Coinepay Global Remittance آپ کو فلپائن میں سرحد پار منتقلیاں بھیجنے اور ہر مرحلے کو ایپ سے ٹریک کرنے کی سہولت دیتا ہے۔ چاہے آپ خاندان کی مدد کر رہے ہوں، کسی فری لانسر کو ادائیگی کر رہے ہوں یا کسی سپلائر سے حساب چکتا کر رہے ہوں، یہ گائیڈ وضاحت کرتی ہے کہ شروع کرنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے، آپ جو مقامی ادائیگی کے طریقے منتخب کر سکتے ہیں، اور اگر کوئی منتقلی تاخیر کا شکار ہو یا واپس آ جائے تو مسائل کو کیسے حل کریں۔
مقامی کرنسی فلپائن پیسو (PHP) ہے۔ Coinepay آپ کے تصدیق کرنے سے پہلے شرحِ تبادلہ اور فیس واضح طور پر دکھاتا ہے، تاکہ آپ ہمیشہ تفصیلات پہلے دیکھ سکیں۔ رقم بھیجنے سے پہلے، آپ کو شناخت کی تصدیق (KYC) مکمل کردہ ایک رجسٹرڈ Coinepay اکاؤنٹ درکار ہے۔ اگر آپ نے ابھی تک سائن اپ نہیں کیا ہے، تو اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور تصدیق مکمل کریں، پھر ایپ کو App Store یا Google Play سے انسٹال کریں۔
بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے
ہر منتقلی شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی اسکریننگ اور مقامی ضوابط کے تابع ہے، لہٰذا اپنے اور اپنے وصول کنندہ کے لیے درست تفصیلات تیار کریں:
- آپ کی حقیقی قانونی شناخت کے تحت ایک تصدیق شدہ Coinepay اکاؤنٹ۔
- وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام، بالکل اسی طرح جیسے یہ ان کے بینک اکاؤنٹ، والیٹ یا حکومت کی جاری کردہ شناخت پر درج ہے۔
- آپ کے منتخب کردہ طریقے کے لیے ادائیگی کی تفصیلات (نیچے دیکھیں)۔ Coinepay وصول کنندہ کا پتہ اور رابطے کی تفصیلات اور فنڈز کا مقصد یا ذریعہ بھی طلب کر سکتا ہے۔
وصول کنندہ کا حقیقی نام اور حقیقی تفصیلات استعمال کریں۔ ایسے نام پر بھیجنا جو وصول کرنے والے اکاؤنٹ سے میل نہ کھاتا ہو، منتقلی کے تاخیر کا شکار ہونے یا واپس بھیجے جانے کی سب سے عام وجوہات میں سے ایک ہے۔
فلپائن کے لیے ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں
فلپائن تمام عام مقامی ادائیگی کے طریقوں کی حمایت کرتا ہے۔ وہ منتخب کریں جو آپ کے وصول کنندہ کے لیے موزوں ہو، اور اس کے لیے درکار تفصیلات جمع کریں۔
بینک اکاؤنٹ ڈپازٹ
ڈپازٹ فلپائن کے بڑے بینکوں تک پہنچ سکتے ہیں جیسے BDO، BPI اور Metrobank، دیگر کے علاوہ؛ شریک بینک ادائیگی کے نیٹ ورک پر منحصر ہیں۔ بینک ڈپازٹ کے لیے آپ کو عام طور پر درکار ہوگا:
- وصول کنندہ کا مکمل اکاؤنٹ نام اور بینک کا نام۔
- اکاؤنٹ نمبر۔ فلپائن میں کوئی قومی IBAN فارمیٹ نہیں ہے، لہٰذا سادہ اکاؤنٹ نمبر استعمال کریں—کوئی IBAN ایجاد نہ کریں۔
- بین الاقوامی بینک وائر کے لیے، وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC کوڈ، جو وصول کنندہ اپنے بینک سے حاصل کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، BPI آنے والی ٹیلی گرافک منتقلیوں کے لیے BOPIPHMM شائع کرتا ہے؛ آپ کے وصول کنندہ کو اپنے مخصوص بینک کے لیے درست کوڈ کی تصدیق کرنی چاہیے۔
