คุณสามารถกรอกบัตรเสมือน Coinepay ที่หน้าชำระเงินด้วยบัตรของ Leonardo AI เมื่อสมัครใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน คู่มือนี้ครอบคลุมสิ่งที่ต้องเตรียม วิธีทำการสมัครให้เสร็จสมบูรณ์ในแอป Leonardo และสิ่งที่ควรตรวจสอบหากการชำระเงินไม่สำเร็จ การยอมรับบัตรขึ้นอยู่กับหน้าชำระเงินและการตรวจสอบการชำระเงินของ Leonardo
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนสมัคร
- บัญชี Leonardo AI: คุณสามารถสร้างบัญชีด้วยอีเมลหรือตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้แบบ Single Sign-On ที่มีให้ จากนั้นเข้าสู่ระบบแอป Leonardo
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์แล้ว: ลงทะเบียนและทำ KYC ให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตรของ Coinepay Coinepay จะให้หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ของคุณในแอปหรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
- เงินคงเหลือเพียงพอ: ตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินของ Leonardo รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้อง หากสกุลเงินที่เติมและสกุลเงินในหน้าชำระเงินต่างกัน ให้เผื่อจำนวนที่คุณอาจต้องใช้เพื่อครอบคลุมการซื้อ ตรวจสอบในแอป Coinepay หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุนหากไม่แน่ใจ
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ: เตรียมชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับข้อมูลการชำระเงินของคุณ กรอกอย่างถูกต้องหากหน้าชำระเงินร้องขอ
ตรวจสอบในแอป Coinepay เกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของบัตรและวงเงินการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่ม การออกบัตรและบริการเงินทุนจัดหาโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต และบางบริการไม่สามารถใช้ได้ในทุกเขตอำนาจศาล
เลือกแพ็กเกจ Leonardo AI ที่เหมาะสม
ชื่อแพ็กเกจส่วนบุคคลปัจจุบันของ Leonardo คือ Free, Essential, Premium และ Ultimate ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าราคาสาธารณะระบุ Free ที่ $0 และราคารายเดือน $12 สำหรับ Essential, $30 สำหรับ Premium และ $60 สำหรับ Ultimate ไม่รวมภาษี การเปรียบเทียบการเรียกเก็บเงินรายปีระบุ Essential ที่ $10, Premium ที่ $24 และ Ultimate ที่ $48 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินรายปี ตัวเลขเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้: ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Leonardo และจำนวนเงินสุดท้ายในหน้าชำระเงินก่อนยืนยัน
จำนวนเงินในหน้าชำระเงินสำคัญกว่าราคาเปรียบเทียบ ในแอป คุณจะเลือกการเรียกเก็บเงินแบบ รายเดือน หรือ รายปี ก่อนสมัคร ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าเลือกรอบการเรียกเก็บเงินใดและจะถูกเรียกเก็บเท่าใดตอนนี้ การสมัครสมาชิก Leonardo จะต่ออายุอัตโนมัติเว้นแต่จะยกเลิก การอัปเกรดมีผลทันทีพร้อมค่าธรรมเนียมตามสัดส่วน ส่วนการดาวน์เกรดจะมีผลในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป
หากคุณซื้อสำหรับทีม Leonardo มีระดับทีม Starter และ Growth รวมถึงตัวเลือก Team แบบกำหนดเองโดยการสอบถาม การเรียกเก็บเงินแบบทีมมีสิทธิ์ที่แตกต่างกัน: เฉพาะ Team Owner และ Super Admins เท่านั้นที่สามารถจัดการการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้ได้ ข้อเสนอ API แยกต่างหากของ Leonardo คือ Pay as you go และ API Custom อย่าถือว่าการสมัครสมาชิกส่วนบุคคลเป็นการซื้อแบบเดียวกับการเข้าถึง API
วิธีชำระค่าสมัครสมาชิก Leonardo AI
- เตรียมบัตร Coinepay ของคุณให้พร้อม ลงทะเบียนกับ Coinepay หากยังไม่ได้ทำ ทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จ และเปิดรายละเอียดบัตรในแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ยืนยันว่าคุณมีเงินเพียงพอสำหรับจำนวนที่คาดว่าจะต้องชำระ
