TikTok Ads Manager เรียกเก็บเงินตามค่าใช้จ่ายในการโฆษณา ไม่ใช่ผ่านแพ็กเกจสมัครสมาชิกทั่วไป คู่มือนี้อธิบายวิธีตั้งค่าบัญชีโฆษณา ตรวจสอบว่าบัตรเสมือน Coinepay ของคุณเหมาะกับตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงให้คุณเห็นหรือไม่ และจัดการข้อผิดพลาดในการชำระเงินที่พบบ่อย
ก่อนเริ่มต้น
คุณต้องมีบัญชี TikTok Ads Manager ข้อมูลธุรกิจและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้อง และบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว หลังจากยืนยันตัวตน คุณสามารถดูหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ได้ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองที่ใช้งานได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนชำระเงิน ให้ตรวจสอบเงินที่ใช้ได้ในบัตรและการตั้งค่าบัตรที่เกี่ยวข้องในแอป
ก่อนอื่น ให้ยืนยันว่า TikTok อนุญาตให้สร้างบัญชีโฆษณาในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ กฎเกณฑ์ด้านภูมิภาคสำหรับการสร้าง Business Center การสร้างบัญชีโฆษณา และพื้นที่เป้าหมายโฆษณาที่เลือกได้อาจแตกต่างกัน ใช้ข้อมูลตัวตน ข้อมูลธุรกิจ และข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ บัตรไม่สามารถทำให้คุณข้ามข้อกำหนดด้านคุณสมบัติหรือภูมิภาคของ TikTok ได้
วิธีการชำระเงินที่ TikTok มีให้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคสำหรับการเรียกเก็บเงิน สกุลเงิน และตัวเลือกการเรียกเก็บเงินของคุณ ตัวอย่างเช่น รายการที่ TikTok เผยแพร่ระบุว่ามีบัตรสำหรับการชำระเงินด้วยตนเองในสกุลดอลลาร์สหรัฐ บัตรธนาคารสำหรับการชำระเงินด้วยตนเองและอัตโนมัติในสหราชอาณาจักรและฝรั่งเศส และบัตรธนาคารสำหรับการชำระเงินด้วยตนเองและอัตโนมัติในสกุล BRL ของบราซิล ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ได้ยืนยันว่าบัญชีหรือบัตรของคุณจะใช้วิธีใดได้บ้าง ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงใน Ads Manager ภายใต้ Payment → Add Payment Method ก่อนที่จะเลือกใช้บัตร
ข้อจำกัดสำคัญเกี่ยวกับบัตร: TikTok ระบุว่าไม่สามารถใช้บัตรเติมเงินกับ Automatic Payment ได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ TikTok ก่อนเลือกตัวเลือกนี้ อย่าสันนิษฐานว่าบัตรที่อยู่ในรายการวิธีการชำระเงินที่เป็นไปได้สำหรับภูมิภาคของคุณจะได้รับการยอมรับในแต่ละธุรกรรม
ทำความเข้าใจตัวเลือกการเรียกเก็บเงินและงบประมาณของ TikTok
TikTok มีตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน 3 แบบ ไม่ใช่ระดับแพ็กเกจสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน:
- Manual Payment: เติมเงินเข้ายอดคงเหลือใน Ads Manager ก่อนแสดงโฆษณา ค่าโฆษณาจะหักออกจากยอดคงเหลือนั้น และการแสดงโฆษณาจะหยุดเมื่อยอดคงเหลือหมด
- Automatic Payment: TikTok จะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณเมื่อถึงเกณฑ์ยอดเรียกเก็บเงินหรือวันที่เรียกเก็บเงิน แล้วแต่ว่าอย่างใดจะถึงก่อน ตัวเลือกนี้ไม่ได้เปิดให้ผู้ลงโฆษณาทุกรายใช้
- Monthly Invoicing: ตัวเลือกสำหรับธุรกิจที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ โดยทั่วไปต้องชำระใบแจ้งหนี้ภายใน 30 วันหลังออกใบแจ้งหนี้ เว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น คู่มือนี้ไม่ได้ถือว่าตัวเลือกนี้เป็นการชำระเงินด้วยบัตร
เลือกอย่างรอบคอบระหว่างการตั้งค่า TikTok อนุญาตให้เปลี่ยนจาก Manual Payment ไปเป็น Automatic Payment หรือ Monthly Invoicing และจาก Automatic Payment ไปเป็น Monthly Invoicing แต่ไม่อนุญาตให้เปลี่ยนกลับ ทั้งนี้ ตัวเลือกที่ใช้ได้ยังขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ
ค่าโฆษณาของคุณขึ้นอยู่กับงบประมาณที่ตั้งไว้และโฆษณาที่แสดง ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) TikTok ระบุว่างบประมาณแคมเปญต้องมากกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐ และงบประมาณรายวันของกลุ่มโฆษณาต้องมากกว่า 20 ดอลลาร์สหรัฐ ตัวเลขเหล่านี้เป็นเกณฑ์งบประมาณ ไม่ใช่ราคาค่าสมัครสมาชิกหรือคำรับรองว่าคุณจะใช้จ่ายเท่านั้น ตรวจสอบคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ TikTok เกี่ยวกับงบประมาณและตัวเลขที่แสดงในบัญชีของคุณก่อนเริ่มแคมเปญ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัตร Coinepay และบัญชีโฆษณา TikTok
- สมัครใช้งาน Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนที่กำหนดให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร เมื่อพร้อมเพิ่มวิธีการชำระเงิน ให้เปิดแอปหรือแดชบอร์ดเพื่อดูรายละเอียดบัตรเสมือนของคุณ
- ใน TikTok Ads Manager ให้สร้างบัญชีเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นดำเนินขั้นตอนการยืนยันของ TikTok ให้เสร็จ
- กรอกข้อมูลธุรกิจและบัญชีโฆษณาที่เป็นจริง ตามด้วยข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ระบบร้องขอ ตรวจสอบประเทศหรือภูมิภาคและสกุลเงินสำหรับการเรียกเก็บเงินของบัญชีก่อนดำเนินการต่อ เนื่องจากตัวเลือกการชำระเงินที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับข้อมูลเหล่านี้
- เลือกตัวเลือกการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ จากนั้นส่งบัญชีโฆษณาเพื่อขออนุมัติ โฆษณาของคุณจะยังแสดงไม่ได้จนกว่า TikTok จะอนุมัติบัญชี
หากคุณจัดการบัญชีโฆษณา TikTok หลายบัญชีให้ธุรกิจ Coinepay ให้ธุรกิจออกบัตรเสมือนเฉพาะสำหรับบัญชีโฆษณาแต่ละบัญชีและกำหนดวงเงินใช้จ่ายของแต่ละบัตรได้ บันทึกไว้ว่าคุณกำหนดบัตรใบใดให้แต่ละบัญชี เพื่อให้ตรวจสอบการใช้จ่ายและปัญหาการชำระเงินได้โดยไม่สับสนรายละเอียดบัตร
ขั้นตอนที่ 2: ชำระเงินด้วยตัวเลือกที่แสดงใน Ads Manager
สำหรับ Manual Payment: เติมยอดคงเหลือ
- เลือก Manual Payment ระหว่างสร้างบัญชี TikTok หากบัญชีของคุณมีตัวเลือกนี้
- ใน Ads Manager ไปที่ Tools → Billing → Payment → Add balance
- ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม เลือกวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ หรือเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay หาก TikTok มีตัวเลือกชำระด้วยบัตรสำหรับบัญชีของคุณ
- ตรวจสอบจำนวนเงินและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงิน จากนั้นเลือก Make Payment ดำเนินการยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอระหว่างชำระเงิน ตรวจสอบยอดคงเหลือที่ได้ใน Ads Manager ก่อนนำไปใช้เป็นเงินสำหรับการแสดงโฆษณา
รักษายอดเงินที่ใช้ได้ให้เพียงพอสำหรับจำนวนเงินที่คุณกำลังพยายามเติม การชำระเงินเพื่อเติมยอดคงเหลือที่สำเร็จจะเป็นเงินสำหรับค่าโฆษณาในอนาคต แต่ไม่ได้ทำให้คุณไม่ต้องตั้งค่าและติดตามงบประมาณแคมเปญและกลุ่มโฆษณา
สำหรับ Automatic Payment: เพิ่มวิธีการชำระเงิน
หาก Automatic Payment ใช้ได้และบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ TikTok ให้เปิด Tools → Settings → Billing → Payment ใน Ads Manager เพื่อเพิ่มวิธีการชำระเงินหรือจัดการวิธีที่บันทึกไว้ คุณสามารถอัปเดต ลบ หรือกำหนดวิธีการชำระเงินหลักได้ที่นั่นเช่นกัน สำหรับบัญชีที่ Business Center เป็นเจ้าของ ให้ใช้ Finance → Payment management กรอกข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงของคุณตามที่ร้องขอ และดำเนินการยืนยันตามที่ TikTok แสดงให้เสร็จ
Automatic Payment ไม่ใช่การเติมเงินครั้งเดียว โดย TikTok อาจเรียกเก็บเงินเมื่อถึงเกณฑ์ยอดเรียกเก็บเงินหรือวันที่เรียกเก็บเงิน ติดตามทั้งข้อมูลการเรียกเก็บเงินใน Ads Manager และเงินที่ใช้ได้ในบัตร Coinepay ของคุณ หากคุณยืนยันไม่ได้ว่าบัตรเป็นไปตามข้อจำกัดของ TikTok สำหรับบัตรที่ใช้กับ Automatic Payment ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay ก่อนตั้งค่า และพิจารณา Manual Payment เฉพาะเมื่อมีตัวเลือกนี้ให้ใช้และบัตรได้รับการยอมรับสำหรับธุรกรรมนั้น
แก้ไขปัญหาบัตรถูกปฏิเสธหรือยืนยันบัตรไม่สำเร็จ
ข้อความแจ้งว่าการชำระเงินถูกปฏิเสธบ่งชี้ว่ามีปัญหาที่ต้องตรวจสอบ แต่ไม่ได้ระบุสาเหตุที่แน่ชัดเสมอไป TikTok ระบุข้อความที่อาจพบ เช่น “Invalid payment method. Please use another payment method”, “Your bank has disapproved this payment” และ “Insufficient funds. Please check your balance or use another payment method.” ให้ตรวจสอบตามหัวข้อที่เกี่ยวข้องแทนการส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่แก้ไข
- เงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบจำนวนเงินที่ต้องชำระกับเงินที่ใช้ได้ซึ่งแสดงใน Coinepay สำหรับ Automatic Payment โปรดจำว่า TikTok อาจเรียกเก็บเงินเมื่อถึงเกณฑ์ยอดเรียกเก็บเงินหรือในวันที่เรียกเก็บเงิน เติมเงินให้เพียงพอผ่านตัวเลือกที่มีในบัญชี Coinepay ของคุณ หรือเลือกวิธีการชำระเงินอื่นที่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริงที่คุณกรอกอีกครั้ง แก้ไขข้อมูลที่พิมพ์ผิดและใช้ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับข้อมูลบัญชีจริงของคุณ อย่ากรอกที่อยู่ของผู้อื่นหรือที่อยู่ที่แต่งขึ้นเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบภูมิภาค
- 3-D Secure หรือการยืนยันตัวตนอื่นไม่สำเร็จ: ดำเนินการตามข้อความแจ้งให้ยืนยันหากมีปรากฏ TikTok ระบุว่าการยืนยันตัวตนไม่สำเร็จและการยืนยัน 3-D Secure ไม่ครบถ้วนเป็นสาเหตุที่อาจทำให้ชำระเงินไม่สำเร็จ หากดำเนินขั้นตอนนี้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบบัตรและข้อความแจ้งต่าง ๆ ใน Coinepay จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น
- การตรวจสอบภูมิภาคของร้านค้าหรือวิธีการชำระเงิน: ตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่แสดงสำหรับภูมิภาคสำหรับการเรียกเก็บเงิน สกุลเงิน และตัวเลือกการเรียกเก็บเงินใน Ads Manager ของคุณ TikTok อาจปฏิเสธวิธีการชำระเงินที่ใช้ไม่ได้กับชุดตัวเลือกดังกล่าว และข้อจำกัดเรื่องบัตรเติมเงินสำหรับ Automatic Payment ก็ยังมีผล ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันคุณสมบัติของบัตร และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ TikTok เกี่ยวกับข้อจำกัดด้านวิธีการชำระเงินหรือภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจงกับบัญชีของคุณ
- ปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับการอนุมัติรายการ: TikTok ยังระบุว่าบัตรหมดอายุ รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง วงเงินเครดิตที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ และปัญหาการอนุมัติรายการจากธนาคารเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ หากข้อมูลและเงินที่ใช้ได้ของคุณดูถูกต้อง ให้บันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามที่ปรากฏและเวลาที่ทำธุรกรรมไว้สำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่าสรุปว่าเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งโดยไม่ได้รับการยืนยัน
จัดการการใช้จ่ายหรือหยุดการแสดงโฆษณาในอนาคต
ตรวจสอบงบประมาณ ยอดคงเหลือ หรือกิจกรรมการเรียกเก็บเงินใน TikTok ควบคู่กับกิจกรรมบัตรที่แสดงใน Coinepay หากต้องการหยุดการแสดงโฆษณาในอนาคต ให้ปิดแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนหน้า Campaigns ของ TikTok TikTok ระบุว่าโฆษณาที่ปิดแล้วจะไม่ปรากฏหรือใช้งบประมาณอีก แต่การปิดโฆษณาไม่ได้ยกเลิกจำนวนเงินที่คุณค้างชำระอยู่แล้ว
หากต้องการขอคืนยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ TikTok ระบุว่าบัญชี Manual Payment หรือ Automatic Payment ที่มีสถานะปกติสามารถขอคืนยอดคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ได้ โดยไม่รวมภาษีที่ชำระไปแล้ว กระบวนการคืนเงินจะปิดบัญชีโฆษณาและคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม โดย TikTok ระบุว่าอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน สำหรับบัญชีที่ไม่ได้อยู่ใน Business Center ให้ไปที่ Tools → Account setup → Basic information → More actions → Close Account and Refund Business Center มีกระบวนการที่ต่างออกไปและอาจอนุญาตให้โอนยอดคงเหลือภายใน Business Center ได้ ส่วนการขอคืนเงินต้องปิดบัญชีโฆษณาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตรวจสอบคำแนะนำล่าสุดของ TikTok ก่อนปิดบัญชี
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
TikTok Ads Manager มีค่าสมัครสมาชิกหรือไม่?
TikTok Ads Manager ใช้งบประมาณโฆษณาและตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่แพ็กเกจสมัครสมาชิกทั่วไป ตรวจสอบคำแนะนำล่าสุดของ TikTok เกี่ยวกับงบประมาณและข้อมูลในบัญชีของคุณก่อนเริ่มแสดงโฆษณา
ฉันใช้บัตรเสมือน Coinepay กับ TikTok Automatic Payment ได้หรือไม่?
TikTok ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเติมเงินกับ Automatic Payment ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ TikTok ก่อนเลือกตัวเลือกนี้ ทั้งนี้ การยอมรับบัตรยังขึ้นอยู่กับบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วย
ฉันจะเพิ่มบัตรใน TikTok Ads Manager ได้ที่ไหน?
สำหรับวิธีการชำระเงิน ให้ไปที่ Tools → Settings → Billing → Payment ส่วนบัญชีที่ Business Center เป็นเจ้าของให้ใช้ Finance → Payment management วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับบัญชีของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรหาก TikTok แจ้งว่าวิธีการชำระเงินของฉันไม่ถูกต้อง?
ตรวจสอบรายละเอียดบัตร ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินจริง เงินที่ใช้ได้ ข้อความแจ้งให้ยืนยันตัวตน และวิธีการชำระเงินที่มีให้สำหรับภูมิภาคสำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ เก็บข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามที่ปรากฏไว้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าโฆษณา Facebook ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Microsoft Advertising ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าโฆษณา Apple Ads ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า LinkedIn Ads ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าโฆษณา Instagram ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Amazon Ads ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

