บริการ Global Remittance ของ Coinepay รองรับการโอนเงินไปเกาหลีใต้ สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องเตรียมคือชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับและข้อมูลสำหรับรับเงินในเกาหลีที่ถูกต้องตรงตามที่ผู้รับใช้ จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบวิธีรับเงินที่มีให้บริการ อัตราแลกเปลี่ยน และค่าธรรมเนียมใน Coinepay ก่อนยืนยันการโอนเงิน
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนส่งเงิน Coinepay อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนเงิน เช่น วัตถุประสงค์ในการโอนหรือที่มาของเงิน
- ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ ขอให้ผู้รับแจ้งชื่อตรงตามที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการรับเงินบันทึกไว้ ตรวจสอบลำดับและการสะกดของชื่อแต่ละส่วน อย่าใช้ชื่อเล่นแทน
- ข้อมูลสำหรับรับเงินในเกาหลีใต้ หากโอนเข้าบัญชีธนาคาร ให้ขอชื่อธนาคารเกาหลีและเลขบัญชีของผู้รับ คุณอาจต้องใช้รหัสธนาคาร SWIFT/BIC ที่อยู่ธนาคาร ที่อยู่ผู้รับ หรือหมายเลขโทรศัพท์ในเกาหลีด้วย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางการโอนและคำแนะนำที่แสดงใน Coinepay หากใช้วิธีรับเงินอื่น ให้ตรวจสอบก่อนว่าแอปมีวิธีนั้นให้บริการ แล้วจึงรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่วิธีนั้นกำหนด
- เหตุผลในการโอนเงินที่ชัดเจน เตรียมอธิบายว่าคุณส่งเงินเพราะอะไร และแสดงเอกสารประกอบที่เป็นของจริงหาก Coinepay หรือสถาบันที่รับเงินร้องขอ
สกุลเงินท้องถิ่นของเกาหลีใต้คือ วอนเกาหลีใต้ (KRW) ตรวจสอบสกุลเงินที่ผู้รับจะได้รับซึ่งแสดงสำหรับช่องทางรับเงินที่คุณเลือก อย่าสันนิษฐานว่าทุกช่องทางจ่ายเงินเป็นสกุลเดียวกัน
วิธีโอนเงินไปเกาหลีใต้
- เข้าสู่ระบบ Coinepay ใช้แอปมือถือหรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ ให้ลงทะเบียนและยืนยันตัวตนตามที่กำหนดให้เสร็จก่อน
- เริ่มโอนเงินผ่าน Global Remittance เลือกเกาหลีใต้เป็นประเทศปลายทาง เลือกสกุลเงินต้นทางและสกุลเงินที่ผู้รับจะได้รับซึ่งมีให้บริการสำหรับช่องทางของคุณ แล้วกรอกจำนวนเงินในช่องที่แสดง
- เลือกวิธีรับเงิน ตรวจสอบวิธีที่แสดงว่ามีให้บริการสำหรับเกาหลีใต้จริง หากผู้รับต้องการให้ส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารเกาหลี ให้มองหาตัวเลือกโอนเข้าบัญชีธนาคาร อย่าเลือกกระเป๋าเงินมือถือหรือรับเงินสดโดยคิดว่ามีให้บริการสำหรับช่องทางนี้ ให้ตรวจสอบในแอปก่อน
- กรอกข้อมูลผู้รับ คัดลอกชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายและข้อมูลสำหรับรับเงินจากข้อมูลที่ผู้รับตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการแล้ว หาก Coinepay ขอวัตถุประสงค์ในการโอนหรือข้อมูลอื่น ให้ตอบตามความเป็นจริง
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบผู้รับ ประเทศปลายทาง สกุลเงิน วิธีรับเงิน และข้อมูลบัญชี Coinepay จะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอนเงิน อ่านหน้าสรุปรายการนั้นเพื่อให้เข้าใจว่าคุณกำลังอนุมัติรายการใด
- ยืนยันและติดตาม ส่งคำสั่งโอนเงินเฉพาะเมื่อข้อมูลถูกต้องแล้ว ติดตามสถานะใน Coinepay และเก็บข้อมูลการโอนไว้ให้พร้อม เผื่อคุณหรือผู้รับต้องการความช่วยเหลือ
การโอนเข้าบัญชีธนาคาร: ข้อมูลบัญชีและรหัสธนาคารเกาหลี
หากโอนเข้าบัญชีธนาคารในเกาหลีใต้ ให้ขอชื่อ-นามสกุลตามกฎหมาย ชื่อธนาคาร และเลขบัญชีของผู้รับตามข้อมูลที่ธนาคารให้ไว้ ตัวอย่างธนาคารเกาหลี ได้แก่ Woori Bank, Hana Bank, IBK และ KakaoBank โดยธนาคารที่ระบุในรายการโอนต้องเป็นธนาคารที่ถือบัญชีของผู้รับ ข้อกำหนดเกี่ยวกับเลขบัญชีอาจแตกต่างกันตามธนาคารและช่องทางการโอน ดังนั้นให้ผู้รับยืนยันเลขบัญชีที่ถูกต้องแทนการอ้างอิงจำนวนหลักแบบทั่วไป
