Coinepay | איך משלמים על Kapwing Pro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay

Kapwing Pro הוא מסלול בתשלום למי שמשתמשים בכלי היצירה המקוונים של Kapwing. אם ברצונכם לשלם על מנוי Pro בכרטיס וירטואלי של Coinepay, הכינו תחילה את החשבון ואת פרטי החיוב שלכם, ולאחר מכן בדקו את פרטי המסלול ותנאי החידוש בקופה של Kapwing. המדריך הזה מסביר את תהליך התשלום ומה כדאי לבדוק אם הכרטיס נדחה.

מה צריך לפני שמתחילים

חשבון Kapwing: היכנסו לאתר הרשמי של Kapwing והתחברו או צרו חשבון באמצעות האפשרויות שמוצגות שם. השתמשו בפרטי החשבון האמיתיים שלכם.
חשבון Coinepay עם אימות זהות שהושלם: עליכם להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שתוכלו להשתמש בשירותי הכרטיס של Coinepay. אפשר להתחיל דרך ההרשמה ל-Coinepay.
פרטי הכרטיס הווירטואלי שלכם: לאחר הנפקת הכרטיס, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV שלו זמינים באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי. שמרו על הפרטים האלה בסודיות.
יתרה זמינה מספקת: בדקו את הסכום ש-Kapwing מציגה בקופה, כולל תקופת החיוב, כל מס שחל והמטבע. ודאו שיש בכרטיס יתרה זמינה שמספיקה לחיוב.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם: הכינו את השם וכתובת החיוב המשויכים לפרטי התשלום שלכם. אל תזינו כתובת בדויה כדי לשנות את המיקום שבו נראה שאתם נמצאים.

המחירים, אפשרויות החיוב הזמינות ומאפייני המסלולים של Kapwing עשויים להשתנות לפי אזור או לאורך זמן. הסתמכו על המידע על מסלול Pro בדף המחירים הרשמי של Kapwing ועל מסך התשלום הסופי; אל תסתמכו על מחיר שצוין במדריך ישן.

איך נרשמים ל-Kapwing Pro

התחברו ל-Kapwing. פתחו את האתר הרשמי של Kapwing, צרו חשבון אם צריך והתחברו. לפני התשלום, ודאו שאתם משתמשים בחשבון שבו אתם רוצים את מנוי Pro.
מצאו את האפשרות לשדרג ל-Pro. פתחו את דף המחירים של Kapwing או הודעת שדרוג בחשבון שלכם ובחרו ב-Pro. קראו את המאפיינים המוצגים כדי לוודא ש-Pro מתאים לעבודה שאתם מתכננים לעשות. אם אתם משתמשים ב-Kapwing עם צוות, בדקו לאיזה חשבון או סביבת עבודה הרכישה תחול לפי המידע שמוצג בקופה.
בחרו את אפשרות החיוב שמוצגת בקופה. אם Kapwing מציעה יותר מתקופת חיוב אחת, השוו בין הסכום הכולל לתשלום, תנאי החידוש וכל הבדל במחיר המוצג. אל תניחו שאפשר לשנות את תקופת החיוב לאחר הרכישה בלי שהחיובים שלכם ישתנו.
פתחו את פרטי הכרטיס שלכם ב-Coinepay. באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי הזמין 24/7, אתרו את הכרטיס הווירטואלי שבו אתם מתכוונים להשתמש. העתיקו בזהירות את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. אם עדיין אין לכם כרטיס, השלימו תחילה את ההרשמה ואת אימות הזהות, ולאחר מכן בצעו את השלבים הזמינים לקבלת כרטיס ב-Coinepay.
הזינו את פרטי התשלום והחיוב. בקופה של Kapwing, הזינו את פרטי הכרטיס הווירטואלי בשדות הכרטיס. מלאו במדויק את שמכם האמיתי לצורכי חיוב, את כתובת החיוב שלכם ואת שאר המידע המבוקש. לפני שתמשיכו, בדקו שאין שגיאות הקלדה במספר הכרטיס ובתאריך התפוגה.
בדקו את פרטי הרכישה ושלחו את התשלום. ודאו את הסכום, המטבע, תקופת החיוב ותנאי החידוש ש-Kapwing מציגה. אם מופיע שלב אימות, פעלו לפי ההוראות שעל המסך. שלחו את התשלום פעם אחת והמתינו לתוצאת התשלום, במקום לנסות שוב ושוב מיד.
ודאו את התוצאה. חפשו אישור רכישה מ-Kapwing ובדקו את מצב המנוי בחשבון שלכם. תוכלו גם לבדוק את פעילות הכרטיס ב-Coinepay. שמרו את האישור וכל קבלה לתיעוד שלכם.

