Kapwing Pro 是為使用 Kapwing 線上創作工具的用戶提供的付費選項。如果你想用 Coinepay 虛擬卡支付 Pro 訂閱，請先準備好你的帳戶和帳單資料，然後在 Kapwing 的結帳頁面查看方案及續訂條款。本指南會逐步說明付款流程，以及當卡被拒絕時應檢查甚麼。
開始前你需要準備甚麼
- 一個 Kapwing 帳戶：前往 Kapwing 官方網站，並使用那裡顯示的選項登入或建立帳戶。請使用你的真實帳戶資料。
- 一個已完成身份驗證的 Coinepay 帳戶：在使用 Coinepay 卡服務前，你必須先註冊並完成 KYC。你可以透過 Coinepay 註冊開始。
- 你的虛擬卡資料：卡片發行後，其卡號、到期日及 CVV 可在 Coinepay 應用程式或自助管理後台查看。請妥善保管這些資料。
- 足夠的可用資金：查看 Kapwing 在結帳時顯示的金額，包括帳單週期、任何適用稅項及貨幣。確保你的卡有足夠可用資金支付該筆費用。
- 你的真實帳單資料：準備好與付款資料相關的帳單姓名及地址。切勿輸入虛構地址以改變你的表面所在地。
Kapwing 的價格、可用的帳單選項及方案功能可能因地區而異或隨時間變更。請以 Kapwing 官方定價頁面上的 Pro 方案資料及最終結帳畫面為準；切勿依賴舊指南中引述的價格。
如何訂閱 Kapwing Pro
- 登入 Kapwing。開啟 Kapwing 官方網站，如有需要建立帳戶，然後登入。付款前，確認你正在使用想要 Pro 訂閱的那個帳戶。
- 尋找 Pro 升級選項。開啟 Kapwing 的定價頁面或帳戶內的升級提示，並選擇 Pro。閱讀顯示的功能，確認 Pro 適合你計劃進行的工作。如果你與團隊一起使用 Kapwing，請查看結帳頁面說明此次購買將應用於哪個帳戶或工作區。
- 選擇結帳時顯示的帳單選項。如果 Kapwing 提供多於一個帳單週期，請比較應付總額、續訂條款以及顯示價格的任何差異。切勿假設帳單週期可在購買後更改而不影響你的費用。
- 開啟你的 Coinepay 卡資料。在 Coinepay 應用程式或 24/7 自助管理後台中，找出你打算使用的虛擬卡。小心複製卡號、到期日及 CVV。如果你尚未取得卡片，請先完成註冊及身份驗證，然後按照 Coinepay 中可用的卡片步驟操作。
- 輸入付款及帳單資料。在 Kapwing 結帳頁面，於卡片欄位輸入虛擬卡資料。準確填寫你的真實帳單姓名、地址及其他所需資料。繼續前請檢查卡號及到期日是否有輸入錯誤。
- 檢查並提交購買。確認 Kapwing 顯示的金額、貨幣、帳單週期及續訂條件。如出現驗證步驟，請依照畫面上的指示操作。提交付款一次，然後等待結帳結果，切勿立即重複嘗試。
- 核實結果。尋找 Kapwing 的購買確認，並在你的帳戶中查看訂閱狀態。你亦可在 Coinepay 中查看卡片活動。請保留確認及任何收據以備記錄。
卡片活動中出現一筆收費本身並不會告訴你哪個 Kapwing 帳戶獲得升級。如果你在想要使用的帳戶上看不到 Pro，請先檢查你登入時使用的電郵地址及你的 Kapwing 購買確認，然後再嘗試重新購買。
確認付款前應檢查甚麼
訂閱可以續訂，因此請閱讀 Kapwing 的結帳條款，而不只是查看今天的應付金額。留意下次收費安排的時間、訂閱涵蓋哪個帳戶，以及 Kapwing 說明你可在哪裡管理或取消訂閱。如果顯示的金額使用的貨幣與你的可用資金不同，請查看最終收費資料及你的 Coinepay 卡片活動；切勿自行假設匯率或費用。
卡片資格及付款選項可能取決於 Kapwing 的結帳規則及你的所在地。虛擬卡並非繞過地區可用性規則的方法。如果結帳說明只接受某特定卡類型或在某些國家發行的卡，請如實看待該限制。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡是否符合所述要求，並只使用 Kapwing 允許的付款方式。
