Coinepay | Cách thanh toán trên ASOS bằng thẻ ảo Coinepay

Bạn có thể thử dùng thẻ ảo Coinepay khi thanh toán đơn hàng hoặc gói đăng ký dịch vụ giao hàng ASOS Premier trên ASOS. Trước tiên, hãy kiểm tra trang ASOS dành cho quốc gia của bạn, địa chỉ giao hàng và các phương thức thanh toán áp dụng cho giao dịch: một phương thức được liệt kê trên trang trợ giúp của ASOS có thể không xuất hiện cho mọi đơn hàng. Hướng dẫn này trình bày cách chuẩn bị, thanh toán và những điều cần kiểm tra nếu giao dịch bị từ chối.

Những gì bạn cần chuẩn bị trước khi thanh toán

Tài khoản Coinepay và thẻ ảo. Hãy đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính trước khi sử dụng dịch vụ thẻ của Coinepay. Thẻ ảo của bạn có số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV; bạn có thể xem các thông tin này trên trang quản lý Coinepay hoặc ứng dụng di động.
Đủ số dư khả dụng. Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra tổng số tiền của đơn hàng hiển thị ở bước thanh toán, bao gồm phí giao hàng và mọi khoản phí khác được hiển thị. Với Premier, hãy kiểm tra cả thời hạn đăng ký và lựa chọn gia hạn (nếu có) hiển thị khi đăng ký.
Thông tin tài khoản và thanh toán chính xác. Sử dụng tên thật và thông tin thanh toán của bạn. Nhập chính xác địa chỉ thanh toán gắn với thông tin thanh toán của bạn; không thay đổi quốc gia hoặc địa chỉ nhằm tìm cách lách quy định hạn chế của ASOS.
Địa chỉ giao hàng đủ điều kiện. ASOS hiển thị các lựa chọn giao hàng và thanh toán áp dụng cho từng đơn hàng và địa chỉ cụ thể. Quyền lợi Premier phụ thuộc vào trang ASOS dành cho quốc gia nơi bạn mua gói đăng ký và khu vực giao hàng đủ điều kiện.

Nếu chưa có tài khoản, hãy bắt đầu tại trang đăng ký Coinepay. Bạn cũng có thể quản lý tài khoản trong ứng dụng Coinepay cho iOS hoặc ứng dụng cho Android. Trước khi mở trang thanh toán của ASOS, hãy kiểm tra thông tin thẻ hiện tại và số dư khả dụng trong ứng dụng.

Xác định bạn cần đặt hàng thông thường hay mua ASOS Premier

Bạn không cần đăng ký dịch vụ giao hàng để mua quần áo hoặc các mặt hàng khác trên ASOS. Bạn có thể đặt hàng thông thường mà không cần đăng nhập nếu ASOS cung cấp lựa chọn này. ASOS Premier là gói đăng ký dịch vụ giao hàng có trả phí và yêu cầu tài khoản ASOS. Gói này tách biệt với ASOS.WORLD, chương trình phần thưởng miễn phí tham gia của ASOS; mua Premier tại Vương quốc Anh cũng sẽ đăng ký bạn tham gia ASOS.WORLD.

Giá và điều khoản Premier phụ thuộc vào trang ASOS dành cho từng quốc gia. Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), trang trợ giúp Premier của Vương quốc Anh niêm yết gói 3 tháng giá £4.95 hoặc 12 tháng giá £9.95; trang của Hoa Kỳ niêm yết mức US $19.99 mỗi năm. Chương trình khuyến mãi và điều khoản tại từng thị trường có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra trang ASOS Premier dành cho quốc gia của bạn và số tiền ở bước thanh toán trước khi xác nhận.

