Coinepay | Tencent Video mit einer virtuellen Karte bezahlen (Schritt für Schritt)

Tencent Video ist eine Streaming-Plattform für chinesische und asiatische Serien, Unterhaltungsshows und Filme. Außerhalb des chinesischen Festlands wird der Dienst als WeTV angeboten — im US-amerikanischen App Store wird der Eintrag für Tencent Video sogar als "WeTV Official App in U.S." bezeichnet. Diese Anleitung zeigt, wie Sie eine kostenpflichtige VIP-Mitgliedschaft abschließen und mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen. Außerdem erfahren Sie, aus welchen Gründen eine Karte beim Bezahlen häufig abgelehnt wird und was Sie dann versuchen können.

Beachten Sie vorab, dass die App 腾讯视频 für das chinesische Festland andere Mitgliedschaftsstufen und Preise hat als der internationale Dienst WeTV. Dieser Artikel befasst sich mit dem internationalen VIP-Abonnement. Wenn Sie auf dem chinesischen Festland ansässig sind, stehen Ihnen Dienstleistungen im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten nicht zur Verfügung.

Was Sie vor dem Abschluss benötigen

Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung (KYC) ab, bevor Sie eine virtuelle Karte erstellen und nutzen können.
Eine virtuelle Coinepay-Karte mit Kartennummer, Ablaufdatum und CVV, die Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard erstellt haben. Die Ausgabe erfolgt durch lizenzierte Partnerfinanzinstitute.
Ausreichend Guthaben auf der Karte, um den Tarif und etwaige anfallende Gebühren zu decken. Laden Sie vorab Guthaben auf.
Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten. Verwenden Sie den Namen und die Rechnungsadresse, die mit Ihrem Coinepay-Konto verknüpft sind — korrekte Angaben verringern das Risiko einer Ablehnung.
Die Tencent Video-/WeTV-App aus dem App Store oder von Google Play oder die WeTV-Website.

Tarife und Preise von Tencent Video (WeTV)

In den Nutzungsbedingungen von WeTV werden eine Free Tier und eine Paid Subscription beschrieben; auf der Mitgliedschaftsseite heißt die kostenpflichtige Stufe VIP. Im US-amerikanischen Eintrag werden die Optionen Monthly Subscription, Quarterly Subscription und Yearly Subscription angezeigt. Daneben bietet WeTV den einmaligen Kauf 12 Months VIP an.

Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels (Oktober 2026) lagen die Preise in US-amerikanischen In-App-Angeboten bei etwa 8,99 $ pro Monat, 24,99 $ pro Quartal und 85,99 $ pro Jahr. Auf der eigenen Zahlungsseite von WeTV waren 94,99 $ für 12 Months VIP angegeben. Die Preise unterscheiden sich je nach Region — die Philippinen, Thailand, Indonesien und Malaysia haben beispielsweise jeweils eigene lokale Preise. Da Beträge, Währungen und verfügbare Angebote je nach Land variieren und sich ändern können, ist immer der beim Bezahlen angezeigte Preis maßgeblich. Aktuelle Angaben finden Sie auf der offiziellen Mitgliedschaftsseite von WeTV.

Schritt für Schritt zum Abonnement

Erstellen Sie Ihre Karte und laden Sie Guthaben auf. Öffnen Sie die Coinepay-App, erstellen Sie eine virtuelle Karte und stellen Sie sicher, dass ihr Guthaben für den gewünschten Tarif ausreicht.
Öffnen Sie Tencent Video / WeTV und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto. Richten Sie Ihr Konto für das Land ein, in dem Sie die Inhalte ansehen möchten, da WeTV Inhalte anhand des Landes bereitstellt, für das das Konto eingerichtet wurde.
Gehen Sie zum Mitgliedschaftsbereich. Tippen Sie in der mobilen App auf Account → My VIP und wählen Sie dann eine Mitgliedschaft aus (Monthly, Quarterly, Yearly oder den einmaligen Kauf 12 Months VIP).
Wählen Sie zwischen automatischer Verlängerung und einmaliger Zahlung. WeTV beschreibt sowohl Abonnements mit automatischer Verlängerung als auch eine einmalige Zahlung für einen ausgewählten Zeitraum. Bei der einmaligen Zahlung endet Ihre Berechtigung mit Ablauf dieses Zeitraums, statt sich zu verlängern.
Wählen Sie eine Kartenzahlung aus. Welche Zahlungsmethoden angezeigt werden, hängt von Ihrem Land und dem Zahlungsanbieter ab. Wenn Sie das Abonnement über den App Store oder Google Play abschließen, rechnet Apple bzw. Google über die dort hinterlegte Karte ab. Wenn Sie direkt auf der Website von WeTV bezahlen, geben Sie die Karte dort ein.
Geben Sie die Daten Ihrer Coinepay-Karte ein — Kartennummer, Ablaufdatum und CVV — sowie Ihren Namen und Ihre Rechnungsadresse.
Bestätigen Sie gegebenenfalls die Verifizierung. Wenn eine Aufforderung für 3-D Secure erscheint, bestätigen Sie diese über Ihre Coinepay-App.
Bestätigen und prüfen Sie die Zahlung. Öffnen Sie nach der Zahlung erneut My VIP, um zu prüfen, ob die Mitgliedschaft aktiv ist. Laut WeTV kann ein kostenpflichtiges Konto in der App sowie in der Computer- und TV-Version genutzt werden.