- ลงชื่อเข้าใช้ Leonardo AI บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Leonardo เลือก Create an account หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ โดยใช้อีเมลหรือวิธี Single Sign-On ที่มีให้ จากนั้นเข้าสู่ระบบแอป Leonardo
- เลือกแพ็กเกจ ในแอป เปิด Plans เลือก Monthly หรือ Yearly และเลือก Subscribe สำหรับแพ็กเกจที่คุณต้องการ
- ตรวจสอบการยืนยัน ตรวจสอบแพ็กเกจ รอบการเรียกเก็บเงิน และค่าใช้จ่ายที่แสดง เลือก Card เพื่อดำเนินการไปยังหน้าชำระเงินด้วยบัตรของ Stripe คำแนะนำการสมัครสมาชิกของ Leonardo ยังระบุ PayPal เป็นตัวเลือกด้วย แต่ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกัน คู่มือนี้ใช้เส้นทางการชำระด้วยบัตร
- กรอกข้อมูลการชำระเงินของคุณ ใช้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่ Coinepay แสดง กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณในทุกที่ที่ร้องขอ จากนั้นตรวจสอบยอดรวม รวมถึงภาษีหากมี
- ทำการยืนยันให้เสร็จและยืนยัน หากหน้าชำระเงินขอการยืนยันความปลอดภัย ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดง อย่าปิดหน้าชำระเงินจนกว่าคุณจะเห็นผลลัพธ์ กลับไปที่ Leonardo และตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกของคุณก่อนที่จะพยายามชำระเงินอีกครั้ง
การที่บัตรพร้อมใช้งานใน Coinepay ไม่ได้รับประกันว่า Leonardo จะยอมรับธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่ง หากหน้าชำระเงินระบุข้อกำหนดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร ให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นแทนที่จะลองซ้ำๆ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ก่อนซื้อ
วิธีอัปเดตบัตรหรือตรวจสอบการเรียกเก็บเงินในภายหลัง
สำหรับการสมัครสมาชิกส่วนบุคคล ไปที่ Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing ใน Leonardo ภายใต้ Payment Details เลือก Update Payment Method การดำเนินการนี้จะเปิด Stripe ซึ่งคุณสามารถเพิ่มบัตรและตั้งเป็นวิธีการชำระเงินเริ่มต้นได้ ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงปรากฏในการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณ การอัปเดตบัตรแยกต่างหากจากการชำระค่าใช้จ่ายค้างชำระใดๆ
สำหรับทีม ให้เลือกทีมที่เกี่ยวข้องภายใต้ Settings → Workspace Settings → Subscription & Billing หากคุณไม่สามารถจัดการรายละเอียดการชำระเงินหรือใบแจ้งหนี้ของทีมได้ ให้ขอให้ Team Owner หรือ Super Admin ดำเนินการ เก็บรายละเอียดบัตรไว้ในแบบฟอร์มการชำระเงินแทนการส่งให้เพื่อนร่วมงานในข้อความ
สิ่งที่ควรตรวจสอบหาก Leonardo ปฏิเสธบัตรของคุณ
การพยายามที่ล้มเหลวไม่ได้ระบุสาเหตุด้วยตัวเอง อ่านข้อความในหน้าชำระเงิน ตรวจสอบว่า Leonardo แสดงการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่หรือไม่ และหลีกเลี่ยงการส่งการชำระเงินหลายครั้งขณะที่ธุรกรรมยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ
- เงินไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบเงินคงเหลือที่ใช้ได้ใน Coinepay กับจำนวนเงินสุดท้ายในหน้าชำระเงิน รวมถึงภาษีหากมี เติมเงินผ่านตัวเลือกที่มีในบัญชี Coinepay ของคุณก่อนลองอีกครั้ง หากจำนวนเงินดูเพียงพอแต่การชำระเงินยังล้มเหลว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมระบุเวลาและจำนวนเงินของธุรกรรม
- ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือรายละเอียดบัตรไม่ตรงกัน: กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่าชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินเป็นข้อมูลจริงของคุณและตรงกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของคุณ อย่าใช้ที่อยู่จากภูมิภาคอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบในหน้าชำระเงิน