Premier không phải là dịch vụ nâng cấp giao hàng áp dụng cho mọi trường hợp. Ưu đãi tại Hoa Kỳ áp dụng cho các địa chỉ đủ điều kiện ở phần lục địa Hoa Kỳ, còn ưu đãi tại Úc nêu rõ đối tượng là khách hàng ở phần lục địa Úc. Dịch vụ giao hàng nhanh hơn có thể bị giới hạn theo mã bưu chính, và các mặt hàng do Đối tác Thương hiệu ASOS vận chuyển không được hưởng quyền lợi Premier. Hãy kiểm tra các mặt hàng đã chọn và địa chỉ giao hàng thay vì mặc định rằng gói đăng ký sẽ mang lại lợi ích cho mọi đơn hàng.

Cách thanh toán đơn hàng trên ASOS

Chuẩn bị thẻ. Đăng nhập Coinepay, hoàn tất xác minh danh tính nếu cần, rồi kiểm tra số thẻ ảo, ngày hết hạn, mã CVV và số dư khả dụng trên trang quản lý hoặc trong ứng dụng.
Mua sắm trên trang ASOS dành cho quốc gia phù hợp. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng rồi chuyển đến bước thanh toán. Đăng nhập, tạo tài khoản ASOS hoặc chọn thanh toán không cần đăng nhập nếu ASOS cung cấp lựa chọn này cho đơn hàng của bạn.
Nhập thông tin giao hàng thật của bạn. Kiểm tra các lựa chọn giao hàng và tổng số tiền của đơn hàng. ASOS xác định các lựa chọn áp dụng cho đơn hàng và địa chỉ đó tại bước thanh toán.
Chọn phương thức thanh toán bằng thẻ đang được cung cấp. Nhập thông tin thẻ Coinepay và địa chỉ thanh toán chính xác của bạn. Làm theo mọi yêu cầu xác thực hiển thị trong quá trình thanh toán. Đừng mặc định rằng một phương thức thanh toán được liệt kê trên trang trợ giúp của ASOS nhất thiết sẽ xuất hiện cho giỏ hàng của bạn.
Kiểm tra và gửi đơn hàng. Kiểm tra lại số tiền, địa chỉ và phương thức giao hàng trước khi đặt hàng. Hãy tìm xác nhận đơn hàng từ ASOS thay vì xem một lần thử trừ tiền trên thẻ là bằng chứng đơn hàng đã được đặt.

ASOS liệt kê nhiều cách thanh toán đơn hàng, và các phương thức này khác nhau tùy thị trường. Danh sách của Vương quốc Anh gồm Visa, American Express, Mastercard, Clearpay, Google Pay, Apple Pay, PayPal và Klarna; danh sách của Hoa Kỳ và Úc thì khác. Đây là danh sách phương thức thanh toán đơn hàng của ASOS, không phải cam kết rằng bất kỳ thẻ ảo cụ thể nào cũng sẽ được chấp nhận. Ví dụ, ASOS cho biết American Express không khả dụng cho đơn hàng vừa được bán vừa được vận chuyển bởi một Đối tác Thương hiệu ASOS. Hãy sử dụng các phương thức thực sự hiển thị ở bước thanh toán của bạn.

Cách mua ASOS Premier

Đăng nhập tài khoản ASOS. Không thể mua Premier khi thanh toán mà không đăng nhập. Nếu bạn mới sử dụng ASOS, hãy tạo tài khoản bằng thông tin thật của mình.
Tìm Premier. Trên trang ASOS, vào Tài khoản của tôi → ASOS Premier. ASOS cũng cho phép khách hàng thêm Premier vào giỏ hàng khi thanh toán hoặc mua qua trang mua Premier.
Kiểm tra ưu đãi tại thị trường của bạn. Đọc thời hạn, giá, khu vực giao hàng đủ điều kiện và điều khoản gia hạn được hiển thị. Nếu thêm Premier khi đặt hàng, hãy kiểm tra những mặt hàng và lựa chọn giao hàng nào đủ điều kiện.
Thanh toán. Nếu có phương thức thanh toán bằng thẻ phù hợp, hãy nhập thông tin thẻ ảo Coinepay và thông tin thanh toán chính xác, rồi hoàn tất mọi bước xác thực được yêu cầu. Chỉ xác nhận sau khi đã kiểm tra số tiền cuối cùng và các điều khoản.
Kiểm tra tài khoản. ASOS cho biết Premier áp dụng cho đơn hàng dùng để mua gói, mặc dù việc kích hoạt trên tài khoản của bạn có thể mất tới một giờ. Nếu đơn hàng đã được xác nhận nhưng thông tin tài khoản chưa cập nhật ngay, hãy đợi hết thời gian kích hoạt đó trước khi liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của ASOS.

