由澳洲匯款到中國內地是常見需要——支援家人、支付供應商或結算賬單。透過 Coinepay 全球匯款，你可以在自助儀表板或流動應用程式上完成，匯率及費用會在你確認前清楚顯示。本指南會逐步講解你所需的資料、可選擇的本地派款方式，以及如何追蹤你由澳洲到中國的匯款。
開始前：匯款人需要準備甚麼
要進行匯款，你需要一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 賬戶。你必須使用真實身份及真實的賬單資料——每筆匯款均須接受身份驗證、制裁篩查及當地法規規管，Coinepay 可能會要求你提供文件，例如付款目的或資金來源。
你亦需要在中國接收款項的個人或企業的準確資料。請在開始前直接向收款人收集這些資料，因為小小的錯誤都可能延誤或退回款項：
- 收款人的法定全名，須與其銀行或錢包供應商所持的資料完全一致。名稱核對對寄往中國的款項尤其重要。
- 你所選方式的派款資料（見下文）。
- 收款人的地址及匯款目的亦可能被要求提供。
中國的本地貨幣及收款資料
中國的本地貨幣是人民幣，亦稱元，貨幣代碼為 CNY。由澳洲寄出的款項通常以澳元（AUD）作為資金來源，並以 CNY 派款。Coinepay 支援多幣種匯款，金額、匯率及費用會在你確認前顯示。
有一點是中國特有的：中國內地在 SWIFT 登記冊中並無全國性 IBAN 格式。切勿自行虛構或替代 IBAN——請使用收款人的實際銀行賬戶號碼。同樣，其他國家使用的代碼（例如 IFSC、CLABE、美國 routing number 或澳洲 BSB）並不適用於中國收款賬戶。請務必使用收款銀行提供的確切資料。
你可選擇的派款方式
Coinepay 支援銀行賬戶存款、流動錢包及現金提取。某筆匯款可用哪些選項，取決於收款人及匯款路線，因此請在收集收款人資料前，先與收款人確認方式。
銀行賬戶存款
要存入中國的銀行賬戶，你一般需要：
- 收款人與銀行所持完全一致的名稱。
- 其銀行賬戶號碼（並非 IBAN）。
- 收款銀行名稱及相關分行資料。
- 如屬國際電匯，則需收款銀行的 SWIFT/BIC 代碼。中國銀行等大型銀行會為不同內地分行公布不同的 SWIFT 代碼，因此請向收款人的分行確認確切代碼。
部分路線亦可能要求提供 CNAPS 代碼——一個中國的銀行清算識別碼——或中介銀行資料。是否需要這些資料視乎路線而定；應用程式會告訴你需要填寫哪些欄位。
流動錢包
中國的主要錢包是 Alipay 及 Weixin/WeChat Pay。錢包派款使用與銀行存款不同的識別資料：通常是收款人在錢包登記的電話號碼或電郵。錢包上的名稱應與收款人的法定名稱一致。Coinepay 亦在其全球網絡中支援其他本地錢包（例如在其他國家的 UPI、GCash、Maya、M-Pesa、bKash、JazzCash 及 GoPay），但就中國而言，相關選項為結賬時顯示的本地錢包。
現金提取
如中國提供現金提取，收款人需使用與匯款名稱一致的身份證明文件領取款項。請確保你輸入的名稱與收款人身份證明文件上的拼寫完全一致，否則派款地點可能拒絕發放款項。
逐步教學：發送匯款
- 登入並開始匯款。開啟 Coinepay 應用程式或儀表板，並選擇匯款。如你尚未註冊，可先建立賬戶並完成驗證。
- 選擇目的地及貨幣。選擇中國作為目的地，並設定你的匯出貨幣（通常為 AUD）及派款貨幣（CNY）。
- 選擇派款方式。選擇銀行存款、流動錢包或現金提取，然後輸入該方式所需的資料。
- 輸入收款人資料。按所提供的資料準確輸入法定全名及派款資料。仔細核對賬戶號碼的每個數字及名稱的每個字符。
- 查看匯率及費用。Coinepay 會在你確認前顯示匯率、費用及收款人將收到的金額。請仔細查看此畫面。
