Coinepay | Como enviar dinheiro para a Coreia do Sul com a Coinepay

O serviço Global Remittance da Coinepay permite fazer transferências para a Coreia do Sul. O mais importante antes de começar é obter o nome completo registrado em documento do destinatário e os dados exatos que ele usa para receber pagamentos na Coreia. Depois, você pode conferir as opções de recebimento disponíveis, a taxa de câmbio e as tarifas na Coinepay antes de confirmar a transferência.

O que você precisa antes de começar

Uma conta Coinepay verificada. Cadastre-se e conclua a verificação de identidade antes de enviar dinheiro. A Coinepay pode solicitar informações adicionais sobre uma transferência, como a finalidade ou a origem dos recursos.
O nome completo registrado em documento do destinatário. Peça que ele informe o nome exatamente como consta nos registros do banco ou do provedor responsável pelo recebimento. Confira a ordem e a grafia de cada parte do nome, em vez de usar um apelido.
Os dados para recebimento na Coreia do Sul. Para um depósito bancário, peça o nome do banco coreano e o número da conta do destinatário. Dependendo da rota da transferência e das instruções exibidas na Coinepay, você também pode precisar de um código bancário, SWIFT/BIC, endereço do banco, endereço do destinatário ou número de telefone coreano. Para outra forma de recebimento, reúna os dados solicitados para ela somente depois de confirmar que está disponível no aplicativo.
Uma finalidade clara para a transferência. Esteja preparado para explicar por que está enviando o dinheiro e fornecer documentos comprobatórios autênticos se a Coinepay ou a instituição recebedora solicitar.

A moeda local da Coreia do Sul é o won sul-coreano (KRW). Confira a moeda de recebimento exibida para a rota selecionada, em vez de presumir que todas as rotas liquidam na mesma moeda.

Como fazer uma transferência para a Coreia do Sul

Acesse sua conta Coinepay. Use o aplicativo ou o painel de autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você ainda não tem uma conta, cadastre-se e conclua primeiro a verificação de identidade exigida.
Inicie uma transferência pelo Global Remittance. Escolha a Coreia do Sul como destino. Selecione as moedas de envio e recebimento disponíveis para sua rota e informe o valor nos campos exibidos.
Escolha uma forma de recebimento. Confira as formas efetivamente exibidas para a Coreia do Sul. Procure a opção de depósito bancário se o destinatário quiser receber os recursos em uma conta bancária coreana. Não selecione carteira digital ou retirada em dinheiro presumindo que essas opções estejam disponíveis para essa rota; confirme a disponibilidade no aplicativo.
Informe os dados do destinatário. Copie o nome registrado em documento e os dados de recebimento das informações que ele conferiu com o banco ou provedor. Se a Coinepay solicitar a finalidade da transferência ou outras informações, responda com precisão.
Confira tudo antes de confirmar. Verifique o destinatário, o destino, a moeda, a forma de recebimento e os dados da conta. A Coinepay mostra a taxa de câmbio e as tarifas antes de você confirmar a transferência. Leia a tela de revisão para entender o que está autorizando.
Confirme e acompanhe. Envie a transferência somente quando os dados estiverem corretos. Acompanhe o status na Coinepay e mantenha as informações da transferência à mão caso você ou o destinatário precise de ajuda.

Depósito bancário: dados e códigos de contas coreanas

Para fazer um depósito em um banco sul-coreano, peça ao destinatário o nome completo registrado em documento, o nome do banco e o número da conta conforme informados pelo banco. Alguns exemplos de bancos coreanos são Woori Bank, Hana Bank, IBK e KakaoBank; o banco indicado na transferência deve ser aquele em que o destinatário mantém a conta. Os requisitos para o número da conta podem variar conforme o banco e a rota da transferência. Por isso, peça ao destinatário que confirme o número exato, em vez de se basear em uma quantidade genérica de dígitos.

Não invente um IBAN para uma conta coreana. A Coreia do Sul não tem um formato nacional de IBAN registrado. Use o número da conta coreana e os demais campos solicitados pela Coinepay. Se um formulário parecer exigir um IBAN para um pagamento na Coreia, pare e entre em contato com o suporte da Coinepay em vez de inserir um código não relacionado.

O SWIFT/BIC identifica um banco em uma transferência bancária internacional e pode ser necessário para a rota escolhida. O nome e o endereço do banco recebedor e, em alguns casos, o endereço ou o número de telefone coreano do destinatário também podem ser solicitados. Se o formulário da Coinepay pedir um código bancário local, obtenha o código correto nas instruções do banco recebedor; não o substitua por um número de roteamento bancário dos EUA, um IFSC indiano ou uma CLABE mexicana. Nem todas as rotas de recebimento exigem os mesmos campos. Portanto, siga os campos exibidos e confirme qualquer exigência desconhecida com o banco do destinatário ou com o suporte da Coinepay.

E quanto às carteiras digitais e à retirada em dinheiro?

A Coinepay oferece pagamentos em carteiras digitais e retirada em dinheiro como parte do Global Remittance, mas as formas disponíveis para uma transferência específica devem ser consultadas no aplicativo. As informações disponíveis específicas para a Coreia não confirmam a possibilidade de pagamento direto em uma carteira digital sul-coreana. Em particular, não considere KakaoPay ou Naver Pay como opções de recebimento confirmadas da Coinepay. O KakaoBank é um banco: receber ou resgatar uma transferência por um aplicativo bancário é diferente de receber dinheiro em uma carteira KakaoPay.