Đừng xem danh sách phương thức thanh toán cho đơn hàng thông thường của ASOS là danh sách đã được xác nhận có thể dùng để thanh toán định kỳ cho Premier. Tại Vương quốc Anh, khoản thanh toán Premier khi hết kỳ hạn sẽ được thu nếu bạn đồng ý tự động gia hạn lúc đăng ký; ASOS cho biết không thể dùng thẻ quà tặng và phiếu mua hàng để thanh toán gói đăng ký Premier định kỳ qua Stripe. Hãy xem các điều khoản thanh toán và gia hạn được cung cấp cho quốc gia của bạn trước khi mua.

Nếu ASOS từ chối thẻ Coinepay của bạn

Đừng gửi lại nhiều lần cùng một bộ thông tin chưa thay đổi. ASOS cho biết đơn hàng bị từ chối không thể được khôi phục: sau khi giải quyết vấn đề, bạn phải đặt hàng lại. Trước tiên, hãy kiểm tra những điều sau:

Số dư khả dụng không đủ: So sánh số dư khả dụng hiển thị trong Coinepay với tổng số tiền thanh toán trên ASOS, không chỉ với giá sản phẩm. Kiểm tra phí giao hàng được hiển thị và, nếu mua Premier, số tiền của gói đăng ký. Nếu số dư có vẻ đủ nhưng thanh toán vẫn không thành công, hãy nhờ bộ phận hỗ trợ Coinepay giúp kiểm tra lần thử thanh toán bằng thẻ.
Thông tin thẻ hoặc địa chỉ thanh toán không chính xác: Đối chiếu lại số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV với thông tin hiện tại trong Coinepay. ASOS nêu cụ thể ngày hết hạn, địa chỉ thanh toán và mã bảo mật không chính xác là những thông tin cần kiểm tra. Hãy sửa các lỗi thực tế; đừng thay bằng địa chỉ của người khác.
Xác thực 3D Secure: Nếu xuất hiện bước xác thực, hãy hoàn tất theo hướng dẫn rồi quay lại trang thanh toán. ASOS nêu việc xác thực 3D Secure không thành công là một lý do có thể khiến giao dịch bị từ chối. Nếu bạn không thể hoàn tất bước này hoặc xác thực không thành công, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và cung cấp thời gian cùng số tiền của lần thử thanh toán; bộ phận Chăm sóc Khách hàng của ASOS có thể giúp bạn kiểm tra vấn đề ở phía trang thanh toán của họ.
Kiểm tra nhà bán hàng hoặc khu vực: Xác minh rằng bạn đang mua sắm trên trang ASOS dành cho quốc gia dự định và sử dụng địa chỉ giao hàng đủ điều kiện cho dịch vụ giao hàng hoặc ưu đãi Premier đã chọn. Các phương thức thanh toán khả dụng có thể khác nhau tùy đơn hàng và địa chỉ. Không thể giải quyết vấn đề về khu vực hoặc điều kiện áp dụng bằng cách khai địa chỉ thanh toán giả; nếu cần, hãy hỏi bộ phận Chăm sóc Khách hàng của ASOS về yêu cầu đối với đơn hàng và bộ phận hỗ trợ Coinepay về thẻ của bạn.
Bên phát hành từ chối hoặc vấn đề khác ở bước thanh toán: ASOS cũng nêu việc bên phát hành từ chối là một nguyên nhân có thể xảy ra. Khi liên hệ hỗ trợ, hãy ghi lại thông báo thực tế đã hiển thị, cùng thời gian và số tiền của lần thử thanh toán. Đừng chia sẻ toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trong tin nhắn hỗ trợ thông thường.