- 確認匯款。一旦你滿意，即可確認。作為合規檢查的一部分，你可能會被要求提供付款目的或證明文件。
- 追蹤狀態。每筆匯款在應用程式中都有狀態追蹤，讓你可以由提交一直跟進至送達。
中國收款方需注意的事項
以下幾項一般事項有助避免收款方出現意外情況。首次收款的銀行收款人在款項發放前，可能需要驗證身份及匯款目的。就跨境收款而言，中國銀行會收集並申報基本交易資訊，而某些兌換成人民幣的情況，視乎當地規則，可能需要收款人提供證明文件。這些均屬標準的當地要求——請鼓勵你的收款人盡快回應其銀行或錢包供應商的任何要求，以免款項被扣留。
疑難排解：延誤、審查及退回
收款人資料錯誤或不完整
名稱、賬戶號碼、銀行識別碼或地址有誤，是最常見導致調查、延誤或退回的原因。如你在提交後發現錯誤，請盡快聯絡 Coinepay 客服。如匯款被退回，一般會在確認收到資金後退還——退回時採用的匯率可能與原本的不同。
合規審查
當 Coinepay 進行身份驗證、制裁篩查，或審查付款目的及資金來源時，匯款可能會被暫停。請迅速而準確地提供任何所要求的文件，以助審查完結。切勿分拆匯款、使用第三方，或採取任何旨在規避這些檢查的步驟。
錢包或提取未能及時完成
就錢包派款而言，收款人可能需要在指定時限內完成錢包驗證或綁定卡片；如未能完成，匯款可被取消並退回資金。請確保你的收款人已準備好接收，並在你匯出前已有一個已驗證的錢包。
一般延誤
處理時間、時區差異、中介銀行、監管檢查，以及收款銀行無法接受某種派款，均可能影響時間。請先在你的 Coinepay 儀表板查看狀態；如狀態停滯或你有疑問，請透過客服聯絡我們。
重要：Coinepay 可及不可匯款的地方
Coinepay 向所有國家及地區匯款，惟受全面制裁的地區除外（例如古巴、伊朗、北韓、敘利亞及烏克蘭被佔領地區），並不服務受制裁人士。中國內地在支援範圍內。請注意，與虛擬資產相關的服務不向中國內地居民提供，而部分服務並非在所有司法管轄區都提供。你可以在 Coinepay 儀表板或 iOS 及 Android 流動應用程式上管理一切。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
向中國的銀行賬戶匯款需要甚麼資料？
你需要與收款人銀行所持完全一致的收款人名稱、其實際銀行賬戶號碼（中國並無 IBAN）、收款銀行名稱及分行，以及如屬國際電匯，則需銀行的 SWIFT/BIC 代碼。部分路線亦可能要求提供 CNAPS 代碼。請只輸入應用程式就你所選路線所要求的資料。
我可以用 Coinepay 匯款到中國的 Alipay 或 WeChat Pay 嗎？
Coinepay 支援流動錢包派款，而中國的主要錢包是 Alipay 及 Weixin/WeChat Pay。錢包派款使用收款人登記的電話號碼或電郵，而非銀行賬戶號碼。可用性視乎收款人及路線而定，因此請確認結賬時顯示的選項，並確保收款人的錢包已通過驗證。
費用是多少？我會獲得甚麼匯率？
Coinepay 會在你確認匯款前顯示匯率、費用及收款人將收到的金額。由於匯率及費用是按每筆匯款顯示，請每次在應用程式中查看該畫面。
為甚麼我匯往中國的款項比預期需時更長？
常見原因包括收款人資料有誤、首次收款人需要驗證身份或匯款目的、合規審查、時區及處理時間差異，或中介銀行。請在儀表板查看狀態，如狀態似乎停滯，請聯絡 Coinepay 客服。
中國的收款人需要提供任何文件嗎？
有可能。中國銀行會收集並申報基本交易資訊，而首次收款人或某些兌換成人民幣的情況，根據當地規則可能需要身份驗證或證明文件。請要求你的收款人盡快回應其銀行或錢包供應商的任何要求。