อย่าสร้าง IBAN ขึ้นเองสำหรับบัญชีเกาหลี เกาหลีใต้ไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศที่จดทะเบียนไว้ ให้ใช้เลขบัญชีธนาคารเกาหลีและกรอกข้อมูลอื่นตามที่ Coinepay ขอ หากแบบฟอร์มดูเหมือนกำหนดให้กรอก IBAN สำหรับการรับเงินในเกาหลี ให้หยุดก่อนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay แทนการกรอกรหัสที่ไม่เกี่ยวข้อง
SWIFT/BIC เป็นรหัสระบุธนาคารสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ และอาจจำเป็นสำหรับช่องทางที่คุณเลือก อาจมีการขอชื่อและที่อยู่ของธนาคารผู้รับเงิน รวมถึงที่อยู่หรือหมายเลขโทรศัพท์ในเกาหลีของผู้รับในบางกรณี หากแบบฟอร์ม Coinepay ขอรหัสธนาคารในประเทศ ให้ขอรหัสที่ถูกต้องตามคำแนะนำของธนาคารผู้รับเงิน อย่าใช้หมายเลขเส้นทางธนาคารของสหรัฐฯ รหัส IFSC ของอินเดีย หรือรหัส CLABE ของเม็กซิโกแทน ช่องทางรับเงินแต่ละช่องทางไม่ได้ขอข้อมูลเหมือนกันทั้งหมด จึงควรกรอกตามช่องที่แสดง และตรวจสอบข้อกำหนดที่ไม่คุ้นเคยกับธนาคารของผู้รับหรือฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay
แล้วกระเป๋าเงินมือถือและการรับเงินสดล่ะ?
Coinepay รองรับการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินมือถือและการรับเงินสดผ่าน Global Remittance แต่ต้องตรวจสอบวิธีที่มีให้บริการสำหรับการโอนแต่ละครั้งในแอป ข้อมูลเฉพาะสำหรับเกาหลีที่มีอยู่ยังไม่ยืนยันว่ารองรับการจ่ายเงินโดยตรงเข้ากระเป๋าเงินมือถือในเกาหลีใต้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าถือว่า KakaoPay หรือ Naver Pay เป็นวิธีรับเงินผ่าน Coinepay ที่ได้รับการยืนยันแล้ว KakaoBank เป็นธนาคาร การรับเงินหรือดำเนินการรับเงินโอนผ่านแอปธนาคารแตกต่างจากการรับเงินเข้ากระเป๋าเงิน KakaoPay
หากแอป Coinepay มีตัวเลือกจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินสำหรับช่องทางไปเกาหลีใต้ของคุณ ให้เลือกเฉพาะกระเป๋าเงินที่แสดงชื่อไว้ ขอให้ผู้รับยืนยันว่ามีบัญชีที่มีสิทธิ์ใช้งานกับผู้ให้บริการรายนั้น และแจ้งชื่อที่ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือรหัสระบุกระเป๋าเงินให้ตรงตามที่หน้าจอโอนเงินขอ หากไม่มีตัวเลือกกระเป๋าเงิน ให้ใช้วิธีอื่นที่มีให้บริการและเหมาะกับผู้รับแทน อย่ากรอกรหัสระบุกระเป๋าเงินในช่องเลขบัญชีธนาคาร
หากมีตัวเลือกรับเงินสดสำหรับช่องทางของคุณ ให้ตรวจสอบผู้ให้บริการรับเงินสดและคำแนะนำที่แสดงก่อนยืนยัน ขอให้ผู้รับใช้ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายที่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่จะแสดง ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการเกี่ยวกับสถานที่รับเงิน เอกสารยืนยันตัวตน และหมายเลขอ้างอิงการโอนที่อาจต้องใช้ หากไม่มีตัวเลือกรับเงินสด อย่ารับปากว่าผู้รับสามารถไปรับเงินสดในพื้นที่ได้ ให้ตรวจสอบวิธีอื่นที่มีให้บริการ หรือสอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayเกี่ยวกับช่องทางของคุณ
สิ่งที่ผู้รับอาจต้องดำเนินการในเกาหลีใต้
การรับเงินข้ามประเทศอาจมีการตรวจสอบโดยธนาคารหรือผู้ให้บริการรับเงินในเกาหลี ผู้รับอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตน ชี้แจงวัตถุประสงค์ของการชำระเงิน หรือแสดงหลักฐานประกอบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารและรายการโอน ผู้รับอาจต้องทำตามคำแนะนำในแอปธนาคารเพื่อรับเงินโอนจากต่างประเทศด้วย ตัวอย่างเช่น KakaoBank มีขั้นตอนที่กำหนดให้ผู้รับบางรายกดรับเงินโอนที่มาถึงแล้วในแอปของธนาคาร ขั้นตอนนี้เป็นของ KakaoBank ไม่ใช่ขั้นตอนที่ใช้กับทุกธนาคารในเกาหลี
