Coinepay | Como pagar o Kapwing Pro com um cartão virtual Coinepay

O Kapwing Pro é uma opção paga para quem usa as ferramentas criativas on-line do Kapwing. Se quiser pagar uma assinatura Pro com um cartão virtual Coinepay, prepare primeiro os dados da sua conta e de cobrança, depois analise o plano e os termos de renovação no checkout do Kapwing. Este guia percorre o processo de pagamento e o que verificar se o seu cartão for recusado.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Kapwing: Acesse o site oficial do Kapwing e entre ou crie uma conta usando as opções exibidas ali. Use as informações reais da sua conta.
Uma conta Coinepay com verificação de identidade concluída: Você precisa se registrar e concluir o KYC antes de usar os serviços de cartão Coinepay. Você pode começar pelo registro da Coinepay.
Os dados do seu cartão virtual: Após a emissão do cartão, o número do cartão, a data de validade e o CVV ficam disponíveis no app Coinepay ou no painel de autoatendimento. Mantenha esses dados em sigilo.
Saldo disponível suficiente: Confira o valor que o Kapwing exibe no checkout, incluindo o período de cobrança, qualquer imposto aplicável e a moeda. Verifique se o seu cartão tem saldo disponível suficiente para a cobrança.
Seus dados reais de cobrança: Tenha em mãos o nome e o endereço de cobrança associados aos seus dados de pagamento. Não insira um endereço inventado para alterar a sua localização aparente.

Os preços do Kapwing, as opções de cobrança disponíveis e os recursos do plano podem variar por região ou mudar ao longo do tempo. Use as informações do plano Pro na página oficial de preços do Kapwing e a tela final do checkout como referência; não confie em um preço citado em um guia mais antigo.

Como assinar o Kapwing Pro

Entre no Kapwing. Abra o site oficial do Kapwing, crie uma conta se necessário e faça login. Antes de pagar, verifique se você está usando a conta na qual deseja a assinatura Pro.
Encontre a opção de upgrade para o Pro. Abra a página de preços do Kapwing ou um aviso de upgrade dentro da sua conta e selecione o Pro. Leia os recursos exibidos para confirmar que o Pro é adequado ao trabalho que você pretende fazer. Se você usa o Kapwing com uma equipe, verifique a qual conta ou workspace o checkout diz que a compra será aplicada.
Escolha a opção de cobrança exibida no checkout. Se o Kapwing oferecer mais de um período de cobrança, compare o total devido, os termos de renovação e quaisquer diferenças no preço exibido. Não presuma que um período de cobrança pode ser alterado após a compra sem uma alteração nas suas cobranças.
Abra os dados do seu cartão Coinepay. No app Coinepay ou no painel de autoatendimento 24/7, localize o cartão virtual que você pretende usar. Copie o número do cartão, a data de validade e o CVV com cuidado. Se você ainda não obteve um cartão, conclua primeiro o registro e a verificação de identidade e, em seguida, siga as etapas de cartão disponíveis na Coinepay.
Insira as informações de pagamento e cobrança. No checkout do Kapwing, insira os dados do cartão virtual nos campos do cartão. Preencha com precisão o seu nome de cobrança real, endereço e demais informações solicitadas. Verifique o número do cartão e a data de validade em busca de erros de digitação antes de continuar.
Revise e envie a compra. Confirme o valor, a moeda, o período de cobrança e as condições de renovação exibidos pelo Kapwing. Se aparecer uma etapa de autenticação, siga as instruções na tela. Envie o pagamento uma vez e aguarde o resultado do checkout, em vez de fazer tentativas repetidas imediatamente.
Verifique o resultado. Procure a confirmação de compra do Kapwing e verifique o status da assinatura na sua conta. Você também pode revisar a atividade do cartão na Coinepay. Guarde a confirmação e qualquer recibo para os seus registros.

Uma cobrança que aparece na atividade do cartão não indica, por si só, qual conta Kapwing recebeu um upgrade. Se você não conseguir ver o Pro na conta que pretendia usar, verifique o endereço de e-mail com o qual fez login e a confirmação de compra do Kapwing antes de tentar comprar de novo.

O que verificar antes de confirmar o pagamento

As assinaturas podem renovar, então leia os termos do checkout do Kapwing em vez de verificar apenas o valor devido hoje. Observe quando a próxima cobrança está agendada, qual conta a assinatura cobre e onde o Kapwing diz que você pode gerenciá-la ou cancelá-la. Se o valor exibido estiver em uma moeda diferente do seu saldo disponível, verifique as informações da cobrança final e a atividade do seu cartão Coinepay; não presuma uma taxa de câmbio ou uma tarifa.

A elegibilidade do cartão e as opções de pagamento podem depender das regras de checkout do Kapwing e da sua localização. Um cartão virtual não é uma forma de contornar as regras de disponibilidade regional. Se o checkout informar que aceita apenas um tipo específico de cartão ou cartões emitidos em determinados países, considere essa restrição literalmente. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende ao requisito indicado antes de comprar e use apenas métodos de pagamento permitidos pelo Kapwing.

