ASOSでの注文やASOS Premierの配送サブスクリプションの購入時に、Coinepayのバーチャルカードを試すことができます。まず、購入に利用するASOSの国別サイト、配送先住所、支払い方法を確認してください。ASOSのヘルプページに掲載されている方法でも、すべての注文で表示されるとは限りません。このガイドでは、事前準備、購入手続き、支払いが拒否された場合の確認事項を説明します。
支払い前に必要なもの
- Coinepayのアカウントとバーチャルカード。 Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。バーチャルカードのカード番号、有効期限、CVVは、Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリで確認できます。
- 十分な利用可能残高。 支払い前に、配送料やその他の表示された料金を含め、購入手続きで表示される注文合計額を確認してください。Premierについては、申し込み時に表示される契約期間と更新の選択肢も確認してください。
- 正確なアカウント情報と請求先情報。 実名と正しい請求先情報を使用してください。支払い情報に紐づく請求先住所を正確に入力し、ASOSの制限を回避する目的で国や住所を変更しないでください。
- 対象となる配送先住所。 ASOSでは、その注文と住所で利用できる配送方法と支払い方法が表示されます。Premierの特典は、サブスクリプションを購入する国別サイトと、対象となる配送エリアによって異なります。
アカウントをお持ちでない場合は、Coinepayの登録ページから始めてください。CoinepayのiOSアプリまたはAndroidアプリでもアカウントを管理できます。ASOSの購入手続きを開く前に、アプリでカードの最新情報と利用可能残高を確認してください。
通常の注文とASOS Premierのどちらが必要かを確認する
ASOSで衣類やその他の商品を購入するのに、配送サブスクリプションは必要ありません。通常の注文は、ASOSが提供している場合、ゲストとして購入手続きを進められます。ASOS Premierは有料の配送サブスクリプションで、ASOSのアカウントが必要です。ASOSの無料で参加できる特典プログラムASOS.WORLDとは別のものですが、英国版Premierを購入するとASOS.WORLDにも登録されます。
Premierの価格と条件は国別サイトによって異なります。執筆時点（2026年10月）では、英国のPremierヘルプページには3か月間で£4.95または12か月間で£9.95、米国のページには年間US $19.99と記載されています。キャンペーンや各地域の条件は変更される可能性があるため、確定する前に、お住まいの国向けのASOS Premierページと購入手続きで表示される金額を確認してください。
Premierは、どの配送にも適用されるアップグレードではありません。米国のサービスは対象となる米国本土の住所に適用され、オーストラリアのサービスはオーストラリア本土の顧客を対象としています。お急ぎ便は郵便番号によって利用できない場合があり、ASOS Brand Partnersが発送する商品はPremierの特典の対象外です。すべての注文でサブスクリプションの特典を利用できると考えず、選択した商品と配送先住所を確認してください。
ASOSの注文を支払う方法
- カードを準備する。 Coinepayにサインインし、必要に応じて本人確認を完了したうえで、ダッシュボードまたはアプリでバーチャルカードの番号、有効期限、CVV、利用可能残高を確認します。
- 該当するASOSの国別サイトで買い物をする。 商品をバッグに追加し、購入手続きに進みます。サインインするか、ASOSのアカウントを作成してください。その注文でASOSがゲスト購入を提供している場合は、ゲスト購入も選べます。
- 実際の配送先情報を入力する。 配送方法と注文合計額を確認します。その注文と住所で利用できる方法は、購入手続き時にASOSが決定します。
- 表示されたカード払いの方法を選ぶ。 Coinepayのカード情報と正確な請求先住所を入力します。購入手続き中に認証が求められた場合は、その案内に従ってください。ASOSのヘルプページに掲載されている支払い方法が、必ず自分の買い物かごにも表示されるとは考えないでください。
- 確認して注文を確定する。 注文前に、金額、住所、配送方法をもう一度確認します。カードへの請求が試みられたことを注文完了の証拠とはせず、ASOSの注文確認を確認してください。
ASOSは注文の支払い方法を複数案内していますが、利用できる方法は市場によって異なります。英国向けの一覧にはVisa、American Express、Mastercard、Clearpay、Google Pay、Apple Pay、PayPal、Klarnaが含まれます。米国とオーストラリア向けの一覧はこれとは異なります。これらはASOSの注文に利用できる支払い方法の一覧であり、特定のバーチャルカードが受け付けられるという保証ではありません。たとえばASOSは、ASOS Brand Partnerが販売と発送の両方を行う注文ではAmerican Expressを利用できないと案内しています。実際の購入手続きで表示される方法を利用してください。
ASOS Premierの購入方法
- ASOSのアカウントにサインインする。 Premierはゲスト購入では購入できません。ASOSを初めて利用する場合は、実際の情報を使用してアカウントを作成してください。
- Premierを探す。 ASOSのサイトでMy Account → ASOS Premierに進みます。ASOSでは、購入手続き中にPremierをバッグに追加するか、Premierの購入ページから購入することもできます。
- 利用する市場のサービス内容を確認する。 表示される契約期間、価格、対象となる配送エリア、更新条件を読みます。注文時にPremierを追加する場合は、対象となる商品と配送方法を確認してください。
- 購入手続きで支払う。 適切なカード払いの方法が表示された場合は、Coinepayのバーチャルカード情報と正確な請求先情報を入力し、求められた認証を完了します。最終的な請求額と条件を確認してから確定してください。