הופעת חיוב בפעילות הכרטיס אינה מלמדת, כשלעצמה, איזה חשבון Kapwing שודרג. אם אינכם רואים את Pro בחשבון שהתכוונתם להשתמש בו, בדקו את כתובת האימייל שאיתה התחברתם ואת אישור הרכישה מ-Kapwing לפני שתנסו לרכוש שוב.

מה כדאי לבדוק לפני אישור התשלום

מנויים עשויים להתחדש, לכן קראו את תנאי התשלום של Kapwing ואל תבדקו רק את הסכום לתשלום היום. שימו לב מתי החיוב הבא מתוכנן, איזה חשבון המנוי מכסה והיכן Kapwing מציינת שאפשר לנהל או לבטל אותו. אם הסכום המוצג נקוב במטבע שונה מזה של הכספים הזמינים שלכם, בדקו את פרטי החיוב הסופי ואת פעילות הכרטיס שלכם ב-Coinepay; אל תניחו מה יהיה שער החליפין או שתיגבה עמלה.

הזכאות לשימוש בכרטיס ואפשרויות התשלום עשויות להיות תלויות בכללי התשלום של Kapwing ובמיקומכם. כרטיס וירטואלי אינו דרך לעקוף כללי זמינות אזורית. אם בקופה מצוין שמתקבלים רק כרטיסים מסוג מסוים או כרטיסים שהונפקו במדינות מסוימות, התייחסו להגבלה כפי שהיא. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה שצוינה לפני הרכישה, והשתמשו רק באמצעי תשלום ש-Kapwing מתירה.

אם כרטיס Coinepay שלכם נדחה בקופה של Kapwing

התחילו בבדיקת ההודעה המדויקת ש-Kapwing מציגה. תשלום יכול להידחות מסיבות שונות, ושגיאה כללית אינה מזהה איזו מהן חלה. בדקו את הנושאים הבאים בלי לשלוח שוב ושוב את אותם הפרטים:

יתרה זמינה לא מספקת

השוו את הכספים הזמינים בכרטיס לסכום הסופי לתשלום בקופה של Kapwing, ולא רק למחיר המסלול שפורסם. מסים או תקופת חיוב שונה יכולים לשנות את הסכום לתשלום. בדקו את יתרת הכרטיס ואת הפעילות האחרונה ב-Coinepay. אם אתם צריכים להוסיף כספים, השתמשו באפשרויות הזמינות בחשבון Coinepay שלכם, ולאחר מכן בדקו את היתרה לפני שתנסו לשלם שוב. לשאלות על אפשרויות להוספת כספים, פנו לתמיכה של Coinepay.

אי-התאמה בכתובת החיוב או בפרטי הכרטיס

הזינו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV כפי שהם מופיעים בתצוגת הכרטיס שלכם ב-Coinepay, ובדקו אם יש ספרות שהוחלף ביניהן הסדר או אם תוקף הכרטיס פג. הזינו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם באופן שתואם לפרטים שבהם אתם משתמשים עבור הכרטיס. אם Kapwing מסמנת שדה מסוים, תקנו את השדה הזה במקום לשנות פרטי חשבון שאינם קשורים. אל תנסו להשתמש בכתובת או בזהות בדויות כדי ליצור רושם שהעסקה עומדת בתנאי הזכאות.