- 3-D Secure หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนอื่น: หากหน้าชำระเงินขอการยืนยัน ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงและกลับไปที่ผลลัพธ์ของหน้าชำระเงิน หากคำแนะนำไม่ปรากฏ หมดเวลา หรือล้มเหลว ให้เริ่มใหม่หลังจากตรวจสอบสถานะธุรกรรมแล้วเท่านั้น ฝ่ายสนับสนุน Coinepay สามารถช่วยตรวจสอบปัญหาการยืนยันตัวตนด้านบัตรได้ ส่วนฝ่ายสนับสนุน Leonardo สามารถช่วยเรื่องสถานะหน้าชำระเงินที่ยังไม่ได้แก้ไขได้
- การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้าหรือสิทธิ์ของบัตร: การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากภูมิภาคที่เกี่ยวข้องของร้านค้าหรือข้อกำหนดของบัตร ใช้ตำแหน่งและข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ หาก Leonardo ระบุประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตรที่เข้าเกณฑ์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดนั้นหรือไม่ก่อนลองใหม่ ไม่ควรใช้บัตรเสมือนหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
Leonardo ระบุไว้โดยเฉพาะถึงข้อความ “Check-plan-subscription-status subscription count is higher than 1” หลังจากธุรกรรมบัตรที่ไม่สมบูรณ์ โดยทั่วไปเกิดขึ้นหลังจากธนาคารปฏิเสธ คำแนะนำคือให้ตรวจสอบเงินคงเหลือที่ใช้ได้หรือสอบถามธนาคารเกี่ยวกับการปฏิเสธ โดยระบุว่าข้อผิดพลาดมักจะหายไปหลังจากประมาณ 24 ชั่วโมง ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิกและธุรกรรมของคุณก่อนพยายามอีกครั้ง หากข้อความยังคงปรากฏ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Leonardo และระบุอีเมลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่ใช่หมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ของคุณ
คำถามเกี่ยวกับการยกเลิกและการคืนเงิน
หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจส่วนบุคคล ให้ไปที่ Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Your Plan → Cancel Plan → Proceed with Cancellation Leonardo ระบุว่าการเข้าถึงจะดำเนินต่อไปจนถึงวันต่ออายุถัดไป จากนั้นแพ็กเกจจะเปลี่ยนเป็น Free และโทเค็นการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุ ตรวจสอบวันต่ออายุที่แสดงและเก็บการยืนยันการยกเลิกไว้
นโยบายการคืนเงินของ Leonardo ครอบคลุมการสมัครสมาชิกและการซื้อโทเค็น รวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น ข้อบกพร่อง การอธิบายที่คลาดเคลื่อน ปัญหาการเข้าถึงที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง หรือโทเค็นที่ไม่ได้รับการส่งมอบ การเปลี่ยนใจเพียงอย่างเดียวอาจไม่เข้าเกณฑ์ ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง คำขอคืนเงินจะได้รับการประเมินด้วยตนเอง ใช้ตัวเลือก Talk to a person ในแอปของ Leonardo หรืออีเมล [email protected] โดยระบุ “Billing” เป็นเหตุผลและใส่อีเมลบัญชี Leonardo ของคุณ สำหรับธุรกรรมบัตร Coinepay ที่คุณไม่รู้จัก ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ด้วยเช่นกัน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถเลือกแพ็กเกจ Leonardo AI ใดได้บ้าง?
ระดับส่วนบุคคลปัจจุบันคือ Free, Essential, Premium และ Ultimate ตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการและหน้าชำระเงินของ Leonardo สำหรับราคาและตัวเลือกการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
ฉันเปลี่ยนบัตรใน Leonardo AI ได้ที่ไหน?
สำหรับการสมัครสมาชิกส่วนบุคคล ให้เปิด Settings → Workspace Settings → Subscription and Billing → Payment Details → Update Payment Method
“subscription count is higher than 1” หมายความว่าอะไร?
Leonardo ระบุข้อความนี้หลังจากธุรกรรมบัตรที่ไม่สมบูรณ์ โดยทั่วไปเกิดขึ้นหลังจากการปฏิเสธ ตรวจสอบเงินคงเหลือและสถานะธุรกรรม Leonardo ระบุว่าโดยปกติจะหายไปหลังจากประมาณ 24 ชั่วโมง
บัตรเสมือน Coinepay จะใช้ได้ที่หน้าชำระเงินของ Leonardo เสมอหรือไม่?
ไม่มีการชำระเงินใดที่รับประกันได้ ตรวจสอบข้อกำหนดที่แสดงในหน้าชำระเงิน ทำการยืนยันที่ร้องขอให้เสร็จ และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการยืนยันสิทธิ์ของบัตร