نوٹ کریں کہ دیگر ممالک میں استعمال ہونے والے شناخت کنندگان—جیسے بھارتی IFSC، میکسیکن CLABE یا امریکی ABA روٹنگ نمبر—فلپائن کے بینک اکاؤنٹ کے لیے معیاری نہیں ہیں۔ اکاؤنٹ نمبر کی لمبائی بینکوں کے درمیان مختلف ہو سکتی ہے، لہٰذا اندازہ لگانے کے بجائے ہمیشہ وصول کنندہ اور ان کے بینک سے اعداد کی تصدیق کریں۔
موبائل والیٹ (GCash اور Maya)
موبائل والیٹ کی ادائیگیوں میں GCash اور Maya شامل ہیں، جو فلپائن میں سب سے زیادہ استعمال ہونے والے دو والیٹ ہیں۔ ان کے لیے آپ کو عام طور پر والیٹ فراہم کنندہ کا نام اور والیٹ نمبر درکار ہوتا ہے، جو عام طور پر وصول کنندہ کا رجسٹرڈ موبائل نمبر ہوتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ وصول کنندہ کا والیٹ تصدیق شدہ ہے اور نمبر ان کے قانونی نام سے میل کھاتا ہے، کیونکہ والیٹ کی تصدیق کی حیثیت اور والیٹ فراہم کنندہ کی اپنی وصولی کی حدود اس بات پر اثر انداز ہو سکتی ہیں کہ ادائیگی مکمل ہوتی ہے یا نہیں۔
نقد وصولی
نقد وصولی وصول کنندہ کو ذاتی طور پر فنڈز وصول کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ وصول کرنے کے لیے، انہیں عام طور پر منتقلی کا حوالہ یا ٹریکنگ نمبر اور ایک درست حکومت کی جاری کردہ تصویری شناخت درکار ہوتی ہے جو منتقلی پر درج نام سے بالکل میل کھاتی ہو۔ ذہن میں رکھیں کہ ایجنٹ کے کھلنے کے اوقات اور مقامی نظام کی دستیابی اس بات پر اثر انداز ہو سکتی ہے کہ وصولی کب تیار ہوتی ہے۔
مرحلہ وار: فلپائن کو بھیجنا
- Coinepay کھولیں اور منتقلی شروع کریں۔ ایپ یا 24/7 سیلف سروس ڈیش بورڈ میں، Global Remittance پر جائیں اور نئی منتقلی شروع کریں۔
- منزل اور کرنسی منتخب کریں۔ منزل کے طور پر فلپائن اور PHP (یا وہ کرنسی جو آپ بھیجنا چاہتے ہیں) منتخب کریں۔ Coinepay کثیر کرنسی منتقلیوں کی حمایت کرتا ہے۔
- ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ بینک ڈپازٹ، موبائل والیٹ (GCash یا Maya) یا نقد وصولی منتخب کریں، پھر وصول کنندہ کا نام اور اس طریقے کی تفصیلات درج کریں۔
- رقم درج کریں اور جائزہ لیں۔ Coinepay آپ کے تصدیق کرنے سے پہلے شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ جائزہ لیں کہ وصول کنندہ کتنی رقم وصول کرے گا اور ہر تفصیل کی جانچ کریں۔
- کوئی بھی مطلوبہ معلومات فراہم کریں۔ تصدیق اور پابندیوں کی اسکریننگ کے حصے کے طور پر آپ سے منتقلی کا مقصد اور معاون دستاویزات طلب کی جا سکتی ہیں۔
- تصدیق کریں۔ ایک بار جب آپ مطمئن ہو جائیں کہ تفصیلات درست ہیں، منتقلی کی تصدیق کریں۔
- حیثیت ٹریک کریں۔ ہر منتقلی کی ایپ میں حیثیت کی ٹریکنگ ہوتی ہے، لہٰذا آپ اسے جمع کرائے جانے سے لے کر ادائیگی مکمل ہونے تک فالو کر سکتے ہیں اور حوالہ اپنے وصول کنندہ کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔
وصول کنندہ کی جانب سے غور طلب باتیں