ระบุวัตถุประสงค์ในการโอนให้ตรงตามความเป็นจริง โดยเฉพาะการชำระเงินทางธุรกิจ การให้เงินเป็นของขวัญ หรือธุรกรรมอื่นที่อาจต้องใช้เอกสารหรือรายงานตามกฎที่เกี่ยวข้อง หากผู้รับไม่แน่ใจว่าธนาคารต้องการอะไร ควรติดต่อธนาคารผู้รับเงินโดยตรง การโอนเงินผ่าน Coinepay อยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การคัดกรองตามมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น Coinepay อาจขอเอกสารเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการโอนหรือที่มาของเงิน Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้พำนักในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรแบบครอบคลุม
การแก้ปัญหาการโอนเงินไปเกาหลีใต้
- ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง หากพบว่าชื่อ-นามสกุลตามกฎหมายสะกดผิด เลขบัญชีไม่ถูกต้อง หรือเลือกธนาคารผิด ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayโดยเร็ว อย่าสันนิษฐานว่าคุณจะแก้ไขข้อมูลได้หลังยืนยัน ขอให้ผู้รับตรวจสอบข้อมูลที่แก้ไขแล้วกับธนาคารก่อนดำเนินการต่อ
- รายการโอนอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ตรวจสอบใน Coinepay ว่ามีคำขอเอกสารยืนยันตัวตน วัตถุประสงค์ในการชำระเงิน หรือที่มาของเงินหรือไม่ แล้วส่งข้อมูลที่ถูกต้อง ผู้รับอาจต้องดำเนินการตรวจสอบกับธนาคารหรือผู้ให้บริการรับเงินแยกต่างหากด้วย
- ผู้รับยังไม่ได้รับเงิน ตรวจสอบสถานะที่ติดตามได้ก่อน ขอให้ผู้รับสอบถามธนาคารว่ามีสิ่งที่ต้องดำเนินการสำหรับเงินโอนเข้าไหม รวมถึงคำขอให้กดรับเงินโอนหรือส่งเอกสาร หากสถานะกับข้อมูลจากธนาคารไม่ตรงกัน ให้แจ้งรายละเอียดการโอนแก่ฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อให้ตรวจสอบ
- รายการโอนถูกปฏิเสธหรือส่งคืน สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ ข้อมูลผู้รับไม่ครบหรือไม่ตรงกัน บัญชีไม่สามารถรับเงินได้ หรือผู้รับยังดำเนินการตรวจสอบไม่ครบ ตรวจสอบเหตุผลที่แสดงใน Coinepay และยืนยันข้อกำหนดกับธนาคารของผู้รับก่อนเริ่มโอนอีกครั้ง อย่าส่งซ้ำหลายครั้งโดยใช้ข้อมูลที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ
หากมีคำถามเกี่ยวกับช่องทางที่เลือกก่อนยืนยัน หรือสถานะของรายการโอนที่มีอยู่ไม่ชัดเจน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayพร้อมแจ้งประเทศปลายทาง วิธีรับเงินที่ต้องการ และข้อมูลการโอนที่เกี่ยวข้อง
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
เกาหลีใต้ใช้ IBAN สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคารหรือไม่?
ไม่ใช้ เกาหลีใต้ไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศที่จดทะเบียนไว้ ให้ใช้เลขบัญชีธนาคารเกาหลีของผู้รับและข้อมูลอื่นที่ช่องทางการโอนของคุณกำหนด
ฉันต้องใช้ SWIFT/BIC เพื่อส่งเงินไปเกาหลีใต้หรือไม่?
คุณอาจต้องใช้ SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับเงินสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ ให้กรอกตามช่องที่แสดงใน Coinepay และยืนยันข้อมูลธนาคารกับผู้รับ
ฉันส่งเงินตรงไปยัง KakaoPay หรือ Naver Pay ได้หรือไม่?
อย่าสันนิษฐานว่ากระเป๋าเงินทั้งสองมีให้บริการสำหรับการรับเงินโดยตรง ตรวจสอบวิธีที่แสดงสำหรับการโอนเงินไปเกาหลีใต้ใน Coinepay การโอนเข้าบัญชี KakaoBank ไม่ใช่การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน KakaoPay
ผู้รับสามารถไปรับเงินสดในเกาหลีใต้ได้หรือไม่?
เลือกการรับเงินสดเฉพาะเมื่อมีตัวเลือกนี้สำหรับช่องทางของคุณใน Coinepay ตรวจสอบคำแนะนำในการรับเงินของผู้ให้บริการที่ระบุ รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลการโอนที่ผู้รับต้องใช้
ฉันควรทำอย่างไรหากการโอนเงินไปเกาหลีใต้ล่าช้า?
ตรวจสอบสถานะการโอนและคำขอข้อมูลเพิ่มเติม สอบถามผู้รับว่าธนาคารกำหนดให้กดรับเงินหรือส่งเอกสารหรือไม่ จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay หากต้องการความช่วยเหลือ