- アカウントを確認する。 ASOSによると、Premierは購入時の注文に適用されますが、アカウントへの反映には最大1時間かかる場合があります。注文が確定しているのにアカウントの表示がすぐに更新されない場合は、反映までの時間を待ってからASOS Customer Careにお問い合わせください。
ASOSが通常の注文向けに掲載している支払い方法の一覧を、Premierの継続課金に利用できることが確認された方法の一覧とみなさないでください。英国では、申し込み時に自動更新に同意すると、契約期間の終了時にPremierの支払いが行われます。ASOSによると、Stripeを通じたPremierの継続課金にはギフトカードやバウチャーを利用できません。購入前に、利用する国向けに提示される支払い条件と更新条件を確認してください。
ASOSでCoinepayのカードが拒否された場合
情報を変更せずに、繰り返し決済を送信しないでください。ASOSによると、拒否された注文を復活させることはできません。問題を解決した後、改めて注文する必要があります。まずは以下を確認してください。
- 利用可能残高の不足：Coinepayに表示される利用可能額を、商品代金だけでなく、ASOSの購入手続きで表示される合計額と比較してください。表示された配送料と、Premierの場合はサブスクリプション料金も確認します。残高は足りているように見えるのに支払いが失敗する場合は、Coinepayサポートにカード決済の調査を依頼してください。
- カード情報または請求先情報の誤り：カード番号、有効期限、CVVがCoinepayに表示される最新の情報と一致するか、再確認してください。ASOSは、確認すべき情報として有効期限、請求先住所、セキュリティコードの誤りを特に挙げています。実際の入力ミスを修正し、他人の住所に置き換えないでください。
- 3D Secure認証：認証画面が表示されたら、案内に従って認証を完了し、購入手続きに戻ってください。ASOSは、3D Secure認証の失敗を支払いが拒否される原因の一つとして挙げています。認証を完了できなかった場合や失敗した場合は、決済を試みた日時と金額を添えてCoinepayサポートにお問い合わせください。ASOS Customer Careには、ASOS側の購入手続きについて調査を依頼できます。
- 加盟店または地域に関する確認：意図したASOSの国別サイトで買い物をしているか、配送先住所が選択した配送サービスまたはPremierのサービス対象かを確認してください。利用できる支払い方法は注文や住所によって異なる場合があります。地域や対象条件の問題を、架空の請求先住所で解決しようとしないでください。注文の条件についてはASOS Customer Careに、カードについては必要に応じてCoinepayサポートにお問い合わせください。
- カード発行会社による拒否、または購入手続き上の別の問題：ASOSは、カード発行会社による拒否も考えられる原因として挙げています。サポートに問い合わせる際は、実際に表示されたメッセージと、決済を試みた日時および金額を控えてください。通常のサポートメッセージでカード番号全桁やCVVを共有しないでください。
支払い情報とPremierサブスクリプションを管理する
ASOSでは、保存済みのカードはMy Account → Payment Methodsにあり、そこで追加や更新ができます。英国版Premierについては、ASOSは自動更新の設定をMy Account → Manage Subscription → Cancel planで変更でき、Renew planから再び自動更新を選択できると案内しています。変更後はサブスクリプションの状態を確認してください。保存済みのカードを削除することと、プランを解約することは同じだと考えないでください。
Premierの解約と更新のルールは市場によって異なります。英国と米国では、Premierの対象となる購入を一度も行っていない顧客は、1暦月以内であればCustomer Careに連絡して解約できるとASOSは案内しています。両国のヘルプページによると、その期間を過ぎると返金は受けられません。オーストラリアでは、対象となる購入を行っていない場合、最初の14日以内にCustomer Careを通じて全額返金を申請できると説明されています。フランス、ドイツ、スペインでは、未使用のサブスクリプションについて14日以内の撤回手続きが案内されており、既存のPremierサブスクリプションは自動更新されないとされています。英国向けの更新手順を他の国に当てはめず、Premierを購入したASOSの国別サイトの条件を確認してください。
最後に、ASOSの返品ポリシーがPremierの利用資格に影響する場合があります。少なくとも3件の注文で返品率が70%以上になると、Premierの購入や更新ができなくなる可能性があります。ただし、有効なサブスクリプションの特典は期限まで維持されます。Premierが購入の選択肢として表示されない場合は、カードを調べる前に、ASOS Customer Careにアカウントの利用資格を確認してもらってください。
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よくある質問
Coinepayのカードで支払うにはASOSのアカウントが必要ですか？
通常の注文では、ASOSが提供している場合はゲスト購入を利用できます。ASOS Premierの購入にはASOSのアカウントが必要です。
ASOS Premierはどこで購入できますか？
サインインしてMy Account → ASOS Premierに進んでください。ASOSでは、購入手続き中にPremierをバッグに追加するか、Premierの購入ページから購入できる場合もあります。
ASOSでバーチャルカードが拒否された場合はどうすればよいですか？
利用可能残高、カードの有効期限とCVV、実際の請求先住所、3D Secureの認証要求を確認してください。必要に応じてCoinepayサポートとASOS Customer Careにお問い合わせください。問題を解決した後、改めて注文してください。
ASOSに保存したカードを変更するとPremierは解約されますか？
いいえ。保存済みのカードはMy Account → Payment Methodsで管理します。英国版Premierの自動更新については、ASOSはMy Account → Manage Subscription → Cancel planを案内しています。利用する市場の条件を確認してください。
