Coinepay | Cara Mengirim Uang ke Alipay dari Luar Negeri

Mengirim uang ke seseorang yang menggunakan Alipay di daratan Tiongkok dimulai dengan memperoleh detail akun mereka dengan benar. Dengan Coinepay Global Remittance, Anda dapat memeriksa metode pembayaran yang tersedia untuk transfer Anda, meninjau kurs tukar dan biaya yang ditawarkan, serta melacak statusnya. Penerima mungkin perlu melakukan satu langkah di Alipay sebelum mereka dapat menerima uangnya.

Apa yang perlu diperiksa sebelum Anda memulai

Alipay adalah aplikasi penerima yang umum digunakan di daratan Tiongkok. Mata uang penerima untuk transfer ke Tiongkok adalah yuan Tiongkok, yang ditampilkan sebagai CNY dan juga disebut renminbi atau RMB. Panduan ini tentang mengirim uang dari luar negeri ke pengguna Alipay; ini bukan tentang membayar pedagang melalui Alipay atau mengirim uang keluar dari Tiongkok.

Pertama, periksa opsi tujuan dan pembayaran yang tersedia di aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri. Pilih Alipay hanya jika tersedia untuk transfer spesifik Anda. Layanan yang tersedia dapat bervariasi menurut yurisdiksi dan transfer. Coinepay tidak melayani orang yang terkena sanksi atau penduduk yurisdiksi yang berada di bawah sanksi komprehensif, dan menyaring pelanggan serta pihak lawan terhadap daftar sanksi.

Mintalah penerima untuk memeriksa informasi akun mana yang ditampilkan Alipay sebagai terdaftar atas nama mereka. Anda umumnya memerlukan:

Nama resmi lengkap mereka, persis seperti yang terdaftar. Konfirmasikan ejaan dan urutan nama sebelum memasukkannya. Jika formulir meminta nama dalam karakter Latin, mintalah penerima memberikan ejaan yang sesuai dengan dokumen identitas mereka daripada mentransliterasikannya sendiri.
Pengenal akun Alipay mereka. Ini mungkin nomor telepon terdaftar mereka atau ID akun lain, tergantung pada formulir pembayaran. Beberapa rute transfer menggunakan alamat email terdaftar. Masukkan jenis pengenal yang diminta oleh formulir Coinepay, termasuk kode negara yang benar jika kolom telepon memerlukannya.
Informasi tambahan apa pun yang diminta dalam formulir. Tergantung pada rute dan pemeriksaan yang berlaku, ini dapat mencakup informasi tentang penerima atau tujuan pembayaran. Tanyakan kepada penerima daripada menebak.

Pastikan bahwa Anda mengirim kepada orang yang dituju dan bahwa penerima dapat mengakses akun Alipay mereka. Pengenal akun Alipay tidak dapat dipertukarkan dengan nomor telepon yang tidak terkait atau nomor rekening bank. Gunakan detail asli penerima di seluruh proses transfer.

Cara mengirim ke Alipay dengan Coinepay

Masuk. Buka aplikasi seluler Coinepay atau dasbor layanan mandiri 24/7. Jika Anda baru di Coinepay, daftar dan selesaikan verifikasi identitas yang diminta untuk layanan Anda.
Mulai transfer Global Remittance. Masukkan tujuan dan pilih Tiongkok jika tersedia untuk transfer Anda. Periksa mata uang dan jumlah yang ingin diterima penerima atau jumlah yang ingin Anda kirim, sesuai petunjuk.
Pilih metode pembayaran. Pilih Alipay di bawah opsi dompet seluler atau pembayaran penerima yang tersedia jika muncul. Jangan mengganti dengan opsi setoran bank kecuali Anda dan penerima bermaksud menggunakan metode tersebut.
Masukkan detail penerima. Salin nama lengkap terdaftar mereka dan nomor telepon Alipay atau ID akun yang diminta dengan hati-hati. Lengkapi kolom lain yang ditampilkan, termasuk tujuan transfer jika diperlukan.
Tinjau penawaran. Sebelum mengonfirmasi, periksa kurs tukar dan biaya yang ditampilkan di Coinepay, jumlah CNY yang diharapkan di tujuan, metode pembayaran, dan setiap detail penerima. Perbaiki kesalahan apa pun sebelum melanjutkan.
Konfirmasi dan lacak. Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi transfer. Gunakan pelacakan status transfer di aplikasi atau dasbor untuk melihat apakah sedang diproses, memerlukan perhatian, atau telah mencapai hasil yang dinyatakan.