Se o seu cartão Coinepay for recusado no checkout do Kapwing

Comece pela mensagem exata que o Kapwing exibe. Uma recusa pode ocorrer por diferentes motivos, e um erro genérico não identifica qual deles se aplica. Verifique o seguinte sem reenviar repetidamente as mesmas informações:

Saldo disponível insuficiente

Compare o saldo disponível do seu cartão com o total final do checkout do Kapwing, e não apenas com um preço de plano anunciado. Impostos ou um período de cobrança diferente podem alterar o valor devido. Revise o saldo do cartão e qualquer atividade recente na Coinepay. Se precisar adicionar fundos, use as opções disponíveis na sua conta Coinepay e, em seguida, verifique o saldo antes de tentar o checkout novamente. Para dúvidas sobre opções de recarga, entre em contato com o suporte da Coinepay.

Incompatibilidade do endereço de cobrança ou dos dados do cartão

Insira novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV a partir da visualização do seu cartão Coinepay, verificando dígitos trocados e um cartão vencido. Insira seus dados reais de cobrança de forma consistente com as informações que você usa para o cartão. Se o Kapwing destacar um campo específico, corrija esse campo em vez de alterar dados não relacionados da conta. Não tente usar um endereço ou identidade falsos para fazer uma transação parecer elegível.

3-D Secure ou outra etapa de autenticação

Se o fluxo de pagamento do Kapwing apresentar um desafio de autenticação, conclua-o usando as instruções exibidas. Mantenha o checkout aberto enquanto responde e verifique se há algum aviso associado à conta do seu cartão. Se um desafio expirar, não aparecer ou falhar repetidamente, registre o texto do erro e entre em contato com o suporte da Coinepay. O suporte pode ajudar a investigar o problema do lado do cartão; ele não pode anular os requisitos de checkout do Kapwing.

Verificações de região do comerciante ou de elegibilidade do cartão

O Kapwing pode aplicar verificações de pagamento com base nas próprias regras. Se o checkout informar que o método de pagamento está indisponível na sua região, ou especificar um tipo de cartão ou país de emissão elegível, não tente contornar a regra com um endereço ou localização diferentes. Revise as orientações de pagamento atuais do Kapwing e entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a algum requisito indicado. Se a restrição estiver relacionada à sua conta Kapwing ou à elegibilidade da assinatura, peça esclarecimentos ao Kapwing.

Se o motivo continuar incerto, guarde a mensagem de erro, o horário aproximado da tentativa e o valor e a moeda exibidos no checkout. Compartilhe esses detalhes com o suporte da Coinepay, mas nunca envie o número completo do seu cartão ou o CVV em uma mensagem de suporte. Para uma dúvida sobre acesso ao plano do Kapwing, termos de checkout ou se um pagamento foi vinculado à conta certa, entre em contato com o Kapwing pelos canais oficiais de suporte.

Gerencie sua assinatura Kapwing Pro após a compra

Para revisar as opções de renovação ou cancelamento, entre no Kapwing e procure a área de assinatura ou cobrança associada à conta ou ao workspace que você atualizou. Siga as instruções exibidas ali e salve qualquer confirmação de alteração ou cancelamento de plano. O Kapwing controla o status da assinatura e os termos de cobrança; remover ou alterar um cartão em outro lugar não substitui o cancelamento de uma assinatura com o Kapwing.

Mantenha seus dados de pagamento atualizados se pretende continuar assinante e verifique tanto as informações de cobrança do Kapwing quanto a atividade do seu cartão Coinepay quando uma renovação estiver prevista. Se você vir uma cobrança que não reconhece, primeiro compare-a com a sua conta Kapwing e os recibos e, em seguida, entre em contato com a equipe de suporte adequada. Você pode gerenciar sua conta Coinepay pelo painel ou pelo app para celular; o app está disponível para iOS e Android.

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Perguntas frequentes

Posso usar um cartão virtual Coinepay para pagar o Kapwing Pro?

Você pode inserir seu cartão virtual Coinepay no checkout do Kapwing se o pagamento com cartão for oferecido. A aprovação depende das regras de pagamento do Kapwing e do resultado das suas verificações de checkout.

Onde posso encontrar o número do meu cartão Coinepay e o CVV?

Após o registro, a verificação de identidade e a emissão do cartão, encontre o número do cartão, a data de validade e o CVV no app Coinepay ou no painel de autoatendimento.

Por que meu cartão foi recusado ao pagar o Kapwing Pro?

Verifique o saldo disponível, os dados do cartão, o endereço de cobrança real, qualquer aviso de autenticação e o erro exato do checkout. O Kapwing também pode aplicar regras de região ou de elegibilidade do cartão.

Alterar meu cartão Coinepay cancela o Kapwing Pro?

Não. Gerencie ou cancele a assinatura pela conta ou workspace relevante do Kapwing e salve a confirmação do Kapwing.

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