Coinepay | איך משלמים על מודעות Kakao באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

Kakao Ads מאפשרת לעסקים להגיע לקהלים של KakaoTalk ו-Daum דרך Kakao Moment ודרך Kakao Global DSP, שהיא פלטפורמה נפרדת. התשלום בפלטפורמות האלה מתבצע באמצעות ארנק בתשלום מראש בשם BizWallet, שאותו טוענים לפני שהקמפיינים מתחילים לצבור הוצאות. במדריך הזה נסביר איך להכין כרטיס וירטואלי של Coinepay, ליצור ארנק ולטעון אותו, ומה לעשות אם טעינה נדחית. המדריך מתמקד בתהליך השימוש ב-BizWallet לעסקים מחוץ לקוריאה ב-Kakao Moment, שבו רוב המפרסמים הבינלאומיים משלמים בכרטיס.

לפני שמתחילים

כדי שהתשלום יעבור בצורה חלקה, הכינו מראש את הדברים הבאים:

חשבון Coinepay מאומת. הירשמו ב-Coinepay והשלימו אימות זהות (KYC) לפני שתנסו ליצור כרטיס. הנפקת הכרטיסים ושירותי הכספים ניתנים על ידי מוסדות פיננסיים מורשים השותפים ל-Coinepay.
כרטיס וירטואלי של Coinepay. לאחר הנפקתו, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV זמינים מיד בלוח הבקרה או באפליקציה לנייד של Coinepay.
חשבון Kakao וחשבון פרסום ב-Kakao Moment. עסק מחוץ לקוריאה יכול ליצור חשבון פרסום לעסקים מחוץ לקוריאה באמצעות מספר D‑U‑N‑S רשום.
פרטי החיוב האמיתיים של העסק שלכם. השתמשו בשם ובכתובת האמיתיים המשויכים לחשבון Coinepay ולעסק שלכם ב-Kakao.

שימו לב ש-Kakao Moment ו-Kakao Global DSP הם מוצרים שונים, עם תהליכי הרשמה ותשלום שונים. ב-Global DSP משתמשים בחשבון נפרד שנרשמים אליו באמצעות כתובת אימייל, ולא באמצעות חשבון Kakao אישי, ועלויות הפרסום מנוכות מיתרת Cash ששולמה מראש. השלבים שלהלן מתייחסים ל-Kakao Moment; אם אתם משתמשים ב-Global DSP, פעלו לפי הוראות התמחור והתשלום שמוצגות בפלטפורמה הזו.

איך פועל החיוב ב-Kakao Moment

Kakao Moment אינה מציעה מסלולי מנוי חודשיים בעלי שמות. במקום זאת, היא מחלקת קמפיינים לקטגוריות כגון Performance Ads, Guaranteed Ads ו-Engagement Ads, עם פורמטים הכוללים Kakao Bizboard, Display Ads, Video Ads, Channel Message, Product Catalog ו-Engagement Ads. רוב המחירים נקבעים במכרז בזמן אמת לפי שיטות חיוב כגון CPC ו-CPM, כך שהתשלום בפועל תלוי בהצעות המחיר שלכם ובחשיפת המודעות, ולא בדמי מסלול קבועים.

לחלק ממיקומי הפרסום יש תעריפים קבועים. נכון למועד כתיבת המדריך (אוקטובר 2026), הודעות KakaoTalk Channel עולות ₩15 לשליחה ללא מיקוד קהל או ₩20 עם מיקוד קהל, ומשבצת פרסום מסוג CPT ב-Daum Shopping מתומחרת ב-₩3,000,000 לשבוע או ב-₩10,000,000 לחודש, והכול ללא מע״מ. חיובים ב-BizWallet לעסקים מחוץ לקוריאה נרשמים בוון קוריאני (KRW), ולפי המדריך של Kakao, על הוצאות פרסום מארנק כזה חל שיעור אפס של מע״מ קוריאני, למעט במקרה של סין. מכיוון שהתעריפים משתנים, בדקו תמיד את הסכומים העדכניים בעמודים הרשמיים של Kakao לפני שאתם מתחייבים.