Wo Sie die Abrechnung verwalten

WeTV weist darauf hin, dass die zulässigen Zahlungsmethoden auf Ihrer Account Page angezeigt werden. Wenn Ihr Abonnement über einen Store abgerechnet wird, verwalten oder ändern Sie die Karte dort: Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements und auf Android zu Google Play → Zahlungen & Abos → Abos.

Hinweis zu akzeptierten Kartentypen

WeTV veröffentlicht keine einheitliche Liste akzeptierter Karten; die Akzeptanz hängt von Ihrem Land und dem Zahlungsanbieter ab. Für Google Play in den USA nennt Google ausdrücklich Kredit- und Debitkarten von American Express, Discover, JCB, Mastercard und Visa. Welche Kartenmarken bei Zahlungen über Apple und auf der direkten Zahlungsseite von WeTV akzeptiert werden, ist nicht veröffentlicht. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Coinepay-Karte bei der Zahlungsabwicklung in Ihrer Region akzeptiert wird, kontaktieren Sie den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderungen erfüllt.

Fehlerbehebung bei einer abgelehnten Karte

Wenn Ihre Zahlung nicht durchgeführt wird, prüfen Sie vor einem erneuten Versuch diese häufigen Ursachen.

Unzureichendes Guthaben

Eine Karte, deren Guthaben nicht für den vollständigen Betrag ausreicht, wird abgelehnt. Laut den Nutzungsbedingungen von WeTV kann eine abgelehnte Zahlungsmethode zur Aussetzung des Dienstes führen. Google weist darauf hin, dass unzureichendes Guthaben ein Play-Abonnement unterbrechen kann. Laden Sie Ihre Coinepay-Karte in der App auf, sodass das Guthaben den Tarifbetrag ausreichend abdeckt, und versuchen Sie es erneut.

Abweichender Name oder abweichende Rechnungsadresse

Wenn der eingegebene Name oder die Rechnungsadresse nicht mit den Angaben in Ihrem Coinepay-Konto übereinstimmt, kann die Zahlung abgelehnt werden. Geben Sie Ihre Daten erneut genau so ein, wie sie in der Coinepay-App angezeigt werden, und prüfen Sie, ob Ablaufdatum und CVV korrekt sind.

3-D Secure nicht abgeschlossen

Bei manchen Transaktionen ist ein zusätzlicher Authentifizierungsschritt erforderlich. Wenn Sie die Aufforderung für 3-D Secure übersehen oder schließen, schlägt die Zahlung fehl. Halten Sie die Coinepay-App geöffnet und bereit, um die Bestätigung vorzunehmen, und starten Sie den Bezahlvorgang erneut.

Prüfungen durch den Händler oder nach Region

Welche Zahlungsmöglichkeiten WeTV anbietet, hängt vom Land und vom Zahlungsanbieter ab. Ein Nutzer in den USA berichtete, dass in einer WeTV-App "Payment Option unavailable in this country" angezeigt wurde und der Abschluss über die in den USA als Tencent Video bezeichnete App stattdessen funktionierte. Wenn ein bestimmter Zahlungsweg in Ihrer Region gesperrt ist, versuchen Sie den Bezahlvorgang über den Weg, der zum Land Ihres Kontos passt. Verwenden Sie Ihren tatsächlichen Standort und Ihre tatsächlichen Rechnungsdaten — versuchen Sie nicht, Ihre Region zu verschleiern, da dies gegen die Nutzungsbedingungen des Dienstes verstößt.

