Bitdefender Total Security เป็นชุดโปรแกรมรักษาความปลอดภัยสำหรับหลายอุปกรณ์ที่ซื้อแบบสมัครสมาชิกหนึ่งปีหรือสองปีได้จากเว็บไซต์ทางการของ Bitdefender คู่มือนี้อธิบายวิธีชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ตั้งแต่การสร้างบัตรจนถึงการชำระเงินให้เสร็จสิ้น รวมถึงวิธีตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเมื่อการชำระเงินด้วยบัตรถูกปฏิเสธ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
เตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อมเพื่อให้การชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว ลงทะเบียนที่ Coinepay และยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อนจึงจะใช้บริการบัตรได้ คุณจัดการทุกอย่างได้ผ่านแดชบอร์ดที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือแอป Coinepay สำหรับ iOS และ Android
- บัตรเสมือน Coinepay เมื่อสร้างบัตร คุณจะได้รับหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV สำหรับกรอกตอนชำระเงินทันที
- ยอดเงินในบัตรที่เพียงพอ เติมเงินให้ครอบคลุมราคาแพ็กเกจ รวมถึงภาษีการขายหรือ VAT ที่อาจมี เนื่องจากราคาแสดงสำหรับปีแรกอาจไม่ใช่ยอดรวมสุดท้ายตอนชำระเงินในทุกภูมิภาค
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ ใช้ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณเสมอ
Bitdefender ระบุว่าบริการของตนไม่สามารถใช้งานได้ในเบลารุส จีน คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ รัสเซีย ซีเรีย ไครเมีย โดเนตสก์ และลูฮันสก์ เนื่องจากมาตรการคว่ำบาตร ในทำนองเดียวกัน Coinepay ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม และบริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่เปิดให้ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ใช้บริการ
เลือกแพ็กเกจ Total Security
บนเว็บไซต์ทางการของ Bitdefender มี Total Security ให้เลือกสองระดับ:
- Bitdefender Total Security Individual — 1 บัญชี 5 อุปกรณ์
- Bitdefender Total Security Family — 5 บัญชี 25 อุปกรณ์ (แพ็กเกจนี้ต่างจาก Bitdefender Family Pack ซึ่งเป็นอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง ให้เลือก Total Security ระดับ "Family")
ทั้งสองระดับมีระยะเวลาสมัครสมาชิกแบบหนึ่งปีและสองปี ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) หน้าเว็บไซต์สำหรับสหรัฐอเมริกาแสดงราคา Individual ที่ 59.99 USD สำหรับปีแรก หรือ 119.99 USD สำหรับสองปี และ Family ที่ 79.99 USD สำหรับปีแรก หรือ 159.99 USD สำหรับสองปี โดยยังไม่รวมภาษีการขายที่อาจมี ในเยอรมนี Individual มีราคา 49.99 EUR (ปีแรก) หรือ 99.99 EUR (สองปี) และ Family มีราคา 79.99 EUR หรือ 159.99 EUR โดยรวม VAT แล้ว ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นให้ตรวจสอบราคาปัจจุบันบนหน้า Bitdefender Total Security ทางการสำหรับประเทศของคุณทุกครั้งก่อนซื้อ ราคาแสดงสำหรับปีแรกเป็นราคาโปรโมชัน ไม่ใช่ราคาต่ออายุที่รับประกัน
วิธีสมัครสมาชิกและชำระเงินทีละขั้นตอน
- สร้างบัตรเสมือน Coinepay เปิดส่วนบัตรในแดชบอร์ดหรือแอป สร้างบัตร และจดหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากนั้นเติมเงินให้เพียงพอสำหรับยอดเรียกเก็บทั้งหมด
- เปิดหน้า Bitdefender Total Security ทางการ สำหรับภูมิภาคของคุณ แล้วเลือกระดับ (Individual หรือ Family) และระยะเวลา (หนึ่งปีหรือสองปี) ที่ต้องการ
- คลิก Buy Now กรอกที่อยู่อีเมล หากอีเมลนั้นมีบัญชี Bitdefender อยู่แล้ว ระบบจะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ หากเป็นอีเมลใหม่ ระบบจะสร้างบัญชีใหม่โดยอัตโนมัติ
- กรอกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงิน ใช้ชื่อและที่อยู่ที่ผูกกับบัญชี Coinepay ของคุณ
- เลือกวิธีชำระเงิน Bitdefender ระบุว่าบัตรชำระเงินและ PayPal เป็นตัวเลือกตอนชำระเงิน ให้เลือกชำระด้วยบัตร โปรดทราบว่าการชำระเงินดำเนินการโดย 2Checkout ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Bitdefender และปัจจุบันใช้ชื่อ Verifone ดังนั้นรายการเรียกเก็บเงินอาจปรากฏในรายการเดินบัญชีของคุณเป็น 2CO.com*bitdefender.co
- กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV พร้อมที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกัน
- อนุมัติผ่าน 3-D Secure หากมีข้อความแจ้ง ระบบชำระเงินใช้ 3-D Secure 2.0 หากมีขั้นตอนขออนุมัติ ให้ยืนยันผ่านวิธีที่ผู้ออกบัตรของคุณจัดเตรียมไว้
- ยืนยันการซื้อ เมื่อซื้อผ่านเว็บไซต์สำเร็จ รายการซื้อจะถูกเพิ่มไปยังบัญชี Bitdefender Central ที่ใช้อีเมลเดียวกับตอนชำระเงิน โดยไม่ต้องกรอกรหัสด้วยตนเอง และ Bitdefender จะส่งใบแจ้งหนี้และอีเมลยืนยันการซื้อให้
Bitdefender ยังไม่ได้เผยแพร่รายชื่อเครือข่ายบัตรที่รองรับสำหรับการชำระเงินนี้อย่างชัดเจน และไม่ได้ระบุว่ารับบัตรเดบิต บัตรเติมเงิน หรือบัตรเสมือนทุกใบ หากต้องการยืนยันว่าบัตรของคุณใช้ได้ก่อนซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
วิธีแก้ปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธ
Bitdefender ระบุสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ ได้แก่ เงินไม่เพียงพอ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารได้ ธนาคารไม่อนุญาตให้ชำระเงินออนไลน์ และบัตรหมดอายุ หากเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ อาจมีอีเมลแจ้งว่าไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตได้ ให้ตรวจสอบสาเหตุต่อไปนี้ทีละข้อ
ยอดเงินไม่เพียงพอ
ยอดเรียกเก็บต้องครอบคลุมราคาแพ็กเกจ รวมถึงภาษีการขายหรือ VAT ที่แสดงตอนชำระเงิน เปิดแอป Coinepay ตรวจสอบยอดเงินในบัตร และเติมเงินหากยอดไม่เพียงพอ จากนั้นลองอีกครั้ง
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
หากที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่คุณกรอกไม่ตรงกับข้อมูลบัตรที่บันทึกไว้ การชำระเงินอาจถูกปฏิเสธ ให้กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินใหม่ให้ตรงกับที่แสดงในบัญชี Coinepay ของคุณทุกประการ
รอการอนุมัติผ่าน 3-D Secure
หากการชำระเงินด้วยบัตรค้างอยู่โดยไม่มีผลว่าได้รับการยอมรับหรือถูกปฏิเสธ ระบบอาจกำลังรอให้คุณอนุมัติผ่าน 3-D Secure 2.0 ตรวจสอบข้อความแจ้งและทำตามขั้นตอนให้เสร็จ หากคุณพลาดข้อความแจ้ง ให้เริ่มขั้นตอนชำระเงินใหม่และเตรียมโทรศัพท์ไว้ใกล้ตัว
ไม่ได้รับอนุมัติให้ชำระเงินหรือไม่สามารถติดต่อธนาคารได้
ข้อความ "การชำระเงินถูกปฏิเสธ" หรือหน้าชำระเงินที่ค้างหรือไปต่อไม่ได้ อาจเกิดจากการอนุมัติรายการไม่สำเร็จ ตรวจสอบใน Coinepay ว่าบัตรยังใช้งานได้และมียอดเงินเพียงพอ แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่สำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อตรวจสอบว่ารายการธุรกรรมส่งถึงบัตรหรือไม่
ข้อจำกัดด้านภูมิภาคและรหัสเปิดใช้งาน
รหัสเปิดใช้งาน Bitdefender บางรหัสจำกัดประเทศที่ใช้งานได้ หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านภูมิภาค Bitdefender แนะนำให้ติดต่อผู้จำหน่ายหรือฝ่ายสนับสนุนของ Bitdefender ซื้อจากหน้า Bitdefender สำหรับประเทศที่คุณอาศัยอยู่และใช้ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกัน อย่าพยายามปกปิดสถานที่ตั้งของคุณ
หลังสมัครสมาชิก: การจัดการการเรียกเก็บเงินและการต่ออายุ
การสมัครสมาชิกของคุณจะแสดงใน Bitdefender Central ข้อมูลการชำระเงินอยู่ที่ Bitdefender Central → My Subscriptions → Billing หรือ My Payments โดยแท็บที่แสดงจะขึ้นอยู่กับว่าคำสั่งซื้อของคุณใช้รูปแบบหน้าจอการเรียกเก็บเงินและแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบใดจากสองแบบที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน สำหรับการซื้อผ่าน 2Checkout ที่เข้าเกณฑ์ คุณยังสามารถไปที่ store.bitdefender.com/myaccount/ ขอรับลิงก์สำหรับเข้าถึงทางอีเมล (ลิงก์จะหมดอายุหลังจากหนึ่งชั่วโมง) และใช้ My Products เพื่ออัปเดตวิธีชำระเงินหรือจัดการการต่ออายุ
การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในราคาต่ออายุที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจสูงกว่าราคาโปรโมชันปีแรก Bitdefender ระบุว่าจะส่งข้อมูลราคาทางอีเมลก่อนเรียกเก็บเงิน เพื่อป้องกันไม่ให้การต่ออายุไม่สำเร็จโดยที่คุณไม่ทันสังเกต โปรดตรวจสอบว่าบัตร Coinepay ของคุณยังไม่หมดอายุและมียอดเงินเพียงพอก่อนถึงวันต่ออายุ หรืออัปเดตเป็นบัตรใบใหม่ล่วงหน้า
การปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือขอเงินคืน
คุณปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ใน Central → My Subscriptions → My Payments หรือผ่านอีกหน้าจอหนึ่งที่ Subscriptions → ••• → Subscription & Continuous Protection → Cancel Subscription และยังทำได้ผ่าน My Products ของ 2Checkout ขั้นตอนการยกเลิกแยกระหว่างการยกเลิกเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสมัครสมาชิก กับการยกเลิกทันทีพร้อมรับเงินคืนและสิ้นสุดการใช้งานในกรณีที่มีตัวเลือกดังกล่าว Bitdefender ระบุว่ามีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับการซื้อโดยตรงและการต่ออายุ โดยต้องส่งคำขอไปที่ [email protected] ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรกหรือวันที่ต่ออายุอัตโนมัติ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Bitdefender สามารถคืนเงินได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่ทำผ่านเว็บไซต์ทางการเท่านั้น
เตรียมบัตร Coinepay ของคุณให้พร้อม
เนื่องจากบัตรเสมือน Coinepay ให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV แก่คุณทันที คุณจึงสร้างบัตรแยกไว้สำหรับการสมัครสมาชิกประเภทนี้ และกำหนดวงเงินใช้จ่ายให้เหมาะกับยอดเรียกเก็บแบบหนึ่งปีหรือสองปีได้ หากมีคำถามเกี่ยวกับบัตร ยอดเงิน หรือการชำระเงินที่ค้างอยู่ โปรดติดต่อทีมงานผ่านหน้าฝ่ายสนับสนุนหรือ Telegram
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ใช้บัตรเสมือน Coinepay ชำระค่า Bitdefender Total Security ได้หรือไม่?
หน้าชำระเงินของ Bitdefender รับบัตรชำระเงิน โดยคุณกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากบัตรเสมือน Coinepay บนเว็บไซต์ทางการ Bitdefender ยังไม่ได้เผยแพร่ว่ารองรับเครือข่ายบัตรใดบ้าง หรือรับบัตรเสมือนทุกใบหรือไม่ ดังนั้นหากต้องการยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
ทำไมบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธตอนชำระเงินกับ Bitdefender?
Bitdefender ระบุว่าสาเหตุทั่วไป ได้แก่ เงินไม่เพียงพอ ไม่สามารถติดต่อธนาคารได้ ธนาคารไม่อนุญาตให้ชำระเงิน และบัตรหมดอายุ การชำระเงินที่ค้างอยู่ก็อาจกำลังรอการอนุมัติผ่าน 3-D Secure 2.0 ตรวจสอบยอดเงินใน Coinepay ยืนยันว่าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินตรงกัน ทำตามข้อความแจ้งของ 3-D Secure หากมี แล้วลองอีกครั้ง
รายการเรียกเก็บเงินจะปรากฏในรายการเดินบัญชีอย่างไร?
การซื้อผ่านเว็บไซต์ทางการดำเนินการโดย 2Checkout ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Bitdefender และปัจจุบันใช้ชื่อ Verifone ดังนั้นรายการเรียกเก็บเงินอาจแสดงเป็น 2CO.com*bitdefender.co แทนที่จะแสดงเป็น Bitdefender โดยตรง
Bitdefender Total Security ราคาเท่าไร?
ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและระยะเวลาสมัครสมาชิก ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ (ตุลาคม 2026) หน้าเว็บไซต์สำหรับสหรัฐอเมริกาแสดงราคา Individual ปีแรกที่ 59.99 USD และ Family ปีแรกที่ 79.99 USD โดยยังไม่รวมภาษี และมีตัวเลือกแบบสองปีด้วย ตรวจสอบราคาปัจจุบันจากหน้า Bitdefender Total Security ทางการสำหรับประเทศของคุณ
ฉันจะหยุดการต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติได้อย่างไร?
ปิดการต่ออายุอัตโนมัติใน Bitdefender Central ที่ My Subscriptions → My Payments หรือผ่าน Subscriptions → ••• → Subscription & Continuous Protection → Cancel Subscription และยังทำได้ผ่าน My Products ของ 2Checkout นอกจากนี้ Bitdefender ยังรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับการซื้อโดยตรง โดยติดต่อผ่าน [email protected]
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่า McAfee Total Protection ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินค่า Avast Premium Security ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระค่า Norton AntiVirus Plus ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินค่า Norton 360 Deluxe ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า LastPass Premium ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Dashlane Premium ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