如果你的 Coinepay 卡在 Kapwing 結帳時被拒絕
先從 Kapwing 顯示的確切訊息入手。拒絕可能因不同原因而發生，而一般性錯誤並不會指出適用於哪一種。請在不重複提交相同資料的情況下檢查以下各項：
可用餘額不足
將你的卡片可用資金與 Kapwing 的最終結帳總額比較，而非只是廣告中的方案價格。稅項或不同的帳單週期可能改變應付金額。在 Coinepay 中查看卡片餘額及任何近期活動。如果你需要增值，請使用你 Coinepay 帳戶中可用的選項，然後在再次嘗試結帳前查看餘額。有關增值選項的疑問，請聯絡 Coinepay 支援。
帳單地址或卡片資料不符
從你的 Coinepay 卡片畫面重新輸入卡號、到期日及 CVV，檢查有否數字顛倒及卡片是否過期。輸入與你用於該卡的資料一致的真實帳單資料。如果 Kapwing 標示某個特定欄位，請更正該欄位，而非更改無關的帳戶資料。切勿嘗試使用虛假地址或身份使交易看似合資格。
3-D Secure 或其他驗證步驟
如果 Kapwing 的付款流程出現驗證挑戰，請依照顯示的指示完成。回應期間請保持結帳頁面開啟，並留意任何與你卡片帳戶相關的提示。如果挑戰逾時、沒有出現或一再失敗，請記錄錯誤的措辭並聯絡 Coinepay 支援。支援可協助你調查卡片端的問題；但無法凌駕 Kapwing 的結帳要求。
商戶地區或卡片資格檢查
Kapwing 可能根據其自身規則進行付款檢查。如果其結帳說明該付款方式在你的地區不可用，或指定了合資格的卡類型或發卡國家，請勿嘗試用不同地址或所在地繞過規則。查看 Kapwing 目前的付款指引，並聯絡 Coinepay 支援確認你的卡是否符合任何所述要求。如果限制涉及你的 Kapwing 帳戶或訂閱資格，請向 Kapwing 查詢以作澄清。
如果原因仍不清楚，請保留錯誤訊息、嘗試的大約時間以及結帳時顯示的金額和貨幣。將這些細節分享給 Coinepay 支援，但切勿在支援訊息中傳送你的完整卡號或 CVV。若有關於 Kapwing 方案存取權、結帳條款或付款是否連結到正確帳戶的疑問，請透過 Kapwing 的官方支援渠道聯絡 Kapwing。
購買後管理你的 Kapwing Pro 訂閱
要查看續訂或取消選項，請登入 Kapwing，並尋找與你已升級的帳戶或工作區相關的訂閱或帳單區域。依照那裡顯示的指示操作，並儲存任何方案變更或取消的確認。Kapwing 控制其訂閱狀態及帳單條款；在其他地方移除或更改卡片並不能取代向 Kapwing 取消訂閱。
如果你打算繼續訂閱，請保持付款資料最新，並在續訂到期時同時查看 Kapwing 的帳單資料及你的 Coinepay 卡片活動。如果你看到不認得的收費，請先與你的 Kapwing 帳戶及收據比對，然後聯絡適當的支援團隊。你可透過 Coinepay 的管理後台或流動應用程式管理你的帳戶；應用程式可於 iOS 及 Android 下載。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付 Kapwing Pro 嗎？
如果 Kapwing 結帳提供卡片付款，你可以輸入你的 Coinepay 虛擬卡。是否獲批取決於 Kapwing 的付款規則及其結帳檢查的結果。
我可以在哪裡找到我的 Coinepay 卡號及 CVV？
在完成註冊、身份驗證及卡片發行後，你可在 Coinepay 應用程式或自助管理後台找到卡號、到期日及 CVV。
為甚麼我支付 Kapwing Pro 時卡被拒絕？
檢查可用餘額、卡片資料、真實帳單地址、任何驗證提示及確切的結帳錯誤。Kapwing 亦可能實施地區或卡片資格規則。
更改我的 Coinepay 卡會取消 Kapwing Pro 嗎？
不會。請透過相關的 Kapwing 帳戶或工作區管理或取消訂閱，並儲存 Kapwing 的確認。