שלב אחר שלב: טעינת BizWallet באמצעות כרטיס Coinepay

הנפיקו כרטיס וירטואלי של Coinepay. צרו כרטיס באפליקציית Coinepay ורשמו את מספרו, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV. לצורך הוצאות פרסום, תוכלו להקדיש כרטיס אחד ל-Kakao Ads ולהגדיר מגבלת הוצאות שמתאימה לתקציב שלכם.
צרו BizWallet. ב-Kakao Moment, עברו אל MY → My BizWallet וצרו ארנק. עסק מחוץ לקוריאה יוצר ארנק לעסקים מחוץ לקוריאה.
קשרו את הארנק לחשבון הפרסום שלכם. פתחו את Ad account → Settings → BizWallet management וחברו את הארנק שיצרתם.
פתחו את ניהול יתרת Cash. עברו אל BizWallet details → Cash management כדי לטעון את היתרה או לבקש החזר בהמשך.
התחילו טעינה. תחת Cash management → Paid balance → Top up, הזינו או בחרו סכום. טווח הסכומים המצוין לטעינה יחידה הוא ₩1,000–₩1 מיליארד.
בחרו בתשלום בכרטיס. טעינה ידנית של BizWallet לעסקים מחוץ לקוריאה מתאפשרת באמצעות כרטיסי אשראי Visa, Mastercard, JCB ו-UnionPay שהונפקו מחוץ לקוריאה, כאשר אישור העסקה מתבצע בוון קוריאני (KRW). הזינו את מספר כרטיס Coinepay שלכם, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV.
השלימו כל שלב אבטחה ואשרו. אם מופיע מסך של 3-D Secure או של סיסמה חד-פעמית, אשרו את הפעולה ולאחר מכן אשרו את התשלום. היתרה ששולמה מתעדכנת לאחר שהחיוב עובר, והוצאות הקמפיינים מנוכות ממנה עם הצגת המודעות.

תשלום אוטומטי בכרטיס וטעינה באמצעות הפקדה בנקאית זמינים רק לארנקים מקומיים בתשלום מראש, ולא לארנקים לעסקים מחוץ לקוריאה. בארנק לעסקים מחוץ לקוריאה יש לבצע כל טעינה ידנית, לכן תכננו לחדש את היתרה לפני שהיא נגמרת.

תשלומים על Channel Message

אם אתם מריצים מודעות מסוג KakaoTalk Channel Message, Kakao גובה את עלות השליחה המשוערת מיתרת ה-Cash שלכם (או מכרטיס לתשלום אוטומטי בארנקים מקומיים) לפני רישום השליחה. סכומים שנגבו עבור הודעות שלא נשלחו בפועל מוחזרים אוטומטית לארנק שלכם, לכן שמרו על יתרת Cash ששולמה מראש ומספיקה לכיסוי העלות המשוערת.

פתרון בעיות במקרה של דחיית כרטיס

אם הטעינה נכשלת, בדקו את הסיבות הנפוצות שלהלן. הניסוח המדויק שמופיע על המסך משתנה, לכן התמקדו בסיבה האפשרית ולא בקוד שגיאה מסוים.

יתרה לא מספקת או חריגה ממגבלת הכרטיס

Kakao מציינת שחריגה ממגבלת הכרטיס היא אחת הסיבות האפשריות לדחיית תשלום. בדקו שבכרטיס Coinepay שלכם יש יתרה זמינה שמספיקה לסכום הטעינה בתוספת מע״מ, אם הוא חל, ושמגבלת ההוצאות שהגדרתם לכרטיס באפליקציית Coinepay גבוהה מספיק. עדכנו את המגבלה בלוח הבקרה ונסו שוב.

כרטיס שאינו ניתן לשימוש או שדווח כאבוד

Kakao מציינת גם כרטיס שאינו ניתן לשימוש או שדווח כאבוד. ודאו באפליקציית Coinepay שהכרטיס פעיל ואינו מוקפא, ושהעתקתם נכון את המספר, תאריך התפוגה וקוד ה-CVV, ללא רווחים מיותרים.

אי-התאמה בכתובת לחיוב או בפרטים אחרים

הזינו את פרטי החיוב בדיוק כפי שהם מופיעים בחשבון Coinepay שלכם. אי-התאמה בין השם או הכתובת הרשומים לבין הפרטים שתזינו עלולה לגרום לדחייה. השתמשו בפרטים האמיתיים שלכם — לעולם לא בכתובת מומצאת.

כשל ב-3-D Secure או באימות

אם התשלום נעצר בשלב האימות, ודאו שאתם יכולים לקבל את בקשת האישור מ-Coinepay והשלימו אותה במהירות. אם הזמן שהוקצב פג, התחילו מחדש את הטעינה דרך Cash management → Paid balance → Top up.

בדיקות של סוג הכרטיס או האזור

תהליך הטעינה של BizWallet לעסקים מחוץ לקוריאה מיועד לכרטיסי אשראי Visa, Mastercard, JCB ו-UnionPay שהונפקו מחוץ לקוריאה, כאשר אישור העסקה מתבצע בוון קוריאני (KRW). במדריך נפרד של Kakao למודעות מילות מפתח מצוין שלא ניתן להשתמש בכרטיסי דביט או בכרטיסי צ׳ק לתשלום אוטומטי — קביעה זו חלה על תשלום אוטומטי, ולא בהכרח על כל טעינה ידנית. Kakao מתעדת טעינה באמצעות כרטיסים שהונפקו מחוץ לקוריאה, אך אינה מפרסמת רשימה ממצה של מדינות או סוגי כרטיסים שעומדים בדרישות. אם אינכם בטוחים שכרטיס Coinepay שלכם עומד בדרישה מסוימת, פנו אל התמיכה של Coinepay כדי לוודא זאת לפני הרכישה, ובדקו את התיעוד של Kakao לגבי הכללים העדכניים.

