Você pode inserir um cartão virtual Coinepay no checkout de cartão do Leonardo AI ao assinar um plano pago. Este guia aborda o que preparar, como concluir a assinatura no app Leonardo e o que verificar caso o pagamento não seja aprovado. A aceitação do cartão depende do checkout e das verificações de pagamento do Leonardo.
O que você precisa antes de assinar
- Uma conta no Leonardo AI: você pode criar uma com seu e-mail ou com uma opção de login único disponível e, em seguida, entrar no app Leonardo.
- Uma conta Coinepay com verificação de identidade concluída: cadastre-se e conclua o KYC antes de usar os serviços de cartão Coinepay. A Coinepay fornece o número do seu cartão virtual, a data de validade e o CVV no app ou no painel de autoatendimento.
- Fundos disponíveis suficientes: confira o valor exibido no checkout do Leonardo, incluindo qualquer imposto aplicável. Se as moedas de financiamento e de checkout forem diferentes, considere o valor que pode ser necessário para cobrir a compra; verifique o app Coinepay ou pergunte ao suporte se tiver dúvidas.
- Seus dados reais de cobrança: tenha em mãos o nome e o endereço de cobrança associados aos seus dados de pagamento. Insira-os com precisão caso o checkout os solicite.
Verifique no app Coinepay a disponibilidade do cartão e quaisquer limites de gastos aplicáveis antes de começar. A emissão de cartões e os serviços de fundos são fornecidos por instituições financeiras parceiras licenciadas, e alguns serviços não estão disponíveis em todas as jurisdições.
Escolha o plano certo do Leonardo AI
Os nomes atuais dos planos individuais do Leonardo são Free, Essential, Premium e Ultimate. No momento em que este texto foi escrito (outubro de 2026), a página pública de preços listava o Free a US$ 0 e preços mensais de US$ 12 para o Essential, US$ 30 para o Premium e US$ 60 para o Ultimate, sem imposto. A comparação de cobrança anual indicava Essential a US$ 10, Premium a US$ 24 e Ultimate a US$ 48 por mês quando cobrados anualmente. Esses valores podem mudar: verifique a página oficial de preços do Leonardo e o valor final do checkout antes de confirmar.
O valor do checkout importa mais do que o preço de comparação. No app, você escolhe a cobrança Mensal ou Anual antes de assinar, então verifique qual período de cobrança está selecionado e o que será cobrado agora. As assinaturas do Leonardo são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Um upgrade entra em vigor imediatamente com uma cobrança proporcional; um downgrade entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.
Se você estiver comprando para uma equipe, o Leonardo lista os níveis de equipe Starter e Growth, além de uma opção de Equipe personalizada mediante consulta. A cobrança de equipe tem permissões diferentes: apenas o Proprietário da Equipe e os Super Admins podem gerenciar cobranças e faturas. As ofertas de API separadas do Leonardo são Pay as you go e API Custom; não presuma que uma assinatura individual seja a mesma compra que o acesso à API.
Como pagar uma assinatura do Leonardo AI
- Deixe seu cartão Coinepay pronto. Cadastre-se na Coinepay caso ainda não tenha feito, conclua a verificação de identidade e abra os dados do cartão no app ou painel Coinepay. Confirme que você tem fundos suficientes para o valor que espera pagar.
- Entre no Leonardo AI. No site oficial do Leonardo, escolha Create an account se você for novo, usando e-mail ou um método de login único oferecido. Em seguida, entre no app Leonardo.
- Escolha um plano. No app, abra Plans, escolha Monthly ou Yearly e selecione Subscribe para o plano desejado.
- Revise a confirmação. Confira o plano, o período de cobrança e o custo exibidos. Escolha Card para prosseguir ao checkout de cartão da Stripe. A orientação de assinatura do Leonardo também descreve o PayPal como opção, mas sua disponibilidade pode variar; este guia segue a rota do cartão.
- Insira suas informações de pagamento. Use o número do cartão, a data de validade e o CVV exibidos pela Coinepay. Insira suas informações de cobrança genuínas onde for solicitado e, em seguida, revise o total, incluindo o imposto, se aplicável.
- Conclua qualquer verificação e confirme. Se o checkout solicitar um desafio de segurança, siga as instruções exibidas. Não feche o checkout até ver o resultado. Volte ao Leonardo e verifique o status da sua assinatura antes de tentar o pagamento novamente.
O fato de um cartão estar disponível na Coinepay não garante que o Leonardo aceitará uma transação específica. Se o checkout indicar uma exigência de tipo de cartão ou de país de emissão do cartão, siga essa exigência em vez de repetir as tentativas. Entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a ela antes de comprar.
