Coinepay | كيفية الدفع مقابل إعلانات Kakao ببطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)

تتيح Kakao Ads للشركات الوصول إلى مستخدمي KakaoTalk وDaum عبر Kakao Moment ومنصة Kakao Global DSP المنفصلة. يتم الدفع على هاتين المنصتين من خلال محفظة مسبقة الدفع تُسمى BizWallet، تشحنها قبل بدء إنفاق حملاتك. يوضح هذا الدليل كيفية تجهيز بطاقة Coinepay افتراضية، وإنشاء محفظتك وشحنها، وما يجب فعله إذا رُفضت عملية الشحن. ويركز على مسار محفظة BizWallet الخارجية في Kakao Moment، وهو المسار الذي يدفع عبره معظم المعلنين الدوليين بالبطاقة.

قبل البدء

ستحتاج إلى تجهيز بعض الأمور لإتمام الدفع بسلاسة:

حساب Coinepay موثّق. سجّل عبر Coinepay وأكمل التحقق من الهوية (KYC) قبل محاولة إنشاء بطاقة. تقدّم خدمات إصدار البطاقات وإدارة الأموال مؤسسات مالية مرخّصة شريكة لـCoinepay.
بطاقة Coinepay افتراضية. بمجرد إصدارها، ستحصل فورًا على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV في لوحة تحكم Coinepay أو تطبيق الهاتف.
حساب Kakao وحساب إعلاني في Kakao Moment. يمكن للشركات خارج كوريا إنشاء حساب إعلاني خارجي باستخدام رقم D‑U‑N‑S مسجّل.
بيانات الفوترة الحقيقية لشركتك. استخدم الاسم والعنوان الحقيقيين المرتبطين بحسابك في Coinepay ونشاطك التجاري على Kakao.

لاحظ أن Kakao Moment وKakao Global DSP منتجان مختلفان، ولكل منهما مسار مختلف للتسجيل والدفع. تستخدم Global DSP حسابًا منفصلًا يُسجَّل بعنوان بريد إلكتروني بدلًا من حساب Kakao شخصي، وتخصم رسوم الإعلانات من رصيد Cash المدفوع مسبقًا. تغطي الخطوات أدناه Kakao Moment؛ وإذا كنت تستخدم Global DSP، فاتبع تعليمات الأسعار والدفع داخل تلك المنصة.

كيف تعمل الفوترة في Kakao Moment

لا يقدّم Kakao Moment مستويات اشتراك شهرية محددة بالاسم. بدلًا من ذلك، يصنّف الحملات ضمن فئات مثل Performance Ads وGuaranteed Ads وEngagement Ads، مع أشكال إعلانية تشمل Kakao Bizboard وDisplay Ads وVideo Ads وChannel Message وProduct Catalog وEngagement Ads. تُحدَّد معظم الأسعار بالمزايدة في الوقت الفعلي باستخدام طرق احتساب مثل تكلفة النقرة (CPC) وتكلفة الألف ظهور (CPM)، لذا يعتمد ما تدفعه فعليًا على عروض أسعارك ومرات عرض إعلاناتك، لا على رسم ثابت لخطة.

تُطبَّق أسعار ثابتة على بعض المواضع الإعلانية. حتى وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، تبلغ تكلفة رسائل KakaoTalk Channel ‏₩15 لكل رسالة من دون استهداف الجمهور أو ₩20 مع الاستهداف، ويبلغ السعر المدرج لموضع Daum Shopping CPT ‏₩3,000,000 أسبوعيًا أو ₩10,000,000 شهريًا، وجميع هذه الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. تُسجَّل الرسوم في محفظة BizWallet الخارجية بالوون الكوري (KRW)، ويشير دليل Kakao إلى أن الإنفاق الإعلاني من المحافظ الخارجية يخضع لمعدل صفري لضريبة القيمة المضافة الكورية، باستثناء الصين. وبما أن الأسعار تتغير، فتحقق دائمًا من الأرقام الحالية على صفحات Kakao الرسمية قبل الالتزام بالدفع.

