は、カードの残高不足、請求先の氏名または住所の不一致、3-Dセキュアのステップが未完了、またはお住まいの国で決済オプションが利用できないことです。それぞれを確認し、カードにチャージして、アカウントの地域に合ったチェックアウト経路で再試行してください。
キャンセル方法と返金はできますか？
更新日の少なくとも24時間前に、AppleまたはGoogleのサブスクリプション設定で自動更新をキャンセルしてください。アプリをアンインストールしてもキャンセルにはなりません。WeTVの支払いは原則として返金不可で、サイクル途中でのキャンセルに対する一部返金はありません。