Kurs dan biaya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi. Jika Alipay tidak tersedia untuk tujuan tersebut atau transfer tertentu, jangan berasumsi bahwa memilih metode pembayaran lain akan mengkredit akun Alipay penerima. Periksa opsi yang tersedia atau hubungi dukungan Coinepay sebelum Anda mengirim.

Bagaimana penerima menerima uangnya

Mintalah penerima untuk memperhatikan pemberitahuan atau pesan dalam aplikasi Alipay yang terkait dengan transfer masuk dan mengikuti petunjuk yang diberikannya. Tergantung pada rute transfer dan pilihan yang ditampilkan kepada penerima, uang dapat dikreditkan ke saldo Alipay atau dikirimkan ke kartu bank daratan Tiongkok yang terhubung ke Alipay. Pemilihan pembayaran Alipay tidak dengan sendirinya menjamin kredit saldo dompet.

Penerima harus memeriksa baik saldo Alipay mereka maupun akun kartu bank terhubung yang disebutkan dalam petunjuk penerimaan. Jika Alipay meminta mereka untuk menghubungkan kartu bank, mengonfirmasi identitas mereka, atau memberikan informasi tentang pembayaran, mereka harus menyelesaikan tugas tersebut menggunakan detail asli milik mereka sendiri. Petunjuk yang ditampilkan kepada penerima tersebut lebih diutamakan daripada jalur menu yang dijelaskan untuk penyedia lain.

Beberapa rute Alipay pengirim memiliki langkah pengambilan dan aturan kelayakannya sendiri. Misalnya, satu penyedia meminta penerima untuk menyelesaikan langkah menghubungkan kartu bank, sementara penyedia lain menjelaskan jalur pengambilan melalui pencarian pengiriman uang lintas batas Alipay. Itu adalah alur khusus penyedia, bukan langkah universal untuk transfer Coinepay. Penerima harus mengandalkan pemberitahuan yang benar-benar mereka terima dan mencari bantuan melalui dukungan dalam aplikasi Alipay jika mereka tidak dapat menemukan tugas yang diminta.

Verifikasi penerima, batas dompet, dan tujuan transfer

Apakah penerima dapat mengambil pembayaran sebagian bergantung pada status akun Alipay mereka, verifikasi, dan metode penerimaan. Akun yang belum menyelesaikan verifikasi yang diperlukan untuk rute tertentu mungkin tidak dapat menerima hingga penerima menyelesaikan pemeriksaan Alipay. Penerima juga mungkin menghadapi pembatasan akun, dompet, atau kartu bank yang terhubung. Jangan berasumsi bahwa batas yang dipublikasikan oleh penyedia transfer lain berlaku untuk Coinepay: rute penyedia dapat memiliki aturan berbeda, dan penerimaan melalui layanan lain mungkin berpengaruh.

Mintalah penerima untuk meninjau batas atau permintaan verifikasi apa pun yang ditampilkan di akun Alipay mereka. Periksa aplikasi Coinepay atau hubungi dukungan tentang persyaratan untuk transfer yang ingin Anda lakukan. Jika Anda mengirim untuk dukungan keluarga, gaji, barang, atau jasa, jelaskan tujuan sebenarnya secara akurat; tujuan yang tersedia melalui rute Alipay satu penyedia mungkin tidak tersedia melalui penyedia lain. Pengaturan penerimaan bisnis dan individu juga dapat berbeda.

