คุณสามารถใช้ Coinepay Global Remittance ส่งเงินจากซาอุดีอาระเบียไปบังกลาเทศได้ ผู้รับอาจรับเงินเป็นตากาบังกลาเทศ (BDT) ผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือการรับเงินสดได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่แสดงสำหรับการโอนของคุณ คู่มือนี้อธิบายว่าคุณควรเตรียมข้อมูลใดก่อนเริ่ม วิธีตรวจสอบรายการโอน และสิ่งที่ควรทำหากรายการโอนต้องได้รับการดำเนินการเพิ่มเติม
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนส่งเงิน
ลงทะเบียนบัญชี Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่กำหนดสำหรับการโอน ใช้ตัวตนจริงของคุณ และให้ข้อมูลผู้รับและวัตถุประสงค์ของการชำระเงินอย่างถูกต้อง การโอนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน การคัดกรองตามมาตรการคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น โดย Coinepay อาจขอเอกสารประกอบ รวมถึงหลักฐานแสดงวัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน
ขอ ชื่อและนามสกุลตามกฎหมาย ของผู้รับให้ตรงทุกประการกับที่ปรากฏในบัญชีธนาคารหรือบัญชีกระเป๋าเงินของผู้รับ หรือในเอกสารยืนยันตัวตนที่จะใช้รับเงินสด คุณจะต้องมีข้อมูลสำหรับการจ่ายเงินตามวิธีที่เลือกด้วย ยืนยันข้อมูลเหล่านี้กับผู้รับโดยตรงแทนการใช้ข้อมูลจากการโอนครั้งก่อน เพราะบัญชีอาจมีการเปลี่ยนแปลง หรือกระเป๋าเงินอาจไม่ได้ใช้งานแล้ว
- โอนเข้าบัญชีธนาคาร: ขอชื่อธนาคาร รายละเอียดสาขา และหมายเลขบัญชีของผู้รับ หากแบบฟอร์มการโอนขอ SWIFT/BIC ให้สอบถามรหัสที่ถูกต้องจากธนาคารผู้รับ หากแบบฟอร์มขอรหัสเส้นทางของธนาคารหรือสาขาในประเทศ ให้ขอหมายเลขเส้นทางของสาขาธนาคารในบังกลาเทศซึ่งมีเก้าหลักจากธนาคารหรือผู้รับ
- กระเป๋าเงินมือถือ: ขอชื่อผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หมายเลขบัญชีกระเป๋าเงินของผู้รับที่ใช้งานได้ และชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับกระเป๋าเงินนั้น สำหรับ bKash ชื่อที่ใช้เปิดบัญชีควรตรงกับชื่อผู้รับเงินที่คุณกรอก
- รับเงินสด: ขอชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ และข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ ที่แบบฟอร์มการโอนขอ ผู้รับควรมีเอกสารยืนยันตัวตนที่ยังใช้ได้ซึ่งมีข้อมูลตรงกับรายการโอน และปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับเงินที่ระบุสำหรับสถานที่ที่เลือก
เตรียมพร้อมระบุเหตุผลที่คุณส่งเงิน ข้อกำหนดด้านการส่งเงินของซาอุดีอาระเบียกำหนดให้มีข้อมูลผู้ส่งและผู้รับเงิน วัตถุประสงค์ของการโอน และหมายเลขบัญชีของผู้รับเงิน หรือหมายเลขอ้างอิงที่ตรวจสอบติดตามได้ในกรณีที่ไม่มีบัญชี หาก Coinepay ขอข้อมูลเพิ่มเติม ให้ส่งข้อมูลที่ถูกต้องก่อนคาดว่าการโอนจะดำเนินต่อไป
เลือกวิธีรับเงินในบังกลาเทศ