خطوة بخطوة: شحن محفظة BizWallet ببطاقة Coinepay

أصدر بطاقة Coinepay الافتراضية. أنشئ بطاقة في تطبيق Coinepay، ودوّن رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. وللإنفاق الإعلاني، يمكنك تخصيص بطاقة واحدة لـKakao Ads وتعيين حد إنفاق يناسب ميزانيتك.
أنشئ محفظة BizWallet. في Kakao Moment، انتقل إلى MY → My BizWallet وأنشئ محفظة. تنشئ الشركات خارج كوريا محفظة خارجية.
اربط المحفظة بحسابك الإعلاني. افتح Ad account → Settings → BizWallet management واربط المحفظة التي أنشأتها.
افتح إدارة رصيد Cash. انتقل إلى BizWallet details → Cash management للشحن أو لطلب استرداد المبلغ لاحقًا.
ابدأ عملية الشحن. ضمن Cash management → Paid balance → Top up، أدخل مبلغًا أو اختره. يتراوح مبلغ الشحن المعلن لكل عملية بين ₩1,000 ومليار وون كوري.
اختر طريقة الدفع بالبطاقة. تقبل عمليات الشحن اليدوي لمحفظة BizWallet الخارجية بطاقات Visa وMastercard وJCB وUnionPay الائتمانية الصادرة خارج كوريا، على أن تُعتمد المعاملة بالوون الكوري (KRW). أدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
أكمل أي خطوة أمنية وأكّد الدفع. إذا ظهرت شاشة التحقق عبر 3-D Secure أو كلمة مرور لمرة واحدة، فأكمل الموافقة، ثم أكّد الدفع. يُحدَّث رصيدك المدفوع بمجرد إتمام تحصيل المبلغ، ويُخصم منه إنفاق حملاتك مع عرض إعلاناتها.

لا تتوفر المدفوعات التلقائية بالبطاقة والشحن بالإيداع المصرفي إلا للمحافظ المحلية مسبقة الدفع، وليس للمحافظ الخارجية. إذا كانت محفظتك خارجية، فعليك شحنها يدويًا في كل مرة، لذا خطط لإعادة شحنها قبل نفاد رصيدك.

مدفوعات Channel Message

إذا كنت تشغّل إعلانات KakaoTalk Channel Message، فتحصّل Kakao تكلفة الإرسال المقدّرة من رصيد Cash لديك (أو من بطاقة الدفع التلقائي في المحافظ المحلية) قبل تسجيل عملية الإرسال. وتُعاد المبالغ الخاصة بالرسائل التي لا تُرسَل فعليًا إلى محفظتك تلقائيًا، لذا احتفظ برصيد Cash مدفوع يكفي لتغطية التكلفة المقدّرة.

استكشاف أسباب رفض البطاقة وإصلاحها

إذا فشلت عملية الشحن، فتحقق من الأسباب الأكثر شيوعًا أدناه. تختلف صياغة الرسالة التي تظهر على الشاشة، لذا ركّز على السبب المحتمل بدلًا من رمز خطأ بعينه.

رصيد غير كافٍ أو تجاوز حد البطاقة

تذكر Kakao أن تجاوز حد البطاقة أحد أسباب رفض الدفع. تحقق من أن الرصيد المتاح في بطاقة Coinepay يكفي لمبلغ الشحن، إضافةً إلى ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق، وأن أي حد إنفاق عيّنته للبطاقة في تطبيق Coinepay مرتفع بما يكفي. عدّل الحد في لوحة التحكم وأعد المحاولة.

بطاقة غير قابلة للاستخدام أو أُبلغ عن فقدانها

تذكر Kakao أيضًا البطاقات غير القابلة للاستخدام أو التي أُبلغ عن فقدانها. تأكد في تطبيق Coinepay من أن البطاقة نشطة وغير مجمّدة، وأنك نسخت رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بصورة صحيحة ومن دون مسافات إضافية.

عدم تطابق عنوان الفوترة أو بياناتها

أدخل بيانات الفوترة كما تظهر تمامًا في حسابك لدى Coinepay. قد يؤدي عدم تطابق الاسم أو العنوان المسجّل مع ما تدخله إلى رفض الدفع. استخدم بياناتك الحقيقية، ولا تستخدم عنوانًا مختلقًا مطلقًا.

فشل التحقق عبر 3-D Secure أو خطوة التحقق الأخرى

إذا توقفت عملية الدفع عند طلب التحقق، فتأكد من قدرتك على تلقي تأكيد Coinepay وأكمل الخطوة سريعًا. إذا انتهت مهلة التحقق، فأعد بدء الشحن من Cash management → Paid balance → Top up.

التحقق من نوع البطاقة أو المنطقة

صُمّم مسار محفظة BizWallet الخارجية للبطاقات الائتمانية Visa وMastercard وJCB وUnionPay الصادرة خارج كوريا، على أن تُعتمد المعاملة بالوون الكوري (KRW). يشير دليل Kakao المنفصل لإعلانات الكلمات المفتاحية إلى أنه لا يمكن استخدام بطاقات الخصم أو الشيك للدفع التلقائي؛ وينطبق ذلك على الدفع التلقائي، وليس بالضرورة على كل عملية شحن يدوية. توثّق Kakao شحن المحافظ بالبطاقات الخارجية، لكنها لا تنشر قائمة شاملة بالبلدان أو أنواع البطاقات المؤهلة. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاقة Coinepay الخاصة بك تستوفي أحد المتطلبات، فتواصل مع دعم Coinepay للتأكد قبل الشراء، وراجع وثائق Kakao لمعرفة القواعد الحالية.

استرداد الأموال وإيقاف الإنفاق

لإيقاف الإنفاق مؤقتًا، استخدم زر ON/OFF في لوحة تحكم Kakao Moment لإيقاف الإعلان. يختلف إيقاف الإعلان عن حذف الحساب الإعلاني، وهو إجراء منفصل يُنفَّذ من الحساب الرئيسي وله متطلباته الخاصة.

لاسترداد رصيد Cash المدفوع وغير المستخدم، انتقل إلى BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund. لا يمكن استرداد رصيد Cash الترويجي أو المجاني. بالنسبة إلى المحافظ الخارجية، تقتصر عمليات الاسترداد ذاتية الخدمة على إلغاء المدفوعات بالبطاقة، ولا تشمل التحويلات المصرفية؛ ويذكر الدليل أن ظهور إلغاء عملية البطاقة يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل. إذا مضى على عملية الخصم وقت طويل يمنع إلغاءها، فتوجّهك Kakao إلى دعم العملاء لديها بشأن المبلغ المعروض على أنه غير قابل للاسترداد. تخضع المواضع الإعلانية المضمونة لقواعد إلغاء خاصة بها وقد تترتب عليها رسوم إنهاء، لذا راجع شروط الشكل الإعلاني المحدد أولًا.

إدارة بطاقتك في Coinepay

تابع رصيد بطاقة Coinepay ومعاملاتها عبر لوحة التحكم ذاتية الخدمة المتاحة على مدار الساعة أو تطبيق الهاتف (iOS وGoogle Play). يمكن للشركات التي تُعلن على عدة منصات إصدار بطاقة افتراضية مخصصة لكل حساب إعلاني، وتعيين حدود إنفاق مخصصة لكل بطاقة، مما يسهّل مطابقة إنفاق Kakao مع الإنفاق على القنوات الأخرى. للاستفسارات بشأن الحساب أو البطاقة، تواصل مع دعم Coinepay أو عبر قناة Coinepay على Telegram.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الدفع مقابل إعلانات Kakao ببطاقة Coinepay افتراضية؟

يمكنك استخدام بطاقة Coinepay افتراضية لشحن محفظة BizWallet خارجية في Kakao Moment يدويًا، وهي تقبل بطاقات Visa وMastercard وJCB وUnionPay الائتمانية الصادرة خارج كوريا، على أن تُعتمد المعاملة بالوون الكوري (KRW). تحقق من بيانات بطاقتك في تطبيق Coinepay، وتواصل مع دعم Coinepay إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت بطاقتك تستوفي متطلبات Kakao.

هل يفرض Kakao Moment رسوم اشتراك شهرية؟

لم يُؤكَّد وجود مستويات اشتراك شهرية محددة بالاسم. يحتسب Kakao Moment الرسوم أساسًا عبر المزايدة في الوقت الفعلي، باستخدام طرق مثل تكلفة النقرة (CPC) وتكلفة الألف ظهور (CPM)، وتشحن محفظة BizWallet مسبقًا ليُخصم منها إنفاق الحملات مع عرض إعلاناتها. لبعض المواضع الإعلانية أسعار ثابتة؛ راجع صفحات Kakao الرسمية لمعرفة الأرقام الحالية.

لماذا رُفضت بطاقتي عند شحن BizWallet؟

تشمل الأسباب الشائعة التي توثّقها Kakao تجاوز حد البطاقة، أو عدم قابليتها للاستخدام، أو الإبلاغ عن فقدانها. تحقق أيضًا من عدم وجود اختلاف في بيانات الفوترة، أو خطوة تحقق غير مكتملة عبر 3-D Secure، أو قيود تتعلق بنوع البطاقة والمنطقة. تأكد من أن بطاقة Coinepay نشطة وبها رصيد كافٍ، ثم أعد المحاولة.

هل يمكنني إعداد مدفوعات تلقائية بالبطاقة لمحفظة BizWallet خارجية؟

لا. لا تتوفر المدفوعات التلقائية بالبطاقة والشحن بالإيداع المصرفي إلا للمحافظ المحلية مسبقة الدفع. عليك شحن محفظة BizWallet الخارجية يدويًا في كل مرة عبر Cash management → Paid balance → Top up، لذا أعد شحنها قبل نفاد رصيدك.

كيف أسترد رصيد Cash غير المستخدم في Kakao Ads؟

اطلب الاسترداد عبر BizWallet details → Cash management → Paid balance → Refund. يمكن استرداد رصيد Cash المدفوع وغير المستخدم، لكن لا يمكن استرداد الرصيد الترويجي أو المجاني. بالنسبة إلى المحافظ الخارجية، تكون عمليات الاسترداد ذاتية الخدمة على شكل إلغاء لمدفوعات البطاقة، ويستغرق ظهورها نحو 3 إلى 5 أيام عمل؛ وقد تتطلب عمليات الخصم الأقدم التواصل مع دعم عملاء Kakao.

كيفية الدفع مقابل إعلانات Kakao ببطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)