Transfer lintas batas tunduk pada verifikasi identitas, penyaringan sanksi, dan peraturan lokal. Coinepay dapat meminta dokumen tentang tujuan transfer atau sumber dana. Tanggapi melalui saluran yang diminta dengan informasi yang akurat. Jangan mengirim ke orang atau yurisdiksi yang terkena sanksi, atau meminta orang lain untuk menerima atas nama penerima yang dituju guna menghindari pemeriksaan.

Mengatasi masalah transfer Alipay

Nomor telepon atau ID akun salah

Jika Anda menemukan kesalahan sebelum konfirmasi, kembali dan perbaiki. Jika Anda sudah mengonfirmasi, periksa status transfer dan hubungi dukungan Coinepay segera dengan referensi transfer. Jangan memulai transfer pengganti sampai Anda memahami apa yang terjadi pada transfer pertama. Transfer yang telah selesai mungkin tidak dapat diperbaiki di aplikasi.

Ketidakcocokan nama

Bandingkan nama yang dikirimkan dengan nama resmi terdaftar penerima dan detail dokumen identitas apa pun yang diminta untuk rute tersebut. Perbedaan ejaan, urutan nama, atau pengenal akun dapat mencegah pengambilan. Tanyakan kepada dukungan Coinepay koreksi atau langkah selanjutnya yang tersedia; jangan memasukkan nama orang lain agar formulir dapat lolos.

Batas dompet tercapai atau akun belum terverifikasi

Mintalah penerima untuk mencari pemberitahuan Alipay yang menjelaskan batas atau tugas verifikasi yang belum selesai. Mereka mungkin perlu menyelesaikan pemeriksaan identitas Alipay atau meninjau opsi penerimaan yang ditawarkan kepada mereka. Hubungi dukungan Coinepay sebelum mencoba metode pembayaran yang berbeda, karena hal itu dapat mengubah ke mana uang dikirimkan.

Tinjauan kepatuhan atau uang tidak terlihat

Periksa pelacak transfer Coinepay untuk permintaan yang belum selesai dan berikan dokumen asli apa pun yang diminta. Mintalah penerima untuk memeriksa pemberitahuan Alipay, saldo dompet mereka, dan laporan untuk kartu bank yang terhubung, jika berlaku. Jika transfer ditampilkan sebagai terkirim tetapi mereka tidak dapat menemukannya, berikan referensi transfer kepada dukungan Coinepay dan mintalah penerima untuk menghubungi Alipay melalui aplikasinya. Simpan catatan transfer dan hindari mengirim pembayaran yang sama lagi selama sedang diselidiki.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Detail apa yang saya perlukan untuk mengirim uang ke pengguna Alipay?

Dapatkan nama lengkap penerima persis seperti yang terdaftar dan nomor telepon Alipay atau ID akun yang diminta oleh formulir pembayaran. Konfirmasikan detail tambahan apa pun langsung dengan penerima.

Apakah uangnya akan muncul di saldo Alipay penerima?

Belum tentu. Tergantung pada rute dan petunjuk penerimaan, uang dapat masuk ke saldo Alipay atau kartu bank yang terhubung ke Alipay. Penerima harus memeriksa keduanya jika berlaku.

Bagaimana jika Alipay meminta penerima untuk memverifikasi akun mereka?

Penerima harus mengikuti permintaan di aplikasi Alipay mereka sendiri menggunakan informasi asli. Jika mereka tidak dapat menyelesaikannya atau transfer tetap tertunda, periksa pelacak Coinepay dan hubungi dukungan.

Di mana saya dapat melihat kurs tukar dan biaya?

Coinepay menampilkan kurs tukar dan biaya di aplikasi atau dasbor sebelum Anda mengonfirmasi transfer.

Cara Mengirim Uang ke Alipay dari Luar Negeri