Se o aplicativo da Coinepay oferecer pagamento em carteira digital para sua rota à Coreia do Sul, selecione apenas a carteira indicada na tela. Peça ao destinatário que confirme ter uma conta elegível nesse provedor e forneça o nome exato cadastrado, o número de celular ou o identificador da carteira solicitado na tela da transferência. Se nenhuma opção de carteira digital aparecer, use outra forma disponível que atenda ao destinatário; não insira um identificador de carteira digital no campo de conta bancária.

Se a retirada em dinheiro aparecer como opção para sua rota, confira o provedor e as instruções de retirada exibidos antes de confirmar. Peça ao destinatário que use o nome completo registrado em documento, exatamente como aparece no documento de identidade que apresentará. Ele deve seguir as instruções do provedor sobre o local de retirada, a identificação e qualquer referência da transferência que possa ser necessária. Se a retirada em dinheiro não aparecer, não prometa que o destinatário poderá retirar o dinheiro localmente; confira outra forma disponível ou consulte o suporte da Coinepay sobre sua rota.

O que o destinatário pode precisar fazer na Coreia do Sul

O recebimento de um pagamento internacional pode envolver verificações feitas pelo banco ou provedor responsável pelo recebimento na Coreia. O destinatário pode ser solicitado a confirmar sua identidade, explicar a finalidade do pagamento ou apresentar documentos comprobatórios. Dependendo do banco e da transferência, ele também pode precisar seguir instruções no aplicativo bancário para aceitar uma remessa recebida. Por exemplo, o KakaoBank tem procedimentos pelos quais alguns destinatários resgatam uma transferência recebida no aplicativo; esse é um procedimento do KakaoBank, não uma etapa exigida por todos os bancos coreanos.

Informe corretamente a finalidade da transferência, principalmente em pagamentos comerciais, presentes ou outras transações que possam exigir documentação ou declaração conforme as regras aplicáveis. Se o destinatário não souber o que seu banco exige, ele deve entrar em contato diretamente com o banco recebedor. As transferências da Coinepay estão sujeitas à verificação de identidade, à triagem de sanções e às regulamentações locais; a Coinepay pode solicitar documentos relacionados à finalidade ou à origem dos recursos. A Coinepay não atende pessoas sujeitas a sanções nem residentes de jurisdições sob sanções abrangentes.

Como resolver problemas com uma transferência para a Coreia do Sul

Os dados do destinatário estão incorretos. Se você notar um erro de grafia no nome registrado em documento, um número de conta incorreto ou um banco errado, verifique o status da transferência e entre em contato com o suporte da Coinepay o quanto antes. Não presuma que seja possível alterar os dados após a confirmação. Peça ao destinatário que confirme os dados corrigidos com o banco antes de tomar outras medidas.
A transferência está em análise. Verifique se há solicitações da Coinepay de documentos de identidade, finalidade do pagamento ou origem dos recursos e responda com informações precisas. O destinatário também pode precisar concluir verificações separadamente com o banco ou provedor responsável pelo recebimento.
O destinatário não recebeu o dinheiro. Primeiro, confira o status da transferência no acompanhamento. Peça ao destinatário que verifique com o banco se há alguma pendência relacionada ao pagamento recebido, incluindo uma possível solicitação para aceitar a transferência ou fornecer documentos. Se o status e as informações do banco não coincidirem, forneça os dados da transferência ao suporte da Coinepay para que a equipe possa investigar.
Uma transferência foi rejeitada ou devolvida. As possíveis causas incluem dados ausentes ou divergentes do destinatário, uma conta que não pode receber o pagamento ou verificações pendentes por parte do destinatário. Confira o motivo exibido na Coinepay e confirme os requisitos com o banco do destinatário antes de iniciar outra transferência. Não faça novos envios repetidamente usando dados não verificados.

Para tirar dúvidas específicas sobre sua rota antes de confirmar — ou se o status de uma transferência existente não estiver claro —, entre em contato com o suporte da Coinepay e informe o destino, a forma de recebimento pretendida e os dados relevantes da transferência.

Obtenha seu cartão virtual Coinepay: Cadastre-se · App Store · Google Play · Suporte ao cliente

Perguntas frequentes

A Coreia do Sul usa IBAN para transferências bancárias?

Não. A Coreia do Sul não tem um formato nacional de IBAN registrado. Use o número da conta bancária coreana do destinatário e os demais dados solicitados para sua rota de transferência.

Preciso de um SWIFT/BIC para enviar dinheiro à Coreia do Sul?

Você pode precisar do SWIFT/BIC do banco recebedor para uma transferência bancária internacional. Preencha os campos exibidos na Coinepay e confirme os dados bancários com o destinatário.

Posso enviar diretamente para o KakaoPay ou o Naver Pay?

Não presuma que nenhuma das duas carteiras digitais esteja disponível para pagamento direto. Confira as formas exibidas na Coinepay para sua transferência à Coreia do Sul; um depósito em conta do KakaoBank não é um pagamento em carteira KakaoPay.

O destinatário pode retirar dinheiro na Coreia do Sul?

Escolha a retirada em dinheiro somente se ela aparecer para sua rota na Coinepay. Confira as instruções de retirada do provedor indicado, incluindo a identificação e as informações da transferência de que o destinatário precisa.

O que devo fazer se minha transferência para a Coreia do Sul estiver atrasada?

Confira o status no acompanhamento e verifique se há solicitações de informações. Pergunte ao destinatário se o banco precisa que ele aceite o pagamento ou forneça documentos e, se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da Coinepay.

Como enviar dinheiro para a Coreia do Sul com a Coinepay