Allgemeine Zahlungsfehler

Ein Nutzer berichtete außerdem, trotz eines Belegs vom Store die Meldung "PAYMENT FAILED, please try again later. (errorCode:-1)" erhalten zu haben. Dabei handelt es sich um einen Nutzerbericht, nicht um eine bestätigte Kartenablehnung. Wenn ein vorübergehender Fehler angezeigt wird, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie außerdem in Ihrer Coinepay-App, ob eine Abbuchung oder eine vorübergehende Autorisierungsreservierung angezeigt wird.

Wenn die Kartenzahlung auch nach diesen Prüfungen nicht funktioniert, vergewissern Sie sich in Ihrer Coinepay-App, dass die Karte aktiv ist und die Zahlung nicht blockiert wurde. Wenden Sie sich anschließend an den Coinepay-Support.

Kündigung und Erstattungen

Wenn Sie einen Tarif mit automatischer Verlängerung gewählt haben, kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum. Durch die Kündigung verlieren Sie nicht sofort den Zugang, für den Sie bereits bezahlt haben. Wenn Sie die App lediglich deinstallieren, wird ein über einen Store abgeschlossenes Abonnement nicht gekündigt — kündigen Sie es in Ihren Abonnementeinstellungen bei Apple oder Google. Laut WeTV sind Zahlungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Bei einer Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums gibt es weder eine anteilige Erstattung noch eine Gutschrift. WeTV kann jedoch nach eigenem Ermessen und vorbehaltlich des geltenden Rechts eine Erstattung gewähren.

Ihre Karte bei Coinepay verwalten

Sie können Ihre virtuelle Coinepay-Karte rund um die Uhr über das Self-Service-Dashboard sowie über die mobile App für iOS und Android verwalten. Dort können Sie Ihr Guthaben prüfen, Transaktionen einsehen und vor einer Verlängerung Guthaben aufladen, damit Ihre VIP-Mitgliedschaft nicht unterbrochen wird. Neu bei Coinepay? Erstellen Sie ein Konto und schließen Sie die Verifizierung ab, um loszulegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Coinepay-Startseite.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Ist Tencent Video dasselbe wie WeTV?

International wird Tencent Video als WeTV angeboten. Im US-amerikanischen App Store ist die App als "WeTV Official App in U.S." gelistet. Die App 腾讯视频 für das chinesische Festland hat andere Mitgliedschaftsstufen und Preise.

Welchen VIP-Tarif von Tencent Video sollte ich wählen?

WeTV bietet Monthly-, Quarterly- und Yearly-Abonnements sowie den einmaligen Kauf 12 Months VIP an. Die Preise unterscheiden sich je nach Land und ändern sich im Laufe der Zeit. Prüfen Sie daher den Tarif und den Betrag, die beim Bezahlen oder auf der offiziellen Mitgliedschaftsseite von WeTV angezeigt werden.

Wird meine virtuelle Coinepay-Karte bei Tencent Video akzeptiert?

Welche Karten akzeptiert werden, hängt von Ihrem Land und vom Zahlungsanbieter ab. WeTV veröffentlicht keine einheitliche Kartenliste. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich vor dem Kauf an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, dass Ihre Karte die Anforderungen erfüllt.

Warum wurde meine Karte beim Bezahlen bei WeTV abgelehnt?

Häufige Ursachen sind unzureichendes Kartenguthaben, ein abweichender Name oder eine abweichende Rechnungsadresse, ein nicht abgeschlossener 3-D-Secure-Schritt oder eine Zahlungsmöglichkeit, die in Ihrem Land nicht verfügbar ist. Prüfen Sie diese Punkte, laden Sie Ihre Karte auf und versuchen Sie es erneut über den Zahlungsweg, der zur Region Ihres Kontos passt.

Wie kündige ich und kann ich eine Erstattung erhalten?

Kündigen Sie die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum in Ihren Abonnementeinstellungen bei Apple oder Google. Durch das Deinstallieren der App wird das Abonnement nicht gekündigt. Zahlungen an WeTV sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig; bei einer Kündigung während eines laufenden Abrechnungszeitraums gibt es keine anteilige Erstattung.

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