Quản lý thông tin thanh toán và gói đăng ký Premier

ASOS đặt các thẻ đã lưu trong mục Tài khoản của tôi → Phương thức thanh toán, nơi bạn có thể thêm hoặc cập nhật thẻ. Đối với Premier tại Vương quốc Anh, ASOS hướng dẫn dùng mục Tài khoản của tôi → Quản lý gói đăng ký → Hủy gói để kiểm soát tính năng tự động gia hạn; tùy chọn Gia hạn gói cho phép bạn bật lại tính năng này. Hãy kiểm tra trạng thái gói đăng ký sau khi thay đổi. Đừng mặc định rằng xóa thẻ đã lưu đồng nghĩa với hủy gói.

Quy định về hủy và gia hạn Premier khác nhau tùy thị trường. Tại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ, ASOS cho biết khách hàng chưa thực hiện giao dịch mua Premier đủ điều kiện nào có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng để hủy trong vòng một tháng theo lịch; các trang trợ giúp của ASOS cho biết sẽ không được hoàn tiền sau thời hạn đó. Tại Úc, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ qua bộ phận Chăm sóc Khách hàng trong 14 ngày đầu tiên nếu chưa thực hiện giao dịch mua đủ điều kiện nào. Tại Pháp, Đức và Tây Ban Nha, ASOS nêu quyền rút khỏi gói đăng ký chưa sử dụng trong vòng 14 ngày và cho biết các gói đăng ký Premier hiện có không tự động gia hạn. Hãy kiểm tra điều khoản của trang ASOS dành cho quốc gia nơi bạn đã mua Premier thay vì áp dụng hướng dẫn gia hạn của Vương quốc Anh cho thị trường khác.

Cuối cùng, chính sách trả hàng của ASOS có thể ảnh hưởng đến điều kiện mua Premier: tỷ lệ trả hàng từ 70% trở lên trên ít nhất ba đơn hàng có thể khiến khách hàng không thể mua hoặc gia hạn gói này, dù gói đăng ký đang có hiệu lực vẫn giữ các quyền lợi cho đến khi hết hạn. Nếu Premier không xuất hiện dưới dạng lựa chọn mua hàng, hãy nhờ bộ phận Chăm sóc Khách hàng của ASOS kiểm tra điều kiện tham gia của tài khoản trước khi tìm cách khắc phục vấn đề về thẻ.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có cần tài khoản ASOS để thanh toán bằng thẻ Coinepay không?

Bạn có thể thanh toán đơn hàng thông thường mà không cần đăng nhập nếu ASOS cung cấp lựa chọn này. Để mua ASOS Premier, bạn cần có tài khoản ASOS.

Tôi có thể mua ASOS Premier ở đâu?

Đăng nhập và vào Tài khoản của tôi → ASOS Premier. ASOS cũng có thể cho phép bạn thêm Premier vào giỏ hàng khi thanh toán hoặc mua qua trang mua Premier.

Tôi nên làm gì nếu ASOS từ chối thẻ ảo của tôi?

Hãy kiểm tra số dư khả dụng, ngày hết hạn và mã CVV của thẻ, địa chỉ thanh toán thật của bạn và mọi yêu cầu xác thực 3D Secure. Nếu cần, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và bộ phận Chăm sóc Khách hàng của ASOS. Sau khi giải quyết vấn đề, hãy đặt hàng lại.

Thay đổi thẻ đã lưu trên ASOS có hủy Premier không?

Không. Bạn có thể quản lý thẻ đã lưu tại Tài khoản của tôi → Phương thức thanh toán. Để tắt tự động gia hạn Premier tại Vương quốc Anh, ASOS hướng dẫn vào Tài khoản của tôi → Quản lý gói đăng ký → Hủy gói; hãy kiểm tra điều khoản tại thị trường của bạn.

Cách thanh toán trên ASOS bằng thẻ ảo Coinepay