3-D Secure או שלב אימות אחר

אם בתהליך התשלום של Kapwing מופיעה בקשת אימות, השלימו אותה לפי ההוראות המוצגות. השאירו את דף התשלום פתוח בזמן שאתם מגיבים, ובדקו אם מופיעה בקשה כלשהי הקשורה לחשבון הכרטיס שלכם. אם הזמן שהוקצב לאימות נגמר, הבקשה אינה מופיעה או שהאימות נכשל שוב ושוב, תעדו את נוסח השגיאה ופנו לתמיכה של Coinepay. התמיכה יכולה לעזור לכם לבדוק בעיה בצד הכרטיס; היא אינה יכולה לעקוף את דרישות התשלום של Kapwing.

בדיקות של אזור הסוחר או זכאות הכרטיס

Kapwing עשויה לבצע בדיקות תשלום לפי הכללים שלה. אם בקופה שלה מצוין שאמצעי התשלום אינו זמין באזור שלכם, או שמצוין סוג כרטיס זכאי או מדינת הנפקה נדרשת, אל תנסו לעקוף את הכלל באמצעות כתובת או מיקום אחרים. בדקו את הנחיות התשלום העדכניות של Kapwing ופנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בכל דרישה שצוינה. אם ההגבלה נוגעת לזכאות של חשבון Kapwing או של המנוי שלכם, בקשו הבהרה מ-Kapwing.

אם הסיבה עדיין אינה ברורה, שמרו את הודעת השגיאה, את השעה המשוערת של הניסיון ואת הסכום והמטבע שהוצגו בקופה. שתפו את הפרטים האלה עם התמיכה של Coinepay, אך לעולם אל תשלחו את מספר הכרטיס המלא או את קוד ה-CVV בהודעת תמיכה. לשאלות על גישה למסלול של Kapwing, תנאי התשלום או אם תשלום שויך לחשבון הנכון, פנו ל-Kapwing דרך ערוצי התמיכה הרשמיים שלה.

ניהול מנוי Kapwing Pro לאחר הרכישה

כדי לבדוק אפשרויות חידוש או ביטול, התחברו ל-Kapwing וחפשו את אזור המנויים או החיוב המשויך לחשבון או לסביבת העבודה ששדרגתם. פעלו לפי ההוראות שמוצגות שם ושמרו כל אישור על שינוי מסלול או ביטול. Kapwing קובעת את מצב המנוי ואת תנאי החיוב שלו; הסרה או שינוי של כרטיס במקום אחר אינם תחליף לביטול המנוי אצל Kapwing.

אם בכוונתכם להמשיך במנוי, הקפידו שפרטי התשלום שלכם יהיו מעודכנים, וכשמועד החידוש מתקרב בדקו הן את פרטי החיוב ב-Kapwing והן את פעילות הכרטיס שלכם ב-Coinepay. אם אתם רואים חיוב שאינכם מזהים, השוו אותו תחילה לחשבון ולקבלות שלכם ב-Kapwing, ולאחר מכן פנו לצוות התמיכה המתאים. תוכלו לנהל את חשבון Coinepay שלכם דרך לוח הבקרה או האפליקציה לנייד; האפליקציה זמינה ל-iOS ול-Android.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על Kapwing Pro בכרטיס וירטואלי של Coinepay?

אפשר להזין את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Coinepay בקופה של Kapwing אם מוצעת אפשרות לתשלום בכרטיס. אישור התשלום תלוי בכללי התשלום של Kapwing ובתוצאות הבדיקות שמתבצעות בקופה שלה.

איפה אפשר למצוא את מספר הכרטיס ואת קוד ה-CVV של Coinepay?

לאחר ההרשמה, אימות הזהות והנפקת הכרטיס, תוכלו למצוא את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV באפליקציית Coinepay או בלוח הבקרה לשירות עצמי.

למה הכרטיס שלי נדחה כשניסיתי לשלם על Kapwing Pro?

בדקו את היתרה הזמינה, פרטי הכרטיס, כתובת החיוב האמיתית שלכם, כל בקשת אימות ואת הודעת השגיאה המדויקת שמוצגת בקופה. Kapwing עשויה גם להחיל כללי זכאות לפי אזור או סוג כרטיס.

האם שינוי כרטיס Coinepay שלי מבטל את Kapwing Pro?

לא. נהלו או בטלו את המנוי דרך החשבון או סביבת העבודה הרלוונטיים ב-Kapwing, ושמרו את האישור מ-Kapwing.

איך משלמים על Kapwing Pro באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay