Coinepay | Comment payer Leonardo AI avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez saisir les informations d’une carte virtuelle Coinepay lors du paiement par carte sur Leonardo AI pour souscrire un abonnement payant. Ce guide explique ce qu’il faut préparer, comment finaliser l’abonnement dans l’application Leonardo et quoi vérifier si le paiement n’aboutit pas. L’acceptation de la carte dépend du processus de paiement et des contrôles de paiement de Leonardo.

Ce qu’il vous faut avant de vous abonner

Un compte Leonardo AI : Vous pouvez en créer un avec votre adresse e-mail ou l’une des options de connexion unique proposées, puis vous connecter à l’application Leonardo.
Un compte Coinepay avec vérification d’identité effectuée : Inscrivez-vous et effectuez la vérification KYC avant d’utiliser les services de carte Coinepay. Coinepay met à votre disposition le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle dans son application ou son espace en libre-service.
Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le montant indiqué lors du paiement sur Leonardo, y compris toute taxe applicable. Si la devise de vos fonds diffère de celle du paiement, prévoyez le montant qui pourrait être nécessaire pour couvrir l’achat ; consultez l’application Coinepay ou contactez l’assistance en cas de doute.
Vos véritables informations de facturation : Préparez le nom et l’adresse de facturation associés à vos informations de paiement. Saisissez-les avec exactitude si ces informations vous sont demandées lors du paiement.

Avant de commencer, consultez l’application Coinepay pour vérifier la disponibilité de votre carte et les éventuels plafonds de dépenses applicables. Les services d’émission de cartes et de gestion des fonds sont fournis par des établissements financiers partenaires agréés, et certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions.

Choisir la formule Leonardo AI adaptée

Les formules individuelles actuelles de Leonardo s’appellent Free, Essential, Premium et Ultimate. Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), sa page publique de tarification indiquait que Free coûtait 0 $ et affichait des prix mensuels de 12 $ pour Essential, 30 $ pour Premium et 60 $ pour Ultimate, hors taxes. Dans son comparatif de facturation annuelle, les tarifs indiqués étaient de 10 $ par mois pour Essential, 24 $ pour Premium et 48 $ pour Ultimate, avec une facturation annuelle. Ces montants peuvent changer : consultez la page officielle de tarification de Leonardo et vérifiez le montant final à payer avant de confirmer.

Le montant à payer compte davantage que le prix affiché dans le comparatif. Dans l’application, vous choisissez une facturation mensuelle ou annuelle avant de vous abonner : vérifiez donc la période de facturation sélectionnée et le montant qui vous sera facturé immédiatement. Les abonnements Leonardo sont renouvelés automatiquement, sauf résiliation. Un passage à une formule supérieure prend effet immédiatement et donne lieu à une facturation au prorata ; un passage à une formule inférieure prend effet au cycle de facturation suivant.

Si vous effectuez un achat pour une équipe, Leonardo propose les formules d’équipe Starter et Growth, ainsi qu’une option Team personnalisée disponible sur demande. Les autorisations de facturation sont différentes pour les équipes : seuls le propriétaire de l’équipe et les Super Admins peuvent gérer la facturation et les factures. Les offres API distinctes de Leonardo sont Pay as you go et API Custom ; ne partez pas du principe qu’un abonnement individuel correspond au même achat que l’accès à l’API.

Comment payer un abonnement Leonardo AI

Préparez votre carte Coinepay. Inscrivez-vous sur Coinepay si ce n’est pas déjà fait, effectuez la vérification d’identité et affichez les informations de votre carte dans l’application ou l’espace Coinepay. Assurez-vous de disposer de fonds suffisants pour le montant que vous prévoyez de payer.
Connectez-vous à Leonardo AI. Sur le site officiel de Leonardo, choisissez Créer un compte si vous n’en avez pas encore, avec votre adresse e-mail ou l’une des méthodes de connexion unique proposées. Connectez-vous ensuite à l’application Leonardo.
Choisissez une formule. Dans l’application, ouvrez Formules, choisissez une facturation mensuelle ou annuelle, puis sélectionnez S’abonner pour la formule souhaitée.
Vérifiez le récapitulatif. Vérifiez la formule, la période de facturation et le prix affichés. Choisissez Carte pour passer au paiement par carte via Stripe. Le guide de Leonardo sur les abonnements mentionne également PayPal comme option, mais sa disponibilité peut varier ; ce guide décrit le paiement par carte.
Saisissez vos informations de paiement. Utilisez le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte affichés par Coinepay. Saisissez vos véritables informations de facturation partout où elles sont demandées, puis vérifiez le total, y compris les taxes, le cas échéant.
Effectuez toute vérification demandée et confirmez. Si une vérification de sécurité vous est demandée lors du paiement, suivez les instructions affichées. Ne fermez pas la page de paiement avant d’avoir vu son résultat. Retournez sur Leonardo et vérifiez le statut de votre abonnement avant de tenter à nouveau le paiement.

Le fait qu’une carte soit disponible dans Coinepay ne garantit pas que Leonardo acceptera une transaction donnée. Si la page de paiement indique une exigence concernant le type de carte ou son pays d’émission, respectez-la plutôt que de multiplier les tentatives. Contactez l’assistance Coinepay pour vérifier si votre carte répond à cette exigence avant d’acheter.

Comment modifier une carte ou consulter votre facturation par la suite

Pour un abonnement personnel, accédez à Paramètres → Paramètres de l’espace de travail → Abonnement et facturation dans Leonardo. Sous Informations de paiement, sélectionnez Modifier le mode de paiement. Stripe s’ouvre alors : vous pouvez y ajouter une carte et la définir comme mode de paiement par défaut. Vérifiez que la modification apparaît dans vos paramètres de facturation ; modifier une carte ne règle pas les sommes éventuellement dues.

Pour une équipe, sélectionnez l’équipe concernée sous Paramètres → Paramètres de l’espace de travail → Abonnement et facturation. Si vous ne pouvez pas gérer ses informations de paiement ou ses factures, adressez-vous au propriétaire de l’équipe ou à un Super Admin. Saisissez les informations de la carte dans le formulaire de paiement plutôt que de les envoyer à un collègue par message.

Que vérifier si Leonardo refuse votre carte

Un échec de paiement ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Lisez le message affiché lors du paiement, vérifiez si Leonardo indique un abonnement actif et évitez de soumettre plusieurs paiements pendant qu’une transaction est encore en cours de traitement.

Fonds insuffisants : Comparez vos fonds disponibles sur Coinepay au montant final à payer, taxes comprises le cas échéant. Ajoutez des fonds à l’aide des options disponibles dans votre compte Coinepay avant de réessayer. Si les fonds semblent suffisants, mais que le paiement échoue toujours, contactez l’assistance Coinepay en indiquant l’heure et le montant de la transaction.
Adresse de facturation ou informations de carte non concordantes : Saisissez à nouveau avec soin le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte. Vérifiez que le nom et l’adresse de facturation, s’ils sont demandés, correspondent à vos véritables informations et à celles qui s’appliquent à votre mode de paiement. Ne remplacez pas votre adresse par une adresse située dans une autre région pour contourner un contrôle lors du paiement.
3-D Secure ou autre étape d’authentification : Si une vérification vous est demandée lors du paiement, suivez les instructions affichées, puis revenez consulter le résultat du paiement. Si la demande de vérification ne s’affiche pas, expire ou échoue, ne recommencez qu’après avoir vérifié le statut de la transaction. L’assistance Coinepay peut vous aider à examiner un problème de vérification lié à la carte ; l’assistance Leonardo peut vous aider si le statut du paiement reste incertain.
Contrôles liés à la région du commerçant ou à l’éligibilité de la carte : Un paiement peut être rejeté en raison des exigences du commerçant concernant la région ou la carte. Utilisez votre véritable lieu de résidence et vos véritables informations de facturation. Si Leonardo précise un type de carte ou un pays d’émission admissible, contactez l’assistance Coinepay pour vérifier si votre carte répond à cette exigence avant de réessayer. Ni une carte virtuelle ni une autre adresse de facturation ne doivent être utilisées pour contourner une restriction.

Leonardo documente expressément le message « Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1 », qui apparaît après une transaction par carte inachevée, généralement à la suite d’un refus de la banque. Leonardo recommande de vérifier les fonds disponibles ou de demander à la banque la raison du refus ; selon Leonardo, l’erreur disparaît normalement après environ 24 heures. Vérifiez le statut de votre abonnement et de la transaction avant de réessayer. Si le message persiste, contactez l’assistance Leonardo et communiquez l’adresse e-mail de votre compte ainsi que les informations de paiement pertinentes, mais pas le numéro complet ni le CVV de votre carte.

Questions sur la résiliation et les remboursements

Pour résilier un abonnement personnel, accédez à Paramètres → Paramètres de l’espace de travail → Abonnement et facturation → Votre formule → Résilier la formule → Procéder à la résiliation. Selon Leonardo, l’accès reste actif jusqu’à la prochaine date de renouvellement. La formule passe ensuite à Free et les jetons d’abonnement non utilisés expirent. Vérifiez la date de renouvellement affichée et conservez la confirmation de résiliation.

La politique de remboursement de Leonardo couvre les abonnements et les achats de jetons, notamment en cas de défauts, de description trompeuse, de problèmes d’accès persistants ou de jetons non livrés. Un simple changement d’avis peut ne pas donner droit à un remboursement, sous réserve du droit de la consommation applicable. Les demandes de remboursement font l’objet d’un examen manuel. Utilisez l’option Parler à une personne dans l’application Leonardo ou écrivez à [email protected] ; indiquez « Facturation » comme motif et joignez l’adresse e-mail de votre compte Leonardo. Si vous ne reconnaissez pas une transaction effectuée avec votre carte Coinepay, contactez également l’assistance Coinepay.

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FAQ

Quelles formules Leonardo AI puis-je choisir ?

Les formules individuelles actuelles sont Free, Essential, Premium et Ultimate. Consultez la page officielle de tarification de Leonardo et la page de paiement pour connaître les prix et les options de facturation en vigueur.

Où puis-je remplacer ma carte dans Leonardo AI ?

Pour un abonnement personnel, accédez à Paramètres → Paramètres de l’espace de travail → Abonnement et facturation → Informations de paiement → Modifier le mode de paiement.

Que signifie « subscription count is higher than 1 » ?

Leonardo indique que ce message apparaît après une transaction par carte inachevée, généralement à la suite d’un refus. Vérifiez vos fonds et le statut de la transaction ; selon Leonardo, le message disparaît normalement après environ 24 heures.

Une carte virtuelle Coinepay fonctionnera-t-elle toujours lors du paiement sur Leonardo ?

Aucun paiement n’est garanti. Vérifiez les exigences affichées lors du paiement, effectuez toute vérification demandée et contactez l’assistance Coinepay si vous devez confirmer l’éligibilité de votre carte.

Comment payer Leonardo AI avec une carte virtuelle Coinepay