چند عام نکات وصول کرنے والی جانب حیرانیوں سے بچنے میں مدد کرتے ہیں۔ Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) کے مطابق، وصول کنندہ کو محض آنے والے غیر ملکی کرنسی کے فنڈز وصول کرنے کے لیے پیشگی منظوری کی ضرورت نہیں؛ تاہم، وصول کرنے والے بینک کی KYC جانچیں اور دیگر لاگو قوانین پھر بھی لاگو ہوتے ہیں۔ ایک بینک کسی ترسیلِ زر کو روک یا موخر کر سکتا ہے جب تک وصول کنندہ اس کا مقصد بیان نہ کرے تاکہ وہ ڈیو ڈیلیجنس مکمل کر سکے اور رپورٹنگ کی ضروریات پوری کر سکے۔
ایک تکنیکی تفصیل جاننے کے قابل ہے: ایک مقامی پیسو اکاؤنٹ جو صرف ملکی فلپائنی ادائیگیاں قبول کرتا ہے، ہمیشہ بین الاقوامی وائر وصول کرنے کے قابل نہیں ہوتا۔ اگر آپ SWIFT کے ذریعے کسی بینک کو بھیج رہے ہیں، تو وصول کنندہ کے بینک سے تصدیق کریں کہ اکاؤنٹ آنے والی بین الاقوامی منتقلی قبول کر سکتا ہے، اور کسی صرف ملکی وصولی کی تفصیلات کے بجائے بینک کا SWIFT/BIC استعمال کریں۔
مسائل کا حل
غلط یا میل نہ کھانے والی وصول کنندہ کی تفصیلات
غلط اکاؤنٹ نمبر، غلط ہجوں والا نام یا غلط والیٹ نمبر کسی منتقلی میں تاخیر کر سکتا ہے یا اسے واپس بھیجے جانے کا سبب بن سکتا ہے۔ تصدیق کرنے سے پہلے وصول کنندہ کی دی گئی معلومات کے مطابق ہر فیلڈ کو دوبارہ جانچ لیں۔ اگر آپ بھیجنے کے بعد کوئی غلطی دیکھیں، تو جلد از جلد اپنے منتقلی کے حوالے کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
تعمیل یا مقصد کا جائزہ
منتقلیوں کو پابندیوں کی فہرستوں کے خلاف اسکرین کیا جاتا ہے اور ان کا جائزہ لیا جا سکتا ہے۔ وصول کرنے والی جانب، ایک فلپائنی بینک پروسیسنگ کو موخر کر سکتا ہے جہاں ترسیلِ زر کا مقصد بیان نہ کیا گیا ہو یا KYC جانچیں باقی ہوں۔ Coinepay یا وصول کرنے والے ادارے کی طرف سے کسی بھی درخواست کا فوری جواب دیں، اور اگر طلب کیا جائے تو مقصد یا فنڈز کے ذریعے جیسی دستاویزات فراہم کریں۔
تاخیریں
ہفتے کے آخر اور بینک کی تعطیلات پروسیسنگ کو موخر کر سکتی ہیں۔ نقد وصولی ایجنٹ کے کھلنے کے اوقات، مطلوبہ وصول کنندہ کی کارروائی اور مقامی نظام کی دستیابی پر منحصر ہے، اور بینک ڈپازٹ وصول کرنے والے بینک کی اپنی پروسیسنگ پر منحصر ہیں۔ یہ فرض کرنے سے پہلے کہ کچھ غلط ہو گیا ہے، یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ کی منتقلی کہاں ہے، حیثیت ٹریکر استعمال کریں۔
والیٹ کی حدود اور تصدیق
اگر موبائل والیٹ کی ادائیگی مکمل نہ ہو، تو وصول کنندہ کا والیٹ غیر تصدیق شدہ ہو سکتا ہے یا والیٹ فراہم کنندہ کی اپنی وصولی کی حدود ہو سکتی ہیں۔ وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ تصدیق کرے کہ ان کا والیٹ مکمل طور پر تصدیق شدہ ہے، یا اس کے بجائے بینک ڈپازٹ یا نقد وصولی منتخب کریں۔
واپس آنے والی منتقلیاں
اگر کوئی منتقلی پہنچائی نہ جا سکے، تو عام طور پر اسے واپس کر دیا جاتا ہے۔ حیثیت اور وجہ کے لیے اپنا Coinepay ڈیش بورڈ چیک کریں، تفصیلات درست کریں، اور دوبارہ بھیجیں۔ اگر کچھ واضح نہ ہو، تو سپورٹ یا Coinepay Telegram کے ذریعے رابطہ کریں۔
بھیجنے سے پہلے