Coinepay รองรับการโอนเงินจากซาอุดีอาระเบียไปบังกลาเทศ และมีวิธีรับเงิน ได้แก่ การโอนเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ และการรับเงินสด ตรวจสอบตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับการโอนของคุณในแอป Coinepay ก่อนขอให้ผู้รับเตรียมตัวสำหรับวิธีใดวิธีหนึ่ง สกุลเงินท้องถิ่นของบังกลาเทศคือ BDT ให้ตรวจสอบสกุลเงินและจำนวนเงินที่จ่ายให้ผู้รับซึ่งแสดงอยู่ขณะตรวจสอบรายการโอน
โอนเข้าบัญชีธนาคาร
เลือกการโอนเข้าบัญชีธนาคารหากผู้รับต้องการให้เงินเข้าบัญชีธนาคารในบังกลาเทศ กรอกชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของเจ้าของบัญชี ธนาคาร สาขา และหมายเลขบัญชีตามที่ระบบขอ บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ ดังนั้นอย่าใช้ IBAN แทนหมายเลขบัญชีธนาคารในบังกลาเทศ หากคุณได้รับชุดอักขระที่ดูคล้าย IBAN ให้ผู้รับและธนาคารของผู้รับยืนยันข้อมูลบัญชีจริงก่อนส่งคำสั่งชำระเงิน
ช่องทางการชำระเงินผ่านธนาคารแต่ละช่องทางอาจขอรหัสต่างกัน SWIFT/BIC ใช้ระบุธนาคารสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ ให้ขอรหัสนี้จากธนาคารของผู้รับหากแบบฟอร์มขอ หมายเลขเส้นทางเก้าหลัก ของบังกลาเทศใช้ระบุสาขาธนาคารสำหรับการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ภายในประเทศ ให้กรอกหมายเลขนี้เมื่อมีการขอรหัสเส้นทางของธนาคารหรือสาขาในประเทศ แต่อย่าใช้แทน SWIFT/BIC ที่ระบบขอ ตรวจสอบชื่อกำกับแต่ละช่องอย่างรอบคอบ แทนที่จะกรอกรหัสเดียวกันในทุกช่องที่ขอรหัส
กระเป๋าเงินมือถือ
การรับเงินผ่านกระเป๋าเงินอาจเหมาะหากผู้รับต้องการรับ BDT เข้าบัญชีเงินบนมือถือในบังกลาเทศที่เข้าเกณฑ์ bKash เป็นตัวเลือกในประเทศสำหรับรับเงินโอน โดยผู้รับเงินต้องมีหมายเลขบัญชี bKash ที่ใช้งานได้ และชื่อที่กรอกสำหรับการโอนควรตรงกับชื่อที่ใช้เปิดบัญชีนั้น เลือก bKash เฉพาะเมื่อปรากฏเป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับการโอนผ่าน Coinepay ของคุณ สำหรับกระเป๋าเงินอื่นใดที่แสดงในแอป ให้ยืนยันหมายเลขหรือข้อมูลระบุบัญชีและชื่อที่ลงทะเบียนกับผู้รับก่อนชำระเงิน ผู้รับควรตรวจสอบการเข้าถึงกระเป๋าเงินของตน สถานะบัญชี และข้อกำหนดในการรับเงินที่เกี่ยวข้อง
รับเงินสด
เลือกการรับเงินสดหากตัวเลือกการโอนที่มีอยู่รวมถึงสถานที่รับเงินที่เหมาะกับผู้รับ โดยทั่วไปผู้รับจะต้องมีหมายเลขอ้างอิงการโอนหรือการรับเงิน เอกสารยืนยันตัวตนที่ยังใช้ได้ และข้อมูลอื่นใดที่ระบุไว้ในคำแนะนำในการรับเงิน ชื่อในเอกสารต้องตรงกับชื่อผู้รับเงินในรายการโอน แจ้งหมายเลขอ้างอิงแก่ผู้รับที่ต้องการส่งเงินให้เป็นการส่วนตัว และขอให้ผู้รับตรวจสอบคำแนะนำของสถานที่ที่ระบุก่อนเดินทาง อย่าคาดว่าทุกสถานที่รับเงินหรือทุกตัวเลือกการจ่ายเงินจะใช้ได้กับทุกรายการโอน
วิธีส่งเงินด้วย Coinepay
- เข้าสู่ระบบและเริ่มส่งเงิน เปิดแอป Coinepay บนมือถือหรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Coinepay ให้ลงทะเบียนและดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงก่อนเริ่ม
- กำหนดประเทศปลายทางและสกุลเงิน เลือกบังกลาเทศเป็นประเทศปลายทางสำหรับการส่งเงินจากซาอุดีอาระเบีย กรอกจำนวนเงินและตรวจสอบสกุลเงินที่สามารถจ่ายให้ผู้รับได้ โดย BDT เป็นสกุลเงินท้องถิ่นของบังกลาเทศ เลือกวิธีรับเงินที่มีให้สำหรับการโอนครั้งนี้และเหมาะกับผู้รับ
- กรอกข้อมูลผู้รับและวัตถุประสงค์ คัดลอกชื่อและนามสกุลตามกฎหมายของผู้รับ และข้อมูลธนาคาร กระเป๋าเงิน หรือการรับเงินสดลงในช่องที่เกี่ยวข้อง ระบุวัตถุประสงค์ของการโอนและข้อมูลอื่นที่ระบบขอตามความเป็นจริง สำหรับการโอนเข้าบัญชีธนาคาร ให้ตรวจสอบหมายเลขบัญชี และรหัส SWIFT/BIC หรือรหัสเส้นทางของสาขาที่ระบบขอแยกกัน
- ตรวจสอบก่อนยืนยัน ตรวจสอบชื่อผู้รับ วิธีรับเงิน ข้อมูลบัญชีหรือกระเป๋าเงิน จำนวนเงิน และสกุลเงิน Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยัน ให้ตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้พร้อมกับจำนวนเงินที่คาดว่าผู้รับจะได้รับ หากข้อมูลใดผิด ให้แก้ไขก่อนยืนยัน
- ยืนยันและติดตามการโอน ทำตามขั้นตอนที่แสดงในแอปหรือแดชบอร์ดเพื่อส่งคำสั่งชำระเงิน เก็บหมายเลขอ้างอิงการโอนไว้ และใช้ระบบติดตามสถานะของ Coinepay เพื่อติดตามความคืบหน้า แจ้งคำแนะนำในการรับเงินหรือข้อมูลอื่นที่จำเป็นแก่ผู้รับ แต่อย่าเปิดเผยข้อมูลสำหรับเข้าสู่บัญชีของคุณ
ตัวเลือกที่ใช้ได้และข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรายการโอน หากแอปไม่แสดงวิธีที่คุณคาดไว้ ให้ใช้วิธีที่มีอยู่ซึ่งผู้รับสามารถรับเงินได้ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayก่อนยืนยัน อย่ากรอกบัญชีประเภทอื่นเพียงเพื่อให้ผ่านช่องที่จำเป็นต้องกรอก
สิ่งที่ผู้รับควรทราบ
ผู้รับควรยืนยันว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของตนยังใช้งานอยู่ และชื่อที่ลงทะเบียนตรงกับข้อมูลในรายการโอน สำหรับการรับเงินสด ผู้รับควรนำเอกสารยืนยันตัวตนที่กำหนดไปด้วย และปฏิบัติตามคำแนะนำของจุดให้บริการที่เลือก ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอาจขอข้อมูลเกี่ยวกับเงินที่โอนเข้ามา โดยเฉพาะเมื่อต้องตรวจสอบวัตถุประสงค์ของการชำระเงินหรือยืนยันข้อมูลผู้รับเงิน
ธนาคารในบังกลาเทศเก็บรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลวัตถุประสงค์ของการส่งเงินและข้อมูลประกอบผ่านช่องทางที่ปลอดภัย ข้อกำหนดอาจขึ้นอยู่กับประเภทของเงินที่ได้รับ รวมถึงเป็นเงินที่ส่งให้บุคคลหรือการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ หากผู้รับได้รับเงินจากธุรกิจหรือการส่งออกบริการ ควรสอบถามธนาคารว่าต้องใช้เอกสารใดสำหรับการรับเงินนั้น แทนที่จะคิดว่าข้อกำหนดสำหรับการส่งเงินให้บุคคลนั้นเพียงพอ
การแก้ปัญหาเมื่อการโอนล่าช้าหรือถูกส่งคืน
- ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง: หากคุณพบว่าชื่อ หมายเลขบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงิน หรือรหัสธนาคารไม่ถูกต้องหลังยืนยัน ให้ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิง อย่าคิดว่ารายการชำระเงินที่ส่งคำสั่งไปแล้วจะสามารถแก้ไขได้ ข้อมูลธนาคารที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน
- การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด: หาก Coinepay ขอเอกสารยืนยันตัวตน วัตถุประสงค์ของการโอน หรือแหล่งที่มาของเงิน ให้ตอบกลับผ่านช่องทางที่ระบุ สถาบันผู้รับเงินอาจตรวจสอบผู้รับเงินรายใหม่หรือผู้รับเงินที่ไม่ได้ใช้งาน รายละเอียดวัตถุประสงค์ที่ไม่สอดคล้องกัน หรือการชำระเงินที่ต้องได้รับการอนุมัติเพิ่มเติมด้วย การโอนยังคงอยู่ภายใต้การคัดกรองตามมาตรการคว่ำบาตรและกฎระเบียบท้องถิ่น
- ล่าช้ากว่าที่คาด: ตรวจสอบสถานะการโอนก่อน ตรวจสอบว่าธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของผู้รับได้ขอข้อมูลจากผู้รับหรือไม่ และได้ปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับวิธีรับเงินนั้นแล้วหรือยัง เวลาทำการของธนาคาร ข้อมูลที่ขาดหาย และการตรวจสอบฝั่งผู้รับอาจส่งผลต่อเวลาที่เงินเข้าบัญชี
- การโอนถูกส่งคืน: ตรวจสอบสถานะและคำอธิบายที่แสดง หากมี จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิง ยืนยันข้อมูลผู้รับกับธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของผู้รับก่อนเริ่มโอนอีกครั้ง หากมีการขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้ส่ง ให้ส่งข้อมูลผ่านขั้นตอนที่ถูกต้อง แทนที่จะส่งเงินทดแทนรายการเดิมเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
Coinepay ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม หากคุณไม่แน่ใจว่าสามารถรองรับการโอนหรือผู้รับรายนั้นได้หรือไม่ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepayก่อนส่งเงิน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องมี IBAN ของบังกลาเทศเพื่อส่งเงินเข้าบัญชีธนาคารหรือไม่
ไม่ต้อง บังกลาเทศไม่มีรูปแบบ IBAN ระดับประเทศ ให้ขอหมายเลขบัญชีธนาคารของผู้รับ ชื่อธนาคาร และรายละเอียดสาขา รวมถึง SWIFT/BIC หรือหมายเลขเส้นทางของสาขาเก้าหลัก หากแบบฟอร์มการโอนขอ
ผู้รับของฉันสามารถรับเงินเข้าบัญชี bKash ได้หรือไม่
เลือก bKash หากปรากฏเป็นตัวเลือกรับเงินที่ใช้ได้สำหรับการโอนของคุณ กรอกหมายเลขบัญชี bKash ที่ใช้งานได้และชื่อผู้รับเงินที่ตรงกับชื่อที่ใช้เปิดบัญชี
ฉันจะเห็นอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมเมื่อใด
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมก่อนที่คุณจะยืนยันการโอน ให้ตรวจสอบจำนวนเงินที่จ่ายให้ผู้รับซึ่งแสดงอยู่และข้อมูลผู้รับไปพร้อมกัน
ฉันควรทำอย่างไรหากกรอกหมายเลขบัญชีธนาคารผิด
ตรวจสอบสถานะการโอนและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay โดยเร็วพร้อมแจ้งหมายเลขอ้างอิงการโอน อย่าคิดว่าข้อมูลที่ส่งไปแล้วจะเปลี่ยนแปลงได้ เพราะข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้รายการชำระเงินถูกส่งคืน