Como atualizar um cartão ou verificar a cobrança posteriormente
Para uma assinatura pessoal, vá em Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing no Leonardo. Em Payment Details, selecione Update Payment Method. Isso abre a Stripe, onde você pode adicionar um cartão e defini-lo como o método de pagamento padrão. Verifique se a alteração aparece nas suas configurações de cobrança; atualizar um cartão é diferente de pagar qualquer cobrança pendente.
Para Equipes, selecione a equipe relevante em Settings → Workspace Settings → Subscription & Billing. Se você não conseguir gerenciar os dados de pagamento ou as faturas dela, peça ao Proprietário da Equipe ou a um Super Admin. Mantenha os dados do cartão no formulário de pagamento, em vez de enviá-los a um colega em uma mensagem.
O que verificar se o Leonardo recusar seu cartão
Uma tentativa malsucedida não identifica sua causa por si só. Leia a mensagem do checkout, verifique se o Leonardo mostra uma assinatura ativa e evite enviar vários pagamentos enquanto uma transação ainda está sendo resolvida.
- Fundos insuficientes: compare seus fundos disponíveis na Coinepay com o valor final no checkout, incluindo o imposto, quando aplicável. Adicione fundos por meio das opções disponíveis na sua conta Coinepay antes de tentar novamente. Se os valores parecerem suficientes mas o pagamento ainda falhar, entre em contato com o suporte da Coinepay com o horário e o valor da transação.
- Divergência de endereço de cobrança ou de dados do cartão: digite novamente o número do cartão, a data de validade e o CVV com cuidado. Verifique se o nome e o endereço de cobrança são seus dados reais e correspondem às informações aplicáveis ao seu método de pagamento. Não substitua um endereço de outra região para burlar uma verificação do checkout.
- 3-D Secure ou outra etapa de autenticação: se o checkout solicitar verificação, conclua a solicitação exibida e volte ao resultado do checkout. Se a solicitação não aparecer, expirar ou falhar, reinicie apenas após verificar o status da transação. O suporte da Coinepay pode ajudá-lo a investigar um problema de verificação do lado do cartão; o suporte do Leonardo pode ajudar com um estado de checkout não resolvido.
- Verificações de região do comerciante ou de elegibilidade do cartão: um pagamento pode ser recusado devido à região aplicável do comerciante ou aos requisitos do cartão. Use sua localização e suas informações de cobrança reais. Se o Leonardo especificar um tipo de cartão ou país de emissão elegível, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se o seu cartão atende a esse requisito antes de tentar novamente. Nem um cartão virtual nem um endereço de cobrança diferente devem ser usados para contornar uma restrição.
O Leonardo documenta especificamente a mensagem “Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1” após uma transação de cartão incompleta, geralmente após uma recusa do banco. A orientação dele é verificar os fundos disponíveis ou perguntar ao banco sobre a recusa; ele diz que o erro normalmente desaparece após cerca de 24 horas. Verifique o status da sua assinatura e da transação antes de outra tentativa. Se a mensagem persistir, entre em contato com o suporte do Leonardo e forneça o e-mail da conta e os dados de pagamento relevantes, mas não o número completo do seu cartão ou o CVV.
Dúvidas sobre cancelamento e reembolso
Para cancelar um plano pessoal, vá em Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Your Plan → Cancel Plan → Proceed with Cancellation. O Leonardo diz que o acesso continua até a próxima data de renovação. O plano então muda para Free, e os tokens de assinatura não utilizados expiram. Verifique a data de renovação exibida e guarde a confirmação do cancelamento.
A política de reembolso do Leonardo abrange assinaturas e compras de tokens, incluindo questões como defeitos, descrição incorreta, problemas persistentes de acesso ou tokens não entregues. Uma simples mudança de ideia pode não se qualificar, sujeito à legislação de defesa do consumidor aplicável. Os pedidos de reembolso recebem avaliação manual. Use a opção Talk to a person no app do Leonardo ou envie um e-mail para [email protected]; informe “Billing” como motivo e inclua o e-mail da sua conta Leonardo. Para uma transação de cartão Coinepay que você não reconhece, entre em contato também com o suporte da Coinepay.
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Perguntas frequentes
Quais planos do Leonardo AI posso selecionar?
Os níveis individuais atuais são Free, Essential, Premium e Ultimate. Verifique a página oficial de preços e o checkout do Leonardo para os preços atuais e as opções de cobrança.
Onde substituo meu cartão no Leonardo AI?
Para uma assinatura pessoal, abra Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Payment Details → Update Payment Method.
O que significa “subscription count is higher than 1”?
O Leonardo documenta isso após uma transação de cartão incompleta, geralmente após uma recusa. Verifique os fundos e o status da transação; o Leonardo diz que normalmente desaparece após cerca de 24 horas.
Um cartão virtual Coinepay sempre funcionará no checkout do Leonardo?
Nenhum pagamento é garantido. Verifique os requisitos exibidos no checkout, conclua qualquer verificação solicitada e entre em contato com o suporte da Coinepay se precisar confirmar a elegibilidade do cartão.
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