وصول کنندہ کے نام اور ادائیگی کی تفصیلات کی تصدیق کریں، اس بات کے لیے درست طریقہ منتخب کریں کہ وہ رقم کیسے وصول کرنا چاہتے ہیں، اور تصدیق کرنے سے پہلے Coinepay کی دکھائی گئی شرح اور فیس کا جائزہ لیں۔ کسی منتقلی کو تقسیم نہ کریں، اسے کسی تیسرے فریق کے ذریعے روٹ نہ کریں یا جانچوں سے بچنے کے لیے کچھ نہ کریں—مطلوبہ وصول کنندہ کو براہ راست بھیجیں اور اپنے ریکارڈ رکھیں۔ شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟ Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ کھولیں اور فلپائن کو اپنی منتقلی شروع کریں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
فلپائن میں بینک اکاؤنٹ میں رقم بھیجنے کے لیے مجھے کن تفصیلات کی ضرورت ہے؟
آپ کو وصول کنندہ کا مکمل اکاؤنٹ نام، بینک کا نام اور اکاؤنٹ نمبر درکار ہے۔ بین الاقوامی وائر کے لیے آپ کو وصول کرنے والے بینک کا SWIFT/BIC کوڈ بھی درکار ہے، جو وصول کنندہ اپنے بینک سے حاصل کرتا ہے۔ فلپائن میں کوئی IBAN نہیں ہے، لہٰذا اکاؤنٹ نمبر جیسا دیا گیا ہے استعمال کریں۔
کیا میں Coinepay کے ساتھ GCash یا Maya کو بھیج سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ موبائل والیٹ ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں اور والیٹ فراہم کنندہ (GCash یا Maya) اور وصول کنندہ کا والیٹ نمبر درج کریں، جو عام طور پر ان کا رجسٹرڈ موبائل نمبر ہوتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ والیٹ تصدیق شدہ ہے اور نام میل کھاتا ہے۔
فلپائن میں نقد وصولی کیسے کام کرتی ہے؟
وصول کنندہ منتقلی کے حوالہ نمبر اور ایک درست حکومت کی جاری کردہ تصویری شناخت کا استعمال کرتے ہوئے فنڈز وصول کرتا ہے جو منتقلی پر درج نام سے میل کھاتی ہو۔ دستیابی ایجنٹ کے کھلنے کے اوقات اور مقامی نظام کی حیثیت پر منحصر ہو سکتی ہے۔
فیس اور شرحِ تبادلہ کیا ہیں؟
Coinepay ہر منتقلی کی تصدیق کرنے سے پہلے درست شرحِ تبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ بھیجتے وقت ایپ میں ان کا جائزہ لیں، کیونکہ یہ مختلف ہو سکتے ہیں۔
میری منتقلی تاخیر کا شکار یا واپس کیوں ہو سکتی ہے؟
عام وجوہات میں وصول کنندہ کی غلط تفصیلات، غیر بیان کردہ منتقلی کا مقصد، باقی KYC یا تعمیل کی جانچیں، والیٹ کی تصدیق یا فراہم کنندہ کی حدود، اور ہفتے کے آخر یا بینک کی تعطیلات شامل ہیں۔ حیثیت ٹریکر چیک کریں اور اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہو تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
متعلقہ گائیڈز
- جنوبی کوریا سے ویتنام رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنما
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے انڈونیشیا رقم کیسے بھیجیں
- ملائیشیا سے نیپال پیسے کیسے بھیجیں: مرحلہ وار گائیڈ
- جنوبی کوریا سے فلپائن رقم کیسے بھیجیں: مرحلہ وار رہنمائی
- Coinepay کے ذریعے ملائیشیا سے بنگلہ دیش رقم کیسے بھیجیں
- Coinepay کے ذریعے جاپان سے ویتنام پیسے کیسے بھیجیں