החזרים והפסקת הוצאות הפרסום

כדי להשהות את הוצאות הפרסום, השתמשו בבקר ON/OFF בלוח הבקרה של Kakao Moment כדי לכבות מודעה. כיבוי מודעה אינו זהה למחיקת חשבון הפרסום, שהיא פעולה נפרדת בחשבון הראשי ולה תנאים מוקדמים משלה.

כדי לקבל החזר על יתרת Cash ששולמה ולא נוצלה, עברו אל BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund. לא ניתן לקבל החזר על Cash שניתן במסגרת מבצע או ללא תשלום. בארנקים לעסקים מחוץ לקוריאה, החזרים בשירות עצמי מתבצעים רק באמצעות ביטול תשלומים בכרטיס, ולא בהעברות בנקאיות; לפי המדריך, ביטול חיוב בכרטיס מופיע בתוך 3–5 ימי עסקים. אם החיוב ישן מכדי לבטלו, Kakao מפנה אתכם לתמיכת הלקוחות שלה לגבי הסכום שמוצג כלא ניתן להחזר. על מיקומי פרסום מובטחים חלים כללי ביטול משלהם, וייתכן שייגבו בגינם דמי סיום, לכן בדקו תחילה את התנאים של פורמט הפרסום המסוים.

ניהול הכרטיס שלכם ב-Coinepay

עקבו אחר יתרת כרטיס Coinepay והעסקאות שלכם דרך לוח הבקרה לשירות עצמי, הזמין 24/7, או דרך האפליקציה לנייד (iOS ו-Google Play). עסקים שמפרסמים בכמה פלטפורמות יכולים להנפיק כרטיס וירטואלי ייעודי לכל חשבון פרסום ולהגדיר מגבלת הוצאות מותאמת לכל כרטיס. כך קל יותר להתאים בין הוצאות הפרסום ב-Kakao לבין ההוצאות בערוצים אחרים. לשאלות על החשבון או הכרטיס, פנו אל התמיכה של Coinepay או אל ערוץ ה-Telegram של Coinepay.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על מודעות Kakao באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay?

אפשר להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay כדי לטעון ידנית BizWallet של Kakao Moment לעסקים מחוץ לקוריאה, שמקבל כרטיסי אשראי Visa, Mastercard, JCB ו-UnionPay שהונפקו מחוץ לקוריאה, כאשר אישור העסקה מתבצע בוון קוריאני (KRW). בדקו את פרטי הכרטיס שלכם באפליקציית Coinepay ופנו לתמיכה של Coinepay אם אינכם בטוחים שהכרטיס עומד בדרישות של Kakao.

האם ל-Kakao Moment יש דמי מנוי חודשיים?

לא אושרו מסלולי מנוי חודשיים בעלי שמות. Kakao Moment מחייבת בעיקר לפי מכרז בזמן אמת בשיטות כגון CPC ו-CPM, ואתם משלמים מראש ל-BizWallet שממנו מנוכות הוצאות הקמפיינים עם הצגת המודעות. לחלק ממיקומי הפרסום יש תעריפים קבועים — בדקו את הסכומים העדכניים בעמודים הרשמיים של Kakao.

למה הכרטיס שלי נדחה כשטענתי את BizWallet?

סיבות נפוצות ש-Kakao מתעדת כוללות חריגה ממגבלת הכרטיס, כרטיס שאינו ניתן לשימוש או כרטיס שדווח כאבוד. בדקו גם אם יש אי-התאמה בפרטי החיוב, שלב 3-D Secure שלא הושלם, או מגבלות הקשורות לסוג הכרטיס ולאזור. ודאו שכרטיס Coinepay שלכם פעיל ושיש בו יתרה מספקת, ואז נסו שוב.

האם אפשר להגדיר תשלומים אוטומטיים בכרטיס עבור BizWallet לעסקים מחוץ לקוריאה?

לא. תשלום אוטומטי בכרטיס וטעינה באמצעות הפקדה בנקאית זמינים רק לארנקים מקומיים בתשלום מראש. עבור BizWallet לעסקים מחוץ לקוריאה יש לבצע כל טעינה ידנית דרך Cash management → Paid balance → Top up, לכן חדשו את היתרה לפני שהיא נגמרת.

איך מקבלים החזר על יתרת Cash שלא נוצלה ב-Kakao Ads?

בקשו החזר דרך BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund. ניתן לקבל החזר על יתרת Cash ששולמה ולא נוצלה; על Cash שניתן במסגרת מבצע או ללא תשלום לא ניתן לקבל החזר. בארנקים לעסקים מחוץ לקוריאה, החזרים בשירות עצמי מתבצעים באמצעות ביטול תשלומים בכרטיס, שמופיע בתוך כ-3–5 ימי עסקים; לגבי חיובים ישנים יותר ייתכן שתצטרכו לפנות לתמיכת הלקוחות של Kakao.

איך משלמים על מודעות Kakao באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)